Курс «Техник ИТ (информационных технологий)»

Курс «Техник ИТ»: Получаемые знания и навыки

После завершения обучения на курсе слушатель получит комплексную подготовку, достаточную для начальной позиции в сфере информационных технологий. Основной фокус программы направлен на практическое сопровождение пользователей и обслуживание компьютерной инфраструктуры.

1. Техническое знание аппаратного обеспечения

Слушатель научится разбираться в компонентах компьютера, сервера и периферийных устройств, а также освоит процедуры их обслуживания.

• Определение и сравнение характеристик процессоров, оперативной памяти, видеокарт, накопителей (HDD, SSD, NVMe).
• Сборка, разборка и апгрейд системного блока (ПК) и серверного оборудования.
• Диагностика неисправностей на уровне "железа" (исключение конфликтов компонентов, замена термопасты, тестирование блоков питания).
• Подключение и настройка сетевого периферийного оборудования: принтеры, сканеры, МФУ (в том числе с доступом по сети).

2. Основы операционных систем и администрирования

Курс дает понимание работы с ключевыми операционными системами, используемыми на предприятиях.

• Windows: Установка, настройка и оптимизация Windows 10/11 и Windows Server (базовая конфигурация). Работа с Active Directory (создание пользователей, групп, раздача прав).
• Linux: Установка дистрибутива (например, Ubuntu Server), работа в командной строке (терминале), управление файлами, процессами и пользователями.
• Установка драйверов и обновлений (системных и для стороннего ПО).
• Знание файловых систем (NTFS, FAT32, ext4) и управление разделами дисков.

3. Сетевые технологии и сетевая безопасность

Выпускник будет понимать принципы передачи данных и базовой защиты сети.

1. Основы сетей: Модели OSI и TCP/IP, типы адресации (IP, MAC), маски подсети, шлюз по умолчанию.
2. Аппаратное обеспечение: Настройка коммутаторов, маршрутизаторов (роутеров) уровня SOHO и малого офиса, развертывание Wi-Fi сетей.
3. Диагностика: Использование утилит командной строки (ping, tracert, ipconfig, nslookup) для поиска проблем с подключением.
4. Безопасность: Настройка простых правил брандмауэра, понимание принципов антивирусной защиты, работа с паролями и политиками безопасности.

4. Навыки работы с пользователями и документацией

Значительная часть работы техника ИТ связана с взаимодействием с людьми и систематизацией работы.

• Прием и обработка заявок в Service Desk / Help Desk (описание инцидента, приоритизация, эскалация).
• Удаленная помощь пользователям (средства администрирования, удаленный доступ).
• Написание простых инструкций для пользователей и ведение инвентарной базы оборудования.
• Основы тикет-систем и соблюдение SLA (соглашений об уровне обслуживания).

5. Итоговые навыки выпускника

По итогу курса слушатель сможет:

1. Самостоятельно установить и настроить ПК, ноутбук и офисную периферию.
2. Подключить рабочее место к локальной сети и интернету.
3. Установить и настроить операционную систему (Windows) и необходимый софт.
4. Диагностировать типовые неисправности (не включается, тормозит, нет сети, не печатает принтер).
5. Общаться с пользователями, объясняя решение проблемы на доступном языке.
6. Работать с базовым сетевым оборудованием и понимать логику IP-адресации.
7. Соблюдать регламенты информационной безопасности (отчетность, создание резервных копий, блокировка учетных записей).

Где можно работать после прохождения курса «Техник ИТ (информационных технологий)»

Основные места трудоустройства

Освоив программу профессиональной переподготовки или повышения квалификации «Техник ИТ», вы можете претендовать на позиции начального и среднего звена в сфере информационных технологий. Работа доступна в организациях различного профиля:

• ИТ-компании и системные интеграторы (аутсорсинг, техподдержка, обслуживание инфраструктуры);
• Государственные и муниципальные учреждения (администрации, школы, больницы — отделы АСУ или ИТ-отделы);
• Производственные предприятия (автоматизация, поддержка АРМ, администрирование локальных сетей);
• Банки и финансовые организации (поддержка пользователей, оборудование, ПО);
• Образовательные учреждения (системный администратор, техник-программист);
• Торговые и логистические компании (сопровождение ИТ-инфраструктуры складов и офисов).

Конкретные должности (в соответствии с профстандартами ЕТКС и ФГОС)

В зависимости от уровня подготовки (СПО или ВО) и объема программы, вы сможете работать на следующих должностях (код по ОКСО / профстандарт):

1. Техник по информационным системам — установка, настройка, сопровождение ПО и технических средств;
2. Специалист по технической поддержке (Service Desk / Help Desk) — прием и обработка заявок, инциденты;
3. Администратор вычислительных сетей — поддержание работоспособности локальных сетей и серверов;
4. Техник-программист — написание и отладка простых программных модулей, тестирование;
5. Оператор ЭВМ (с расширенными функциями) — работа с базами данных, архивация, обновление ПО;
6. Монтажник оборудования связи и ИТ — подключение, настройка, диагностика оборудования;
7. Специалист по защите информации (технический уровень) — настройка антивирусов, политик безопасности на рабочем месте.

Важные уточнения для трудоустройства

Для успешного поиска работы после курса рекомендуется:

• Проверить, соответствует ли ваша программа требованиям профстандарта «Техник по ИТ» (код 06.001 или аналогичный);
• Наличие диплома о среднем профессиональном или высшем образовании (база для ДПО);
• Портфолио выполненных практических работ (настройка сети, устранение неисправностей, администрирование);
• Готовность к работе с удаленными платформами и системами (тикет-системы, VPN, PowerShell, Linux-консоль);
• Знание нормативной базы: ЕТКС (выпуски 1 и 2), ОКСО (код 09.02.XX или 09.03.XX для ИТ).

Перспективы карьерного роста

Начав с позиции техника ИТ, вы можете в дальнейшем пройти повышение квалификации и перейти на должности:

• Инженер ИТ (системный администратор, инженер по сетям);
• Администратор баз данных;
• Руководитель отдела технической поддержки;
• Специалист по кибербезопасности (после дополнительного обучения).