от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности»
Цель курса
Сформировать у слушателей практические навыки ведения результативных переговоров с должниками для системного сокращения просроченной дебиторской задолженности и минимизации финансовых рисков компании.
Кому подходит курс
- Специалистам по работе с дебиторской задолженностью и взысканию долгов;
- Финансовым менеджерам и экономистам предприятий;
- Руководителям отделов продаж и клиентского сервиса;
- Индивидуальным предпринимателям и владельцам бизнеса.
Основные задачи программы обучения
Задачи курса «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности»:
- Освоить эффективные тактики и стратегии переговоров с различными категориями должников;
- Научиться анализировать причины образования задолженности и прогнозировать риски;
- Разработать алгоритмы досудебного урегулирования и структурирования графиков погашения;
- Повысить личную коммуникативную компетентность через дистанционное обучение с применением интерактивных кейсов;
- Обеспечить практическое применение инструментов снижения дебиторки в ходе обучения на курсе на реальных примерах.
Успешное обучение завершается выдачей удостоверения установленного образца.
Знания и навыки, полученные на курсе «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности»
После прохождения курса слушатель освоит комплексный подход к работе с дебиторской задолженностью, начиная от анализа причин её возникновения и заканчивая успешным закрытием долговых обязательств. Программа обучения ориентирована как на предотвращение просрочек, так и на результативное взыскание уже возникших долгов.
Ключевые знания
- Психология должников и коммерсантов: понимание мотивов и типов поведения контрагентов (добросовестные заемщики, «профессиональные» неплательщики, кризисные должники).
- Правовая база: знание норм Гражданского кодекса РФ (ст. 307-419, ст. 395), закона об исполнительном производстве, сроков исковой давности и правил досудебного урегулирования.
- Этапы переговорного процесса: структура эффективного разговора: от «холодного» звонка до личной встречи с фиксацией обязательств.
- Методы реструктуризации: понимание вариантов: отсрочка, рассрочка, новация, отступное, взаимозачет, уступка прав требования (цессия).
- Критерии оценки рисков: алгоритмы оценки платежеспособности контрагента и вероятность возврата долга до начала переговоров.
Практические навыки
- Самодиагностика: умение анализировать текущую дебиторскую задолженность компании: выявление «безнадежных» и просроченных долгов, ранжирование по сумме, срочности и статусу клиента.
- Техники «жестких» и «мягких» переговоров: применение моделей «Выиграл-Выиграл» (Win-Win) и «Сделку не откладывать» (BATNA), работа с возражениями, снятие возражений по деньгам.
- Вербальная и невербальная коммуникация: контроль тона голоса, эмпатичное слушание, техники «отзеркаливания» и «якорения» в стрессовой ситуации.
- Документальное закрепление: составление графиков погашения, актов сверки, гарантийных писем и дополнительных соглашений к договорам.
- Тактика эскалации давления: алгоритм перехода от предупреждений к формальным претензиям, а затем к передаче дела в суд или коллекторам — без потери лиц.
- Управление эмоциями: навыки сохранения спокойствия при агрессивном поведении должника, избегание манипуляций (жалость, угрозы, затягивание).
- Пост-переговорный контроль: метод ведения досье клиента, отслеживание выполнения обязательств и планирование повторного контакта.
Результат обучения
Слушатель сможет уверенно вступать в диалог с любым должником, используя аргументированное обоснование требований, снижать размер просроченной задолженности без судебных издержек и в два-три раза сокращать цикл оборота дебиторской задолженности компании.
Заработная плата специалистов по переговорам по сокращению дебиторской задолженности в РФ
Данные основаны на анализе рынка труда за 2023-2024 годы для специалистов, прошедших курс «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности» или работающих в смежных должностях (менеджер по работе с дебиторской задолженностью, специалист по взысканию, переговорщик). Уровень дохода сильно зависит от региона, опыта и отрасли.
Москва
- Начинающий (до 1 года опыта): от 60 000 до 90 000 руб.
- Средний уровень (1-3 года): от 90 000 до 130 000 руб.
- Опытный (от 3 лет): от 130 000 до 200 000 руб. (возможен бонус за сокращение долга)
Санкт-Петербург
- Начинающий: от 50 000 до 75 000 руб.
- Средний уровень: от 75 000 до 110 000 руб.
- Опытный: от 110 000 до 160 000 руб.
Екатеринбург
- Начинающий: от 40 000 до 60 000 руб.
- Средний уровень: от 60 000 до 90 000 руб.
- Опытный: от 90 000 до 130 000 руб.
Новосибирск
- Начинающий: от 35 000 до 55 000 руб.
- Средний уровень: от 55 000 до 80 000 руб.
- Опытный: от 80 000 до 120 000 руб.
Казань
- Начинающий: от 35 000 до 50 000 руб.
- Средний уровень: от 50 000 до 75 000 руб.
- Опытный: от 75 000 до 110 000 руб.
Краснодар
- Начинающий: от 30 000 до 50 000 руб.
- Средний уровень: от 50 000 до 70 000 руб.
- Опытный: от 70 000 до 100 000 руб.
Важно: В регионах с населением менее 500 000 человек (например, малые города) заработок может быть на 20-40% ниже указанных цифр. Зарплата часто состоит из фиксированной части и процента от суммы взысканной или реструктуризированной задолженности.
Где можно работать, пройдя курс «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности»
Основные направления трудоустройства
После успешного прохождения курса слушатели могут претендовать на должности, связанные с управлением дебиторской задолженностью, финансовым контролем и взысканием долгов, в том числе с использованием навыков переговоров и медиации. Специалисты востребованы в компаниях различных отраслей, где существует риск просрочки платежей со стороны контрагентов.
- Крупный и средний бизнес (B2B-сектор)
- Отдел по работе с дебиторской задолженностью (специалист, ведущий специалист, начальник отдела).
- Финансовый отдел (финансовый менеджер, контролер, аналитик по работе с долгами).
- Юридический отдел (специалист по претензионно-исковой работе с функциями переговорщика).
- Банковский сектор и микрофинансовые организации
- Специалист по взысканию просроченной задолженности (коллектор, младший коллектор).
- Менеджер по реструктуризации долгов и досудебному урегулированию.
- Специализированные коллекторские агентства
- Переговорщик по возврату долгов (профессиональный медиатор в рамках закона №230-ФЗ).
- Ведущий специалист по досудебному взысканию.
Дополнительные возможности
- Самозанятость или частная практика — оказание консультационных услуг по реструктуризации дебиторской задолженности малому бизнесу (индивидуальным предпринимателям и микропредприятиям).
- Работа в управляющих компаниях в ЖКХ — переговоры с должниками по услугам ЖКХ (от юристов до специалистов по работе с населением).
- Сфера телекоммуникаций и электроэнергетики — позиции в отделах по работе с просроченными дебиторами крупных операторов связи и энергосбытовых компаний.
- Торговые сети и дистрибьюторы — должность менеджера по работе с торговой дебиторской задолженностью или коммерческого директора в малом бизнесе (в зависимости от предыдущего опыта).
Требования к кандидатам после курса
Для успешного трудоустройства слушателям рекомендуется сочетать полученные навыки переговоров с базовыми знаниями делопроизводства, бухгалтерского учета (учет дебиторки) и основ гражданского права. При наличии у слушателя профильного образования (экономического, юридического) или опыта работы в финансовом блоке, курс повышает конкурентоспособность на рынке труда.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности» (36 часов)
- Модуль 1. Правовые основы и классификация дебиторской задолженности (4 часа)
- Модуль 2. Экономика управления задолженностью: анализ и оценка рисков (6 часов)
- Модуль 3. Психология переговорного процесса: базовые техники и активное слушание (6 часов)
- Модуль 4. Стратегии и тактики переговоров по досудебному урегулированию (8 часов)
- Модуль 5. Документальное оформление результатов переговоров (соглашения, графики платежей) (6 часов)
- Модуль 6. Итоговая аттестация: разработка сценария переговоров (6 часов)
Программа курса «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности» (72 часа)
- Модуль 1. Основы финансового анализа дебиторской задолженности (8 часов)
- Модуль 2. Нормативно-правовая база: ГК РФ, ФЗ № 229 (исполнительное производство) (8 часов)
- Модуль 3. Переговорная коммуникация: вербальные и невербальные приемы (12 часов)
- Модуль 4. Модели переговоров: жесткие, мягкие, переговоры по интересам (16 часов)
- Модуль 5. Работа с возражениями и конфликтными ситуациями (12 часов)
- Модуль 6. Этапы заключения и контроля мировых соглашений (8 часов)
- Модуль 7. Итоговая аттестация: защита кейса по сокращению задолженности (8 часов)
Программа курса «Переговоры по сокращению дебиторской задолженности» (144 часа)
- Модуль 1. Теоретические основы экономики и управления дебиторской задолженностью (16 часов)
- Модуль 2. Правовое регулирование: нормы возврата долгов, судебная практика, исковая давность (20 часов)
- Модуль 3. Финансовый анализ контрагента и прогнозирование возврата (16 часов)
- Модуль 4. Коммуникативные компетенции в переговорах: аргументация, эмпатия, управление эмоциями (20 часов)
- Модуль 5. Стратегии переговоров: превентивные, корректирующие, реструктуризация долга (24 часа)
- Модуль 6. Техники преодоления жесткой позиции и отказа от платежа (16 часов)
- Модуль 7. Документооборот и юридическая фиксация договоренностей (12 часов)
- Модуль 8. Межведомственное взаимодействие: работа с коллекторами, юристами, бухгалтерами (8 часов)
- Модуль 9. Мониторинг и контроль исполнения обязательств после переговоров (8 часов)
- Модуль 10. Итоговая аттестация: комплексный проект (4 часа)
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
