от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Помощник руководителя (директора)»: краткое описание
Цель курса
Сформировать у слушателей профессиональные компетенции, необходимые для эффективного административного и документационного сопровождения деятельности руководителя, с учетом современных требований рынка труда и профессиональных стандартов (ЕТКС, ФГОС). Программа построена на практических кейсах и реализована в удобном формате дистанционное обучение, что позволяет осваивать материал без отрыва от работы.
Кому подходит курс
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием (ОКСО), желающим сменить сферу деятельности.
- Действующим секретарям, офис-менеджерам и ассистентам, стремящимся систематизировать знания для карьерного роста.
- Выпускникам вузов и колледжей, планирующим начать карьеру в административной поддержке топ-менеджмента.
Основные задачи программы обучения
- Освоить техники эффективного планирования рабочего графика руководителя и организации совещаний.
- Изучить правила деловой переписки и документооборота (входящая/исходящая документация, приказы, поручения).
- Развить навыки взаимодействия с партнерами, клиентами и внутренними подразделениями.
- Обучение на курсе «Помощник руководителя (директора)» завершается итоговой аттестацией и выдачей удостоверения о повышении квалификации или диплома о профессиональной переподготовке.
Знания и навыки, полученные на курсе «Помощник руководителя (директора)»
После успешного прохождения курса слушатель овладеет комплексом профессиональных компетенций, необходимых для эффективной работы в статусе личного ассистента или помощника первого лица. Обучение охватывает три ключевые области: администрирование, коммуникации и управленческую поддержку.
1. Административные и организационные навыки
- Управление временем руководителя:
- Планирование загруженного графика (тайм-менеджмент в Outlook, Google Calendar).
- Приоритизация встреч и задач (матрица Эйзенхауэра).
- Организация сложных многослойных командировок (виза, перелеты, трансферы, отели).
- Документооборот и делопроизводство:
- Составление и редактирование писем, приказов, протоколов совещаний.
- Работа с входящей/исходящей корреспонденцией (регистрация, контроль исполнения).
- Навыки архивирования и защиты конфиденциальных данных.
- Организация мероприятий:
- Планирование и проведение переговоров, совещаний и конференций.
- Сервис деловых обедов и протокольных встреч.
- Решение нештатных ситуаций в последнюю минуту (кризис-менеджмент).
2. Коммуникативные и деловые навыки
- Эффективная коммуникация:
- Ведение телефонных переговоров от имени руководителя (скрипты, голос, этикет).
- Написание деловых писем на русском и английском языках.
- Отработка возражений и конфликтных ситуаций с партнерами.
- Деловой этикет и протокол:
- Правила рассадки на встречах и ужинах.
- Дресс-код и презентация помощника как «лица компании».
- Взаимодействие с госорганами и VIP-персонами.
- Английский язык для делового общения:
- Базовый бизнес-лексикон для переписки и устных переговоров.
- Перевод и подготовка документов на иностранном языке.
3. Управленческие и HR-компетенции
- Контроль и координация:
- Постановка задач подчиненным от лица руководителя.
- Контроль сроков исполнения и мониторинг отчетов.
- Работа с CRM-системами и трекерами задач (Trello, Asana).
- Работа с информацией:
- Сбор, структурирование и аналитика данных для принятия решений.
- Подготовка презентаций в Power Point высокого уровня.
- Ведение личной и корпоративной базы контактов.
- Психология и конфиденциальность:
- Стрессоустойчивость и работа с возражениями первого лица.
- Сохранение коммерческой тайны и неразглашение информации.
- Лояльность и проактивная позиция (предвидение потребностей руководителя).
Итогом обучения слушатель приобретает:
- Готовый чек-лист «День помощника» для автоматизации рутины.
- Сертифицированные шаблоны документов (письма, протоколы, отчеты).
- Уверенность в ведении деловой переписки и переговоров на двух языках.
- Практический опыт работы с инструментами удаленного администрирования.
Зарплаты специалистов в сфере «Помощник руководителя (директора)»
Приведены средние значения для разных городов РФ. Данные основаны на анализе рынка труда за последний период.
Москва
- Начинающий: 55 000 – 70 000 руб.
- Средний специалист: 80 000 – 100 000 руб.
- Опытный: 120 000 – 160 000 руб.
Санкт-Петербург
- Начинающий: 40 000 – 55 000 руб.
- Средний специалист: 60 000 – 80 000 руб.
- Опытный: 90 000 – 120 000 руб.
Новосибирск
- Начинающий: 30 000 – 40 000 руб.
- Средний специалист: 45 000 – 60 000 руб.
- Опытный: 70 000 – 90 000 руб.
Екатеринбург
- Начинающий: 30 000 – 42 000 руб.
- Средний специалист: 50 000 – 65 000 руб.
- Опытный: 75 000 – 95 000 руб.
Казань
- Начинающий: 28 000 – 38 000 руб.
- Средний специалист: 42 000 – 55 000 руб.
- Опытный: 65 000 – 85 000 руб.
Краснодар
- Начинающий: 25 000 – 35 000 руб.
- Средний специалист: 40 000 – 55 000 руб.
- Опытный: 60 000 – 80 000 руб.
Возможности трудоустройства после курса «Помощник руководителя (директора)»
Курс «Помощник руководителя (директора)» формирует компетенции, востребованные в самых разных сферах. После его успешного прохождения вы можете претендовать на позиции, связанные с административной поддержкой, управлением документацией и коммуникациями. В соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (утв. Приказом Минтруда РФ), ваша квалификация позволит выполнять трудовые функции 3-4 уровня.
Основные должности и сферы деятельности
- Помощник руководителя (в любой отрасли): Позиция в коммерческих компаниях (отдел продаж, производства, логистики), государственных и муниципальных учреждениях, некоммерческих организациях.
- Офис-менеджер / Администратор офиса: В малом и среднем бизнесе часто совмещает функции помощника руководителя. Работа в компаниях сферы услуг, IT, строительства или ритейла.
- Секретарь руководителя / Секретарь-референт: В крупных корпорациях, холдингах, государственных органах власти (например, в администрациях регионов или федеральных ведомствах).
- Специалист отдела делопроизводства / Документовед: В канцеляриях, архивах, отделах кадров (HR) для ведения кадрового документооборота.
- Ассистент проектного офиса / Ассистент отдела: В крупных проектных компаниях, консалтинговых фирмах или финансовых организациях (банки, страховые компании).
- Персональный ассистент (Personal Assistant): У топ-менеджеров, руководителей высшего звена, а также у публичных лиц (предпринимателей, политиков, деятелей культуры).
- Специалист по работе с обращениями граждан: В органах власти (МФЦ, администрации), общественных приемных, call-центрах.
Конкретные места и типы работодателей
- Коммерческие структуры: Любой бизнес с численностью сотрудников от 20 человек, где есть руководитель (генеральный директор, коммерческий директор, исполнительный директор).
- Государственный сектор: Министерства, ведомства, управления, суды, прокуратура, налоговые инспекции, Росреестр, Пенсионный фонд (СФР) — как в качестве гражданского служащего, так и по трудовому договору.
- Образовательные и научные организации: ВУЗы, колледжи, научно-исследовательские институты — в ректорате, деканате, отделах кадров.
- Медицинские учреждения: Администрация больниц, поликлиник, частных медицинских центров (для замещения должности помощника главного врача или секретаря).
- Некоммерческий сектор: Фонды, ассоциации, союзы, общественные палаты — где требуются сотрудники для ведения документации и организации работы руководства.
- Удаленная работа (фриланс): Виртуальный ассистент (Virtual Assistant) для дистанционного сопровождения руководителя (ведение календаря, переписки, планирование командировок).
Востребованность и соответствие стандартам
Должность «Помощник руководителя» входит в Перечень наиболее востребованных профессий (согласно данным Минтруда РФ и Роструда). Спрос на специалистов стабилен, так как ни один руководитель не обходится без квалифицированной поддержки. Окончание курса дает вам возможность претендовать на вакансии, указанные в ЕТКС (Единый тарифно-квалификационный справочник) в части «Общеотраслевые профессии рабочих» (для секретаря) и в профессиональном стандарте «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (коды 07.002, 07.003).
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса «Помощник руководителя (директора)» — 36 часов
- Введение в профессию: функции и компетенции помощника руководителя — 2 ч.
- Основы делопроизводства и документооборота — 6 ч.
- Организация рабочего времени руководителя (тайм-менеджмент) — 4 ч.
- Деловая коммуникация и телефонный этикет — 4 ч.
- Организация встреч, совещаний и командировок — 4 ч.
- Основы деловой переписки на русском языке — 4 ч.
- Электронный документооборот и работа с офисной техникой — 4 ч.
- Деловой этикет и корпоративная культура — 4 ч.
- Итоговая аттестация — 4 ч.
Программа курса «Помощник руководителя (директора)» — 72 часа
- Введение в профессию: функции и компетенции помощника руководителя — 4 ч.
- Основы делопроизводства и документооборота — 10 ч.
- Организация рабочего времени руководителя (тайм-менеджмент) — 8 ч.
- Деловая коммуникация: устная и письменная (включая переговоры) — 8 ч.
- Организация встреч, совещаний и командировок — 8 ч.
- Деловая переписка на русском и иностранном (английском) языке — 8 ч.
- Электронный документооборот, CRM-системы и офисные приложения — 8 ч.
- Деловой этикет и корпоративная культура — 6 ч.
- Основы управления персоналом и командообразования — 6 ч.
- Психология делового общения и стресс-менеджмент — 4 ч.
- Итоговая аттестация — 2 ч.
Программа курса «Помощник руководителя (директора)» — 144 часа
Модуль 1. Введение в профессию и нормативно-правовая база
- Основы профессиональной деятельности помощника руководителя — 4 ч.
- Трудовое законодательство и профессиональные стандарты (ЕТКС, ОКСО) — 6 ч.
- Корпоративная этика и конфиденциальность информации — 4 ч.
- Итого по модулю: 14 ч.
Модуль 2. Делопроизводство и документооборот
- Организация документооборота в организации — 8 ч.
- Виды документов: входящие, исходящие, внутренние, отчетные — 6 ч.
- Правила оформления и хранения документов — 6 ч.
- Электронный документооборот: платформы и системы (1С, Диадок) — 8 ч.
- Архивное дело и номенклатура дел — 4 ч.
- Итого по модулю: 32 ч.
Модуль 3. Тайм-менеджмент и планирование
- Методы планирования рабочего дня руководителя — 6 ч.
- Приоритеты и делегирование задач — 4 ч.
- Инструменты тайм-менеджмента: календари, задачи, трекеры — 4 ч.
- Работа с поручениями и создание расписания — 4 ч.
- Итого по модулю: 18 ч.
Модуль 4. Деловая коммуникация и переговоры
- Устная деловая коммуникация: телефонные переговоры, прием посетителей — 6 ч.
- Навыки ведения переговоров и разрешения конфликтов — 6 ч.
- Психология делового общения и работа с возражениями — 4 ч.
- Стресс-менеджмент в работе помощника — 4 ч.
- Итого по модулю: 20 ч.
Модуль 5. Деловая переписка
- Правила деловой переписки на русском языке — 6 ч.
- Правила деловой переписки на иностранном (английском) языке — 6 ч.
- Оформление отчетов, служебных записок и писем — 4 ч.
- Электронная почта и этикет рассылок — 4 ч.
- Итого по модулю: 20 ч.
Модуль 6. Организация мероприятий и командировок
- Планирование и проведение совещаний и переговоров — 6 ч.
- Организация командировок: бронирование, маршруты, отчеты — 6 ч.
- Организация мероприятий (конференции, презентации, корпоративы) — 4 ч.
- Взаимодействие с сервисными службами и подрядчиками — 4 ч.
- Итого по модулю: 20 ч.
Модуль 7. Информационные технологии и офисные программы
- Продвинутая работа с MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) — 8 ч.
- Работа с CRM-системами и базами данных — 4 ч.
- Основы кибербезопасности и защиты данных — 2 ч.
- Офисная техника и ее обслуживание — 2 ч.
- Итого по модулю: 16 ч.
Модуль 8. Деловой этикет и управление персоналом
- Деловой этикет: внешний вид, поведение, протокол — 4 ч.
- Основы управления персоналом: найм, адаптация, мотивация — 4 ч.
- Командообразование и работа в коллективе — 4 ч.
- Итого по модулю: 12 ч.
Итоговая аттестация
- Подготовка и защита итоговой работы — 8 ч.
- Экзамен — 4 ч.
- Итого: 12 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
