от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Практика ведения эффективных переговоров»
Данный курс предназначен для специалистов, желающих систематизировать навыки деловой коммуникации и достигать выгодных договоренностей в профессиональной среде. Дистанционное обучение обеспечивает гибкий график и доступ к материалам из любой точки мира, что позволяет совмещать освоение программы с основной работой.
Цель курса
Формирование у слушателей устойчивых компетенций для подготовки, проведения и завершения переговоров в различных деловых контекстах с использованием современных техник аргументации и управления конфликтами.
Кому подходит курс
- Руководителям отделов и проектов.
- Менеджерам по продажам и закупкам.
- Специалистам по работе с клиентами и партнерами.
- Предпринимателям, ведущим B2B и B2C переговоры.
- Всем, кто стремится повысить личную эффективность в деловом общении.
Основные задачи программы обучения
- Освоить алгоритмы подготовки переговорной стратегии и анализа позиций сторон.
- Отработать навыки активного слушания, постановки вопросов и противостояния манипуляциям.
- Изучить тактики управления эмоциями и выхода из тупиковых ситуаций.
- Научиться фиксировать договоренности и минимизировать риски после завершения диалога.
Интенсивное обучение на курсе включает практические кейсы, разбор реальных ситуаций и интерактивные тренажеры, что гарантирует быструю адаптацию навыков в рабочих условиях. Обучение на программе «Практика ведения эффективных переговоров» построено по модульному принципу и завершается выдачей удостоверения установленного образца.
Результаты обучения на курсе «Практика ведения эффективных переговоров»
После прохождения курса слушатель приобретет комплексные знания и практические навыки, которые позволят ему уверенно вести переговоры в различных деловых и личных ситуациях. Ниже представлено детальное описание того, чему научится слушатель.
Знания, которые получит слушатель
- Теоретические основы переговоров: Понимание структуры переговорного процесса, его этапов (подготовка, торг, завершение) и ключевых моделей (позиционный и принципиальный подход по Гарвардской школе).
- Типология переговорных ситуаций: Различие между win-win (сотрудничество), win-lose (конкуренция) и компромиссными сценариями, а также умение определять, какой тип уместен в конкретном контексте.
- Психология переговорщика: Знание о когнитивных искажениях (якорение, эвристика доступности), эмоциональном интеллекте и его роли в управлении конфликтом.
- Переговорные тактики и приемы: Изучение более 20 конкретных тактик: «Сломанная пластинка», «Сэндвич», «Ультиматум», «Уход от возражений», «Если… то…», а также методов противодействия манипуляциям.
- Юридические и этические границы: Понимание, где заканчивается эффективная техника и начинается недобросовестное давление, а также основы документирования устных договоренностей.
Навыки, которые освоит слушатель
-
Подготовка к переговорам:
- Анализ собственных интересов и интересов оппонента (метод «Слоеного пирога»).
- Определение «красных линий», BATNA (best alternative to a negotiated agreement) и точки отступления.
- Формирование сценария «идеального результата» и запасных вариантов.
-
Эффективная коммуникация в процессе переговоров:
- Техники активного слушания (резюмирование, отражение чувств, уточняющие вопросы).
- Умение формулировать «Я-высказывания» и избегать конфликтогенов.
- Навык ведения переговоров по телефону и в онлайн-форматах (видеоконференции).
-
Работа с возражениями и конфликтами:
- Превращение возражений в запрос на дополнительную информацию.
- Использование техники «Мягкое оппонирование» без эскалации спора.
- Снижение эмоционального напряжения через «Кубик эмоций» и паузы.
-
Торг и согласование условий:
- Применение техники «Связки» (пакетирование уступок).
- Тренировка «Торговли уступками»: первым хода, аргументирования уступок.
- Заключение сделки с письменной фиксацией ключевых пунктов.
-
Анализ и рефлексия после переговоров:
- Оценка эффективности: что сработало, а что нет.
- Корректировка собственного стиля поведения для будущих переговоров.
В итоге, слушатель сможет не только правильно использовать инструменты переговоров, но и будет готов к нестандартным ситуациям, сможет отстаивать свои интересы, сохраняя партнерские отношения и избегая типичных ошибок новичков.
Зарплаты специалистов в сфере курса «Практика ведения эффективных переговоров» в РФ
Общая информация
Достоверные статистические данные о зарплатах именно для узкой специализации «Практика ведения эффективных переговоров» отсутствуют. Указанные ниже цифры являются гипотетическими и не основаны на реальных рыночных исследованиях.
Начинающий специалист (опыт до 1 года)
- Москва: 0
- Санкт-Петербург: 0
- Екатеринбург: 0
- Новосибирск: 0
- Казань: 0
Средний специалист (опыт 1-3 года)
- Москва: 0
- Санкт-Петербург: 0
- Екатеринбург: 0
- Новосибирск: 0
- Казань: 0
Опытный специалист (опыт более 3 лет)
- Москва: 0
- Санкт-Петербург: 0
- Екатеринбург: 0
- Новосибирск: 0
- Казань: 0
Примечание
- В связи с отсутствием релевантных данных все значения установлены на 0.
- Реальные доходы могут сильно варьироваться в зависимости от отрасли, компании, должности (например, менеджер по продажам, HR, юрист) и региона.
Возможности трудоустройства после курса «Практика ведения эффективных переговоров»
Данный курс формирует универсальные навыки, востребованные в различных отраслях. После его прохождения вы сможете претендовать на должности, где ключевыми компетенциями являются убеждение, аргументация и поиск взаимовыгодных решений.
Основные сферы и должности
Наиболее успешно навыки переговоров применяются в следующих профессиональных областях:
- Продажи и работа с клиентами
- Менеджер по продажам (B2B, B2C)
- Специалист по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)
- Руководитель отдела продаж
- Торговый представитель
- Закупки и снабжение
- Менеджер по закупкам
- Специалист по тендерам
- Снабженец / Логист (частично)
- Управление персоналом (HR)
- HR-менеджер (рекрутинг, трудоустройство)
- Специалист по урегулированию конфликтов
- Бизнес-тренер (как дополнительная специализация)
- Антикризисное управление и юридическая практика
- Медиатор (профессиональный посредник в спорах)
- Специалист по претензионной работе
- Помощник руководителя / юрисконсульт с функциями переговорщика
- Административная и управленческая деятельность
- Руководитель проектов (Project Manager)
- Начальник отдела / Департамента
- Секретарь-референт (с функциями организации встреч)
Дополнительные карьерные траектории
Навыки переговоров также ценятся в некоммерческом секторе и предпринимательстве:
- Самозанятость / Индивидуальное предпринимательство (ведение переговоров с партнерами, арендодателями, клиентами).
- Работа в общественных организациях и фондах (переговоры с инвесторами и госорганами).
- Участие в деловых клубах и бизнес-сообществах в качестве эксперта-переговорщика.
Таким образом, пройденный курс существенно расширяет ваш профессиональный инструментарий и открывает дорогу как к прямым должностям (менеджер по продажам, специалист по закупкам), так и к смежным позициям, где требуется высокая коммуникативная гибкость.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса «Практика ведения эффективных переговоров» (36 часов)
Модули и объем часов
- Введение в теорию переговоров: принципы, виды и стратегии (6 часов)
- Психология делового общения и управление эмоциями (6 часов)
- Структура переговорного процесса: подготовка, этапы, завершение (8 часов)
- Вербальные и невербальные коммуникативные техники (4 часа)
- Типичные ошибки и манипуляции в переговорах (4 часа)
- Итоговая аттестация: защита практического кейса (8 часов)
Программа курса «Практика ведения эффективных переговоров» (72 часа)
Модули и объем часов
- Современные модели переговоров и их классификация (8 часов)
- Эффективная подготовка к переговорам: сбор данных, анализ интересов сторон (10 часов)
- Коммуникативные компетенции переговорщика: активное слушание, аргументация, постановка вопросов (12 часов)
- Техники преодоления возражений и конфликтных ситуаций (10 часов)
- Влияние и переговорная власть: тактики и контртактики (10 часов)
- Кросс-культурные аспекты и этика переговоров (8 часов)
- Разбор и моделирование переговорных ситуаций (8 часов)
- Итоговая аттестация: разработка и защита сценария переговоров (6 часов)
Программа курса «Практика ведения эффективных переговоров» (144 часа)
Модули и объем часов
- Методологические основы управления переговорным процессом (12 часов)
- Стратегическое планирование переговоров: постановка целей, определение BATNA (14 часов)
- Глубинная психология переговоров: профилирование оппонента, управление восприятием (16 часов)
- Продвинутые техники аргументации и контраргументации (14 часов)
- Работа с трудными партнерами: манипуляции, давление, тупиковые ситуации (18 часов)
- Медиация и коллективные переговоры в малых группах (12 часов)
- Цифровые инструменты и дистанционный формат деловых переговоров (10 часов)
- Правовое и документационное обеспечение переговоров (8 часов)
- Управление репутацией и этика пост-переговорного сопровождения (10 часов)
- Специализированные переговоры: продажи, закупки, HR, управление проектами (12 часов)
- Анализ и рефлексия переговорного опыта: разбор кейсов из практики слушателей (10 часов)
- Промежуточная аттестация: тестирование и ролевая игра (4 часа)
- Комплексное итоговое задание: разработка переговорной стратегии для реальной бизнес-ситуации (4 часа)
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
