от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Этика ведения переговоров с партнерами»
Описание программы
Программа «Этика ведения переговоров с партнерами» предназначена для специалистов, стремящихся повысить эффективность деловых коммуникаций. Дистанционное обучение позволяет освоить материал в удобном темпе, не отрываясь от профессиональной деятельности. Основной акцент сделан на формирование этических принципов взаимодействия, способствующих достижению взаимовыгодных соглашений.
Цель курса
Формирование у слушателей системных знаний и практических навыков по выстраиванию переговорного процесса, соответствующего профессиональным и корпоративным этическим нормам, а также предотвращение репутационных и правовых рисков.
Кому подходит курс
Программа рассчитана на специалистов, имеющих среднее профессиональное или высшее образование:
- Руководители и менеджеры отделов продаж и закупок;
- Специалисты по работе с ключевыми клиентами;
- Предприниматели и владельцы бизнеса;
- Сотрудники, чья деятельность связана с ведением деловых переговоров.
Основные задачи программы обучения
- Изучить этические стандарты и нормы, регулирующие деловые переговоры с партнерами.
- Освоить техники анализа поведения собеседника для выбора оптимальной стратегии переговоров.
- Разработать навыки аргументации, работы с возражениями и достижения компромисса в рамках этических границ.
- Научиться предотвращать и разрешать конфликтные ситуации, сохраняя партнерские отношения.
Результаты обучения на курсе «Этика ведения переговоров с партнерами»
После успешного прохождения курса слушатель освоит комплекс теоретических знаний и практических навыков, позволяющих выстраивать переговорный процесс на принципах честности, взаимного уважения и долгосрочного сотрудничества. Обучение направлено на формирование этически зрелого подхода к деловым коммуникациям.
Ключевые знания, которые получит слушатель
- Теоретические основы деловой этики: Понимание философских и культурных корней этики переговоров, различие между моралью, правом и деловыми обычаями.
- Этические дилеммы и модели их анализа: Знание типичных моральных противоречий в переговорах (обман, сокрытие информации, давление) и методов их разрешения (утилитаризм, деонтология, этика добродетели).
- Психология доверия и репутационные риски: Понимание механизмов формирования доверия, а также краткосрочных и долгосрочных последствий неэтичного поведения для бренда и личной репутации.
- Нормативная база и стандарты: Ознакомление с международными стандартами ведения переговоров (ICCO, IBA) и отраслевыми кодексами этики.
- Специфика межкультурных переговоров: Знание культурных особенностей восприятия этики (индивидуализм vs коллективизм, высококонтекстные vs низкоконтекстные культуры) и их влияния на переговорный этикет.
Практические навыки, которые будет уметь применять слушатель
- Построение честной аргументации: Навык формулировки предложений без манипуляций, с использованием прозрачных фактов и логических связей.
- Управление этическими конфликтами: Умение корректно реагировать на неэтичные действия партнера, сохраняя конструктивный диалог и не переходя к агрессии.
- Техника «Красных линий»: Навык определения личных и корпоративных границ допустимых уступок и отказа от сделки без потери лица.
- Эмпатическое слушание и верификация: Умение распознавать скрытые интересы второй стороны и проверять полученную информацию без обвинений в нечестности.
- Создание долгосрочных партнерских отношений: Навык завершения переговоров так, чтобы обе стороны чувствовали себя услышанными и мотивированными на дальнейшее сотрудничество.
- Разработка собственного этического протокола: Умение составить чек-лист этичных действий перед переговорами и провести пост-анализ своего поведения.
Итоговая компетенция выпускника
Слушатель приобретает способность вести переговоры, в которых интересы бизнеса гармонизированы с принципами честности, прозрачности и уважения. Такой подход минимизирует репутационные риски, снижает вероятность конфликтов и создает прочную основу для стратегических альянсов.
Карьерные возможности после курса «Этика ведения переговоров с партнерами»
Программа профессиональной переподготовки или повышения квалификации в области этики переговоров открывает доступ к широкому спектру должностей в различных сферах. Навыки, полученные на курсе (аргументация, управление конфликтами, деловая этика, кросс-культурные коммуникации), востребованы практически во всех отраслях, где требуется взаимодействие с людьми и партнерами.
Основные сферы и должности
- Корпоративный сектор (B2B и B2G)
- Менеджер по работе с ключевыми клиентами (KAM)
- Специалист отдела закупок и снабжения
- Руководитель отдела продаж или коммерческий директор
- Юрисконсульт (сопровождение договоров, претензионная работа)
- Государственные и муниципальные структуры
- Специалист контрактной службы (по 44-ФЗ и 223-ФЗ)
- Сотрудник отдела внешних связей и протокола
- Помощник руководителя (советник по этике и переговорам)
- Образование и консалтинг
- Преподаватель делового этикета и переговоров (в УЦ ДПО или ВУЗах)
- Бизнес-тренер или коуч по коммуникациям
- Независимый медиатор (разрешение деловых споров)
- Некоммерческий сектор и международные организации
- Координатор проектов (переговоры с донорами и партнерами)
- Специалист по фандрайзингу и партнерским программам
Дополнительные варианты в рамках дистанционного формата
Благодаря удаленному обучению, вы можете претендовать на позиции, где работа ведется полностью онлайн:
- Специалист по удаленным переговорам (видеоконференции, деловая переписка)
- Менеджер международных B2B-продаж (работа с партнерами из других стран)
- Эксперт по этике в службе поддержки клиентов (Ticket-системы, чаты)
- Третейский судья или арбитр онлайн-платформ
Как подтвердить компетенции работодателю
- Диплом установленного образца — обязательное требование при трудоустройстве в госсектор или крупные компании.
- Портфолио кейсов — успешные примеры разрешения конфликтов или заключения договоров.
- Сертификаты тренингов — дополняют основную программу курса (например, по переговорам по методике Гарварда).
- Рекомендательные письма — от преподавателей УЦ ДПО или текущих работодателей.
Заключение
Курс «Этика ведения переговоров с партнерами» не привязан к конкретной узкой специальности (как, например, водитель или бухгалтер). Это мета-навык, который кратно повышает вашу ценность на рынке труда. Вы можете работать как в найме (от отдела продаж до юридического департамента), так и в статусе самозанятого консультанта. Самое главное — после обучения вы сможете претендовать на позиции, где требуются переговорные компетенции минимум 5-6 уровня по профессиональному стандарту «Специалист по управлению персоналом» или аналогичным стандартам в вашей отрасли.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса «Этика ведения переговоров с партнерами» (36 часов)
Перечень учебных модулей
Модуль 1. Введение в этику деловых переговоров. Основные принципы и ценности. — 4 часа
Модуль 2. Вербальная и невербальная этика в коммуникации с партнерами. — 6 часов
Модуль 3. Этические дилеммы и конфликты интересов в переговорах. — 6 часов
Модуль 4. Кросс-культурная этика: особенности взаимодействия с партнерами из разных стран. — 6 часов
Модуль 5. Деловой этикет и протокол ведения переговоров. — 6 часов
Модуль 6. Итоговая аттестация (зачет/тестирование). — 2 часа
Программа курса «Этика ведения переговоров с партнерами» (72 часа)
Перечень учебных модулей
Модуль 1. Введение в этику деловых переговоров. Правовые и моральные основы. — 8 часов
Модуль 2. Психологические аспекты этического поведения в переговорах. — 10 часов
Модуль 3. Этика речевого воздействия: убеждение, аргументация и манипуляции. — 10 часов
Модуль 4. Конфликтология в переговорах: этические методы разрешения споров. — 10 часов
Модуль 5. Корпоративная этика и репутационные риски. — 8 часов
Модуль 6. Кросс-культурные особенности этики делового общения. — 8 часов
Модуль 7. Деловой этикет, протокол и нормы поведения. — 8 часов
Модуль 8. Итоговая аттестация (экзамен/тестирование). — 10 часов
Программа курса «Этика ведения переговоров с партнерами» (144 часа)
Перечень учебных модулей
Модуль 1. Теоретические основы этики переговоров. — 12 часов
- История и эволюция деловой этики.
- Нормативно-правовое регулирование переговорного процесса.
- Основные этические концепции и модели.
Модуль 2. Психология этического взаимодействия. — 16 часов
- Эмпатия и эмоциональный интеллект в переговорах.
- Управление стрессом и эмоциями в этическом контексте.
- Психотипы партнеров и адаптация этических стратегий.
Модуль 3. Этика вербальной и невербальной коммуникации. — 16 часов
- Искусство слушать и задавать вопросы.
- Этические границы в аргументации и убеждении.
- Невербальные сигналы доверия и обмана.
Модуль 4. Конфликтология и этика разрешения разногласий. — 16 часов
- Типология конфликтов в деловой среде.
- Этические алгоритмы ведения спорных переговоров.
- Медиация и посредничество как этический инструмент.
Модуль 5. Кросс-культурная этика и международные стандарты. — 16 часов
- Национальные модели деловой этики (Запад, Восток, Азия, Ближний Восток).
- Этические табу и ограничения в международном общении.
- Протокол и этикет международных встреч.
Модуль 6. Корпоративная этика и репутационный менеджмент. — 16 часов
- Внутренние кодексы этики компании.
- Прозрачность, антикоррупционные стандарты и комплаенс.
- Управление репутацией через этику переговоров.
Модуль 7. Прикладные техники и кейс-стади. — 20 часов
- Разбор реальных бизнес-кейсов: успехи и провалы.
- Ролевые игры и симуляция переговоров.
- Разработка личного этического кодекса переговорщика.
Модуль 8. Деловой этикет, протокол и цифровая этика. — 12 часов
- Правила поведения на встречах, презентациях, переговорах.
- Этика онлайн-переговоров и деловой переписки.
- Нормы использования конфиденциальной информации.
Модуль 9. Итоговая аттестация (защита проекта/экзамен). — 20 часов
- Подготовка и защита итоговой работы.
- Комплексное тестирование знаний.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
