от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Туристский бизнес»: профессиональная переподготовка
Цель курса
Формирование у слушателей системных профессиональных компетенций, необходимых для организации и управления деятельностью в сфере туризма и гостеприимства, в соответствии с требованиями профессионального стандарта «Экскурсовод (гид)» и ФГОС СПО.
Кому подходит курс
- Специалистам со средним профессиональным или высшим образованием, желающим освоить новую квалификацию в сфере туризма.
- Работникам турфирм, гостиниц и экскурсионных бюро, стремящимся систематизировать знания и повысить уровень профессионализма.
- Предпринимателям, планирующим открыть собственный бизнес в туристской отрасли.
Основные задачи программы обучения
- Изучить нормативно-правовую базу туристской деятельности и правила оформления туристской документации.
- Освоить технологии разработки, продвижения и реализации туристских продуктов (внутреннего, въездного и выездного туризма).
- Научиться организовывать взаимодействие с поставщиками услуг (отелями, перевозчиками, гидами) и страховать риски.
- Сформировать навыки управления качеством обслуживания клиентов и работы с программами бронирования.
- Овладеть методами анализа рынка и формирования конкурентоспособных турпакетов.
Дистанционное обучение на курсе «Туристский бизнес» позволяет гибко совмещать освоение материала с основной работой. Все обучение проводится через личный кабинет на образовательной платформе с доступом к видеоурокам, кейсам и тестам 24/7.
Ключевые знания и навыки курса "Туристский бизнес"
После успешного прохождения обучения слушатель получит комплексную систему знаний и практических навыков, необходимых для работы в туристической отрасли. Программа охватывает как теоретические основы, так и прикладные аспекты ведения бизнеса.
Теоретические знания
- Структура туристической индустрии: понимание взаимосвязей между туроператорами, турагентами, перевозчиками, отелями и другими поставщиками услуг.
- Основы географии туризма: знание ключевых туристических направлений, сезонности и специфики разных регионов.
- Правовое регулирование: законы о туристской деятельности, права потребителей, договорные отношения, страховые риски.
- Экономика отрасли: принципы ценообразования, бюджетирования туров, налогообложения и финансового планирования.
- Мировые тренды: тенденции устойчивого туризма, цифровизация, изменения в потребительском поведении.
Практические навыки
- Разработка и продвижение туристического продукта (создание пакетных туров и индивидуальных маршрутов).
- Работа с системами бронирования (GDS, Amadeus, Sabre, внутренние B2B-платформы).
- Ведение переговоров с поставщиками (отели, авиакомпании, экскурсионные бюро) и заключение агентских договоров.
- Управление клиентским сервисом: обработка заявок, ведение клиентской базы, работа с претензиями и возвратами.
- Маркетинг и продажи: SMM, контекстная реклама, email-рассылки, создание коммерческих предложений.
- Финансовое планирование: расчет себестоимости тура, управление оборотными средствами, составление отчетности.
Прикладные компетенции
- Оценка рентабельности бизнеса и анализ конкурентной среды.
- Техника проведения онлайн-презентаций и вебинаров для клиентов.
- Навыки работы в CRM-системах и автоматизация документооборота.
- Базовые знания английского языка (профессиональный минимум для работы с зарубежными партнерами).
- Психология взаимодействия с клиентами и техники разрешения конфликтных ситуаций.
Возможные места трудоустройства после курса "Туристский бизнес"
Пройдя программу профессиональной переподготовки или повышения квалификации по направлению "Туристский бизнес", вы можете претендовать на широкий спектр должностей в сфере туризма и гостеприимства. Обучение формирует компетенции, необходимые для работы как в коммерческих, так и в государственных структурах.
Ключевые направления и работодатели
Ваши знания и навыки будут востребованы в следующих организациях:
- Туроператорские компании — разработка и реализация туров, работа с поставщиками услуг (отели, перевозчики).
- Туристические агентства — продажа готовых туров, консультирование клиентов, бронирование.
- Гостиничный и ресторанный бизнес — отделы бронирования, службы приема и размещения, event-менеджмент.
- Транспортные компании — авиакомпании, железнодорожные и автобусные перевозчики (отделы по работе с туристами).
- Экскурсионные бюро и музеи — организация экскурсионных программ, сопровождение групп.
- Онлайн-сервисы и агрегаторы — поддержка клиентов, модерация контента, работа с партнерами.
- Санаторно-курортные учреждения — продажа путевок, организация досуга, лечение и оздоровление.
- МICE-индустрия — организация деловых мероприятий, конференций, корпоративных выездов.
Конкретные должности, соответствующие диплому
После окончания курса вы можете занять следующие позиции:
- Менеджер по туризму
- Специалист по бронированию
- Турагент-фрилансер
- PR-менеджер в туристической компании
- Организатор экскурсий (экскурсовод-гид)
- Специалист по развитию туристических продуктов
- Администратор гостиничного хозяйства
- Event-менеджер (организация событий в туризме)
Дополнительные возможности
Обучение на дистанционной основе даёт преимущество: вы можете совмещать работу с учёбой и сразу применять полученные знания на практике. Курс "Туристский бизнес" позволяет начать карьеру с нуля или повысить уровень в действующих должностях, включая удалённую работу или открытие собственного агентства.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса «Сервис и туризм» (Туристский бизнес)
Вариант 1. Программа на 36 часов (базовый уровень)
- Основы туристской деятельности и классификация туризма — 4 ч.
- Нормативно-правовая база туристского бизнеса — 4 ч.
- Технология продаж туристского продукта — 6 ч.
- Основы работы с туристскими информационными системами — 4 ч.
- Туристское страноведение и география туризма — 6 ч.
- Маркетинг в туризме и продвижение услуг — 6 ч.
- Итоговая аттестация — 6 ч.
Вариант 2. Программа на 72 часа (повышение квалификации)
- Современное состояние и тренды развития туристского бизнеса — 8 ч.
- Правовое регулирование туристской деятельности и защита прав потребителей — 10 ч.
- Управление качеством туристских услуг — 10 ч.
- Технологии формирования и продвижения турпродукта — 12 ч.
- Финансовое планирование и ценообразование в туризме — 10 ч.
- Информационные технологии и цифровизация в туризме — 10 ч.
- Коммуникативные навыки и работа с возражениями — 6 ч.
- Итоговая аттестация — 6 ч.
Вариант 3. Программа на 144 часа (профессиональная переподготовка)
- Введение в туристский бизнес и индустрию гостеприимства — 6 ч.
- Государственное регулирование и лицензирование туристской деятельности — 10 ч.
- Стандарты обслуживания и требования профессионального стандарта «Специалист по туризму» (ЕТКС) — 12 ч.
- Экономика и бухгалтерский учет в туристской фирме — 14 ч.
- Ценообразование и финансовое моделирование турпродукта — 12 ч.
- Маркетинговые исследования и брендинг туристских дестинаций — 14 ч.
- Технология создания и бронирования турпакетов (внутренний и выездной туризм) — 16 ч.
- Договорная работа и юридическая ответственность туроператора и турагента — 12 ч.
- Информационные системы управления в туризме (CRM, GDS) — 10 ч.
- Управление персоналом и клиентским сервисом — 12 ч.
- Психология продаж и техники эффективной коммуникации — 10 ч.
- Безопасность туризма и управление рисками — 8 ч.
- Страноведение и специфика организации туров по направлениям — 10 ч.
- Итоговая аттестация (защита выпускной квалификационной работы) — 8 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
