от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Начальник отдела продаж ипотечных продуктов»
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки разработана для специалистов, стремящихся занять руководящую должность в сфере ипотечного кредитования. Дистанционное обучение позволяет освоить компетенции без отрыва от основной деятельности. Курс ориентирован на систематизацию знаний в области управления продажами, анализа рынка ипотеки и работы с клиентской базой.
Цель курса
Сформировать у слушателей профессиональные навыки, необходимые для эффективного управления отделом продаж ипотечных продуктов: от стратегического планирования до контроля выполнения плановых показателей.
Кому подходит курс
- Действующим руководителям отделов продаж, желающим повысить квалификацию в ипотечной сфере.
- Менеджерам по продажам ипотеки, планирующим карьерный рост.
- Специалистам банков и кредитных организаций, ответственным за развитие каналов продаж.
- Выпускникам вузов по направлениям «Экономика», «Менеджмент», «Финансы и кредит», стремящимся к специализации.
Основные задачи программы обучения
- Освоить методы построения эффективной системы продаж ипотечных продуктов с учётом требований рынка.
- Изучить нормативно-правовую базу ипотечного кредитования и стандарты взаимодействия с застройщиками и партнёрами.
- Развить навыки управления командой: мотивация, обучение сотрудников, контроль KPI.
- Научиться анализировать спрос, выявлять потребности клиентов и внедрять конкурентные предложения.
- Отработать практические сценарии заключения сделок, минимизации рисков и повышения лояльности клиентов.
Знания и навыки по курсу «Начальник отдела продаж ипотечных продуктов»
После успешного прохождения программы профессиональной переподготовки слушатель приобретет комплексные компетенции, необходимые для управления отделом продаж ипотечных продуктов в банках, кредитных организациях и агентствах недвижимости. Обучение охватывает три ключевые области: стратегическое управление, ипотечное кредитование и soft skills.
Получаемые знания
- Ипотечное законодательство и регуляторика:
- Федеральные законы (об ипотеке, потребительском кредитовании, долевом строительстве).
- Требования ЦБ РФ к нормативам, резервам и ПДН (показатель долговой нагрузки).
- Стандарты работы с залоговым имуществом и страховыми компаниями.
- Продуктовая линейка и банковские технологии:
- Виды ипотечных программ: рыночная, льготная, IT-ипотека, сельская ипотека, ДДУ, рефинансирование.
- Механизмы ценообразования (ключевая ставка, маржа, комиссии).
- Цифровые инструменты: скоринг-модели, электронная регистрация сделок.
- Финансовый анализ и управление рисками:
- Оценка платежеспособности заемщика (доходы, занятость, кредитная история).
- Расчет LTV (Loan-to-Value), DTI (Debt-to-Income).
- Управление просроченной задолженностью и дефолтами.
- Стратегия продаж и маркетинга:
- Анализ конкурентной среды и позиционирование ипотечных продуктов.
- Принципы партнерских продаж (застройщики, агентства недвижимости, риелторы).
- Воронка продаж и customer journey.
Формируемые навыки
- Управление командой:
- Постановка KPI (количество сделок, средний чек, конверсия, время одобрения).
- Организация работы отдела: распределение лидов, супервайзинг, контроль качества.
- Мотивация персонала (гранты, бонусы, нематериальное стимулирование).
- Обучение и аттестация сотрудников (продукты, скрипты, работа с возражениями).
- Операционное управление и отчетность:
- Планирование планов продаж (месяц, квартал, год).
- Мониторинг ключевых метрик (NPS, CR, ARPU).
- Ведение CRM-системы и анализ воронки.
- Подготовка отчетов для руководства и собственников бизнеса.
- Навыки ведения переговоров и заключения сделок:
- Презентация продуктов для застройщиков и партнеров.
- Работа с агентскими вознаграждениями и коммерческими условиями.
- Техники преодоления возражений клиентов (высокие ставки, отказ в одобрении).
- Проведение совместных акций и спецпредложений.
- Юридическая и документационная грамотность:
- Проверка договоров купли-продажи, кредитных договоров и закладных.
- Организация сделок с электронной регистрацией и использованием эскроу-счетов.
- Соблюдение требований 115-ФЗ (ПОД/ФТ) при работе с клиентами.
Итоговые компетенции выпускника
Выпускник курса способен:
- Самостоятельно формировать стратегию продаж ипотеки и адаптировать ее под изменения рынка.
- Руководить отделом численностью от 5 до 30 человек, достигая плановых показателей.
- Выстраивать эффективное взаимодействие с банками-партнерами, застройщиками и госорганами.
- Применять современные технологии (CRM, BI-системы, скоринг) для оптимизации процессов.
- Минимизировать операционные и кредитные риски без потери объемов продаж.
Заработная плата специалистов в сфере «Начальник отдела продаж ипотечных продуктов»
Москва
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Санкт-Петербург
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Екатеринбург
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Новосибирск
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Казань
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Краснодар
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Нижний Новгород
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Ростов-на-Дону
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Возможные места трудоустройства после прохождения профессиональной переподготовки «Начальник отдела продаж ипотечных продуктов»
Уважаемый слушатель, после успешного завершения программы профессиональной переподготовки вы получите диплом установленного образца, который подтверждает вашу квалификацию для работы в сфере управления продажами ипотечных продуктов. Данная специальность востребована в различных организациях финансового и строительного секторов. Ниже приведен перечень возможных мест работы и должностных позиций.
1. Сферы и типы организаций-работодателей
Ваши компетенции применимы в следующих структурах:
- Банковские учреждения: коммерческие банки, ипотечные банки, универсальные банки с развитым ипотечным направлением.
- Риелторские и девелоперские компании: агентства недвижимости, строительные компании, имеющие собственные отделы продаж ипотечных продуктов.
- Кредитные и микрофинансовые организации: компании, специализирующиеся на жилищных кредитах и займах.
- Государственные структуры: отделы по работе с ипотекой в региональных жилищных фондах, агентствах по ипотечному жилищному кредитованию (например, АО «ДОМ.РФ»).
- Страховые компании: отделы, занимающиеся сопровождением ипотечных сделок.
2. Должности и функциональные обязанности
В рамках полученной квалификации вы можете претендовать на следующие позиции:
- Начальник отдела продаж ипотечных продуктов: основная управленческая должность, включающая планирование, организацию, контроль и мотивацию менеджеров по ипотеке.
- Руководитель направления ипотечного кредитования: фокус на стратегическом развитии продаж ипотечных продуктов.
- Менеджер по развитию ипотечных продаж: задачи по запуску новых продуктов, анализу рынка, обучению персонала.
- Специалист по ипотечному кредитованию (с расширенными полномочиями): работа с ключевыми клиентами и партнерами (застройщиками, риелторами).
- Эксперт по организации продаж ипотеки: консультационная и методологическая поддержка внутри компании.
3. Перспективы роста и дополнительные возможности
После прохождения переподготовки вы можете построить карьеру в следующих направлениях:
- Руководитель региональной сети ипотечных продаж.
- Директор департамента ипотечного кредитования.
- Владелец собственного ипотечного брокеража или агентства недвижимости с ипотечным отделом.
- Переход в смежные сферы: развитие партнерских программ (например, работа с застройщиками на условиях агентского договора).
Важно помнить, что успешное трудоустройство требует не только диплома, но и активной практики в процессе обучения, а также готовности к прохождению собеседований с демонстрацией конкретных кейсов по управлению продажами.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1. Профессиональная переподготовка «Начальник отдела продаж ипотечных продуктов» (256 часов)
Учебный план:
- Основы банковского дела и ипотечного кредитования (24 часа)
- Нормативно-правовое регулирование ипотечных операций (32 часа)
- Банковские продукты: ипотека для новостроек и вторичного рынка (24 часа)
- Управление продажами и клиентским сервисом (40 часов)
- Методы оценки и управления кредитными рисками (24 часа)
- Стандарты андеррайтинга и одобрения ипотечных заявок (16 часов)
- Эффективные коммуникации и переговоры с клиентами (24 часа)
- Основы маркетинга и продвижения ипотечных продуктов (16 часов)
- Наставничество и мотивация команды продаж (24 часа)
- Итоговая аттестация (32 часа)
Программа 2. Профессиональная переподготовка «Начальник отдела продаж ипотечных продуктов» (520 часов)
Учебный план:
- Экономика и финансы банковского сектора (40 часов)
- Нормативная база ипотечного кредитования в РФ (48 часов)
- Ипотечные продукты и технологии продаж (64 часа)
- Управление жизненным циклом ипотечной сделки (40 часов)
- Кредитный анализ и оценка платежеспособности заемщиков (48 часов)
- Разработка стратегии отдела продаж (40 часов)
- Управленческие навыки и лидерство (48 часов)
- Работа с возражениями и конфликтология в продажах (32 часа)
- Цифровые инструменты и CRM-системы в ипотечном бизнесе (32 часа)
- Контроль качества и KPI отдела продаж (40 часов)
- Основы риск-менеджмента в ипотеке (32 часа)
- Организация обучения и аттестации персонала (24 часа)
- Итоговая аттестация (72 часа)
Программа 3. Профессиональная переподготовка «Начальник отдела продаж ипотечных продуктов» (1000 часов)
Учебный план:
- Модуль 1. Основы банковского дела и макроэкономика (72 часа)
- Введение в банковскую систему РФ
- Денежно-кредитная политика и ключевая ставка
- Макроэкономические факторы рынка недвижимости
- Банковские риски: классификация и методы управления
- Модуль 2. Нормативно-правовое регулирование ипотечного кредитования (88 часов)
- Федеральные законы (102-ФЗ, 214-ФЗ, 218-ФЗ и др.)
- Требования ЦБ РФ и Банка России
- Стандарты АИЖК и ДОМ.РФ
- Законодательство о залоге и регистрации прав собственности
- Судебная практика и защита прав заемщиков
- Модуль 3. Ипотечные продукты и технологии продаж (144 часа)
- Виды ипотеки: рыночная, льготная, военная, IT-ипотека
- Целевая и нецелевая ипотека, рефинансирование
- Структура кредитного договора и условий выдачи
- Сквозной цикл продажи ипотечного продукта
- Омниканальные продажи (офлайн, онлайн, агентские сети)
- Методы привлечения застройщиков и партнеров
- Модуль 4. Кредитный анализ и андеррайтинг (104 часа)
- Оценка кредитоспособности заемщиков (доходы, КИ, созаемщики)
- Анализ финансовой отчетности юрлиц (застройщиков)
- Оценка залогового обеспечения и ликвидности
- Скоринговые модели и алгоритмы принятия решений
- Работа с отказами и повышение конверсии одобрения
- Модуль 5. Управление продажами и командообразование (120 часов)
- Построение структуры отдела продаж (ипотечный департамент)
- Постановка целей и планирование (KPI, планы, бюджеты)
- Найм, адаптация и обучение менеджеров по ипотеке
- Мотивация, грейды, геймификация в продажах
- Методы контроля качества (тайный покупатель, чек-листы)
- Проведение планёрок, совещаний и аудит работы отдела
- Модуль 6. Маркетинг и продвижение ипотечных услуг (72 часа)
- Маркетинговые исследования и анализ конкурентов
- Разработка ценовой и продуктовой стратегии
- Цифровой маркетинг: таргет, SEO, контекст, лидогенерация
- Брендинг банка и репутационный менеджмент
- Партнерские программы с агентствами недвижимости
- Модуль 7. Информационные технологии и аналитика в ипотеке (64 часа)
- CRM-системы (Amocrm, Bitrix24, Salesforce) в управлении сделкой
- BI-инструменты (Power BI, Tableau) для отчетности
- Интеграция с ЕГРН, Росреестром и банковскими сервисами
- Автоматизация процессов: боты, электронная регистрация
- Кибербезопасность и защита персональных данных
- Модуль 8. Клиентский сервис и управление лояльностью (48 часов)
- Стандарты обслуживания и клиентский путь
- Управление жалобами и работа с негативом
- Cross-sell и up-sell для ипотечных клиентов
- Оценка удовлетворенности (NPS, CSAT, CSI)
- Модуль 9. Риск-менеджмент и финансовая устойчивость (56 часов)
- Кредитный риск и просроченная задолженность
- Взаимодействие с коллекторами и службой взыскания
- Страхование залогов и жизни заемщика
- Резервы и нормативы кредитной организации
- Модуль 10. Лидерство и деловая коммуникация (80 часов)
- Стратегическое мышление и управление изменениями
- Деловая этика и протокол
- Публичные выступления и презентации
- Управление временем (тайм-менеджмент) и стрессоустойчивость
- Проведение переговоров с партнерами и топ-менеджментом
- Модуль 11. Практикум и стажировка (72 часа)
- Разработка стратегии отдела продаж (проектная работа)
- Решение кейсов по андеррайтингу и отказу
- Симуляция открытия и ведения ипотечной сделки
- Анализ отчетности реальных банковских продуктов
- Разбор бизнес-процессов отдела продаж
- Модуль 12. Итоговая аттестация (80 часов)
- Подготовка выпускной квалификационной работы (ВКР)
- Защита ВКР перед аттестационной комиссией
- Итоговый экзамен (теория + практика)
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
