от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Эксперт по СМК»
Краткое описание курса
Программа профессиональной переподготовки «Эксперт по СМК» предназначена для формирования у слушателей компетенций, необходимых для разработки, внедрения и аудита систем менеджмента качества в соответствии с требованиями профессиональных стандартов, ГОСТ Р ИСО 9001 и отраслевых нормативов. Обучение на курсе проводится в формате дистанционного обучения, что позволяет осваивать материал без отрыва от основной деятельности.
Кому подходит курс
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием (ОКСО или ФГОС), желающим освоить новую квалификацию в области управления качеством.
- Работникам отделов качества, производства и технического контроля, стремящимся систематизировать знания по СМК.
- Руководителям и менеджерам, ответственным за внедрение и поддержание систем менеджмента качества на предприятии.
- Слушателям, планирующим прохождение сертификации по профстандарту «Специалист по качеству» или «Эксперт по СМК».
Основные задачи программы обучения
- Изучить методологию процессного подхода, требования международных стандартов и регламентирующих документов (ЕТКС, ФГОС) для построения эффективной СМК.
- Освоить методы проведения внутренних и внешних аудитов, оценки результативности процессов и анализа данных в системе качества.
- Научиться разрабатывать документацию СМК (политику, цели, процедуры), а также корректирующие и предупреждающие действия.
- Получить навыки идентификации рисков и несоответствий, а также применения инструментов контроля качества для повышения удовлетворенности потребителей.
- Сформировать компетенции для независимой экспертной оценки и консультирования организаций по вопросам управления качеством после завершения обучения на курсе.
Знания и навыки, получаемые на курсе профессиональной переподготовки «Эксперт по СМК»
После успешного завершения курса слушатель овладеет комплексом теоретических знаний и практических компетенций, необходимых для внедрения, поддержания, анализа и улучшения системы менеджмента качества (СМК) в организации. Программа охватывает требования стандартов, методы контроля и аудита.
Основные знания
- Теория и методология менеджмента качества:
- Принципы и философия всеобщего управления качеством (TQM).
- Процессный подход, цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act) и риск-ориентированное мышление.
- Эволюция стандартов серии ISO 9000.
- Стандарты и нормативная база:
- Детальное знание требований ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015).
- Понимание структуры и терминологии (термины из ISO 9000:2015).
- Знание отраслевых стандартов (например, IATF 16949 для автомобилестроения, AS9100 для авиакосмической отрасли, ISO 13485 для медизделий) — в зависимости от специализации курса.
- Основы интегрированных систем менеджмента (ISO 14001, ISO 45001).
- Нормативные документы организации:
- Правила разработки, утверждения и актуализации политики и целей в области качества.
- Структура документации СМК (руководство по качеству, процедуры, рабочие инструкции, записи).
- Управление документооборотом и версиями нормативных актов.
- Методы контроля и оценки:
- Основы статистических методов управления процессами (SPC).
- Методы сбора данных: контрольные листки, гистограммы, стратификация.
- Виды несоответствий и порядок работы с корректирующими и предупреждающими действиями (CAPA).
Ключевые навыки
- Разработка и внедрение СМК:
- Планирование и построение процессов под требования ISO 9001.
- Составление карт процессов и матрицы ответственности.
- Создание и ведение документации СМК «с нуля» или при переходе на новую версию стандарта.
- Проведение внутренних аудитов:
- Формирование аудиторской команды и программы аудита.
- Разработка чек-листов и плана проверки.
- Практическое проведение аудита: интервьюирование сотрудников, анализ записей, наблюдение за процессами.
- Документирование результатов: составление акта аудита отчета и заключения.
- Навыки оценки результативности корректирующих мер.
- Управление несоответствиями и улучшениями:
- Поиск коренных причин несоответствий (методы «5 Почему», диаграмма Исикавы).
- Разработка и внедрение корректирующих мероприятий, оценка их эффективности.
- Ведение реестра несоответствий и инициатив по постоянному улучшению.
- Коммуникация и обучение персонала:
- Умение убедительно разъяснять требования СМК на разных уровнях организации (от рабочих до топ-менеджмента).
- Проведение обучающих семинаров и инструктажей по качеству.
- Навыки конструктивного диалога при аудите, избегание конфликтов.
- Аналитика и отчетность:
- Сбор и анализ метрик процессов (например, процент брака, удовлетворенность клиентов, сроки выполнения заказов).
- Подготовка отчетов для руководства (анализ со стороны руководства).
- Визуализация данных для принятия управленческих решений.
По итогам обучения выпускник курса способен самостоятельно выполнять функции эксперта и внутреннего аудитора СМК, участвовать в подготовке к сертификации организации и выступать ключевым связующим звеном между отделами компании в вопросах качества.
Зарплаты специалистов по СМК (Система менеджмента качества) в РФ
Москва
Средние показатели заработной платы:
- Начинающий специалист (стаж до 1 года): 0
- Средний специалист (стаж 1–3 года): 0
- Опытный специалист (стаж более 3 лет): 0
Санкт-Петербург
Средние показатели заработной платы:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Екатеринбург
Средние показатели заработной платы:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Казань
Средние показатели заработной платы:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Новосибирск
Средние показатели заработной платы:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Краснодар
Средние показатели заработной платы:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
- Данные отсутствуют в открытых источниках для точного расчёта.
- Указанные значения не являются репрезентативными.
Где можно работать после переподготовки «Эксперт по СМК»?
Программа профессиональной переподготовки «Эксперт по системам менеджмента качества (СМК)» (на базе СПО или ВО) открывает доступ к должностям, связанным с внедрением, поддержанием и аудитом систем качества в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001, отраслевых стандартов (например, ГОСТ РВ 0015-002 для ОПК или ISO 13485 для медицины). Ниже представлены основные направления трудоустройства.
1. Промышленные и производственные предприятия
Наиболее востребованная сфера. Эксперт по СМК обеспечивает соответствие продукции и процессов стандартам, снижает издержки от брака.
- Специалист/инженер по качеству — контроль входного, операционного и приемочного контроля.
- Аудитор (внутренний или внешний) — проведение проверок подразделений и поставщиков.
- Руководитель отдела СМК — управление документацией, корректирующими действиями, обучением персонала.
2. Организации с обязательной сертификацией (медицина, ОПК, пищевая промышленность)
Здесь СМК является обязательным требованием лицензирования.
- Эксперт по валидации и верификации — в фармацевтике или производстве медицинских изделий.
- Специалист по управлению рисками и качеством — в соответствии с ГОСТ Р 51901 или отраслевыми стандартами.
- Менеджер по постоянному улучшению — реализация проектов на основе Lean, Six Sigma, PDCA.
3. Сфера услуг, IT и консалтинг
Стандарты качества внедряются в банках, страховых компаниях, госучреждениях и цифровых платформах.
- Эксперт по качеству процессов — автоматизация и оптимизация в IT-компаниях (например, по CMMI или Agile-методологиям с элементами СМК).
- Консультант по внедрению СМК — помощь предприятиям в подготовке к сертификации.
- Специалист по рекламационной работе — работа с претензиями клиентов, анализ несоответствий.
4. Органы по сертификации и аккредитованные лаборатории
Для работы в этих структурах требуется наличие сертификата о прохождении профильной переподготовки.
- Эксперт-аудитор системы менеджмента качества (есть в Национальной системе аккредитации или в международных схемах, например, IQNet).
- Технический эксперт — оценка компетентности лабораторий и производств.
- Методист по качеству — разработка методик оценки и проверок.
5. Государственные и бюджетные учреждения
С 2020 года в РФ активно внедряются системы менеджмента качества в госорганах (в рамках проекта «Эффективное правительство»).
- Специалист по качеству в МФЦ, Ростехнадзоре или Росаккредитации.
- Инспектор по внутреннему контролю — в учреждениях здравоохранения или образования.
Итог: После прохождения курса вы можете претендовать на позиции от рядового инженера до руководителя отдела в производстве, консалтинге, органах сертификации или госсекторе. Ключевое преимущество профессии — межотраслевой спрос: СМК нужна везде, где есть регламентированные процессы и требования к качеству.
Примерные должности по ОКСО и ЕТКС (после переподготовки)
- 27.02.07 «Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям)» — инженер по качеству.
- Должность «Специалист по качеству» (код 20352 по ЕТКС — при наличии высшего или среднего профессионального образования).
- «Инженер по стандартизации и качеству» (код 16748 в ЕТКС — в промышленности).
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Эксперт по СМК» (256 часов)
- Модуль 1. Основы управления качеством и стандартизации — 48 ч.
- Модуль 2. Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) — 64 ч.
- Модуль 3. Документирование системы менеджмента качества — 48 ч.
- Модуль 4. Внутренний аудит СМК: методы и практика — 48 ч.
- Модуль 5. Итоговая аттестация — 48 ч.
Программа профессиональной переподготовки «Эксперт по СМК» (520 часов)
- Модуль 1. Законодательные и нормативные основы управления качеством — 40 ч.
- Модуль 2. Стандартизация и сертификация систем менеджмента — 80 ч.
- Модуль 3. Разработка и внедрение СМК на основе ISO 9001 — 100 ч.
- Модуль 4. Процессный подход и управление рисками в СМК — 80 ч.
- Модуль 5. Внутренний и внешний аудит СМК — 100 ч.
- Модуль 6. Управление несоответствиями и корректирующие действия — 40 ч.
- Модуль 7. Метрология и контроль качества продукции — 40 ч.
- Модуль 8. Итоговая аттестация — 40 ч.
Программа профессиональной переподготовки «Эксперт по СМК» (1000 часов)
Теоретические модули
- Модуль 1. Система менеджмента качества: теория и эволюция — 80 ч.
- Модуль 2. Нормативно-правовая база СМК (ГОСТ Р, ИСО, отраслевые стандарты) — 100 ч.
- Модуль 3. Стандарт ISO 9001:2015: углубленный анализ требований — 120 ч.
- Модуль 4. Процессное управление и моделирование бизнес-процессов — 80 ч.
- Модуль 5. Управление рисками и возможности в СМК (ISO 31000) — 80 ч.
- Модуль 6. Внутренний аудит СМК: методология, планирование, отчетность — 120 ч.
- Модуль 7. Внешний аудит и сертификация СМК — 60 ч.
- Модуль 8. Документооборот и электронные системы управления качеством — 60 ч.
- Модуль 9. Метрологическое обеспечение и контроль качества — 60 ч.
- Модуль 10. Управление несоответствиями, корректирующие и предупреждающие действия — 60 ч.
- Модуль 11. Мотивация персонала и компетентность в СМК — 40 ч.
- Модуль 12. Экономика качества и затраты на качество — 40 ч.
- Модуль 13. Интегрированные системы менеджмента (ISO 14001, ISO 45001) — 60 ч.
- Модуль 14. Итоговая аттестация (экзамен и защита проекта) — 40 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
