от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Начальник отдела технического обслуживания компьютерных сетей»
Краткое описание курса
Программа «Профессиональная переподготовка «Начальник отдела технического обслуживания компьютерных сетей»» разработана для формирования у слушателей компетенций, необходимых для эффективного управления подразделением, отвечающим за эксплуатацию и поддержку сетевой инфраструктуры. Дистанционное обучение позволяет освоить материал без отрыва от основной деятельности, используя современные образовательные технологии.
Цель курса
Целью курса является подготовка квалифицированных руководителей среднего звена, способных организовывать работу отдела технического обслуживания компьютерных сетей, обеспечивать бесперебойное функционирование сетевого оборудования, контролировать качество предоставляемых услуг и внедрять регламенты технической поддержки в соответствии с требованиями профессиональных стандартов и ЕТКС.
Кому подходит курс
- Специалистам по технической поддержке и администрированию сетей, стремящимся к карьерному росту до управленческой должности.
- Действующим руководителям отделов, желающим систематизировать знания в области управления персоналом и IT-процессами.
- Выпускникам СПО и ВО по направлениям ОКСО (информатика, вычислительная техника, инфокоммуникации), планирующим освоить управленческую специализацию.
- Сотрудникам IT-департаментов, которым требуется официальное подтверждение квалификации для соответствия требованиям ФГОС и должностным инструкциям.
Основные задачи программы обучения
- Изучить принципы стратегического и оперативного управления отделом технического обслуживания компьютерных сетей.
- Освоить методы планирования бюджета, закупок и обновления сетевого оборудования и программного обеспечения.
- Научиться разрабатывать внутренние регламенты, инструкции и стандарты обслуживания (SLA) для отдела.
- Овладеть инструментами контроля качества устранения неполадок, мониторинга сети и управления инцидентами.
- Сформировать навыки эффективного управления персоналом: от постановки задач и мотивации до оценки результативности работы сотрудников отдела.
Профессиональная переподготовка «Начальник отдела технического обслуживания компьютерных сетей»
После успешного завершения курса слушатель приобретает комплексную систему знаний и практических навыков, необходимых для управления отделом, обеспечивающим бесперебойную работу ИТ-инфраструктуры предприятия. Программа ориентирована на формирование как технической экспертизы, так и управленческих компетенций.
Ключевые знания, получаемые слушателем
- Сетевая архитектура и стандарты. Принципы построения локальных и распределенных сетей (LAN/WAN), модели OSI и TCP/IP, топологии, стандарты Ethernet (Fast, Gigabit, 10G), протоколы маршрутизации (OSPF, BGP, EIGRP) и коммутации (VLAN, STP, EtherChannel).
- Аппаратное обеспечение сетей. Устройство, характеристики и критерии выбора маршрутизаторов, коммутаторов, межсетевых экранов (Firewall), точек доступа, медиаконвертеров, патч-панелей и структурированных кабельных систем (СКС).
- Операционные системы и сервисы. Глубокие знания администрирования серверных ОС (Windows Server, Linux-дистрибутивы), настройка доменных служб (Active Directory), DNS, DHCP, терминальных сервисов, а также виртуализация (Hyper-V, VMware vSphere).
- Протоколы и сетевые службы. Работа протоколов IPv4/IPv6, ARP, NAT, VPN, HTTP/HTTPS, SMTP, POP3/IMAP. Принципы QoS и балансировки трафика.
- Информационная безопасность. Основы безопасности сетей: политики паролей, управление доступом, сегментация сети (DMZ, VLAN), системы обнаружения вторжений (IDS/IPS), антивирусная защита, шифрование данных (IPSec, SSL/TLS), аудит безопасности.
- Техническая документация и стандарты. Правила составления принципиальных логических схем сети, регламентов ТО (технического обслуживания), паспортов объектов, карт сети, инструкций для пользователей.
- Основы управления персоналом. Теория мотивации, методы постановки задач (SMART), оценка эффективности сотрудников, управление конфликтами, кадровое делопроизводство в рамках ИТ-отдела.
Практические навыки и умения
- Диагностика и устранение сбоев: Использование профессиональных инструментов (Wireshark, SolarWinds, PRTG, NetFlow анализаторы) для поиска узких мест, зацикливаний, «silent failures» и восстановления работоспособности сети в сжатые сроки.
- Развертывание и конфигурирование оборудования: Настройка сетей на оборудовании Cisco, MikroTik, D-Link, Huawei или аналогах, включая создание VLAN, настройку STP, статическую и динамическую маршрутизацию, списки ACL.
- Проектирование и модернизация СКС: Выбор категории кабеля (Cat5e, Cat6, оптика), расчет длины линий, планирование кроссовых, монтаж и тестирование кабельных трасс (Fluke, сетевая тестеры).
- Разработка регламентов ТО: Создание графиков планово-профилактических работ (ППР) для активного и пассивного оборудования, регламентов аварийного восстановления (DRP) и плана обеспечения непрерывности бизнеса (BCP).
- Управление бюджетом отдела: Расчет стоимости владения оборудованием (TCO), планирование закупок расходных материалов, согласование смет на ремонт и модернизацию сети.
- Контроль и мотивация команды: Распределение нагрузки между инженерами, контроль исполнения заявок (HelpDesk/SLA), проведение техобучения (team building) внутри отдела, внедрение KPI для технического персонала.
- Взаимодействие с подрядчиками и аудит: Приемка работ по аутсорсингу (монтаж, провайдерские услуги), проверка актов скрытых работ, технический аудит текущего состояния сети сторонними организациями.
Итоговая квалификация
Слушатель получает диплом о профессиональной переподготовке установленного образца, подтверждающий его готовность занять должность «Начальник отдела технического обслуживания компьютерных сетей». Выпускник сможет самостоятельно руководить эксплуатацией и развитием сетевой инфраструктуры, обеспечивать её надежность, безопасность и эффективность в соответствии с целями бизнеса.
Зарплаты специалиста по профессиональной переподготовке «Начальник отдела технического обслуживания компьютерных сетей»
Приведены средние зарплаты в рублях (РФ) для трёх уровней квалификации. Если данные отсутствуют, указано "0".
Москва
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 100 000
- Опытный: 180 000
Санкт-Петербург
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 85 000
- Опытный: 150 000
Новосибирск
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 70 000
- Опытный: 120 000
Екатеринбург
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 75 000
- Опытный: 130 000
Казань
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 65 000
- Опытный: 110 000
Нижний Новгород
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 60 000
- Опытный: 105 000
Ростов-на-Дону
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 55 000
- Опытный: 95 000
Челябинск
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 50 000
- Опытный: 90 000
Краснодар
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 58 000
- Опытный: 100 000
Владивосток
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 68 000
- Опытный: 115 000
Возможные места работы после прохождения курса
После успешного завершения профессиональной переподготовки по программе «Начальник отдела технического обслуживания компьютерных сетей» вы получаете диплом установленного образца, который дает право занимать соответствующие должности. На основе профессионального стандарта «Специалист по администрированию сетевых устройств информационно-коммуникационных систем» (утв. Приказом Минтруда России) и анализа рынка труда, выделим следующие ключевые направления:
1. Государственные и муниципальные учреждения
- IT-отделы министерств, ведомств, администраций.
- Государственные больницы, школы, вузы, библиотеки.
- Центры обработки данных (ЦОД) государственных информационных систем.
- Силовые структуры и ведомства (МВД, МЧС, ФСБ — в гражданских должностях).
2. Коммерческие организации (малый, средний и крупный бизнес)
- Банки и финансовые организации (требования к безопасности сетей особенно высоки).
- Провайдеры телекоммуникационных услуг (интернет-провайдеры, операторы связи).
- Логистические и транспортные компании (сложная инфраструктура сетей).
- Производственные предприятия (АСУ ТП, объединение офисных и промышленных сетей).
- Медицинские учреждения (клиники, диагностические центры, частные больницы).
3. IT-компании и аутсорсинговые организации
Специализированные компании, предоставляющие услуги технической поддержки и обслуживания сетей на аутсорсинге. Здесь вы будете курировать сети нескольких клиентов одновременно, что дает уникальный опыт.
- Системные интеграторы.
- Аутсорсинговые IT-компании.
- Компании по монтажу и настройке сетей.
4. Должности, которые вы можете занимать (по ЕТКС и профстандартам)
Диплом о профпереподготовке позволяет претендовать на следующие позиции (в зависимости от размера организации и уровня ответственности):
- Начальник отдела технического обслуживания компьютерных сетей — прямая должность.
- Руководитель отдела IT-инфраструктуры — более широкий функционал.
- Старший инженер по эксплуатации сетей — с перспективой роста до начальника.
- Ведущий инженер по сетевым технологиям.
- Начальник службы технической поддержки (если служба специализируется на сетях).
- Технический директор (в небольших организациях) — при совмещении обязанностей.
5. Сферы деятельности (по ОКСО и отраслям)
Ваш диплом и навыки будут востребованы во всех отраслях, где есть компьютерные сети:
- Сектор информационных технологий и связи (код ОКВЭД 62, 61).
- Образование и наука.
- Здравоохранение.
- Торговля и услуги (интернет-магазины, маркетплейсы).
- Гостиничный и ресторанный бизнес (сложные сети для систем бронирования и учета).
- Промышленность и энергетика.
Важно: Для успешного трудоустройства на должность «Начальник отдела» вам может потребоваться дополнительный опыт работы на инженерных должностях (указан в профстандарте на уровне 6-7 квалификации). Однако сам диплом о переподготовке является обязательным документом, подтверждающим вашу квалификацию и право руководить отделом технического обслуживания сетей.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов (Базовая профессиональная переподготовка)
- Основы компьютерных сетей и телекоммуникаций (36 часов)
- Сетевые протоколы и модели OSI/TCP-IP (40 часов)
- Аппаратное обеспечение вычислительной техники (32 часа)
- Сетевые операционные системы (28 часов)
- Организация технического обслуживания и ремонта сетей (32 часа)
- Основы информационной безопасности (28 часов)
- Правовое обеспечение профессиональной деятельности (20 часов)
- Управление персоналом и охрана труда (40 часов)
Программа 2: 520 часов (Углубленная профессиональная переподготовка)
- Современные информационные технологии и сети связи (48 часов)
- Архитектура компьютерных сетей и коммутация (64 часа)
- Маршрутизация и сетевые протоколы (72 часа)
- Аппаратное и программное обеспечение сетей (56 часов)
- Эксплуатация и техническое обслуживание сетевой инфраструктуры (72 часа)
- Информационная безопасность и защита сетей (64 часа)
- Мониторинг и диагностика сетей (48 часов)
- Экономика и управление в сфере ИТ (40 часов)
- Охрана труда и техника безопасности (32 часа)
- Итоговая аттестация (24 часа)
Программа 3: 1000 часов (Расширенная профессиональная переподготовка с углубленной специализацией)
Модуль 1. Основы профессиональной деятельности и нормативная база (72 часа)
- Правовое регулирование и нормативная база в сфере ИТ (32 часа)
- Охрана труда и электробезопасность при эксплуатации средств вычислительной техники (24 часа)
- Управление трудовым коллективом и основы делопроизводства (16 часов)
Модуль 2. Теоретические основы компьютерных сетей и телекоммуникаций (108 часов)
- Архитектура и стандарты компьютерных сетей (36 часов)
- Эталонная модель OSI и стек протоколов TCP/IP (40 часов)
- Физические и цифровые линии связи (32 часа)
Модуль 3. Сетевое оборудование и технологии построения сетей (156 часов)
- Коммутационное оборудование и технология VLAN (52 часа)
- Маршрутизация, протоколы динамической маршрутизации (56 часов)
- Беспроводные сети и технологии Wi-Fi/5G (28 часов)
- Оборудование для построения сложных топологий сетей (20 часов)
Модуль 4. Аппаратное и программное обеспечение инфраструктуры (132 часа)
- Серверное оборудование и системы хранения данных (44 часа)
- Сетевые операционные системы (Windows Server, Linux) (48 часов)
- Виртуализация сетевых функций и облачные технологии (40 часов)
Модуль 5. Техническое обслуживание и эксплуатация сетей (176 часов)
- Планирование и организация ТО компьютерных сетей (40 часов)
- Мониторинг, диагностика и устранение неисправностей (56 часов)
- Управление конфигурациями и обновлением ПО (40 часов)
- Ремонт и восстановление работоспособности оборудования (40 часов)
Модуль 6. Информационная безопасность и защита сетевой инфраструктуры (140 часов)
- Основы криптографии и защиты данных (28 часов)
- Межсетевые экраны, IDS/IPS и управление доступом (48 часов)
- Безопасность беспроводных сетей и VPN (32 часа)
- Аудит безопасности и реагирование на инциденты (32 часа)
Модуль 7. Управление проектами и экономика в сфере ИТ (96 часов)
- Основы проектного управления в области ИТ (32 часа)
- Экономика и бюджетирование технического обслуживания (32 часа)
- Качество обслуживания (SLA) и работа с подрядчиками (32 часа)
Модуль 8. Итоговая аттестация (120 часов)
- Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (80 часов)
- Итоговый междисциплинарный экзамен (40 часов)
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
