от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Офис-менеджер»
Описание курса
Программа позволяет освоить востребованную специальность в сфере административного управления. Благодаря дистанционному обучению вы можете получить квалификацию без отрыва от текущей деятельности. Весь процесс выстроен так, чтобы обучение на курсе было максимально эффективным: доступ к материалам, практические задания и обратная связь от преподавателей.
Цель курса
Сформировать у слушателей профессиональные компетенции для выполнения трудовых функций в качестве руководителя офиса или административного сотрудника. Основная задача — подготовить специалиста, готового к самостоятельному решению организационных, документоведческих и управленческих задач.
Кому подходит курс
- Сотрудникам, желающим сменить профессиональную сферу на административную деятельность.
- Действующим офис-менеджерам без профильного образования, которые хотят подтвердить квалификацию.
- Специалистам смежных направлений (секретарям, ассистентам), стремящимся к карьерному росту.
- Выпускникам СПО и ВО, планирующим работу в сфере управления и делопроизводства.
Основные задачи программы обучения
- Изучить нормативно-правовую базу документооборота и трудового законодательства.
- Освоить методы организации эффективного рабочего пространства и офисной логистики.
- Научиться планировать рабочее время руководителя и вести деловые переговоры.
- Овладеть навыками работы с оргтехникой, включая современные АТС и электронный документооборот.
- Развить компетенции в области деловой этики, коммуникации и разрешения конфликтов.
По итогам обучения вы получите диплом установленного образца, подтверждающий квалификацию «Офис-менеджер».
Знания и навыки, полученные на курсе профессиональной переподготовки «Офис-менеджер»
После успешного прохождения курса слушатель будет обладать комплексными знаниями и практическими навыками для эффективного управления административной деятельностью организации. Основные компетенции делятся на несколько ключевых блоков.
1. Документационное обеспечение управления (ДОУ)
- Знание нормативной базы: ГОСТ Р 7.0.97-2016, требования к оформлению организационно-распорядительных документов (приказы, письма, акты).
- Организация документооборота: Прием, регистрация, контроль исполнения, хранение и передача в архив входящей/исходящей документации.
- Составление отчетности: Подготовка аналитических справок, отчетов о работе офиса и ведение номенклатуры дел.
2. Организационно-управленческие навыки
- Тайм-менеджмент: Планирование рабочего дня руководителя, расстановка приоритетов, ведение ежедневника и контроль дедлайнов.
- Организация встреч и мероприятий: Подготовка повесток, бронирование переговорных, рассылка приглашений, координация участников и протоколирование совещаний.
- Управление офисным пространством: Контроль за состоянием рабочих мест, обеспечение сотрудников канцтоварами и расходными материалами, взаимодействие с клининговой службой.
- Навыки делегирования: Распределение мелких поручений между младшим персоналом (курьеры, секретари на ресепшн).
3. Коммуникативные навыки и деловая этика
- Прием и обработка звонков: Этикет телефонных переговоров, переадресация вызовов, работа с многоканальной линией.
- Работа с посетителями: Встреча, приветствие, сопровождение, предложение напитков, запись на прием.
- Ведение деловой переписки: Составление грамотных писем на русском и (при необходимости) английском языках.
- Конфликт-менеджмент: Сглаживание напряженных ситуаций с посетителями или внутри коллектива.
4. IT-компетенции и работа с оргтехникой
- Продвинутый MS Office: Создание сложных таблиц в Excel (сводные данные, фильтры), стильное оформление презентаций в PowerPoint, работа с шаблонами в Word.
- Корпоративные системы: Навыки работы в CRM (например, Битрикс24 или 1С: Документооборот), системах электронной почты (Outlook, Gmail).
- Оргтехника: Уверенное управление МФУ (печать, сканирование, копирование), замена картриджей и устранение типовых неисправностей.
- Основы Трудового кодекса РФ: Оформление трудовых договоров, составление графиков отпусков, ведение табеля учета рабочего времени.
- Бюджетирование офиса: Расчет затрат на канцтовары, хозяйственные нужды, чай/кофе; составление смет и отчетов по офисным расходам.
- Работа с документами для командировок: Оформление авансовых отчетов, заказ билетов и гостиниц, подготовка служебных записок.
- Многозадачность: Умение одновременно управлять несколькими потоками информации (телефон, почта, посетители).
- Стрессоустойчивость: Сохранение спокойствия и вежливости в напряженные моменты.
- Инициативность: Предложение улучшений для офисных процессов без напоминания.
- Внимание к деталям: Выявление ошибок в документах, контроль за пунктуальностью участников встреч.
5. Экономические и правовые основы
6. Личностные качества и Soft Skills
Итогом обучения станет готовность специалиста самостоятельно организовывать работу офиса, обеспечивать жизнедеятельность компании на операционном уровне и быть надежным помощником для руководителя.
Зарплаты специалистов в сфере "Офис-менеджмент" (профессиональная переподготовка) в РФ
По данным анализа рынка труда на 2023-2024 годы, заработная плата офис-менеджеров сильно варьируется в зависимости от города, опыта и дополнительных обязанностей. Приводим средние значения (в рублях до вычета налогов) для окончивших курсы профессиональной переподготовки.
Москва
- Начинающий специалист (до 1 года): 45 000 – 55 000
- Средний специалист (1-3 года): 60 000 – 80 000
- Опытный специалист (от 3 лет): 90 000 – 120 000
Санкт-Петербург
- Начинающий специалист (до 1 года): 40 000 – 48 000
- Средний специалист (1-3 года): 55 000 – 70 000
- Опытный специалист (от 3 лет): 75 000 – 100 000
Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск (города-миллионники)
- Начинающий специалист (до 1 года): 30 000 – 38 000
- Средний специалист (1-3 года): 42 000 – 55 000
- Опытный специалист (от 3 лет): 60 000 – 80 000
Красноярск, Воронеж, Пермь, Челябинск (крупные города)
- Начинающий специалист: 25 000 – 32 000
- Средний специалист: 35 000 – 45 000
- Опытный специалист: 50 000 – 65 000
Малые города и региональные центры (население менее 500 тыс. чел.)
- Начинающий специалист (до 1 года): 20 000 – 25 000
- Средний специалист (1-3 года): 28 000 – 35 000
- Опытный специалист (от 3 лет): 38 000 – 50 000
Примечание: Указанные цифры — средние рыночные значения. Зарплата может быть ниже, если специалист работает только на телефоне и документообороте, и выше — если включает функции ассистента руководителя, закупок или организации мероприятий.
Где можно работать после прохождения курса «Офис-менеджер»
Профессиональная переподготовка по программе «Офис-менеджер» на базе СПО или ВО дает право на ведение нового вида профессиональной деятельности. Выпускники курса могут претендовать на должности, связанные с организацией документооборота, административной поддержкой и координацией работы офиса.
Основные места трудоустройства
- Коммерческие организации (малый, средний, крупный бизнес): отделы продаж, маркетинга, логистики, финансовые и консалтинговые компании.
- Государственные и муниципальные учреждения: администрации, министерства, ведомства, бюджетные организации (школы, больницы, библиотеки).
- Образовательные организации: вузы, колледжи, центры дополнительного образования.
- Сфера услуг и гостеприимства: гостиницы, туристические агентства, салоны красоты, фитнес-центры.
- Некоммерческие и общественные организации: фонды, ассоциации, профсоюзы.
Типичные должности по окончании курса
- Офис-менеджер — координация работы офиса, закупка канцелярии, контроль хозяйственной части, встреча посетителей.
- Секретарь-референт — ведение делопроизводства, работа с документами, помощь руководителю.
- Администратор офиса — организация рабочего пространства, управление персоналом офиса (курьеры, уборщики), контроль за оборудованием.
- Помощник руководителя — планирование встреч, ведение переписки, подготовка отчетов и презентаций.
- Специалист по документообороту — регистрация, учет и хранение документов, работа с электронными архивами.
- HR-администратор (начальный уровень) — помощь в оформлении кадровых документов, ведение базы сотрудников.
Важные уточнения для выпускников
Согласно профессиональному стандарту (код 06.011 «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией», утвержденному Минтрудом РФ), трудовые функции офис-менеджера включают:
- Прием и распределение входящих звонков и корреспонденции.
- Организацию делопроизводства (создание, оформление, учет, хранение документов).
- Подготовку и проведение совещаний, переговоров, мероприятий.
- Контроль за соблюдением трудовой дисциплины и правил внутреннего распорядка.
Выпускник программы профессиональной переподготовки (диплом установленного образца, дающий право на ведение профессиональной деятельности) соответствует требованиям к образованию, указанным в профстандарте. Таким образом, вы можете работать как в крупных компаниях с формальной иерархией, так и в небольших организациях, где требуются универсальные навыки: владение ПК, знание делопроизводства, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: Профессиональная переподготовка «Офис-менеджер» (256 часов)
Теоретические модули:
- Основы делопроизводства и документооборота — 40 ч.
- Организация работы офиса и АХО — 36 ч.
- Деловая коммуникация и этикет — 32 ч.
- Информационные технологии в офисе (MS Office, 1С:Документооборот) — 48 ч.
- Управление персоналом (базовый уровень) — 28 ч.
- Правовые основы деятельности офис-менеджера — 24 ч.
- Тайм-менеджмент и планирование — 24 ч.
- Итоговая аттестация — 24 ч.
Программа 2: Профессиональная переподготовка «Офис-менеджер» (520 часов)
Теоретические модули:
- Современное делопроизводство и архивное дело — 60 ч.
- Управление офисной инфраструктурой и закупками — 56 ч.
- Деловая переписка и протокольные мероприятия — 48 ч.
- Продвинутый курс MS Office и CRM-системы — 64 ч.
- Основы кадрового делопроизводства — 48 ч.
- Управление конфликтами и стресс-менеджмент — 40 ч.
- Правовое обеспечение деятельности офиса — 48 ч.
- Финансовый учет и бюджетирование офиса — 36 ч.
- Организация командировок и мероприятий — 40 ч.
- Иностранный язык в деловой среде (английский) — 40 ч.
- Итоговая аттестация — 40 ч.
Программа 3: Профессиональная переподготовка «Офис-менеджер» (1000 часов)
Теоретические модули (углубленный курс):
- Нормативно-правовая база офисной деятельности и защита персональных данных — 80 ч.
- Документационное обеспечение управления и электронный документооборот (ЭДО) — 100 ч.
- Организация административно-хозяйственной деятельности (АХО, МТО, эксплуатация зданий) — 96 ч.
- Управление проектами и event-менеджмент в офисе — 80 ч.
- Корпоративная культура и внутренние коммуникации — 64 ч.
- Продвинутые информационные системы (Power BI, SAP, 1С:УНФ, CRM) — 96 ч.
- Управление персоналом офиса: подбор, адаптация, мотивация — 72 ч.
- Бухгалтерский учет и налогообложение для офис-менеджера — 64 ч.
- Конфликтология, деловая этика и медиация — 48 ч.
- Безопасность офиса: информационная, физическая, пожарная — 40 ч.
- Управление временем и делегирование — 40 ч.
- Деловое администрирование на английском языке (Business English) — 80 ч.
- Психология делового общения и ведение переговоров — 40 ч.
- Аналитика и отчетность в деятельности офиса — 40 ч.
- Итоговая аттестация (междисциплинарный экзамен и защита проекта) — 60 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
