от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Практическая психологическая конфликтология»
Профессиональная переподготовка «Практическая психологическая конфликтология» — это программа, разработанная для специалистов, стремящихся освоить востребованную профессию в сфере управления конфликтами. Дистанционное обучение позволяет пройти курс без отрыва от основной работы, обеспечивая гибкий график и доступ к материалам 24/7.
Цель курса
Сформировать у слушателей системные компетенции и практические навыки для профессиональной диагностики, профилактики и разрешения конфликтных ситуаций в различных социальных и профессиональных средах.
Кому подходит курс
- Психологам и специалистам помогающих профессий (социальные работники, HR-менеджеры).
- Руководителям и менеджерам, желающим повысить эффективность управления командой через обучение на курсе методам медиации.
- Педагогам, тренерам и коучам, работающим с межличностными и групповыми взаимодействиями.
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием, которые хотят сменить сферу деятельности на новую квалификацию.
Основные задачи программы обучения
- Освоение теоретических основ конфликтологии и моделей поведения в конфликте.
- Формирование навыков проведения переговоров и медиации в сложных ситуациях.
- Развитие способности к прогнозированию и предотвращению деструктивных конфликтов.
- Отработка приемов психологической диагностики и коррекции конфликтного поведения через обучение на практических кейсах.
Знания и навыки, полученные в ходе обучения на курсе «Практическая психологическая конфликтология»
Программа профессиональной переподготовки «Практическая психологическая конфликтология» направлена на формирование системного подхода к анализу, диагностике и управлению конфликтами. Слушатель приобретает как теоретическую базу, так и прикладные инструменты для работы в различных сферах (бизнес, образование, социальная работа, частная практика).
Теоретические знания
- Концептуальные основы конфликтологии:
- История развития конфликтологической мысли (классические и современные теории).
- Психологические, социологические и правовые аспекты конфликта.
- Структура, динамика и типология конфликтов.
- Психологические механизмы конфликтного взаимодействия:
- Теории личности и их связь с моделями конфликтного поведения.
- Роль восприятия, эмоций, ценностей и установок в эскалации конфликта.
- Феномен агрессии, манипуляции и психологической защиты.
- Специфика конфликтов в разных средах:
- Межличностные, внутригрупповые и межгрупповые конфликты.
- Конфликты в организациях (управленческие, трудовые, ролевые).
- Семейные и детско-родительские конфликты (возрастная психология).
- Юридические и медиативные аспекты (знание основ законодательства о медиации).
- Методы диагностики и анализа конфликтов:
- Инструменты оценки конфликтности личности (тесты, опросники).
- Картография и социометрия конфликта.
- Контент-анализ переговорного процесса.
Практические навыки
- Диагностика и прогнозирование:
- Выявление скрытых и явных причин конфликтов.
- Составление «карты конфликта» (интересы, позиции, потребности сторон).
- Прогнозирование вероятных сценариев развития конфликтной ситуации.
- Техники коммуникации и управления эмоциями:
- Активное слушание, эмпатическое понимание и безоценочные суждения.
- Техники «Я-высказываний» и работа с сопротивлением.
- Регуляция собственного эмоционального состояния в напряженных переговорах.
- Методы разрешения и урегулирования конфликтов:
- Технология «Вин-Вин» (поиск взаимовыгодных решений).
- Медиация (процедура, позиция медиатора, работа с возражениями).
- Фасилитация групповых обсуждений и коррекция групповой динамики.
- Кризисное вмешательство (деэскалация агрессии, работа с постконфликтным синдромом).
- Проектирование превентивных мер:
- Разработка тренингов по развитию конфликтологической компетентности.
- Создание алгоритмов действий в типовых конфликтных ситуациях (например, жалоба клиента или трудовой спор).
- Анализ и оптимизация корпоративной культуры для снижения конфликтогенности.
- Профессиональная этика и рефлексия:
- Навыки супервизии (анализ собственных профессиональных действий).
- Соблюдение границ и нейтральности в работе с конфликтующими сторонами.
- Документирование процесса (соглашения, протоколы разногласий).
Итоговый результат
По завершении обучения слушатель способен:
- Самостоятельно проводить психологический анализ конфликтной ситуации любой сложности.
- Выступать в роли медиатора, фасилитатора или консультанта по управлению конфликтами.
- Разрабатывать программы профилактики конфликтов и обучение навыкам конструктивного взаимодействия.
- Эффективно взаимодействовать с клиентами, сотрудниками, руководителями, опираясь на научно обоснованные методики.
Заработная плата специалиста в сфере практической психологической конфликтологии
Средние зарплаты в разных городах РФ (в рублях)
Данные приведены для специалистов, прошедших профессиональную переподготовку по данному направлению. Уровень дохода сильно зависит от формы занятости (частная практика, работа в организации) и региона.
Москва
- Начинающий специалист (0-1 год): 60 000 - 80 000
- Средний специалист (1-3 года): 90 000 - 130 000
- Опытный специалист (от 3 лет): 150 000 - 200 000+
Санкт-Петербург
- Начинающий специалист (0-1 год): 50 000 - 65 000
- Средний специалист (1-3 года): 70 000 - 100 000
- Опытный специалист (от 3 лет): 120 000 - 160 000
Казань, Екатеринбург, Новосибирск (города-миллионники)
- Начинающий специалист (0-1 год): 35 000 - 50 000
- Средний специалист (1-3 года): 55 000 - 80 000
- Опытный специалист (от 3 лет): 90 000 - 120 000
Другие города (с населением менее 1 млн человек)
- Начинающий специалист (0-1 год): 0
- Средний специалист (1-3 года): 0
- Опытный специалист (от 3 лет): 0
Факторы, влияющие на доход
- Форма занятости: частная консультация (доход нестабилен, но выше за час) vs работа в найме (стабильный оклад).
- Наличие дополнительных сертификатов и узкой специализации (например, медиация, семейная конфликтология).
- Работа с корпоративными клиентами (тренинги, урегулирование споров) — доход может быть в 2-3 раза выше среднего.
Возможности трудоустройства после прохождения курса «Практическая психологическая конфликтология»
Профессиональная переподготовка по данному направлению позволяет вам работать в различных сферах, где требуется управление конфликтами, медиация и психологическое сопровождение. Ниже представлены основные варианты, сгруппированные по типу организаций и должностей.
Основные сферы и должности
-
Кадровые и HR-службы
Работа в отделах персонала компаний, где требуется снижение напряженности в коллективе.
- HR-менеджер (специалист по управлению персоналом)
- Специалист по корпоративной культуре и урегулированию конфликтов
- Коуч или наставник по адаптации сотрудников
-
Социальные и государственные учреждения
Востребовано в структурах, работающих с населением и социальными группами.
- Психолог в центрах социальной помощи
- Специалист по работе с молодежью в молодежных центрах
- Консультант в службах занятости (разрешение трудовых споров)
- Сотрудник органов опеки и попечительства
-
Частная практика и консалтинг
Как самозанятый или частный предприниматель вы можете оказывать услуги.
- Частный психолог-конфликтолог
- Медиатор (в том числе для разрешения семейных, трудовых, коммерческих споров)
- Бизнес-консультант по управлению конфликтами
-
Образовательные организации
Работа в школах, детских садах, колледжах и вузах.
- Педагог-психолог
- Специалист по профилактике буллинга
- Медиатор в школьной или студенческой среде
-
Корпоративный сектор и бизнес
Крупные компании, особенно с большим штатом, часто нуждаются в таких специалистах.
- Менеджер по антикризисному управлению
- Руководитель проектов (с элементами mediation)
- Сотрудник отдела внутреннего контроля и регламентов
Дополнительные рекомендации (для получения диплома и практики)
Для успешного трудоустройства после курса важно учесть следующее:
- Проверьте документ: Диплом о профессиональной переподготовке (установленного образца) даёт право на ведение нового вида деятельности, но не является профильным психологическим образованием при приёме на строго медицинские или клинические должности.
- Соберите портфолио: Во время обучения фиксируйте примеры разработанных решений конфликтных ситуаций — это повышает шансы на собеседовании.
- Практикуйтесь: Прохождение курса в дистанционном формате позволяет вам уже сейчас пробовать силы в консультировании знакомых или волонтёрских проектах для отработки навыков.
Таким образом, спектр возможностей широк: от государственных структур до частного консалтинга, при условии, что вы подтвердите свои компетенции и будете активны в поиске работы.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Практическая психологическая конфликтология» (256 часов)
Введение в конфликтологию — 16 часов
Психология личности и индивидуальные особенности поведения — 32 часа
Теории конфликта и динамика его развития — 40 часов
Психология общения и коммуникативная компетентность — 32 часа
Методы диагностики конфликтных ситуаций — 24 часа
Стратегии и тактики поведения в конфликте — 32 часа
Техники медиации и переговорного процесса — 32 часа
Управление эмоциями и стрессом в конфликте — 24 часа
Итоговая аттестация — 24 часа
Программа профессиональной переподготовки «Практическая психологическая конфликтология» (520 часов)
Основы общей психологии — 40 часов
Психология личности и ее аномалии — 48 часов
Социальная психология и межгрупповые отношения — 48 часов
Теория и история конфликтологии — 40 часов
Структура и динамика конфликта — 48 часов
Диагностика и оценка конфликтного потенциала — 40 часов
Психология переговорного процесса — 48 часов
Медиация как технология разрешения конфликтов — 48 часов
Психотерапевтические подходы в работе с конфликтом — 48 часов
Управление конфликтами в организации — 40 часов
Судебная и юридическая конфликтология — 24 часа
Профилактика и предупреждение конфликтов — 24 часа
Итоговая аттестация — 24 часа
Программа профессиональной переподготовки «Практическая психологическая конфликтология» (1000 часов)
Введение в профессию и профессиональная этика — 20 часов
Общая психология (познавательные процессы, эмоции, воля) — 60 часов
Психология личности и дифференциальная психология — 60 часов
Социальная психология и психология малых групп — 60 часов
Психология развития и возрастная психология — 40 часов
История и методология конфликтологии — 40 часов
Теории конфликта: межличностный, внутриличностный, групповой — 60 часов
Динамика конфликта и стадии эскалации — 40 часов
Психодиагностика конфликтных ситуаций и личностных особенностей — 60 часов
Психология общения и коммуникативные барьеры — 40 часов
Техники активного слушания и обратной связи — 40 часов
Переговорный процесс: стратегии, тактики, манипуляции — 60 часов
Медиация: теория и практика — 60 часов
Когнитивно-поведенческие подходы в работе с конфликтом — 40 часов
Гештальт-терапия и работа с конфликтом — 40 часов
Краткосрочная психотерапия кризисных состояний — 40 часов
Эмоциональный интеллект и управление стрессом — 40 часов
Конфликты в семейных и детско-родительских отношениях — 40 часов
Организационная конфликтология и управление персоналом — 40 часов
Конфликты в образовательной и медицинской среде — 40 часов
Юридические аспекты конфликтологии и медиации — 30 часов
Профилактика профессионального выгорания конфликтолога — 30 часов
Практикум по разработке кейсов и проведению супервизий — 40 часов
Итоговая аттестация (междисциплинарный экзамен и защита проекта) — 40 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
