от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством»
Цель курса
Цель курса — сформировать у слушателей системные знания в области экономики и менеджмента туристской и гостиничной деятельности, необходимые для эффективного управления предприятиями сферы гостеприимства. Дистанционное обучение позволяет освоить программу без отрыва от основной работы.
Кому подходит курс
Программа ориентирована на специалистов со средним профессиональным или высшим образованием, которые хотят освоить новую квалификацию. Курс предназначен для:
- руководителей и менеджеров гостиниц, отелей и туристических агентств;
- специалистов планово-экономических отделов и бухгалтерии в сфере туризма;
- выпускников вузов, планирующих карьеру в индустрии гостеприимства;
- предпринимателей, желающих открыть или модернизировать бизнес в туризме.
Основные задачи программы обучения
В ходе обучения на курсе слушатели решают следующие профессиональные задачи:
- Освоить методы экономического анализа и планирования в туристской и гостиничной деятельности.
- Изучить технологии управления доходностью и ценообразованием в отелях и турфирмах.
- Овладеть инструментами оценки эффективности инвестиционных проектов в сфере гостеприимства.
- Научиться применять трудовое и гражданское законодательство в управлении персоналом и работе с клиентами.
- Систематизировать подходы к разработке стратегии развития туристского и гостиничного бизнеса.
Результаты обучения на курсе «Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством»
После успешного прохождения курса слушатель овладеет комплексом взаимосвязанных знаний и практических навыков, необходимых для эффективной работы в сфере туризма и гостеприимства. Полученные компетенции делятся на несколько ключевых блоков.
1. Экономические знания и аналитические навыки
Слушатель научится понимать и применять экономические законы в специфике индустрии гостеприимства.
- Основы микро- и макроэкономики туризма: анализ спроса и предложения, ценообразование, эластичность, мультипликативный эффект туризма на экономику региона.
- Финансовое планирование и бюджетирование: составление и контроль бюджетов гостиницы или туристической компании, расчет точки безубыточности, оценка рентабельности.
- Управление доходами (Revenue Management): методы динамического ценообразования в зависимости от сезонности и загрузки, анализ конкурентной среды, прогнозирование ключевых метрик (RevPAR, ADR, Occupancy).
- Анализ инвестиционных проектов: оценка эффективности вложений в открытие нового отеля или туристического маршрута, расчет NPV и срока окупаемости.
2. Управленческие знания и навыки (Менеджмент)
Курс формирует системное понимание процессов управления предприятием.
- Стратегический менеджмент: разработка миссии, стратегическое планирование развития отеля или туроператора, проведение SWOT-анализа.
- Управление персоналом: подбор и мотивация сотрудников, корпоративная культура в сфере сервиса, методы повышения лояльности и снижения текучести кадров.
- Организация операционной деятельности: управление службами приема и размещения, организации питания (F&B), хозяйственной службы и анимации.
- Управление качеством и стандартами сервиса: разработка стандартов обслуживания, внедрение систем контроля качества (тайный гость, чек-листы), работа с жалобами гостей.
3. Специфические отраслевые знания
Программа предусматривает глубокое погружение в особенности индустрии.
- Правовое регулирование: лицензирование туристической деятельности, классификация гостиниц, права потребителей и правила оказания услуг.
- Маркетинг и брендинг в туризме: продвижение отеля в интернете, управление репутацией (ORM), работа с системами бронирования (GDS, OTA), event-маркетинг.
- Технологии в туризме и гостеприимстве: освоение профессиональных систем управления отелем (PMS), систем автоматизации турфирм и каналов дистрибуции.
- Туроперейтинг и тревел-дизайн: разработка эксклюзивных туров, логистика, работа с поставщиками услуг (перевозчики, экскурсоводы, страховые компании).
- Проводить анализ рынка гостиничных и туристических услуг и разрабатывать конкурентоспособную ценовую стратегию.
- Свободно ориентироваться в финансовой отчетности предприятия: читать баланс, отчет о прибылях и убытках и отчет о движении денежных средств.
- Разрабатывать и внедрять стандарты обслуживания для различных категорий персонала (от горничной до менеджера ресепшен).
- Составлять бизнес-план для запуска нового объекта туристической инфраструктуры (отель, хостел, гостевой дом).
- Эффективно управлять конфликтами и работать с возражениями клиентов в сфере обслуживания.
- Организовывать переговорный процесс с партнерами (туроператорами, поставщиками, транспортными компаниями).
4. Практические навыки выпускника
По итогу обучения слушатель будет способен выполнять следующие задачи:
Таким образом, программа формирует из слушателя универсального специалиста, способного занять позиции от менеджера по продажам в турфирме до управляющего отелем или руководителя отдела развития туристического бизнеса.
Зарплаты специалистов в сфере экономики и управления туризмом и гостиничным хозяйством в РФ
Москва
Средние зарплаты (в рублях, до вычета налогов):
- Начинающий специалист (стаж до 1 года): 0
- Cредний специалист (стаж 1-3 года): 0
- Опытный специалист (стаж более 3 лет): 0
Санкт-Петербург
Средние зарплаты (в рублях, до вычета налогов):
- Начинающий специалист: 0
- Cредний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Казань
Средние зарплаты (в рублях, до вычета налогов):
- Начинающий специалист: 0
- Cредний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Краснодар (включая Сочи)
Средние зарплаты (в рублях, до вычета налогов):
- Начинающий специалист: 0
- Cредний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Екатеринбург
Средние зарплаты (в рублях, до вычета налогов):
- Начинающий специалист: 0
- Cредний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Новосибирск
Средние зарплаты (в рублях, до вычета налогов):
- Начинающий специалист: 0
- Cредний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Где можно работать, пройдя курс «Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством»
После успешного освоения программы профессиональной переподготовки или повышения квалификации по данному направлению, вы получаете комплексные знания и навыки, позволяющие претендовать на широкий спектр должностей в сфере туризма и гостеприимства. Ниже приведен перечень возможных мест работы и должностных позиций, структурированный по основным направлениям деятельности.
1. Гостиничный бизнес (сектор размещения)
Это классическая и наиболее очевидная сфера применения полученных компетенций. Вы можете работать в отелях различных категорий (от хостелов до пятизвездочных гостиниц), гостевых домах, апарт-отелях и санаториях.
- Управляющий отелем / Директор гостиницы — стратегическое управление, контроль всех служб, финансовое планирование.
- Менеджер по бронированию и продажам — управление каналами продаж, работа с клиентами и корпоративными заявками.
- Начальник отдела приема и размещения (Reception Manager) — координация работы администраторов, контроль заселения и выселения гостей.
- Менеджер по качеству сервиса — разработка стандартов обслуживания, контроль их соблюдения, работа с отзывами.
- Финансовый менеджер отеля / Экономист — анализ экономических показателей, бюджетирование, оптимизация затрат.
2. Туристические агентства и операторы
Данный сектор также требует глубоких знаний в области экономики, маркетинга и управления, которые вы получите на курсе.
- Руководитель туристического агентства / Директор по развитию — стратегическое планирование, управление командой, налаживание партнерских связей.
- Менеджер по турпродукту (Product Manager) — разработка и формирование туристических пакетов, ценообразование, анализ рентабельности.
- Начальник отдела маркетинга и продвижения — разработка рекламных кампаний, анализ рынка, повышение узнаваемости бренда.
- Экономист-аналитик в турфирме — расчет стоимости туров, анализ сезонных колебаний спроса, прогнозирование прибыли.
- Специалист по внутреннему и выездному туризму — работа с клиентами, подбор индивидуальных туров, консультирование.
3. Организация мероприятий (Event-индустрия) и MICE-туризм
Знания в области управления и экономики позволяют эффективно организовывать деловые и развлекательные мероприятия.
- Менеджер по организации конференций и деловых мероприятий (MICE-менеджер) — планирование бюджета, координация подрядчиков, контроль логистики.
- Руководитель ивент-агентства — управление проектами от идеи до реализации, работа с клиентами и поставщиками.
- Специалист по конгресс-туризму — привлечение и обслуживание участников международных форумов и выставок.
4. Государственные и муниципальные структуры, некоммерческие организации
Специалисты востребованы в органах власти, курирующих развитие туризма и региональную экономику.
- Специалист отдела туризма и регионального развития — разработка программ по привлечению туристов, аналитика, работа с грантами.
- Эксперт в туристско-информационных центрах (ТИЦ) — продвижение территории, консультирование туристов, взаимодействие с бизнесом.
- Менеджер проектов в сфере развития туристической инфраструктуры — работа в администрации города или области.
5. Смежные и альтернативные сферы
Полученные экономические и управленческие компетенции дают возможность работать в смежных отраслях.
- Менеджер в сфере экскурсионного обслуживания — разработка маршрутов, управление штатом гидов.
- Специалист по развитию санаторно-курортного комплекса — экономическое обоснование, маркетинг.
- Бизнес-консультант или частный предприниматель (ИП/Самозанятый) — открытие собственного дела в сфере туризма или гостиничного сервиса.
- Преподаватель (после прохождения курса повышения квалификации) — передача знаний в колледжах или учебных центрах ДПО.
Важно: Конкретная должность и уровень заработной платы зависят от вашего предыдущего опыта, уровня образования (СПО или ВО), региона трудоустройства и готовности постоянно повышать квалификацию. Программа «Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством» формирует универсальные навыки руководителя и экономиста, что делает вас конкурентоспособным на рынке труда в сфере сервиса и гостеприимства.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Туризм» (256 часов)
Модули программы (экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством):
- Основы туристской деятельности и индустрии гостеприимства — 24 часа
- Правовое регулирование в сфере туризма и гостиничного бизнеса — 32 часа
- Экономика туристского и гостиничного предприятия — 40 часов
- Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве — 32 часа
- Маркетинг туристских и гостиничных услуг — 28 часов
- Управление качеством услуг в туризме и гостеприимстве — 24 часа
- Финансовый учет и отчетность в туризме и гостиничном бизнесе — 36 часов
- Основы ценообразования и ценовая политика в туризме — 20 часов
- Итоговая аттестация (экзамен) — 20 часов
Программа профессиональной переподготовки «Туризм» (520 часов)
Модули программы (экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством):
- Основы туристской деятельности и индустрии гостеприимства — 40 часов
- Правовое регулирование в сфере туризма и гостиничного бизнеса — 48 часов
- Экономика туристского и гостиничного предприятия — 60 часов
- Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве — 48 часов
- Маркетинг туристских и гостиничных услуг — 44 часа
- Управление качеством услуг в туризме и гостеприимстве — 40 часов
- Финансовый учет и отчетность в туризме и гостиничном бизнесе — 52 часа
- Основы ценообразования и ценовая политика в туризме — 36 часов
- Управление персоналом в туризме и гостиничном хозяйстве — 36 часов
- Инвестиции и бизнес-планирование в туризме — 40 часов
- Информационные технологии в туризме и гостиничном бизнесе — 32 часа
- Стратегическое управление в туризме — 24 часа
- Итоговая аттестация (экзамен) — 40 часов
Программа профессиональной переподготовки «Туризм» (1000 часов)
Модули программы (экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством):
- Введение в туризм и гостиничное хозяйство — 36 часов
- Правовое обеспечение туристской и гостиничной деятельности — 60 часов
- Экономическая теория и основы микро- и макроэкономики — 48 часов
- Экономика предприятия туризма и гостиничного бизнеса — 80 часов
- Менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве — 72 часа
- Маркетинг и бренд-менеджмент в туризме и гостеприимстве — 64 часа
- Управление качеством и стандартизация услуг в туризме — 52 часа
- Финансовый менеджмент, учет и аудит в туризме — 76 часов
- Ценообразование и тарифная политика в туризме и гостиницах — 48 часов
- Управление персоналом и организационное поведение — 56 часов
- Инвестиционная деятельность и бизнес-планирование в туризме — 60 часов
- Стратегический менеджмент и управление развитием в туризме — 56 часов
- Информационные технологии и цифровизация в туризме и гостиничном бизнесе — 48 часов
- Управление доходами и доходность (Revenue Management) — 44 часа
- Анализ рынка и конкурентная разведка в туризме — 36 часов
- Управление рисками и безопасность в туристической деятельности — 36 часов
- Проектный менеджмент в туризме — 32 часа
- Управление цепочками поставок в гостиничном хозяйстве — 28 часов
- Корпоративная социальная ответственность и устойчивый туризм — 28 часов
- Итоговая аттестация (экзамен и защита выпускной работы) — 40 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
