от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений»
Краткое описание курса
Курс предназначен для формирования профессиональных компетенций в области контроля, мониторинга и оперативного реагирования при эксплуатации лифтов и инженерных систем зданий. Программа разработана в соответствии с требованиями профстандарта и ФГОС, что позволяет слушателям получить квалификацию, необходимую для работы в диспетчерской службе. Дистанционное обучение обеспечивает гибкий график и доступ к материалам из любой точки.
Цель курса
Цель обучения на курсе — подготовка квалифицированных операторов (диспетчеров), способных самостоятельно вести контроль работы лифтов, систем вентиляции, отопления и другого инженерного оборудования, а также обеспечивать безопасную эксплуатацию объектов жилого и коммерческого фонда.
Кому подходит курс
- Специалистам с профильным СПО или ВО, желающим освоить новую специальность.
- Работникам ЖКХ и эксплуатационных служб, стремящимся повысить квалификацию.
- Лицам без опыта работы, но имеющим среднее профессиональное или высшее образование (любое направление) и заинтересованным в карьере в сфере диспетчеризации.
Основные задачи программы обучения
- Обучиться алгоритмам приема и обработки заявок о неисправностях лифтов и инженерных систем.
- Освоить принципы работы с пультами диспетчерской связи и системами мониторинга.
- Изучить нормативную базу и правила безопасности при эксплуатации подъемных сооружений.
- Сформировать навыки оперативного взаимодействия с аварийными и ремонтными бригадами.
- Научиться ведению журналов и отчетной документации диспетчерской службы.
Знания и навыки, получаемые в ходе обучения
Программа профессиональной переподготовки «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений» направлена на формирование комплексной компетенции для обеспечения безопасной и бесперебойной работы ключевых систем здания. По завершении курса слушатель будет обладать следующими знаниями и практическими навыками.
Теоретические знания
- Нормативно-правовая база:
- Знание федеральных законов и постановлений правительства в области промышленной безопасности и безопасной эксплуатации лифтов.
- Изучение правил технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПТЭЭП) в части диспетчерского оборудования.
- Понимание требований охраны труда и пожарной безопасности на рабочем месте диспетчера.
- Устройство и принципы работы оборудования:
- Устройство, кинематические схемы и электрические схемы управления лифтов различных типов (пассажирские, грузовые, больничные).
- Конструкция и принцип работы систем инженерного обеспечения зданий: вентиляции, отопления, водоснабжения, канализации и электроснабжения.
- Принципы функционирования систем диспетчерского контроля и связи (ДКС, переговорные устройства, системы мониторинга).
- Типовые неисправности и аварийные ситуации:
- Классификация неисправностей лифтов (остановка кабины, некорректная работа дверей, срабатывание ловителей).
- Признаки нештатной работы инженерных систем (утечки, завоздушивание, перегрев, короткое замыкание).
- Алгоритмы действий при пожаре, задымлении, затоплении и других чрезвычайных ситуациях.
- Основы электротехники и радиосвязи:
- Понимание основ электробезопасности и принципов работы цепей управления.
- Принципы организации устойчивой связи с кабиной лифта и аварийными службами.
Практические навыки
- Оперативное управление и мониторинг:
- Навыки работы с пультами и мониторами диспетчерских систем, чтение сигналов и индикации.
- Умение вести постоянный мониторинг состояния лифтов и параметров инженерных систем (температура, давление, уровень воды).
- Своевременное выявление отклонений от нормальных режимов работы оборудования.
- Прием и обработка заявок:
- Навык профессионального приема звонков от граждан, находящихся в лифте, оценка степени угрозы и психологическая поддержка.
- Ведение журнала заявок и регистрация всех событий с указанием времени, характера неисправности и принятых мер.
- Умение классифицировать заявки по срочности и типу (механическая поломка, застревание, ложное срабатывание).
- Организация аварийно-восстановительных работ:
- Оперативное оповещение аварийной службы (электриков, лифтеров, сантехников) и диспетчеризация их действий.
- Отдача команд на дистанционный пуск резервного оборудования или отключение аварийного участка.
- Координация взаимодействия между ремонтной бригадой, собственником здания и экстренными службами (МЧС, скорая).
- Использование документации и программного обеспечения:
- Работа со специализированным программным обеспечением для автоматизированного управления зданием (BMS/Диспетчеризация).
- Заполнение и ведение отчетной документации, актов осмотра и паспортов оборудования.
- Чтение схем и инструкций по эксплуатации конкретных моделей лифтов и инженерных систем.
Заработная плата специалиста по диспетчерскому контролю лифтов и инженерного оборудования
Данные по зарплатам для указанной специализации приведены на основе анализа открытых вакансий и статистических данных. Информация является приблизительной, так как специализация узкая и данные могут различаться в зависимости от региона, работодателя и дополнительных обязанностей.
Начинающий специалист (опыт до 1 года)
- Москва: 45 000 – 55 000 руб.
- Санкт-Петербург: 38 000 – 45 000 руб.
- Казань: 30 000 – 35 000 руб.
- Екатеринбург: 32 000 – 38 000 руб.
- Новосибирск: 28 000 – 35 000 руб.
- Краснодар: 28 000 – 33 000 руб.
- Малые города (население до 100 тыс.): 20 000 – 25 000 руб.
Специалист среднего уровня (опыт 1-3 года)
- Москва: 60 000 – 75 000 руб.
- Санкт-Петербург: 50 000 – 60 000 руб.
- Казань: 40 000 – 48 000 руб.
- Екатеринбург: 42 000 – 50 000 руб.
- Новосибирск: 38 000 – 45 000 руб.
- Краснодар: 37 000 – 43 000 руб.
- Малые города (население до 100 тыс.): 27 000 – 33 000 руб.
Опытный специалист (опыт более 3-5 лет, возможны руководящие функции)
- Москва: 85 000 – 110 000 руб.
- Санкт-Петербург: 70 000 – 90 000 руб.
- Казань: 55 000 – 70 000 руб.
- Екатеринбург: 58 000 – 75 000 руб.
- Новосибирск: 50 000 – 65 000 руб.
- Краснодар: 48 000 – 60 000 руб.
- Малые города (население до 100 тыс.): 35 000 – 45 000 руб.
Примечания
- Зарплаты указаны в рублях, до вычета налогов.
- Для городов, не вошедших в список, данные отсутствуют, средние значения могут быть близки к показателям малых городов.
- Наличие дополнительных навыков (знание автоматизированных систем диспетчеризации, электробезопасности, опыт ремонта) может увеличить доход на 10-20%.
- В некоторых регионах возможна вахтовая работа с повышенной оплатой.
Возможные места работы после прохождения переподготовки
После успешного освоения программы профессиональной переподготовки «Оператор (диспетчер) диспетчерской службы по контролю работы лифтов и инженерного оборудования зданий и сооружений» вы сможете претендовать на должности в организациях, эксплуатирующих жилые и нежилые объекты. Ниже приведены основные направления трудоустройства.
Основные места трудоустройства
- Управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) – диспетчерские службы, контролирующие лифтовое хозяйство и инженерные системы многоквартирных домов.
- Аварийно-диспетчерские службы (АДС) – круглосуточные центры приема заявок на сбои в работе лифтов, отопления, водоснабжения и электроснабжения.
- Специализированные лифтовые организации – компании, занимающиеся монтажом, ремонтом и техническим обслуживанием лифтов (имеющие лицензию Ростехнадзора).
- Объекты социальной инфраструктуры – больницы, торговые центры, бизнес-центры, гостиницы, где функционируют собственные диспетчерские пункты.
- Промышленные предприятия и производственные базы – цеха и склады с грузовыми и пассажирскими лифтами, требующие постоянного контроля.
Должности, на которые можно претендовать
- Оператор диспетчерской службы лифтов и инженерного оборудования.
- Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (АДС).
- Диспетчер по обслуживанию лифтового хозяйства.
- Оператор пульта управления инженерными системами зданий.
Дополнительные рекомендации по поиску работы
Для успешного трудоустройства рекомендуется:
- Проверить актуальные вакансии на сайтах: «Работа в России», hh.ru, superjob.ru (используйте ключевые слова: «диспетчер лифтов», «оператор диспетчерской службы»).
- Обратиться в центры занятости населения (ЦЗН) – они часто имеют базы вакансий по жилищно-коммунальному хозяйству.
- Уточнить в своей управляющей компании или ТСЖ, требуется ли специалист в диспетчерскую службу.
- При наличии диплома о переподготовке (профессиональное образование) – ваша квалификация соответствует профессиональному стандарту «Специалист по управлению и эксплуатации, техническому обслуживанию и ремонту лифтов» (в части диспетчерского контроля).
Профессия востребована в условиях постоянной эксплуатации многоквартирных домов и объектов недвижимости. При наличии опыта или дополнительных навыков (работа с программами диспетчеризации, знание основ электротехники) конкурентоспособность на рынке труда значительно возрастает.
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов (Базовая)
Теоретические модули
- Введение в профессию. Нормативно-правовая база ЖКХ — 16 ч.
- Устройство и принципы работы лифтового оборудования — 32 ч.
- Основы диспетчеризации инженерных систем зданий — 32 ч.
- Правила безопасной эксплуатации лифтов и подъемных механизмов — 24 ч.
- Документооборот и отчетность диспетчерской службы — 16 ч.
- Действия в аварийных и нештатных ситуациях — 24 ч.
- Психологические основы общения с населением — 16 ч.
- Охрана труда и электробезопасность — 16 ч.
- Пожарная безопасность на объектах ЖКХ — 12 ч.
- Организация работы диспетчерской смены — 8 ч.
- Основы устройства систем отопления, водоснабжения и канализации — 24 ч.
- Итоговая аттестация (экзамен) — 36 ч.
Программа 2: 520 часов (Расширенная)
Теоретические модули
- Основы городского хозяйства и ЖКХ России — 24 ч.
- Профессиональный стандарт оператора диспетчерской службы — 16 ч.
- Классификация и устройство лифтов, эскалаторов и подъемников — 48 ч.
- Автоматизированные системы диспетчерского управления (АСДУ) — 40 ч.
- Эксплуатация инженерного оборудования (отопление, вентиляция, водоснабжение) — 48 ч.
- Электроснабжение зданий и силовое оборудование — 40 ч.
- Безопасность труда при эксплуатации лифтов и оборудования — 32 ч.
- Организация аварийно-диспетчерской службы — 32 ч.
- Диспетчерская документация и электронный документооборот — 24 ч.
- Конфликтология и деловая коммуникация — 24 ч.
- Первая помощь при несчастных случаях — 16 ч.
- Управление многоквартирным домом: основы — 32 ч.
- Взаимодействие с аварийными и ремонтными бригадами — 24 ч.
- Мониторинг и контроль параметров инженерных систем — 32 ч.
- Противопожарная автоматика и системы безопасности — 24 ч.
- Практикум по работе с диспетчерским ПО — 40 ч.
- Итоговая аттестация (междисциплинарный экзамен) — 44 ч.
Программа 3: 1000 часов (Углубленная)
Теоретические модули
- Государственная политика и реформирование в сфере ЖКХ — 40 ч.
- Нормативно-правовые акты: Жилищный кодекс, правила технической эксплуатации.
- Стандарты раскрытия информации и лицензирование.
- Устройство и техническая эксплуатация лифтового хозяйства — 100 ч.
- Кинематические схемы: электрические, гидравлические, грузовые и пассажирские лифты.
- Системы управления: релейные, микропроцессорные и частотно-регулируемые приводы.
- Диагностика неисправностей и порядок локализации отказов.
- Диспетчерские системы и телемеханика в ЖКХ — 80 ч.
- Принципы построения АСДУ: диспетчерские щиты, SCADA-системы.
- Протоколы передачи данных (Modbus, BACnet) и интеграция оборудования.
- Обработка аварийных сигналов: кнопки «Стоп», «Вызов», речевая связь.
- Инженерное оборудование зданий и сооружений — 120 ч.
- Системы отопления и тепловые пункты: схемы, запорная арматура, контроль параметров.
- Холодное и горячее водоснабжение: насосные станции, гидроаккумуляторы, сети.
- Вентиляция и дымоудаление: приточные и вытяжные установки, автоматика.
- Канализация и водоотведение: фекальные и дренажные насосы, ливневка.
- Электротехническое оборудование и электроснабжение — 80 ч.
- Устройство распределительных устройств (ВРУ, ЩС, ЩУ).
- Автоматические выключатели, УЗО, дифференциальные реле.
- Резервное питание: дизель-генераторы и ИБП.
- Охрана труда и промышленная безопасность — 80 ч.
- Правила безопасной эксплуатации лифтов (ПБЭЛ, ТР ТС 011/2011).
- Порядок допуска персонала, наряды-допуски на работы.
- Электробезопасность: группы по электробезопасности (2-я и 3-я группы).
- Аварийно-диспетчерское обслуживание — 80 ч.
- Типовые аварийные ситуации: застревание в лифте, прорыв труб, задымление.
- Инструкции по действиям диспетчера при пожаре, затоплении, запахе газа.
- Схемы оповещения: МЧС, аварийные бригады, жители.
- Документирование и информационные технологии в диспетчерской — 60 ч.
- Ведение оперативных журналов, заявок и отчетов.
- 1С: ЖКХ и специализированные АРМ диспетчера.
- Электронные паспорта зданий и оборудования.
- Противопожарная автоматика и системы безопасности — 60 ч.
- Пожарная сигнализация: датчики, приемно-контрольные приборы.
- Системы оповещения (СОУЭ) и управления эвакуацией.
- Автоматические системы пожаротушения и противодымной защиты.
- Психология общения с гражданами и профессиональная этика — 40 ч.
- Техники активного слушания и снижения стресса у заявителей.
- Правила телефонного этикета и ведения переговоров.
- Основы управления технической эксплуатацией зданий — 40 ч.
- Планово-предупредительные ремонты (ППР) лифтов и оборудования.
- Взаимодействие с ТСЖ, УК, Ростехнадзором.
- Первая помощь и выживание в экстремальных условиях — 20 ч.
- Остановка сердца и кровотечений, травмы, отравления угарным газом.
- Итоговая аттестация (защита выпускной работы и экзамен) — 200 ч.
- Написание и защита итоговой аттестационной работы.
- Междисциплинарный теоретический экзамен.
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




