от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Обучение на оператора механизированного расчета в гостинице
Цель курса
Основная цель программы — подготовка квалифицированных специалистов, способных эффективно работать с автоматизированными системами расчета и учета в гостиничном бизнесе, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей и точность финансовых операций.
Кому подходит курс
Курс предназначен для:
- Выпускников колледжей и вузов, желающих начать карьеру в гостиничной индустрии.
- Сотрудников гостиниц, стремящихся повысить квалификацию или освоить новые навыки.
- Специалистов смежных областей, планирующих переход в сферу гостеприимства.
Основные задачи программы обучения
- Изучение основ работы оператора механизированного расчета.
- Освоение программного обеспечения для учета и расчетов в гостинице.
- Развитие навыков взаимодействия с гостями и решения конфликтных ситуаций.
- Обучение правилам оформления финансовой документации и отчетности.
Профессиональные знания
Слушатель освоит основы гостеприимства и стандарты работы в индустрии гостеприимства.
Изучит структуру и функционал современной программы по управлению номерным фондом (PMS), такую как Opera, REX или аналоги.
Поймет принципы тарификации, типы тарифов и правила применения специальных предложений.
Технологии работы
- Освоит полный цикл работы с бронированием: создание, изменение, аннуляция.
- Научится корректно проводить процедуры заезда (Check-in) и выезда (Check-out) гостя.
- Получит навыки работы с карточкой гостя, включая внесение персональных данных и предпочтений.
Практические навыки
Слушатель научится быстро и точно производить расчеты с гостями, включая обработку различных форм оплаты.
Освоит технику проведения операций инкассации и сверки наличности в конце рабочей смены.
Взаимодействие и отчетность
- Сможет грамотно формировать и анализировать стандартные операционные отчеты системы.
- Научится эффективно взаимодействовать со смежными подразделениями: службой размещения, службой приема и обслуживания номеров.
Решение проблем
Приобретет навыки решения нестандартных ситуаций, таких как технические сбои в системе или претензии по счетам.
Где можно работать после обучения на оператора механизированного расчета в гостинице
Программа профессиональной переподготовки «Оператор механизированного расчета» готовит специалистов для успешной работы в сфере гостеприимства. После успешного завершения курса выпускники востребованы в различных организациях индустрии hospitality.
Основные места трудоустройства:
- Гостиницы, отели и гостиничные комплексы всех категорий (от экономичного сегмента до люксовых сетей).
- Хостелы, апартаменты и апарт-отели, работающие на условиях посуточной аренды.
- Курортные и санаторно-оздоровительные комплексы.
- Гостиницы при аэропортах, вокзалах и других транспортных узлах.
Конкретные должности:
- Оператор службы приема и размещения (Front Desk) — основная должность, отвечающая за расчеты с гостями.
- Агент по бронированию (Reservation Agent) — работа с предварительными заказами и предоплатами.
- Кассир гостиницы — специалист, ответственный за финансовые операции.
- Специалист административной службы — более широкая роль, включающая расчетные операции.
- Сменный руководитель службы приема и размещения (при наличии амбиций и опыта).
Дополнительные возможности:
Полученные навыки работы со специализированным ПО (PMS-системы, такие как Opera, RDPwin, 1С и другие), ведения документации и расчета услуг также позволяют рассматривать смежные области:
- Туристические агентства и туроператоры (расчет турпакетов).
- Организаторы конференций и event-менеджмент (расчет групповых заездов).
- Аутсорсинговые компании, предоставляющие услуги административного персонала для гостиниц.
Таким образом, курс открывает doors для начала карьеры в динамичной и развивающейся индустрии гостеприимства с возможностью роста как в рамках одной гостиничной сети, так и в смежных сервисных отраслях.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа на 80 часов
- Основы гостиничного дела
- Технологии механизированного расчета
- Программное обеспечение для операторов
- Взаимодействие с гостями
Программа на 160 часов
- Введение в гостиничный бизнес
- Организация работы службы приема и размещения
- Системы автоматизации гостиницы
- Механизированные расчеты и учет
- Техника продаж и обслуживания гостей
- Безопасность и конфликтология
Программа на 320 часов
- Основы индустрии гостеприимства
- Структура и управление гостиничным предприятием
- Нормативно-правовая база гостиничной деятельности
- Технологии приема, размещения и выписки гостей
- Системы бронирования и управления номерным фондом
- Автоматизированные системы расчета и учета
- Программное обеспечение OPERA PMS
- Управление доходом и ценообразование
- Механизированные расчеты с гостями
- Валютно-кассовые операции и документооборот
- Техники продаж иアップселл
- Кросс-культурная коммуникация с гостями
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Стандарты обслуживания и контроль качества
- Безопасность гостей и сохранность имущества
- Противопожарная безопасность и чрезвычайные ситуации
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
