Курс «Маркетинг для руководителей отдела продаж»

Программа курса "Маркетинг для руководителей отдела продаж"

После прохождения обучения слушатель приобретает системное понимание маркетинговых процессов и учится использовать их для увеличения продаж. Ниже представлены основные блоки знаний и навыков.

Полученные знания

1. Основы маркетинговой стратегии: Понимание моделей (4P, 5 сил Портера, SWOT-анализ) и их связи с планом продаж.
2. Метрики и KPI маркетинга: CAC (стоимость привлечения клиента), LTV (пожизненная ценность), ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции), конверсия воронки.
3. Целевая аудитория и сегментация: Методы создания портретов клиентов (ICP), карт путешествия клиента (CJM) и сегментации рынка.
4. Инструменты привлечения лидов: Принципы работы контекстной рекламы, SEO, таргетинга, контент-маркетинга и inbound-методологии.
5. Аналитика и data-driven подход: Как читать отчеты сквозной аналитики, интерпретировать данные в CRM и выявлять "бутылочные горлышки" в воронке.
6. Юридические аспекты и этика: Закон о рекламе, обработка персональных данных (152-ФЗ) и требования к маркировке рекламных материалов.

Освоенные навыки

• Постановка задач маркетологам: Умение формулировать брифы, ставить измеримые цели (OKR/KPI) и контролировать результат.
• Управление бюджетом: Распределение ресурсов между каналами (платные, собственные, заработанные), оценка эффективности и перераспределение бюджета.
• Работа с воронкой продаж: Выявление проблем на стыке маркетинга и продаж (например, некачественные лиды), оптимизация передачи лидов из рекламы в CRM.
• A/B тестирование и гипотезы: Формирование гипотез для улучшения лендингов, рекламных креативов и скриптов продаж, проведение тестов и анализ результатов.
• Коммуникация между отделами: Навык синхронизации плана продаж с маркетинговыми кампаниями, проведение регулярных встреч Sales & Marketing.
• Создание отчетности для руководства: Подготовка понятных дашбордов с ключевыми показателями: количество лидов, стоимость клиента, конверсия, воронка.

Практические результаты после обучения

Слушатель сможет самостоятельно:

• Разработать план привлечения клиентов на квартал.
• Оценить эффективность текущих рекламных каналов.
• Увеличить конверсию из заявки в сделку за счет корректировки маркетинговых материалов.
• Снизить стоимость привлечения клиента (CAC) без потери качества лидов.
• Выстроить прозрачную систему учета и отчетности, понятную как для отдела маркетинга, так и для продаж.

Возможности трудоустройства после курса «Маркетинг для руководителей отдела продаж»

Курс «Маркетинг для руководителей отдела продаж» предназначен для специалистов, которые уже имеют опыт в продажах и хотят выйти на новый уровень, интегрируя маркетинговые инструменты в свою работу. После его прохождения вы сможете претендовать на должности, где требуется не только управление отделом продаж, но и стратегическое планирование, анализ рынка и координация с маркетингом. Ниже приведены ключевые направления и конкретные роли.

Основные должности и сферы деятельности

1. Руководитель отдела продаж (с усиленной маркетинговой компетенцией)
   • Управление воронкой продаж с применением маркетинговых данных.
   • Разработка скриптов и стратегий на основе анализа поведения клиентов.
   • Координация с маркетинговым отделом для синхронизации лидогенерации.
2. Head of Sales & Marketing (или коммерческий директор)
   • Совмещение функций управления продажами и маркетингом.
   • Разработка стратегии привлечения и удержания клиентов.
   • Контроль за бюджетом на рекламу и эффективностью кампаний.
3. Менеджер по развитию бизнеса (B2B или B2C)
   • Поиск новых каналов сбыта с использованием маркетинговых инструментов.
   • Проведение переговоров с партнерами на основе аналитики.
   • Внедрение маркетинговых стратегий для увеличения доли рынка.
4. Аналитик отдела продаж (с уклоном в маркетинг)
   • Анализ конверсии и ROI маркетинговых активностей.
   • Прогнозирование продаж на основе данных о рекламных кампаниях.
   • Подготовка отчетов для руководства по эффективности каналов.
5. Руководитель проектов по внедрению CRM и маркетинговых систем
   • Автоматизация процессов продаж и маркетинга.
   • Настройка сквозной аналитики от лида до сделки.
   • Обучение команды работе с маркетинговыми инструментами.

Отрасли, где востребованы такие специалисты

• IT и digital-агентства — требуется понимание digital-маркетинга и управления продажами сложных услуг.
• Производственные компании — для оптимизации сбыта и выхода на новые рынки.
• Финансовый сектор и страхование — где важна аналитика и персонализация предложений.
• Ритейл и e-commerce — для управления продажами через онлайн- и офлайн-каналы.
• Консалтинговые и тренинговые центры — как эксперт по стратегии продаж.

Дополнительные возможности

После курса вы также можете работать в качестве независимого консультанта или фрилансера, предлагая услуги по настройке маркетинга в отделах продаж малого и среднего бизнеса. Многие выпускники открывают собственные проекты, где навыки маркетинга и управления продажами становятся ключевыми.

Важно: для трудоустройства на перечисленные должности необходимо подтвердить квалификацию дипломом о профессиональной переподготовке (не менее 250 часов), который соответствует требованиям ФГОС и профессиональных стандартов.