от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Управление продажами»
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки «Управление продажами» разработана для специалистов, стремящихся систематизировать знания и освоить современные инструменты управления коммерческой деятельностью. Дистанционное обучение позволяет освоить материал без отрыва от работы, используя электронную образовательную среду и практические кейсы.
Цель курса
Цель — формирование у слушателей компетенций, необходимых для эффективного управления отделом продаж, включая стратегическое планирование, контроль ключевых показателей, мотивацию команды и внедрение технологий повышения прибыльности бизнеса.
Кому подходит курс
- Руководителям отделов продаж и коммерческим директорам, желающим повысить эффективность команды.
- Начинающим управленцам, планирующим переход на руководящую должность в сфере продаж.
- Специалистам по продажам с опытом работы, стремящимся к карьерному росту.
Основные задачи программы обучения
- Изучить методологию построения и оптимизации воронки продаж.
- Освоить техники подбора, адаптации и мотивации персонала отдела продаж.
- Научиться анализировать ключевые метрики (KPI) и внедрять системы контроля.
- Разработать стратегии управления клиентским сервисом и увеличения LTV.
- Применить полученные знания на практике через выполнение итоговой аттестационной работы.
Обучение на курсе построено на принципах наставничества: каждый слушатель получает обратную связь от экспертов-практиков и доступ к шаблонам документов для внедрения в реальных проектах.
Знания и навыки по курсу "Управление продажами"
После успешного завершения курса слушатель освоит комплекс теоретических знаний и практических инструментов, необходимых для эффективного руководства отделом продаж. Основной фокус сделан на переход от роли "супер-продавца" к роли управленца.
Ключевые знания
- Стратегия и воронка продаж: Понимание этапов воронки (лидогенерация, квалификация, закрытие), методов расчета конверсии и принципов построения прогнозов продаж.
- Методология управления командой: Знание различных стилей руководства (авторитарный, демократический, коучинговый) и понимание, когда их применять. Изучение циклов жизни команды (формирование, шторминг, нормирование).
- Системы мотивации (KPI и OKR): Разбор типов компенсационных схем (оклад, процент, бонусы за результат). Навык расчета ключевых показателей эффективности (конверсия, средний чек, LTV) и их привязка к зарплате продавцов.
- Бизнес-процессы и CRM: Понимание, как стандартизировать этапы работы с клиентом и настроить систему учета (CRM) для контроля задач менеджеров.
- Аналитика и отчетность: Навык чтения управленческих отчетов (Cash Flow, ABC-анализ клиентов, отчет по каналам продаж) и принятия решений на основе цифр.
Практические навыки
- Найм и адаптация: Проведение интервью по компетенциям (STAR-метод), онбординг новых сотрудников ("первая сделка за 3 дня") и создание системы наставничества.
- Постановка задач и контроль: Применение техники SMART для постановки целей, проведение планерок (Daily Stand-up, Weekly Review) и метрики для контроля.
- Проведение переговоров "Менеджер-агент": Техники возвращения отстающих сотрудников на план, проведение дисциплинарных бесед и мотивационных встреч 1-on-1.
- Разбор сделок (Deal Review): Анализ истории переговоров подчиненного с клиентом, выявление "слепых зон" и отработка сценариев сложных возражений.
- Обучение на рабочем месте: Проведение ролевых игр (Role-Play), "летучек" по продукту и анализ скриптов продаж.
- Внедрение улучшений: Запуск A/B-тестов скриптов и офферов, управление изменениями привычек менеджеров без саботажа.
Дополнительные компетенции (Hard & Soft Skills)
- Финансовое мышление: Расчет точки безубыточности отдела, план-фактный анализ и бюджетирование.
- Эмоциональный интеллект (EQ): Умение справляться с выгоранием подчиненных, разрешать конфликты между "звездами" продаж и создавать здоровую конкуренцию.
- Data-driven подход: Принятие решений на основе аналитики, а не интуиции или давнего опыта.
Кем можно работать после курса «Управление продажами»
Прохождение курса профессиональной переподготовки или повышения квалификации по направлению «Управление продажами» открывает широкие возможности для трудоустройства. В зависимости от вашего начального уровня (базовое образование по профилю или без него) и глубины программы, вы можете претендовать на следующие должности:
Базовые позиции в отделе продаж
Эти роли подходят для тех, кто начинает карьеру в продажах или хочет систематизировать свои навыки:
- Менеджер по продажам (активные продажи, работа с клиентами).
- Специалист по работе с клиентами (Customer Success Manager).
- Торговый представитель (field sales).
- Менеджер по телемаркетингу (удаленные продажи).
Управленческие должности
Если у вас уже есть опыт в продажах или пройдена углубленная программа переподготовки, вы можете претендовать на руководящие позиции:
- Руководитель отдела продаж (РОП).
- Начальник коммерческого отдела.
- Директор по продажам (в малом и среднем бизнесе).
- Региональный менеджер по продажам.
Смежные и аналитические роли
Навыки управления продажами, полученные на курсе, также применимы в смежных сферах:
- Бизнес-аналитик по продажам (анализ воронки, отчетности).
- Менеджер по развитию бизнеса (Business Development Manager).
- Специалист по обучению продажам (тренер для отдела продаж).
- Операционный менеджер (управление процессами отдела продаж).
Отрасли, где востребованы специалисты по управлению продажами
Курс дает универсальные компетенции, поэтому вы можете работать в различных секторах экономики:
- B2B и B2C компании (оптовая и розничная торговля, дистрибуция).
- Сфера услуг (консалтинг, IT, банки, страхование, логистика).
- Производственные предприятия (продажа оборудования, сырья).
- Учебные центры и EdTech (продажа образовательных продуктов).
- Недвижимость и строительство (агентства, девелоперы).
Важно для трудоустройства
Успешное завершение курса и получение диплома или удостоверения о ДПО повышает вашу конкурентоспособность на рынке труда, особенно если обучение опирается на требования профессионального стандарта «Специалист по продажам» (утвержден Минтрудом РФ) или ФГОС СПО/ВО по направлению «Менеджмент» (профиль «Управление продажами»).
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса "Управление продажами" (36 часов)
- Модуль 1: Основы управления продажами и стратегическое планирование – 8 часов
- Модуль 2: Эффективные коммуникации и переговоры с клиентами – 10 часов
- Модуль 3: Мотивация, контроль и KPI в отделе продаж – 10 часов
- Модуль 4: Анализ и оптимизация воронки продаж – 8 часов
Программа курса "Управление продажами" (72 часа)
- Модуль 1: Стратегический менеджмент продаж и бизнес-планирование – 12 часов
- Модуль 2: Построение и управление клиентским сервисом – 14 часов
- Модуль 3: Технологии продаж (холодные звонки, встречи, возражения) – 16 часов
- Модуль 4: Управление персоналом в продажах: подбор, обучение, мотивация – 14 часов
- Модуль 5: Финансовая эффективность и бюджетирование отдела продаж – 10 часов
- Модуль 6: CRM-системы и автоматизация продаж – 6 часов
Программа курса "Управление продажами" (144 часа)
Подробная структура:
Модуль 1. Стратегическое управление продажами (24 часа)
- 1.1. Методология стратегического планирования в продажах – 6 часов
- 1.2. Анализ рынка и конкурентной среды – 6 часов
- 1.3. Разработка коммерческой политики и ценовых стратегий – 6 часов
- 1.4. Управление ключевыми клиентами (KAM) и партнерская сеть – 6 часов
Модуль 2. Организация работы отдела продаж (28 часов)
- 2.1. Структура отдела продаж и распределение функций – 8 часов
- 2.2. Регламенты, скрипты и стандарты обслуживания – 8 часов
- 2.3. Подбор и адаптация менеджеров по продажам – 6 часов
- 2.4. Тайм-менеджмент руководителя и планирование рабочих процессов – 6 часов
Модуль 3. Метрики и аналитика продаж (30 часов)
- 3.1. KPI и система сбалансированных показателей – 8 часов
- 3.2. Воронка продаж и конверсия: методы расчета и анализа – 8 часов
- 3.3. Финансовые модели и план-факт анализ – 8 часов
- 3.4. Прогнозирование продаж и работа с отчетностью – 6 часов
Модуль 4. Технологии и инструменты продаж (30 часов)
- 4.1. Современные методы поиска и привлечения клиентов (Inbound, Outbound) – 8 часов
- 4.2. Переговоры, работа с возражениями и закрытие сделок – 10 часов
- 4.3. CRM-системы и инструменты автоматизации – 6 часов
- 4.4. Удаленные продажи и цифровые каналы – 6 часов
Модуль 5. Мотивация и развитие команды (22 часа)
- 5.1. Материальная и нематериальная мотивация – 8 часов
- 5.2. Обучение, коучинг и наставничество в продажах – 8 часов
- 5.3. Корпоративная культура и вовлеченность – 6 часов
Модуль 6. Риски и правовое регулирование (10 часов)
- 6.1. Правовые аспекты договорной работы – 4 часа
- 6.2. Управление дебиторской задолженностью и рисками – 6 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
