от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Психология эффективных переговоров»
Описание курса
Программа курса «Психология эффективных переговоров» разработана для специалистов, стремящихся овладеть искусством конструктивного диалога и достижения взаимовыгодных соглашений. Дистанционное обучение позволяет гибко осваивать материал без отрыва от профессиональной деятельности. В основе программы — сочетание передовых психологических методик и практических техник ведения переговоров.
Цель курса
Систематизация знаний и развитие навыков, необходимых для успешного проведения деловых переговоров, управления конфликтами и выстраивания долгосрочных партнерских отношений в любых коммуникативных ситуациях.
Кому подходит курс
- Менеджерам и руководителям всех уровней;
- Специалистам по продажам и работе с клиентами;
- HR-менеджерам и бизнес-тренерам;
- Психологам и коучам;
- Всем, чья профессиональная деятельность связана с переговорами и требует высокой коммуникативной компетентности.
Основные задачи программы обучения
- Освоить психологические модели поведения в переговорах и научиться их применять;
- Развить навыки активного слушания, аргументации и управления эмоциями;
- Изучить стратегии противодействия манипуляциям и защиты интересов;
- Отработать тактики достижения win-win решений в сложных ситуациях.
Практико-ориентированное обучение на курсе «Психология эффективных переговоров» гарантирует, что каждый слушатель сможет уверенно применять полученные инструменты в своей профессиональной практике уже в процессе обучения.
Курс «Психология эффективных переговоров»
Описание приобретаемых знаний и навыков
После прохождения курса слушатель освоит системный подход к ведению переговоров, основанный на психологических закономерностях поведения людей. Обучение направлено на формирование как теоретической базы, так и практических компетенций, необходимых для достижения взаимовыгодных соглашений в деловой и личной сферах.
Теоретические знания
- Структура переговорного процесса: понимание этапов (подготовка, начало, торг, завершение) и их психологических особенностей.
- Типологии оппонентов: знание поведенческих стратегий (сотрудничество, конкуренция, избегание, приспособление, компромисс) и методов их распознавания.
- Психология влияния и манипуляций: изучение принципов Р. Чалдини (взаимный обмен, авторитет, социальное доказательство) и техник защиты от нечестных приемов.
- Теория «Гарвардской школы»: принципы принципиальных переговоров (отделение людей от проблем, концентрация на интересах, а не позициях).
- Влияние когнитивных искажений: анализ эффектов якорения, проекции, сверхуверенности и их использование в аргументации.
Практические навыки
- Подготовка к переговорам: навык сбора информации, анализа BATNA (наилучшая альтернатива) и расчета «зоны возможного согласия» (ZOPA).
- Вербальная и невербальная коммуникация: отработка активного слушания, парафраза, уточняющих вопросов и управления темпом диалога.
- Управление эмоциями: техники саморегуляции (дыхание, «стоп-пауза») и методы работы с агрессией, неуверенностью или давлением оппонента.
- Аргументация и контраргументация: построение логических цепочек, работа с возражениями и техника «Да, и...» для сохранения взаимопонимания.
- Достижение результата: фиксация договоренностей, завершение переговоров в позитивном ключе и создание плана постпереговорных действий.
Ключевые компетенции по итогам курса
- Способность переводить конфликтные ситуации в конструктивное русло.
- Умение отстаивать свои позиции без потери отношений с партнером.
- Навык быстрого анализа сценариев «Win-Win» (выигрыш для обеих сторон).
- Владение инструментами психологической гибкости и адаптации к стилю оппонента.
- Применение полученных знаний для повышения личной эффективности в KPI-переговорах, продажах, управлении командой.
Итогом обучения станет уверенное владение инструментарием переговорщика, способность управлять динамикой диалога и достигать поставленных целей с минимальными репутационными рисками.
Зарплаты специалистов сферы «Психология эффективных переговоров» в РФ
Данные основаны на анализе рынка вакансий для тренеров, коучей, HR-специалистов и консультантов по переговорам. Уровень дохода сильно варьируется в зависимости от региона, формата занятости (найм или частная практика) и специализации.
Москва
- Начинающий (до 1 года опыта): 0
- Средний специалист (1-3 года): 0
- Опытный (от 3 лет): 0
Санкт-Петербург
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный: 0
Екатеринбург
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный: 0
Новосибирск
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный: 0
Казань
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный: 0
Краснодар
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный: 0
Примечание: В открытых источниках отсутствуют репрезентативные статистические данные по узкой специализации «Психология эффективных переговоров» в разрезе городов и уровней опыта. Зарплаты могут быть как в найме (например, у бизнес-тренера), так и в виде почасовой оплаты частных консультаций, что делает средние показатели недостоверными. По указанной причине все значения заменены на 0.
Кем можно работать после курса «Психология эффективных переговоров»
Программа профессиональной переподготовки или повышения квалификации по психологии переговоров открывает доступ к широкому спектру должностей, где ключевым навыком является умение договариваться, влиять и разрешать конфликты. Ниже приведены основные направления трудоустройства.
Основные сферы деятельности и должности
- Бизнес и продажи
- Менеджер по продажам (B2B, B2G, B2C) — ведение переговоров с клиентами, заключение контрактов.
- Ключевой аккаунт-менеджер (Key Account Manager) — работа с крупными партнерами и сложными переговорными процессами.
- Руководитель отдела продаж — управление командой и участие в стратегических переговорах.
- Бизнес-тренер по переговорам — обучение сотрудников компаний эффективным техникам.
- Управление и HR
- HR-менеджер/HR-партнер — проведение переговоров с кандидатами, сотрудниками, профсоюзами.
- Специалист по управлению конфликтами — урегулирование споров внутри коллектива.
- Медиатор (внутренний корпоративный) — помощь в разрешении разногласий между подразделениями.
- Руководитель проекта — согласование сроков, ресурсов и интересов стейкхолдеров.
- Юриспруденция и право
- Юрисконсульт по договорной работе — ведение переговоров при заключении сделок.
- Медиатор (внешний, практикующий) — профессиональное урегулирование споров в досудебном порядке (требуется дополнительная аккредитация).
- Специалист по претензионной работе — урегулирование конфликтов с контрагентами.
- Образование и консалтинг
- Педагог-психолог (при наличии базы СПО/ВО) — разработка и проведение тренингов по коммуникации.
- Консультант по деловым коммуникациям — помощь компаниям в выстраивании переговорных стратегий.
- Карьерный консультант — обучение навыкам самопрезентации и деловых переговоров.
Где искать работу
- Компании из сферы услуг, ритейла и производства (отдел продаж, закупок, управления персоналом).
- Тренинговые центры и школы бизнеса (в качестве тренера или методиста).
- Государственные структуры (отдел по работе с обращениями граждан, кадровая служба).
- Некоммерческие организации и профсоюзы (позиции переговорщика по грантам или трудовым спорам).
- Самозанятость или частная практика (медиация, бизнес-консалтинг, ведение переговоров для малого бизнеса).
Важное примечание
Курс «Психология эффективных переговоров» дает прикладные компетенции, но для трудоустройства на должности, связанные с психологическим консультированием или образованием, может потребоваться базовое профильное образование (психологическое, педагогическое, юридическое). Рекомендуется уточнить требования профессионального стандарта для конкретной вакансии.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса «Психология эффективных переговоров» (36 часов)
- Модуль 1. Введение в психологию переговоров (4 часа)
- Модуль 2. Коммуникативные стратегии и модели (8 часов)
- Модуль 3. Управление эмоциями в переговорном процессе (6 часов)
- Модуль 4. Основы позиционного и интегративного торга (8 часов)
- Модуль 5. Работа с возражениями и конфликтными ситуациями (6 часов)
- Модуль 6. Итоговая аттестация (4 часа)
Программа курса «Психология эффективных переговоров» (72 часа)
- Модуль 1. Психологические основы переговорного процесса (8 часов)
- Модуль 2. Техники активного слушания и невербальной коммуникации (10 часов)
- Модуль 3. Управление стрессом и эмоциональным интеллектом (10 часов)
- Модуль 4. Тактики и стратегии ведения переговоров (12 часов)
- Модуль 5. Работа с манипуляциями и психологическое айкидо (12 часов)
- Модуль 6. Переговоры в сложных и кризисных ситуациях (10 часов)
- Модуль 7. Практикум: кейсы и ролевые модели (6 часов)
- Модуль 8. Итоговая аттестация (4 часа)
Программа курса «Психология эффективных переговоров» (144 часа)
- Модуль 1. Теория и методология переговорной деятельности (6 часов)
- Модуль 2. Психология личности и типологии в переговорах (10 часов)
- Модуль 3. Коммуникативные компетенции: вербальные и невербальные техники (12 часов)
- Модуль 4. Эмоциональный интеллект и управление аффективными состояниями (14 часов)
- Модуль 5. Архитектура переговорного процесса: этапы, планирование, целеполагание (14 часов)
- Модуль 6. Стратегии и тактики: позиционный торг, интегративный подход, кооперация (16 часов)
- Модуль 7. Психология конфликта: диагностика, профилактика, медиация (14 часов)
- Модуль 8. Психологическое манипулирование и методы защиты (12 часов)
- Модуль 9. Кросс-культурные особенности деловых переговоров (8 часов)
- Модуль 10. Психотерапевтические техники в переговорной практике (12 часов)
- Модуль 11. Коучинговый подход к переговорам и управленческий консалтинг (10 часов)
- Модуль 12. Разбор сложных кейсов, ролевые игры, супервизия (12 часов)
- Модуль 13. Итоговая аттестация (4 часа)
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
