Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

88007072623
г. Санкт-Петербург, ул. ш. Революции 69А, оф. 510
info@profi-alyans.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Профессиональная переподготовка «Администратор автосервиса»

Рассрочка 0%
от 575 руб/мес

Гарантия на фурнитуру 3 года

Профессиональная переподготовка «Администратор автосервиса»

Характеристики

Выдаваемые документы

—

Диплом о профессиональной переподготовке

Количество часов

—

256/520/1000

Формат

—

Дистанционный

Требования к образованию

—

Среднее специальное образование

Тип образовательной программы

—

Профессиональная переподготовка

✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
✓ Заключаем договор
✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
✓ Бесплатная доставка документов
✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит

Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах

Профессиональная переподготовка «Администратор автосервиса»

Курс создан для подготовки специалистов, способных эффективно управлять работой станции технического обслуживания (СТО). Цель курса — сформировать у слушателей комплексные компетенции по организации приема, контроля и выдачи автомобилей, а также по работе с клиентами, документацией и планированию загрузки сервиса.

Кому подходит курс

Сотрудникам автосервисов, желающим перейти на более высокую должность.
Новичкам, планирующим начать карьеру в автомобильном сервисе.
Действующим администраторам и мастерам-приемщикам для систематизации знаний.
Предпринимателям, открывающим собственную СТО и нуждающимся в стандартизации процессов.

Основные задачи программы обучения

Освоить технологии записи и приема автомобилей в ремонт в рамках Дистанционное обучение.
Научиться оформлять заказ-наряды, акты и первичную бухгалтерскую документацию.
Изучить методы контроля сроков и качества выполнения работ на сервисе.
Развить навыки делового общения и разрешения конфликтных ситуаций.
Понять принципы ценообразования, планирования закупок запчастей и анализа эффективности СТО.

Вы успешно завершите обучение на курсе и получите диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Обучение по программе «Администратор автосервиса» построено на практических кейсах, онлайн-лекциях и тестах, что позволяет сразу применять полученные знания в работе.

Знания и навыки после курса «Администратор автосервиса»

Основные профессиональные знания

Организация работы СТО: Понимание структуры автосервиса, зон ответственности персонала и стандартов обслуживания.
Автомобильная специфика: Знание типов ТО, видов ремонтных работ, марок масел и расходных материалов.
Нормативно-правовая база: Изучение законодательства в сфере автосервисных услуг, прав потребителей и правил оформления заказ-нарядов.
Управление запчастями: Основы складского учета, закупок и работы с каталогами запчастей.
Финансовый учет: Расчет стоимости работ, формирование прейскуранта и контроль финансовых потоков на смене.

Практические навыки

Работа с CRM и 1С: Ведение клиентской базы, создание заказ-нарядов, закрытие смены и формирование отчетности.
Приемка и выдача авто: Проведение диагностики при приеме, согласование дополнительных работ и контроль качества выдачи.
Коммуникация с клиентами: Навыки решения конфликтов, объяснение сложных технических неисправностей простым языком.
Планирование загрузки: Оптимизация графика работ механиков и распределение задач при пиковой нагрузке.
Контроль сервиса: Проверка чистоты в зоне ремонта, соблюдение тайминга работ и стандартов общения персонала.

Дополнительные компетенции

Маркетинг и лояльность: Методы привлечения новых клиентов (акции, рекомендации) и удержание постоянных (напоминания, скидки).
Работа с претензиями: Алгоритмы восстановления репутации сервиса при некачественном ремонте.
Управленческая отчетность: Анализ ключевых показателей (средний чек, конверсия, выработка на пост).

Итог: По завершении курса слушатель готов самостоятельно управлять сменной работой автосервиса, эффективно общаться с клиентами и механиками, а также принимать решения в стандартных и нештатных ситуациях.

Трудоустройство после программы профессиональной переподготовки «Администратор автосервиса»

Основные места работы

После успешного завершения курса профессиональной переподготовки по данному направлению вы можете претендовать на вакансии в следующих организациях:

Авторизованные дилерские центры (официальные дилеры марок: Toyota, BMW, Hyundai, Kia, Lada и др.).
Станции технического обслуживания (СТО) — как сетевые («Fit Service», «Вилгуд», «ТОК»), так и частные независимые мастерские.
Мультибрендовые автосервисы, специализирующиеся на ремонте автомобилей разных марок.
Специализированные сервисы (кузовной ремонт, шиномонтаж, автоэлектрика, детейлинг-центры).
Автомобильные сервисные центры при крупных автопарках (такси, каршеринг, транспортные компании).

Должности, которые вы можете занимать

Данная программа переподготовки позволяет работать на следующих позициях (в соответствии с профстандартом 33.004 "Специалист по техническому диагностированию и контролю технического состояния автотранспортных средств" и требованиями рынка):

Администратор автосервиса (основная должность).
Мастер-приемщик (при наличии дополнительных компетенций по технической части).
Менеджер по работе с клиентами в сервисном центре.
Специалист отдела сервиса (в дилерском центре).
Оператор call-центра записи на ремонт (при интеграции с административной работой).

Возможные изменения в карьере

После прохождения переподготовки вы можете:

Работать в шиномонтажных мастерских и детейлинг-центрах на позиции администратора.
Перейти в смежные сферы: продажа автозапчастей, управление сервисным отделом (при наличии опыта).
Открыть собственный малый бизнес (при наличии предпринимательских навыков).

Важные уточнения для трудоустройства

При поиске работы учитывайте следующие моменты:

Программа переподготовки должна соответствовать требованиям профстандарта и давать диплом установленного образца (о профессиональной переподготовке).
Для работы мастером-приемщиком часто требуется дополнительное знание устройства автомобиля и опыт работы с диагностическим оборудованием.
Многие работодатели ценят наличие базовых знаний в области учета (1С:Автосервис, CRM-системы).
Для крупных сетей обязательным требованием может быть опыт работы в сервисе (от 6 месяцев), однако многие дилерские центры принимают на стажировку после переподготовки.

Поможем пройти обучение под любой запрос

ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА

Приведите компетенции вашей команды в полное соответствие с отраслевыми и корпоративными стандартами

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОПУСК К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Получите профильное образование, необходимое для легального назначения на целевую должность.

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ РОСТА ДОХОДА

Оформите официальное удостоверение, которое станет весомым аргументом для пересмотра оклада в большую сторону

ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ

Систематизируйте, обновите и углубите свои отраслевые знания для подтверждения высокой квалификации

Выдаем официальные документы

По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:

✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих

Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу

Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.

100% ГАРАНТИЯ ПРИНЯТИЯ ДОКУМЕНТОВ

Скидка 2000р при оплате в день заказа!

Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.

Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

✓ Полный пакет документов
✓ Доступ к онлайн-платформе
✓ Методические материалы
✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Заказать со скидкой

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Учебный план

В таблице представлен учебный план в академических часах

Программа профессиональной переподготовки «Администратор автосервиса» (256 часов)

Учебный план

Основы рыночной экономики и предпринимательства в автосервисе — 24 ч.
Правовое регулирование деятельности автосервиса (ЗоЗПП, лицензирование, сертификация) — 32 ч.
Управление персоналом и трудовая этика администратора — 28 ч.
Организация работы с клиентами: приём, консультирование, запись — 40 ч.
Основы технологии технического обслуживания и ремонта автомобилей — 36 ч.
Документооборот и учёт в автосервисе (заказ-наряды, акты, касса) — 32 ч.
Маркетинг и продажи услуг автосервиса — 28 ч.
Итоговая аттестация (экзамен/защита работы) — 36 ч.

Итого: 256 часов

Программа профессиональной переподготовки «Администратор автосервиса» (520 часов)

Учебный план

Экономика и организация предприятия автосервиса — 48 ч.
Нормативно-правовая база автосервисного бизнеса — 64 ч.
Управление персоналом и HR-администрирование — 60 ч.
Клиентский сервис и управление качеством услуг — 72 ч.
Устройство, эксплуатация и ремонт автомобилей (базовый курс) — 80 ч.
Автоматизированные системы управления автосервисом (CRM) — 56 ч.
Учёт, отчётность и работа с бухгалтерией — 48 ч.
Маркетинг, реклама и управление продажами — 48 ч.
Психология конфликта и работа с возражениями — 24 ч.
Итоговая аттестация (экзамен/дипломная работа) — 20 ч.

Итого: 520 часов

Программа профессиональной переподготовки «Администратор автосервиса» (1000 часов)

Учебный план

Экономика и организация автосервисного предприятия — 80 ч.
Правовое обеспечение деятельности автосервиса (включая трудовое, налоговое и гражданское право) — 120 ч.
Управление персоналом и организационное поведение — 100 ч.
Клиентский сервис и CRM-системы — 120 ч.
Устройство, эксплуатация и диагностика автомобилей (углублённый курс) — 150 ч.
Технологии ремонта кузова, двигателя, ходовой части и электроники — 100 ч.
Бухгалтерский и управленческий учёт в автосервисе — 80 ч.
Маркетинг, брендинг и стратегия продвижения услуг — 80 ч.
Психология делового общения и управление конфликтами — 60 ч.
Информационные технологии в управлении автосервисом — 40 ч.
Стандартизация, контроль качества и безопасность услуг — 30 ч.
Деловая этика и профессиональная коммуникация — 20 ч.
Итоговая аттестация (экзамен/дипломная работа) — 20 ч.

Итого: 1000 часов

Какие документы нужны для записи

Паспорт

копия страниц с фото и пропиской

СНИЛС

копия

Договор с заявкой

заполненный и подписанный с вашей стороны

Фото 3×4

цветное на светлом фоне.

Как записаться на курс

СОЗДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ

Это можно сделать удобным для вас способом:
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru

ПОЛУЧИТЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Мы обсудим с вами все детали и направим коммерческое предложение с прозрачным описанием условий сотрудничества.

ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР

Вы предоставляете необходимые документы для зачисления, мы подписываем договор и выставляем счет.

ПРИСТУПАЙТЕ К ОБУЧЕНИЮ

Мы предоставим доступ к порталу дистанционного обучения, а также организуем чат с методистом и куратором для оперативной поддержки по всем вопросам курса.

Учитесь на удобной онлайн платформе

Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.

Особенности обучения:

✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.

Попробовать вводный урок по ссылке

Отзывы о нас

Учебный центр «Эксперт Групп» работает официально и проводит обучение на основании Лицензии Министерства Образования.

Профессиональная переподготовка «Бухгалтерский учет»—16 марта 2026

Елена Шипрова

Долго не решалась сменить профессию, боялась, что в моем возрасте уже поздно. Но в центре меня поддержали, помогли выбрать подходящую программу. Обучение проходило дистанционно, что очень удобно, удавалось совмещать с п...

Профессиональная переподготовка «Художник-декоратор»—22 сентября 2020

Марина Крауч

Всегда мечтала о творческой профессии, но не знала, с чего начать. В учебном центре «Эксперт Групп» не только дали знания, но и помогли поверить в себя. Программа очень насыщенная: от основ композиции до работы с клиентами. Диплом...

Марьяна

Повышение квалификации «Промышленная безопасность в нефтяной и газовой промышленности»—9 апреля 2025

Борис Кронкарт

Проходил повышение квалификации по промышленная безопасности, нужно было для работы. Понравилось, что все четко и по делу: никаких «водных» лекций, только практические знания. Документы оформили быстро, внесли в реестр, сам тут же...

Поможем выбрать курс

Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Цена обучения в Санкт-Петербурге

Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы

Государственная лицензия Министерства Образования

Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.

Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию

Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.

Проверить лицензию

Юридические гарантии обучения

С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.

✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится

Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке

Что вы получите по окончании обучения

Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:

Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
Документы выдаем в день окончания обучения
Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки

Преподаватели

Наши преподаватели адаптируют подачу материала под уровень слушателей, чтобы каждый получил максимум пользы от программы. К обучению привлекаются профильные эксперты и практикующие специалисты с подтвержденной квалификацией.

Александр Иванович Сахнов

Алина Игоревна Миронова

Анатолий Игоревич Прокопенков

Антонина Уварова

Аркадий Андреевич Савелов

Алевтина Дмитриевна Симонова

Ирина Викторовна Важенина

Иеремия Гарсия

Цыпко Анастасия Викторовна

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

Безопасные варианты оплаты

БАНКОВСКАЯ КАРТА

Оплата онлайн картами российских платёжных систем через защищённый платёжный сервис

СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (СБП)

Перевод по QR-коду или номеру телефона

РАССРОЧКА

Возможность оплатить обучение частями

ОПЛАТА ПО СЧЁТУ

Перевод по реквизитам на расчётный счёт организации

Поможем выбрать курс

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Скидки и акции

СКИДКИ ЗА ОБУЧЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА

Нужно обучить несколько сотрудников? Приходите к нам, сделаем скидку за опт.

ПРИВЕДИ ДРУГА - ПОЛУЧИ БОНУС

Приведи друга на обучение - получи 10% от стоимости курса.

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ДО 30% КОМИССИИ

Стань агентом учебного центра. Приводи клиентов - получай до 30% комиссионного вознаграждения

Сотрудники

Команда учебного центра берет на себя все организационные заботы, чтобы вы могли сосредоточиться на получении знаний. От подбора программы и консультации до оформления документов — мы сопровождаем вас на каждом этапе и всегда готовы помочь.