от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Администратор АЗС»
Краткое описание курса: программа профессиональной переподготовки, разработанная на основе профессионального стандарта и квалификационных требований ЕТКС, предназначена для формирования и совершенствования компетенций в сфере управления автозаправочной станцией. Дистанционное обучение позволяет освоить материал без отрыва от работы в любом регионе РФ. Обучение на курсе дает комплексные знания по организации работы АЗС и регламентам.
Цель курса
Цель — подготовка квалифицированного специалиста, способного эффективно организовывать и контролировать работу АЗС, обеспечивать соблюдение норм безопасности, работать с документацией и персоналом, а также повышать качество обслуживания клиентов.
Кому подходит курс
- Сотрудникам АЗС (операторам, старшим операторам), желающим получить повышение;
- Лицам со средним профессиональным (СПО) или высшим (ВО) образованием, планирующим трудоустройство в нефтегазовой сфере;
- Действующим администраторам АЗС, нуждающимся в подтверждении квалификации (в рамках профстандартов).
Основные задачи программы обучения
- Изучение порядка приема, хранения и отпуска нефтепродуктов на АЗС;
- Освоение методов контроля работы оборудования и ведения первичной документации;
- Формирование навыков управления персоналом и разрешения конфликтных ситуаций;
- Отработка действий по противопожарной безопасности и охране труда.
Знания и навыки, полученные на курсе «Администратор АЗС»
В результате успешного прохождения программы профессиональной переподготовки слушатель овладеет комплексом теоретических знаний и практических навыков, необходимых для эффективного управления автозаправочной станцией. Ниже приведены ключевые компетенции, которые будут сформированы у выпускника.
1. Организационно-управленческие компетенции
- Управление персоналом смены:
- Составление графиков работы и контроль соблюдения трудовой дисциплины.
- Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности.
- Оперативное управление АЗС:
- Координация работы операторов, кассиров и технического персонала.
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Администрирование документооборота:
- Ведение кассовой документации и отчетности.
- Оформление приема-сдачи смены (акты инвентаризации, отчеты).
2. Экономика и коммерческая деятельность
- Управление товарными запасами:
- Проведение инвентаризации нефтепродуктов и сопутствующих товаров (масла, запчасти, кафе).
- Контроль цен и остатков топлива в резервуарах.
- Работа с финансами:
- Организация приема наличных и безналичных платежей.
- Контроль за соблюдением кассовой дисциплины (лимит кассы, инкассация).
- Маркетинг и лояльность:
- Реализация программ лояльности и акций для увеличения продаж.
- Анализ продаж и предложение по повышению доходности (дополнительные услуги: мойка, магазин).
3. Технические и технологические знания
- Оборудование АЗС:
- Устройство и принцип работы топливораздаточных колонок (ТРК), резервуаров, систем учета.
- Порядок эксплуатации газозаправочных модулей (при наличии).
- Контроль качества и безопасности:
- Методы приема топлива (слив из бензовоза) и проверки его качества (плотность, внешний вид, наличие воды).
- Порядок действий при выявлении некондиционного топлива.
4. Нормативно-правовая база и безопасность
- Промышленная и пожарная безопасность:
- Знание правил эксплуатации взрывопожароопасных объектов.
- Отработка действий при пожаре, розливе топлива и утечке газа.
- Юридические аспекты:
- Нормативные документы, регулирующие оборот нефтепродуктов.
- Права и ответственность администратора при проверках контролирующих органов (пожнадзор, Ростехнадзор, МЧС).
- Использование автоматизированных систем управления АЗС (АСУ АЗС): контроль отпуска топлива, формирование отчетов.
- Работа с кассовым программным обеспечением (Front-офис) и системами видеонаблюдения.
- Взаимодействие с процессинговыми центрами для обслуживания банковских карт.
- Стандарты обслуживания:
- Алгоритмы действий для разных категорий клиентов (водители-профессионалы, частные лица).
- Техники предотвращения и урегулирования жалоб.
- Управление качеством сервиса:
- Контроль за чистотой территории, освещением и состоянием вывесок.
- Организация обслуживания в пиковые часы.
5. Навыки работы с цифровыми системами
6. Клиентский сервис и коммуникация
Итоговая аттестация предполагает комплексное тестирование и защиту практической работы, что подтверждает готовность слушателя к самостоятельному выполнению обязанностей администратора АЗС.
Где можно работать после прохождения профессиональной переподготовки «Администратор АЗС»
Успешное завершение программы профессиональной переподготовки по направлению «Администратор автозаправочной станции (АЗС)» (на базе среднего профессионального или высшего образования) открывает доступ к работе на объектах топливно-энергетического комплекса и в смежных сферах обслуживания. Согласно ЕТКС и профессиональным стандартам (например, профстандарт «Работник по эксплуатации и ремонту автозаправочных станций»), выпускник может претендовать на следующие должности и места трудоустройства.
Основные места работы
- Сети автозаправочных станций (АЗС, АЗС-мультибрендовые). Крупные компании (Лукойл, Газпромнефть, Роснефть, Татнефть, Shell, BP и др.) и региональные операторы. Примечание: Требования к администратору часто подразумевают знание кассовой дисциплины и отпуска нефтепродуктов.
- Автомобильные газонаполнительные компрессорные станции (АГНКС) и многотопливные заправочные комплексы. Если программа переподготовки включает модули по работе с газомоторным топливом (метан, пропан-бутан).
- Нефтебазы и пункты оптовой реализации топлива с розничными терминалами. Администраторы востребованы на объектах, где совмещены хранение и розничный отпуск.
- Транспортные компании (автопарки, логистические центры). Для руководства внутренними заправочными станциями предприятия (ведомственные АЗС).
- Компании, занимающиеся строительством и инжинирингом объектов топливного ритейла. В роли супервайзера или администратора запуска новой АЗС (на этапе пусконаладки).
Должности, которые может занять выпускник (согласно профстандартам и ЕТКС)
- Администратор автозаправочной станции (основная должность).
- Управляющий АЗС (при наличии опыта и дополнительных компетенций по управлению персоналом).
- Оператор-администратор АЗС (в небольших станциях, где совмещаются функции кассира и руководителя смены).
- Старший оператор заправочной станции (при работе в сменных графиках).
- Специалист по эксплуатации АЗС (в компаниях, обслуживающих несколько станций).
Требования к кандидатам после переподготовки
Для успешного трудоустройства необходимо учитывать, что работодатели ожидают:
- Знание ФЗ № 116 «О промышленной безопасности опасных производственных объектов» (АЗС относится к ОПО).
- Навыки работы с ККТ (кассовыми аппаратами) и программами учета (1С:Управление АЗС, Microsoft Dynamics или аналоги).
- Понимание порядка приема, хранения, учета и отпуска нефтепродуктов (дизельное топливо, бензин, масла, жидкости).
- Умение работать с претензиями клиентов (стрессоустойчивость) и базовые знания трудового законодательства (ведение табеля, графика смен).
Возможности карьерного роста
- Администратор → Управляющий АЗС → Региональный супервайзер (куратор сети АЗС).
- Администратор → Специалист службы безопасности (контроль качества топлива, мониторинг хищений) → Эксперт по техническому аудиту АЗС.
- Переход в смежные направления: логистика нефтепродуктов (диспетчер), коммерческий отдел (закупка/сбыт).
Важно: Учебный центр выдает диплом установленного образца о профессиональной переподготовке. Он дает право вести новый вид деятельности (код ОКСО: 43.01.09 «Оператор заправочной станции», родственные специальности из ФГОС СПО 38.02.01 «Экономика и бухгалтерский учет» или 20.02.02 «Защита в чрезвычайных ситуациях» при наличии модулей по пожарной безопасности). Однако для работы администратором рекомендуется также пройти обучение по пожарно-техническому минимуму и аттестацию в Ростехнадзоре, если это предусмотрено внутренними нормативами работодателя.
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Администратор АЗС» (256 часов)
- Основы организации деятельности автозаправочных станций — 40 часов
- Правовое регулирование и лицензирование в сфере нефтепродуктообеспечения — 32 часа
- Требования пожарной и промышленной безопасности на АЗС — 48 часов
- Прием, хранение и отпуск нефтепродуктов — 48 часов
- Работа с контрольно-кассовой техникой и платежными системами — 24 часа
- Обслуживание клиентов и разрешение конфликтных ситуаций — 24 часа
- Охрана труда и электробезопасность на АЗС — 24 часа
- Итоговая аттестация — 16 часов
Программа профессиональной переподготовки «Администратор АЗС» (520 часов)
- Основы экономики и управления на предприятиях топливно-энергетического комплекса — 40 часов
- Нормативно-правовая база деятельности АЗС — 48 часов
- Технология приема, хранения и реализации нефтепродуктов — 80 часов
- Промышленная и пожарная безопасность — 72 часа
- Охрана труда и экологическая безопасность на АЗС — 56 часов
- Организация работы с контрольно-кассовой техникой, терминалами и системами лояльности — 48 часов
- Управление персоналом АЗС и организация сменной работы — 48 часов
- Стандарты качества обслуживания клиентов и работа с рекламациями — 40 часов
- Основы делопроизводства и отчетности на АЗС — 40 часов
- Информационные системы управления АЗС — 40 часов
- Итоговый междисциплинарный экзамен — 8 часов
Программа профессиональной переподготовки «Администратор АЗС» (1000 часов)
Модуль 1. Нормативно-правовые основы деятельности АЗС — 80 часов
- Федеральные законы и подзаконные акты в сфере оборота нефтепродуктов.
- Лицензирование и сертификация деятельности АЗС.
- Правила технической эксплуатации автозаправочных станций.
- Договорная работа и претензионная практика.
Модуль 2. Технология приема, хранения и отпуска нефтепродуктов — 120 часов
- Классификация и свойства нефтепродуктов (бензин, дизельное топливо, газ, масла).
- Устройство и работа топливно-раздаточных колонок (ТРК) и резервуаров.
- Метрологический контроль и учет нефтепродуктов.
- Порядок проведения инвентаризации и списания потерь.
Модуль 3. Промышленная и пожарная безопасность на АЗС — 120 часов
- Классификация взрывопожароопасных зон.
- Правила устройства и безопасной эксплуатации резервуаров.
- Планы локализации и ликвидации аварийных ситуаций (ПЛАС).
- Первичные средства пожаротушения и действия при пожаре.
Модуль 4. Охрана труда, электробезопасность и экологическая безопасность — 100 часов
- Система управления охраной труда на объектах АЗС.
- Опасные и вредные производственные факторы.
- Электробезопасность при эксплуатации электроустановок.
- Охрана окружающей среды: обращение с отходами, выбросы, сбросы.
Модуль 5. Экономика и управление на предприятии — 80 часов
- Основы бухгалтерского учета и налогообложения на АЗС.
- Ценообразование и маржинальная прибыль.
- Бизнес-планирование и анализ эффективности.
- Управление товарными запасами и логистика.
Модуль 6. Организация работы с клиентами и финансовые операции — 80 часов
- Продажа сопутствующих товаров и услуг (магазин, кафе, автомойка).
- Работа с топливными картами, безналичными расчетами и бонусными программами.
- Кассовая дисциплина и отчетность по наличным денежным средствам.
- Управление очередью и стандарты сервиса.
Модуль 7. Управление персоналом на АЗС — 80 часов
- Найм, адаптация и обучение операторов и кассиров.
- Составление графиков работы и табелей учета рабочего времени.
- Мотивация персонала и аттестация рабочих мест.
- Трудовые споры и дисциплинарная ответственность.
Модуль 8. Эксплуатация инженерных систем и информационных технологий — 60 часов
- Автоматизированные системы управления АЗС (АСУ).
- Работа с программным обеспечением для учета топлива и отчетности.
- Эксплуатация систем видеонаблюдения и охранной сигнализации.
- Мелкий ремонт и техническое обслуживание оборудования.
Модуль 9. Профессиональные компетенции администратора: делопроизводство, отчетность и контроллинг — 60 часов
- Ведение журналов приема-сдачи смен, учета нефтепродуктов.
- Подготовка отчетов для руководства и контролирующих органов.
- Контроль качества топлива и претензионная работа.
- Бенчмаркинг и внутренние аудиты.
Модуль 10. Психология управления и деловая коммуникация — 60 часов
- Психология потребительского поведения на АЗС.
- Техники эффективных переговоров и разрешения конфликтов.
- Стрессоустойчивость и тайм-менеджмент.
- Публичные выступления и проведение оперативных совещаний.
Модуль 11. Итоговая аттестация — 60 часов
- Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (проекта организации рабочего процесса на АЗС).
- Междисциплинарный экзамен.
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




