Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

88007072623
г. Санкт-Петербург, ул. ш. Революции 69А, оф. 510
info@profi-alyans.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Профессиональная переподготовка «Администратор отдела продаж»

Рассрочка 0%
от 575 руб/мес

Гарантия на фурнитуру 3 года

Профессиональная переподготовка «Администратор отдела продаж»

Характеристики

Выдаваемые документы

—

Диплом о профессиональной переподготовке

Количество часов

—

256/520/1000

Формат

—

Дистанционный

Требования к образованию

—

Среднее специальное образование

Тип образовательной программы

—

Профессиональная переподготовка

✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
✓ Заключаем договор
✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
✓ Бесплатная доставка документов
✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит

Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах

Программа профессиональной переподготовки «Администратор отдела продаж»

Данный курс предназначен для системной подготовки специалистов, способных эффективно организовывать работу отдела продаж и сопровождать сделки на всех этапах. Дистанционное обучение позволяет освоить профессию без отрыва от текущей деятельности, получая практические навыки работы с CRM-системами, документооборотом и клиентской базой.

Цель курса

Сформировать у слушателей профессиональные компетенции, необходимые для выполнения трудовых функций администратора отдела продаж в соответствии с требованиями профессионального стандарта (ЕТКС, ФГОС) и современными бизнес-процессами.

Кому подходит обучение на курсе

Специалистам со средним профессиональным или высшим образованием, желающим сменить сферу деятельности и получить новую квалификацию.
Действующим менеджерам по продажам, стремящимся перейти на административную позицию с расширенным функционалом.
Секретарям, офис-менеджерам и ассистентам, планирующим систематизировать знания в области управления продажами.

Основные задачи программы обучения

Освоить методики администрирования продаж — от приема входящих заявок до закрытия сделок.
Научиться вести складской и товарный учет, формировать отчетность и контролировать дебиторскую задолженность.
Изучить инструменты автоматизации и ключевые показатели эффективности отдела (KPI) для повышения результативности.
Развить навыки деловой переписки, телефонных переговоров и управления клиентской базой.
Подготовиться к самостоятельному выполнению трудовых функций в рамках профессиональной переподготовки «Администратор отдела продаж» с выдачей диплома установленного образца.

Знания и навыки, полученные после курса «Администратор отдела продаж»

Программа профессиональной переподготовки направлена на формирование у слушателя комплекса компетенций, необходимых для эффективного управления операционной деятельностью отдела продаж, взаимодействия с клиентами и документооборота. После завершения обучения вы будете обладать следующими знаниями и навыками.

Теоретические знания

Основы управления продажами: Понимание структуры отдела продаж, этапов воронки продаж и ключевых показателей эффективности (KPI).
Документооборот и юридические аспекты: Знание правил оформления договоров, счетов, актов, счет-фактур и спецификаций, а также основ налогового и трудового законодательства в части деятельности отдела.
CRM-системы и автоматизация: Теоретические принципы работы в CRM (ведение базы клиентов, история взаимодействий, отчеты).
Методы анализа продаж: Базовые принципы анализа статистики, расчета конверсии, среднего чека и оттока клиентов.
Стандарты коммуникации: Понимание этики делового общения, принципов обработки входящих звонков и писем.

Практические навыки

Ведение базы данных клиентов: Внесение, корректировка и сегментация контактов в CRM, сбор полной информации о сделках.
Обработка заявок: Быстрое и корректное принятие заказов от клиентов, проверка наличия товара и согласование условий поставки.
Создание отчетности: Формирование отчетов по продажам, загрузке менеджеров и движению сделок в таблицах Excel или CRM.
Работа с первичной документацией: Самостоятельное оформление счетов, закрывающих документов и контроль их подписания.
Координация работы отдела: Организация встреч, контроль выполнения задач менеджерами по продажам, взаимодействие со смежными подразделениями (логистика, склад, бухгалтерия).

Специфические компетенции

Телефонные переговоры и скрипты: Навык работы с возражениями, квалификации лидов и записи клиентов на встречи.
Контроль дебиторской задолженности: Умение сверять платежи, напоминать клиентам об оплате и формировать акты сверки.
Организация документооборота в 1С: Практический навык отражения операций продаж в типовой конфигурации 1С.

Итоговый результат

Слушатель сможет самостоятельно обеспечивать ритмичную работу отдела продаж на административном уровне: от приема входящего обращения до закрытия сделки с полным пакетом документов. Это делает выпускника готовым к позиции администратора отдела продаж, помощника руководителя отдела или менеджера по работе с клиентами начального уровня.

Где можно работать после курса «Администратор отдела продаж»

Уважаемый слушатель, как методист с многолетним опытом, поясню: профессиональная переподготовка «Администратор отдела продаж» формирует компетенции, соответствующие профессиональному стандарту «Специалист по продажам» (код 40.041) и квалификационным характеристикам ЕТКС. После успешного освоения программы вы сможете претендовать на следующие должности в организациях различных сфер.

Основные места трудоустройства

Оптовые и розничные торговые компании — от небольших магазинов до крупных дистрибьюторов.
Производственные предприятия — заводы и фабрики, реализующие продукцию через собственный отдел продаж.
Сфера услуг и сервиса — логистические компании, клининговые службы, IT-организации.
Финансовые и страховые организации — отделы продаж банков, страховых компаний.
Организации b2b и b2c — любые компании, работающие с корпоративными или частными клиентами.

Конкретные должности (в соответствии с ОКСО и ЕТКС)

Администратор отдела продаж
Менеджер по продажам (начальный уровень)
Специалист по работе с клиентами
Оператор call-центра (продажи)
Помощник руководителя отдела продаж
Координатор отдела сбыта

Примеры сфер и направлений

Торговля — администрирование заказов, контроль дебиторской задолженности.
Логистика — оформление договоров, сопровождение отгрузок.
IT-сфера — продажа программного обеспечения и услуг.
Производство — взаимодействие с дилерами и партнерами.

Важные примечания для трудоустройства

Диплом о профессиональной переподготовке принимается работодателями как профильное образование при условии наличия документа о среднем профессиональном или высшем образовании (ФГОС).
Рекомендую ориентироваться на вакансии, где требования к опыту не превышают 1 года.
Для успешного трудоустройства обязательно подтвердите навыки работы с CRM-системами и делопроизводством.

Поможем пройти обучение под любой запрос

ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА

Приведите компетенции вашей команды в полное соответствие с отраслевыми и корпоративными стандартами

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОПУСК К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Получите профильное образование, необходимое для легального назначения на целевую должность.

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ РОСТА ДОХОДА

Оформите официальное удостоверение, которое станет весомым аргументом для пересмотра оклада в большую сторону

ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ

Систематизируйте, обновите и углубите свои отраслевые знания для подтверждения высокой квалификации

Выдаем официальные документы

По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:

✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих

Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу

Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.

100% ГАРАНТИЯ ПРИНЯТИЯ ДОКУМЕНТОВ

Скидка 2000р при оплате в день заказа!

Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.

Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

✓ Полный пакет документов
✓ Доступ к онлайн-платформе
✓ Методические материалы
✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Заказать со скидкой

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Учебный план

В таблице представлен учебный план в академических часах

Программа 1: 256 часов

Профессиональная переподготовка «Администратор отдела продаж»

Основы менеджмента и организации продаж — 36 ч.
Документационное обеспечение деятельности отдела продаж — 40 ч.
Эффективные коммуникации и деловой этикет — 32 ч.
Управление клиентской базой и CRM-системы — 44 ч.
Тайм-менеджмент и планирование рабочего дня руководителя — 28 ч.
Правовые основы трудовых отношений и договорная работа — 36 ч.
Итоговая аттестация — 40 ч.

Программа 2: 520 часов

Профессиональная переподготовка «Администратор отдела продаж»

Основы экономики и управленческого учета — 48 ч.
Стратегическое и оперативное планирование продаж — 60 ч.
Делопроизводство и электронный документооборот — 56 ч.
Технологии эффективных продаж и переговоров — 72 ч.
Управление персоналом отдела продаж — 64 ч.
Внутренние коммуникации и корпоративная культура — 40 ч.
Юридическое сопровождение договорной деятельности — 52 ч.
Аналитика и отчетность в отделе продаж — 48 ч.
Управление конфликтами и стрессоустойчивость — 40 ч.
Итоговая аттестация — 40 ч.

Программа 3: 1000 часов

Профессиональная переподготовка «Администратор отдела продаж»

Введение в профессиональную деятельность администратора отдела продаж — 24 ч.
Основы экономической теории и бухгалтерского учета — 56 ч.
Менеджмент и организационное поведение — 72 ч.
Управление отделом продаж: стратегия и тактика — 88 ч.
Документационное обеспечение управления и делопроизводство — 72 ч.
Современные CRM-системы и управление взаимоотношениями с клиентами — 80 ч.
Технологии продаж: холодные звонки, встречи, презентации — 96 ч.
Ведение переговоров: техники и протокол — 64 ч.
Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация — 80 ч.
Корпоративная культура и внутренние коммуникации — 56 ч.
Тайм-менеджмент и личная эффективность руководителя — 48 ч.
Правовое регулирование коммерческой деятельности — 64 ч.
Договорная работа и претензионная практика — 56 ч.
Анализ продаж и бизнес-планирование — 64 ч.
Управление конфликтами и эмоциональный интеллект — 40 ч.
Итоговая аттестация (междисциплинарный экзамен) — 40 ч.

Какие документы нужны для записи

Паспорт

копия страниц с фото и пропиской

СНИЛС

копия

Договор с заявкой

заполненный и подписанный с вашей стороны

Фото 3×4

цветное на светлом фоне.

Как записаться на курс

СОЗДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ

Это можно сделать удобным для вас способом:
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru

ПОЛУЧИТЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Мы обсудим с вами все детали и направим коммерческое предложение с прозрачным описанием условий сотрудничества.

ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР

Вы предоставляете необходимые документы для зачисления, мы подписываем договор и выставляем счет.

ПРИСТУПАЙТЕ К ОБУЧЕНИЮ

Мы предоставим доступ к порталу дистанционного обучения, а также организуем чат с методистом и куратором для оперативной поддержки по всем вопросам курса.

Учитесь на удобной онлайн платформе

Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.

Особенности обучения:

✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.

Попробовать вводный урок по ссылке

Отзывы о нас

Учебный центр «Эксперт Групп» работает официально и проводит обучение на основании Лицензии Министерства Образования.

Профессиональная переподготовка «Бухгалтерский учет»—16 марта 2026

Елена Шипрова

Долго не решалась сменить профессию, боялась, что в моем возрасте уже поздно. Но в центре меня поддержали, помогли выбрать подходящую программу. Обучение проходило дистанционно, что очень удобно, удавалось совмещать с п...

Профессиональная переподготовка «Художник-декоратор»—22 сентября 2020

Марина Крауч

Всегда мечтала о творческой профессии, но не знала, с чего начать. В учебном центре «Эксперт Групп» не только дали знания, но и помогли поверить в себя. Программа очень насыщенная: от основ композиции до работы с клиентами. Диплом...

Марьяна

Повышение квалификации «Промышленная безопасность в нефтяной и газовой промышленности»—9 апреля 2025

Борис Кронкарт

Проходил повышение квалификации по промышленная безопасности, нужно было для работы. Понравилось, что все четко и по делу: никаких «водных» лекций, только практические знания. Документы оформили быстро, внесли в реестр, сам тут же...

Поможем выбрать курс

Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Цена обучения в Санкт-Петербурге

Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы

Государственная лицензия Министерства Образования

Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.

Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию

Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.

Проверить лицензию

Юридические гарантии обучения

С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.

✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится

Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке

Что вы получите по окончании обучения

Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:

Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
Документы выдаем в день окончания обучения
Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки

Преподаватели

Наши преподаватели адаптируют подачу материала под уровень слушателей, чтобы каждый получил максимум пользы от программы. К обучению привлекаются профильные эксперты и практикующие специалисты с подтвержденной квалификацией.

Александр Иванович Сахнов

Алина Игоревна Миронова

Анатолий Игоревич Прокопенков

Антонина Уварова

Аркадий Андреевич Савелов

Алевтина Дмитриевна Симонова

Ирина Викторовна Важенина

Иеремия Гарсия

Цыпко Анастасия Викторовна

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

Безопасные варианты оплаты

БАНКОВСКАЯ КАРТА

Оплата онлайн картами российских платёжных систем через защищённый платёжный сервис

СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (СБП)

Перевод по QR-коду или номеру телефона

РАССРОЧКА

Возможность оплатить обучение частями

ОПЛАТА ПО СЧЁТУ

Перевод по реквизитам на расчётный счёт организации

Поможем выбрать курс

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Скидки и акции

СКИДКИ ЗА ОБУЧЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА

Нужно обучить несколько сотрудников? Приходите к нам, сделаем скидку за опт.

ПРИВЕДИ ДРУГА - ПОЛУЧИ БОНУС

Приведи друга на обучение - получи 10% от стоимости курса.

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ДО 30% КОМИССИИ

Стань агентом учебного центра. Приводи клиентов - получай до 30% комиссионного вознаграждения

Сотрудники

Команда учебного центра берет на себя все организационные заботы, чтобы вы могли сосредоточиться на получении знаний. От подбора программы и консультации до оформления документов — мы сопровождаем вас на каждом этапе и всегда готовы помочь.