Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

88007072623
г. Санкт-Петербург, ул. ш. Революции 69А, оф. 510
info@profi-alyans.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке»

Рассрочка 0%
от 575 руб/мес

Гарантия на фурнитуру 3 года

Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке»

Характеристики

Выдаваемые документы

—

Диплом о профессиональной переподготовке

Количество часов

—

256/520/1000

Формат

—

Дистанционный

Требования к образованию

—

Среднее специальное образование

Тип образовательной программы

—

Профессиональная переподготовка

✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
✓ Заключаем договор
✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
✓ Бесплатная доставка документов
✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит

Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах

Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке»

Описание курса

Программа Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке» разработана в соответствии с требованиями профессиональных стандартов и актуальными запросами рынка логистики. Формат Дистанционное обучение позволяет освоить компетенции в удобном графике, без отрыва от работы.

Цель курса

Сформировать у слушателей системные знания и практические навыки для организации и контроля процессов доставки, управления персоналом курьерской службы и взаимодействия с клиентами в сфере логистики.

Кому подходит курс

Специалистам логистических отделов и транспортных компаний, желающим углубить знания в управлении доставкой.
Диспетчерам и операторам служб доставки, планирующим карьерный рост.
Руководителям малого бизнеса и самозанятым, организующим собственные каналы сбыта с доставкой.
Лицам с высшим или средним профессиональным образованием (ВО/СПО), меняющим сферу деятельности.

Основные задачи программы обучения

Изучить принципы построения маршрутов и оптимизации времени доставки.
Освоить методы контроля качества выполнения заказов и работы курьеров.
Научиться работать с конфликтными ситуациями и претензиями клиентов.
Изучить документооборот и отчетность в логистике доставки.
Развить навыки планирования и распределения ресурсов в отделе доставки.

После завершения обучения на курсе «Администратор по доставке» вы сможете эффективно управлять процессами доставки и повысить эффективность логистического звена организации.

Знания и навыки по курсу «Администратор по доставке»

В результате прохождения программы профессиональной переподготовки слушатель овладеет комплексом теоретических знаний и практических навыков, необходимых для эффективного управления логистическими процессами и администрирования доставки.

Основные знания, которые получит слушатель

Основы транспортной логистики: принципы построения маршрутов, типы транспортных средств и их грузоподъемность, особенности городских и междугородних перевозок.
Документационное сопровождение доставки: правила оформления товарно-транспортных накладных, путевых листов, актов приема-передачи и возврата.
Нормативно-правовая база: законодательство в области перевозок грузов, правила дорожного движения в части перевозки товаров, требования охраны труда для курьеров и водителей.
Типы служб доставки и их отличия: собственная курьерская служба, аутсорсинг, пункты выдачи заказов (ПВЗ) и постаматы.
Основы складского учета: зоны хранения, комплектация заказов, контроль остатков и товарного соседства.
Методы контроля качества обслуживания: управление сроками доставки, работа с отказами и претензиями клиентов.
Принципы клиентского сервиса: стандарты общения с получателями и отправителями, разрешение конфликтных ситуаций.

Практические навыки, которые освоит слушатель

Результат обучения

По окончании курса слушатель сможет самостоятельно организовать процесс доставки с нуля или оптимизировать существующую логистику компании. Выпускник готов к должностям: администратор доставки, логист отдела транспорта, диспетчер службы доставки, менеджер по работе с курьерской службой.

Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке»: возможности трудоустройства

Курс профессиональной переподготовки «Администратор по доставке» на базе среднего профессионального (СПО) или высшего (ВО) образования готовит специалистов, способных организовать и контролировать логистические процессы доставки товаров, управлять взаимоотношениями с клиентами и оптимизировать работу службы доставки в современных компаниях.

Основные места трудоустройства

Службы доставки и логистические компании
- Курьерские службы (например, СДЭК, Boxberry, DPD, Почта России
- Маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет)
- Службы доставки еды (Яндекс.Еда, Delivery Club, Кухня на районе)
- Транспортно-логистические компании (работа с коммерческими грузами)
Розничные сети и интернет-магазины
- Крупные ритейлеры (Лента, Пятёрочка, Магнит, Ашан
- Специализированные интернет-магазины (электроника, одежда, товары для дома)
Ресторанный бизнес и общепит
- Рестораны и кафе с собственной доставкой
- Сети быстрого питания (KFC, Burger King, Вкусно – и точка
Медицинские службы и аптеки
- Аптечные сети с доставкой лекарств
- Службы доставки медицинских товаров
Промышленные предприятия
- Отделы доставки на производственных компаниях (доставка продукции клиентам)
- Складские комплексы с функцией диспетчеризации доставки

Возможные должности и функционал

После прохождения переподготовки вы можете претендовать на следующие позиции:

Администратор службы доставки – контроль выполнения заказов, управление расписанием курьеров и водителей.
Диспетчер по доставке – оперативное распределение заказов, координация маршрутов, решение инцидентов.
Специалист по логистике доставки – разработка и оптимизация логистических схем, работа с отчетами.
Менеджер по работе с клиентами в службе доставки – обработка запросов, урегулирование претензий, повышение качества сервиса.
Оператор системы управления доставкой – работа в CRM-системах, отслеживание статусов заказов, аналитика.
Руководитель отдела доставки (при наличии релевантного опыта) – стратегическое управление, планирование бюджета, управление командой.

Условия и перспективы работы

Формат работы: возможна полная занятость в офисах компаний, а также удалённая или гибридная работа (для диспетчерских должностей).
Требования к кандидатам: обычно опыт не требуется – программа даёт необходимые знания для старта. Предпочтение отдаётся кандидатам с навыками работы на компьютере, знанием Excel и CRM-систем (часто изучается в рамках курса).
Карьерный рост: от рядового администратора/диспетчера до руководителя направления или логистического менеджера. Возможен переход в смежные сферы (логистика, управление цепочками поставок).
Заработная плата: стартовая – от 25 000 до 40 000 руб. в регионах, от 50 000 руб. в Москве и крупных городах (по состоянию на 2024-2025 гг.). С опытом и повышением должности – до 70 000-100 000 руб. и выше.

Ключевые навыки, полученные на курсе и востребованные на рынке

Организация маршрутов курьеров с учётом времени и расстояний.
Работа в системах электронного документооборота и CRM-платформах.
Управление конфликтными ситуациями с клиентами и курьерами.
Анализ показателей доставки (время, стоимость, качество).
Понимание нормативных актов (правила перевозок, оформления накладных).

Профессия администратора по доставке востребована в условиях роста электронной коммерции и развития служб доставки. Выпускники могут работать как в компаниях, так и на фрилансе (консультации по организации доставки для малого бизнеса).

Поможем пройти обучение под любой запрос

ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА

Приведите компетенции вашей команды в полное соответствие с отраслевыми и корпоративными стандартами

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОПУСК К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Получите профильное образование, необходимое для легального назначения на целевую должность.

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ РОСТА ДОХОДА

Оформите официальное удостоверение, которое станет весомым аргументом для пересмотра оклада в большую сторону

ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ

Систематизируйте, обновите и углубите свои отраслевые знания для подтверждения высокой квалификации

Выдаем официальные документы

По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:

✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих

Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу

Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.

100% ГАРАНТИЯ ПРИНЯТИЯ ДОКУМЕНТОВ

Скидка 2000р при оплате в день заказа!

Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.

Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

✓ Полный пакет документов
✓ Доступ к онлайн-платформе
✓ Методические материалы
✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Заказать со скидкой

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Учебный план

В таблице представлен учебный план в академических часах

Программа 1: Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке» (256 часов)

Учебный план

Основы логистики и управления цепями поставок — 36 часов
Организация курьерской службы и экспедирования — 32 часа
Информационные технологии в управлении доставкой — 28 часов
Документооборот и отчетность в службе доставки — 24 часа
Клиентский сервис и работа с претензиями — 24 часа
Основы трудового законодательства и охрана труда — 20 часов
Экономика и ценообразование услуг доставки — 20 часов
Управление складскими запасами и маршрутизация — 24 часа
Промежуточная и итоговая аттестация — 48 часов

Программа 2: Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке» (520 часов)

Учебный план

Современные логистические системы и тренды — 44 часа
Организация работы службы доставки (структура, штат, KPI) — 52 часа
Транспортная логистика и виды транспорта — 48 часов
Складская логистика и управление запасами — 40 часов
Программное обеспечение для управления доставкой (TMS, WMS) — 48 часов
Клиентоориентированность и управление качеством сервиса — 40 часов
Юридические основы деятельности (договоры, претензии, рекламации) — 36 часов
Управление персоналом службы доставки — 44 часа
Финансовое планирование и бюджетирование — 32 часа
Маркетинг и продвижение услуг доставки — 28 часов
Безопасность и риски в логистике — 24 часа
Промежуточная и итоговая аттестация — 84 часа

Программа 3: Профессиональная переподготовка «Администратор по доставке» (1000 часов)

Учебный план (углубленный курс)

Теоретические основы логистики и управления цепями поставок — 72 часа
Стратегическое планирование и проектирование службы доставки — 80 часов
Транспортная логистика: виды, маршрутизация, оптимизация — 96 часов
Складское хозяйство и управление товарными запасами — 88 часов
Информационные системы и цифровые технологии в доставке (TMS, WMS, ERP) — 100 часов
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM, качество сервиса) — 72 часа
Документационное обеспечение и юридическое сопровождение деятельности — 64 часа
Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация, контроль — 80 часов
Финансовый менеджмент, бюджетирование и анализ эффективности — 72 часа
Маркетинг логистических услуг и управление продажами — 56 часов
Охрана труда, промышленная и пожарная безопасность на объектах — 40 часов
Управление рисками и страхование в логистике — 40 часов
Бережливое производство и стандарты качества (ISO) — 40 часов
Промежуточная и итоговая аттестация (включая выпускную квалификационную работу) — 100 часов

Какие документы нужны для записи

Паспорт

копия страниц с фото и пропиской

СНИЛС

копия

Договор с заявкой

заполненный и подписанный с вашей стороны

Фото 3×4

цветное на светлом фоне.

Как записаться на курс

СОЗДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ

Это можно сделать удобным для вас способом:
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru

ПОЛУЧИТЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Мы обсудим с вами все детали и направим коммерческое предложение с прозрачным описанием условий сотрудничества.

ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР

Вы предоставляете необходимые документы для зачисления, мы подписываем договор и выставляем счет.

ПРИСТУПАЙТЕ К ОБУЧЕНИЮ

Мы предоставим доступ к порталу дистанционного обучения, а также организуем чат с методистом и куратором для оперативной поддержки по всем вопросам курса.

Учитесь на удобной онлайн платформе

Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.

Особенности обучения:

✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.

Попробовать вводный урок по ссылке

Отзывы о нас

Учебный центр «Эксперт Групп» работает официально и проводит обучение на основании Лицензии Министерства Образования.

Профессиональная переподготовка «Бухгалтерский учет»—16 марта 2026

Елена Шипрова

Долго не решалась сменить профессию, боялась, что в моем возрасте уже поздно. Но в центре меня поддержали, помогли выбрать подходящую программу. Обучение проходило дистанционно, что очень удобно, удавалось совмещать с п...

Профессиональная переподготовка «Художник-декоратор»—22 сентября 2020

Марина Крауч

Всегда мечтала о творческой профессии, но не знала, с чего начать. В учебном центре «Эксперт Групп» не только дали знания, но и помогли поверить в себя. Программа очень насыщенная: от основ композиции до работы с клиентами. Диплом...

Марьяна

Повышение квалификации «Промышленная безопасность в нефтяной и газовой промышленности»—9 апреля 2025

Борис Кронкарт

Проходил повышение квалификации по промышленная безопасности, нужно было для работы. Понравилось, что все четко и по делу: никаких «водных» лекций, только практические знания. Документы оформили быстро, внесли в реестр, сам тут же...

Поможем выбрать курс

Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Цена обучения в Санкт-Петербурге

Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы

Государственная лицензия Министерства Образования

Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.

Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию

Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.

Проверить лицензию

Юридические гарантии обучения

С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.

✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится

Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке

Что вы получите по окончании обучения

Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:

Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
Документы выдаем в день окончания обучения
Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки

Преподаватели

Наши преподаватели адаптируют подачу материала под уровень слушателей, чтобы каждый получил максимум пользы от программы. К обучению привлекаются профильные эксперты и практикующие специалисты с подтвержденной квалификацией.

Александр Иванович Сахнов

Алина Игоревна Миронова

Анатолий Игоревич Прокопенков

Антонина Уварова

Аркадий Андреевич Савелов

Алевтина Дмитриевна Симонова

Ирина Викторовна Важенина

Иеремия Гарсия

Цыпко Анастасия Викторовна

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

Безопасные варианты оплаты

БАНКОВСКАЯ КАРТА

Оплата онлайн картами российских платёжных систем через защищённый платёжный сервис

СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (СБП)

Перевод по QR-коду или номеру телефона

РАССРОЧКА

Возможность оплатить обучение частями

ОПЛАТА ПО СЧЁТУ

Перевод по реквизитам на расчётный счёт организации

Поможем выбрать курс

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Скидки и акции

СКИДКИ ЗА ОБУЧЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА

Нужно обучить несколько сотрудников? Приходите к нам, сделаем скидку за опт.

ПРИВЕДИ ДРУГА - ПОЛУЧИ БОНУС

Приведи друга на обучение - получи 10% от стоимости курса.

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ДО 30% КОМИССИИ

Стань агентом учебного центра. Приводи клиентов - получай до 30% комиссионного вознаграждения

Сотрудники

Команда учебного центра берет на себя все организационные заботы, чтобы вы могли сосредоточиться на получении знаний. От подбора программы и консультации до оформления документов — мы сопровождаем вас на каждом этапе и всегда готовы помочь.