Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

88007072623
г. Санкт-Петербург, ул. ш. Революции 69А, оф. 510
info@profi-alyans.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Профессиональная переподготовка «Администратор салона красоты»

Рассрочка 0%
от 575 руб/мес

Гарантия на фурнитуру 3 года

Профессиональная переподготовка «Администратор салона красоты»

Характеристики

Выдаваемые документы

—

Диплом о профессиональной переподготовке

Количество часов

—

256/520/1000

Формат

—

Дистанционный

Требования к образованию

—

Среднее специальное образование

Тип образовательной программы

—

Профессиональная переподготовка

✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
✓ Заключаем договор
✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
✓ Бесплатная доставка документов
✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит

Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах

Профессиональная переподготовка «Администратор салона красоты»

Краткое описание курса

Программа профессиональной переподготовки «Администратор салона красоты» разработана для формирования системных знаний и практических навыков, необходимых для эффективного управления работой бьюти-сферы. Курс построен на актуальных профессиональных стандартах и отраслевых требованиях, что гарантирует его востребованность. Дистанционное обучение позволяет освоить материал в комфортном темпе, без отрыва от основной деятельности.

Цель курса

Цель программы — подготовка квалифицированного специалиста, способного организовывать и координировать работу салона красоты, управлять клиентским сервисом, продажами услуг и товаров, а также вести первичную документацию.

Кому подходит курс

Программа адресована:

Действующим администраторам, желающим систематизировать знания и получить официальный диплом;
Специалистам индустрии красоты (парикмахерам, косметологам, мастерам маникюра), планирующим карьерный рост;
Выпускникам колледжей и вузов, стремящимся войти в сферу услуг и управления;
Всем, кто хочет сменить профессию и начать работу в бьюти-бизнесе.

Основные задачи программы обучения

В рамках обучения на курсе слушатели решают следующие ключевые задачи:

Освоение нормативно-правовой базы и санитарных норм в индустрии красоты.
Изучение стандартов клиентского сервиса и техник эффективной коммуникации.
Овладение инструментами записи клиентов, ведения календаря загруженности мастеров и оптимизации расписания.
Формирование навыков продаж услуг, товаров и дополнительных сервисов салона.
Освоение основ кадрового делопроизводства, первичной бухгалтерии и работы с CRM-системами.

Обучение завершается выдачей диплома установленного образца, дающего право на ведение профессиональной деятельности.

Ключевые знания и навыки, полученные на курсе профессиональной переподготовки «Администратор салона красоты»

После успешного прохождения обучения слушатель овладеет комплексом знаний и практических компетенций, необходимых для эффективного управления административными процессами в салоне красоты. Программа охватывает работу с клиентами, персоналом, финансами и маркетингом.

1. Управление клиентским сервисом и продажами

Основы личной гигиены и внешнего вида: Соблюдение стандартов сервиса и делового этикета.
Технологии приема и сопровождения клиента: От первой встречи до постпродажного обслуживания (сервис "до-после").
Работа с возражениями и конфликтными ситуациями: Навыки активного слушания, эмпатии и эффективного урегулирования конфликтов.
Техники продаж услуг и товаров: Знание методов апсейла (up-sell) и кросс-сейла (cross-sell), презентация дополнительных услуг.
Ведение клиентской базы: Правила внесения данных, ведение истории посещений, работа с отзывами и рекламациями.

2. Администрирование и документооборот

Ведение кассовой отчетности: Оформление фискальных чеков, возвраты, работа с терминалами оплаты.
Бронирование и запись клиентов: Эффективное составление графика (тайм-менеджмент), минимизация "окон" и опозданий.
Работа с CRM-системами: Использование специализированного ПО для записи, учета услуг и склада.
Делопроизводство: Заполнение первичной документации (журналы посещений, бланки строгой отчетности).
Складской учет расходных материалов: Контроль остатков, заказ товаров, инвентаризация.

3. Основы маркетинга и PR

Продвижение услуг в социальных сетях: Базовые знания контент-плана, работа с отзывами и акциями.
Проведение акций и специальных предложений: Разработка и внедрение программ лояльности (скидки, накопительные карты).
Организация клиентской базы для рассылок: Навыки сбора контактов и сегментации аудитории.
Фото- и видеосъемка результатов услуг: Правила демонстрации кейсов для портфолио салона.

4. Управление персоналом и коммуникация

Основы кадрового администрирования: Журналы прихода/ухода мастера, координация графиков работы.
Мотивация мастеров: Понимание KPI (ключевых показателей эффективности) сотрудников.
Организация рабочего пространства: Контроль чистоты и зонирования, подготовка рецепции.
Командная работа: Навыки делегирования задач и оперативного решения текущих вопросов.

5. Финансовая грамотность и аналитика

Расчет выручки и доходности: Понимание таких метрик, как средний чек, загрузка кресел, конверсия в продажи.
Контроль дебиторской задолженности: Мониторинг оплаты услуг и авансов.
Анализ эффективности рекламных каналов: Выводы о том, какие акции или источники приносят больше клиентов.
Базовое бюджетирование: Планирование расходов на канцелярию, уборку и мелкий ремонт.

В результате обучения выпускник сможет самостоятельно организовать бесперебойную работу салона, обеспечивать высокий уровень сервиса, контролировать финансовые потоки и эффективно взаимодействовать как с клиентами, так и с командой мастеров.

Варианты трудоустройства после прохождения переподготовки

Успешное завершение программы профессиональной переподготовки «Администратор салона красоты» открывает широкий спектр возможностей для трудоустройства. Данная квалификация соответствует требованиям профессионального стандарта, что позволяет работать в различных организациях индустрии красоты и услуг.

Ключевые места работы

Салон красоты (эконом, бизнес, премиум-класс)
- Первичный приём и распределение клиентов
- Ведение записи и координация графика мастеров
- Контроль за соблюдением стандартов сервиса
Спа-салоны и велнес-центры
- Работа с программами лояльности и абонементами
- Организация работы зон отдыха и обслуживания
- Взаимодействие с поставщиками косметики и оборудования
Студии ногтевого сервиса и парикмахерские
- Ведение кассовых операций и отчётности
- Управление закупками расходных материалов
- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами
Центры эстетической медицины
- Согласование записей на процедуры с врачами-косметологами
- Работа с медицинской документацией (при наличии соответствующего образования)
- Организация предпродажной консультации

Дополнительные возможности

Сеть салонов (администратор или старший администратор)
- Координация работы нескольких филиалов
- Обучение стажёров и адаптация персонала
- Участие в разработке стандартов обслуживания
Частное предпринимательство (самозанятость)
- Открытие собственного салона или студии красоты
- Ведение консультационной деятельности по организации бизнеса
- Создание онлайн-сервиса записи к мастерам
Хостельеры и отельные комплексы (СПА-отделы)
- Организация работы гостей в велнес-зонах
- Планирование банных процедур и массажных программ
- Взаимодействие с отделом бронирования

Требования к допуску по ЕТКС и профстандарту

Согласно квалификационным характеристикам, для работы администратором салона красоты достаточно среднего профессионального образования (СПО) или высшего образования (ВО) по направлению «Сервис», «Социально-культурный сервис» или аналогичному. Прохождение профессиональной переподготовки (длительностью не менее 250 часов) полностью соответствует требованиям работодателей и может заменить профильное образование при наличии среднего общего или профессионального образования.

Рекомендуется уточнять в конкретном салоне требования к медицинской книжке и дополнительным сертификатам (например, по косметологии), так как некоторые работодатели могут совмещать функции администратора и консультанта по услугам.

Поможем пройти обучение под любой запрос

ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА

Приведите компетенции вашей команды в полное соответствие с отраслевыми и корпоративными стандартами

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОПУСК К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Получите профильное образование, необходимое для легального назначения на целевую должность.

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ РОСТА ДОХОДА

Оформите официальное удостоверение, которое станет весомым аргументом для пересмотра оклада в большую сторону

ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ

Систематизируйте, обновите и углубите свои отраслевые знания для подтверждения высокой квалификации

Выдаем официальные документы

По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:

✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих

Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу

Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.

100% ГАРАНТИЯ ПРИНЯТИЯ ДОКУМЕНТОВ

Скидка 2000р при оплате в день заказа!

Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.

Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

✓ Полный пакет документов
✓ Доступ к онлайн-платформе
✓ Методические материалы
✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Заказать со скидкой

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Учебный план

В таблице представлен учебный план в академических часах

Программа профессиональной переподготовки «Администратор салона красоты» (256 часов)

Введение в профессию администратора салона красоты – 16 ч.
Основы салонного бизнеса и организации работы – 32 ч.
Стандарты обслуживания клиентов и этика делового общения – 40 ч.
Документооборот, учет и отчетность в салоне красоты – 32 ч.
Управление записью и CRM-системы – 24 ч.
Маркетинг и продвижение услуг салона красоты – 32 ч.
Управление персоналом и конфликтология – 24 ч.
Правовые аспекты деятельности салона красоты – 24 ч.
Итоговая аттестация – 32 ч.

Программа профессиональной переподготовки «Администратор салона красоты» (520 часов)

Введение в профессию и современные тренды индустрии красоты – 24 ч.
Основы салонного бизнеса: структура, бизнес-процессы, рентабельность – 48 ч.
Клиентский сервис и психология обслуживания – 64 ч.
Документооборот, кадровое делопроизводство и бухгалтерский учет – 56 ч.
Информационные технологии и автоматизация (CRM, онлайн-запись) – 48 ч.
Маркетинг, реклама и SMM-продвижение – 64 ч.
Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация – 56 ч.
Конфликтология и работа с возражениями – 32 ч.
Правовые основы и охрана труда в салоне красоты – 56 ч.
Основы мерчандайзинга и контроль качества услуг – 24 ч.
Итоговая аттестация (экзамен, защита проекта) – 48 ч.

Программа профессиональной переподготовки «Администратор салона красоты» (1000 часов)

Модуль 1: Теоретические основы профессии и индустрии красоты (80 часов)

Введение в профессию администратора салона красоты – 24 ч.
История и современные тренды развития индустрии красоты – 16 ч.
Типология и классификация салонов красоты (форматы, ценовые сегменты) – 20 ч.
Профессиональная этика и имидж администратора – 20 ч.

Модуль 2: Организация и управление бизнес-процессами (160 часов)

Структура управления салоном красоты – 24 ч.
Бизнес-планирование и экономика салона – 40 ч.
Логистика, закупки и управление товарными запасами – 32 ч.
Организация рабочего пространства и зонирование – 24 ч.
Стандартизация и контроль качества услуг – 40 ч.

Модуль 3: Клиентский сервис и психология (160 часов)

Психология общения с клиентами – 40 ч.
Стандарты сервиса и гостеприимства – 32 ч.
Технологии продаж услуг и товаров (апсейл, кросс-сейл) – 48 ч.
Работа с возражениями и конфликтология – 24 ч.
Формирование лояльности и программы лояльности – 16 ч.

Модуль 4: Документооборот, учет и бухгалтерия (120 часов)

Основы делопроизводства и первичная документация – 24 ч.
Кадровый учет и трудовые договоры – 32 ч.
Финансовый учет: касса, отчетность, инкассация – 32 ч.
Налоговые режимы и отчетность для салона красоты – 32 ч.

Модуль 5: Информационные технологии и цифровизация (120 часов)

Основы работы с ПК и офисным пакетом – 24 ч.
CRM-системы для салонов красоты (YCLIENTS, 1С и др.) – 40 ч.
Онлайн-запись, чат-боты и автоматизация коммуникаций – 24 ч.
Аналитика и отчетность в цифровых системах – 32 ч.

Модуль 6: Маркетинг, реклама и PR (160 часов)

Основы маркетинга в бьюти-сфере – 24 ч.
SMM-продвижение и контент-маркетинг – 40 ч.
Наружная реклама, партнерства и коллаборации – 24 ч.
Мероприятия, акции и спецпредложения – 24 ч.
Управление репутацией и работа с отзывами – 24 ч.
Брендинг и визуальный мерчандайзинг – 24 ч.

Модуль 7: Управление персоналом (120 часов)

Подбор и адаптация сотрудников – 24 ч.
Мотивация, KPI и система оплаты труда – 40 ч.
Обучение и развитие персонала – 24 ч.
Корпоративная культура и тимбилдинг – 16 ч.
Оценка эффективности работы персонала – 16 ч.

Модуль 8: Правовые основы и безопасность (80 часов)

Законодательство РФ в сфере бытовых услуг – 24 ч.
СанПиН, пожарная безопасность и охрана труда – 32 ч.
Защита прав потребителей и претензионная работа – 24 ч.

Итоговая аттестация (80 часов)

Подготовка и защита выпускной квалификационной работы – 40 ч.
Комплексный экзамен – 40 ч.

Какие документы нужны для записи

Паспорт

копия страниц с фото и пропиской

СНИЛС

копия

Договор с заявкой

заполненный и подписанный с вашей стороны

Фото 3×4

цветное на светлом фоне.

Как записаться на курс

СОЗДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ

Это можно сделать удобным для вас способом:
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru

ПОЛУЧИТЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Мы обсудим с вами все детали и направим коммерческое предложение с прозрачным описанием условий сотрудничества.

ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР

Вы предоставляете необходимые документы для зачисления, мы подписываем договор и выставляем счет.

ПРИСТУПАЙТЕ К ОБУЧЕНИЮ

Мы предоставим доступ к порталу дистанционного обучения, а также организуем чат с методистом и куратором для оперативной поддержки по всем вопросам курса.

Учитесь на удобной онлайн платформе

Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.

Особенности обучения:

✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.

Попробовать вводный урок по ссылке

Отзывы о нас

Учебный центр «Эксперт Групп» работает официально и проводит обучение на основании Лицензии Министерства Образования.

Профессиональная переподготовка «Бухгалтерский учет»—16 марта 2026

Елена Шипрова

Долго не решалась сменить профессию, боялась, что в моем возрасте уже поздно. Но в центре меня поддержали, помогли выбрать подходящую программу. Обучение проходило дистанционно, что очень удобно, удавалось совмещать с п...

Профессиональная переподготовка «Художник-декоратор»—22 сентября 2020

Марина Крауч

Всегда мечтала о творческой профессии, но не знала, с чего начать. В учебном центре «Эксперт Групп» не только дали знания, но и помогли поверить в себя. Программа очень насыщенная: от основ композиции до работы с клиентами. Диплом...

Марьяна

Повышение квалификации «Промышленная безопасность в нефтяной и газовой промышленности»—9 апреля 2025

Борис Кронкарт

Проходил повышение квалификации по промышленная безопасности, нужно было для работы. Понравилось, что все четко и по делу: никаких «водных» лекций, только практические знания. Документы оформили быстро, внесли в реестр, сам тут же...

Поможем выбрать курс

Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Цена обучения в Санкт-Петербурге

Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы

Государственная лицензия Министерства Образования

Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.

Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию

Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.

Проверить лицензию

Юридические гарантии обучения

С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.

✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится

Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке

Что вы получите по окончании обучения

Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:

Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
Документы выдаем в день окончания обучения
Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки

Преподаватели

Наши преподаватели адаптируют подачу материала под уровень слушателей, чтобы каждый получил максимум пользы от программы. К обучению привлекаются профильные эксперты и практикующие специалисты с подтвержденной квалификацией.

Александр Иванович Сахнов

Алина Игоревна Миронова

Анатолий Игоревич Прокопенков

Антонина Уварова

Аркадий Андреевич Савелов

Алевтина Дмитриевна Симонова

Ирина Викторовна Важенина

Иеремия Гарсия

Цыпко Анастасия Викторовна

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

Безопасные варианты оплаты

БАНКОВСКАЯ КАРТА

Оплата онлайн картами российских платёжных систем через защищённый платёжный сервис

СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (СБП)

Перевод по QR-коду или номеру телефона

РАССРОЧКА

Возможность оплатить обучение частями

ОПЛАТА ПО СЧЁТУ

Перевод по реквизитам на расчётный счёт организации

Поможем выбрать курс

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Скидки и акции

СКИДКИ ЗА ОБУЧЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА

Нужно обучить несколько сотрудников? Приходите к нам, сделаем скидку за опт.

ПРИВЕДИ ДРУГА - ПОЛУЧИ БОНУС

Приведи друга на обучение - получи 10% от стоимости курса.

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ДО 30% КОМИССИИ

Стань агентом учебного центра. Приводи клиентов - получай до 30% комиссионного вознаграждения

Сотрудники

Команда учебного центра берет на себя все организационные заботы, чтобы вы могли сосредоточиться на получении знаний. От подбора программы и консультации до оформления документов — мы сопровождаем вас на каждом этапе и всегда готовы помочь.