от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Администратор сауны»
Описание курса
Данная программа профессиональной переподготовки разработана для специалистов, желающих получить квалификацию для работы в сфере банно-оздоровительных услуг. Программа соответствует требованиям профессионального стандарта, ФГОС и ЕТКС, а Дистанционное обучение позволяет освоить материал без отрыва от основной деятельности.
Цель курса
Цель курса — сформировать у слушателей системные знания и практические навыки, необходимые для эффективного управления сауной, контроля работы персонала и предоставления высокого уровня сервиса.
Кому подходит курс
Обучение на курсе рекомендовано:
- Лицам, имеющим среднее профессиональное или высшее образование (СПО/ВО);
- Действующим администраторам банных комплексов, желающим получить официальный диплом;
- Владельцам саун и спа-центров, стремящимся систематизировать управленческие компетенции;
- Специалистам из смежных сфер (услуги, гостиничный бизнес), планирующим смену профессиональной деятельности.
Основные задачи программы обучения
В ходе обучения слушатели решают следующие профессиональные задачи:
- Освоить нормативно-правовое регулирование деятельности саун и банных комплексов (включая ОКСО и ЕТКС).
- Научиться организовывать работу персонала, составлять графики и контролировать качество услуг.
- Изучить стандарты взаимодействия с клиентами, в том числе в конфликтных ситуациях.
- Овладеть навыками инвентаризации, учета расходных материалов и ведения отчетной документации.
- Обеспечивать санитарно-гигиенические требования и технику безопасности на объекте.
Ключевые знания и навыки выпускника курса «Администратор сауны»
Программа профессиональной переподготовки «Администратор сауны» направлена на формирование полного спектра компетенций, необходимых для успешного управления объектом банно-оздоровительного комплекса. По завершении курса слушатель овладеет следующими знаниями и умениями:
Управленческие и организационные навыки
- Организация бесперебойной работы смены и контроль за соблюдением графика загрузки парных и зон отдыха.
- Навыки планирования рабочего расписания персонала (банщики, уборщики, массажисты).
- Ведение отчетной документации, кассовых операций и первичного бухгалтерского учета.
- Проведение инвентаризации расходных материалов (полотенца, простыни, косметика, дрова или пеллеты).
Стандарты гостеприимства и сервиса
- Правила встречи и размещения гостей (включая VIP-персоны и группы).
- Техники активного слушания и разрешения конфликтных ситуаций.
- Умение предлагать дополнительные услуги: массаж, пилинг, чайная церемония, SPA-программы.
- Этикет банных традиций (русская баня, финская сауна, турецкий хаммам).
Технические и эксплуатационные компетенции
- Эксплуатация оборудования: настройка температуры и влажности в различных типах парных, обслуживание печей-каменок и инфракрасных нагревателей.
- Контроль безопасности: проверка вентиляции, средств пожаротушения, состояния лежаков и деревянных покрытий.
- Санитарные нормы: знание СанПиН для банных комплексов, графики дезинфекции бассейнов, купелей и зон отдыха.
- Работа с инженерными системами: базовое понимание работы водопровода, канализации и электроподогрева полов.
Маркетинг и продажи
- Техники «мягких» продаж: презентация премиум-пакетов (абонементов, подарочных сертификатов).
- Навыки ведения социальных сетей и аккаунта на картах для привлечения клиентов (чекины, отзывы).
- Анализ сезонных колебаний спроса и формирование специальных предложений (акции на утренние часы, корпоративы).
Правовой минимум и охрана труда
- Правила заключения договоров на оказание услуг и материальная ответственность сторон.
- Инструкции по эвакуции посетителей при задымлении или аварийной ситуации.
- Действия при обнаружении нарушений общественного порядка или опьянении гостей.
- Знание норм времени работы персонала (для соблюдения трудового кодекса).
Практические результаты обучения
По итогам курса слушатель сможет самостоятельно:
- Принять и организовать банный день для группы до 20 человек с полным циклом (парение, бассейн, кухня).
- Провести обучение младшего персонала правилам налива воды на каменку и уборки мраморных поверхностей.
- Грамотно отказать клиенту в услуге из-за медицинских противопоказаний или технической неисправности, сохранив лояльность заведения.
- Управлять автоматизированной системой бронирования (например, YCLIENTS или Prostor).
Варианты трудоустройства после прохождения курса «Администратор сауны»
Уважаемый слушатель! Профессиональная переподготовка по программе «Администратор сауны» открывает широкие возможности для трудоустройства в сфере гостинично-банного сервиса и индустрии развлечений. Согласно профстандартам (например, «Руководитель гостиничного комплекса» или «Специалист по предоставлению бытовых услуг») и ЕТКС, данная квалификация относится к среднему звену управления. Вы можете работать:
Основные места работы
- Общественные бани и сауны (муниципальные и частные)
- СПА-комплексы и оздоровительные центры
- Фитнес-клубы с зоной сауны или хаммама
- Гостиницы и отели, имеющие банный комплекс
- Загородные клубы отдыха и базы отдыха
- Аквапарки и развлекательные центры с банным блоком
- Частные сауны (работа вахтовым методом или по сменам)
Конкретные должности, доступные после обучения
- Администратор сауны (основная должность, соответствует профилю переподготовки)
- Старший администратор или сменный менеджер
- Менеджер по работе с клиентами в банно-оздоровительном комплексе
- Администратор-кассир с функциями бронирования и расчетов
- Исполнительный директор небольшой сауны или банного комплекса (при наличии опыта и дополнительных компетенций)
Дополнительные возможности для карьерного роста
После наработки практического опыта вы можете претендовать на:
- Должность управляющего банным комплексом
- Работу в сфере открытия и запуска новых саун (консультант)
- Обучение новых сотрудников (наставничество)
- Ведение собственного дела (ИП, самозанятость) по организации услуг сауны
Важно: Ваш диплом о профессиональной переподготовке на базе СПО или ВО (в зависимости от вашего базового образования) соответствует требованиям работодателя, так как он подтверждает квалификацию, зафиксированную в ФГОС и профессиональных стандартах.
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Администратор сауны» (256 часов)
- Основы законодательства в сфере бытового обслуживания и гостиничного дела — 24 ч.
- Организация работы сауны (бани, SPA-комплекса) — 40 ч.
- Стандарты обслуживания клиентов и этика делового общения — 32 ч.
- Санитарные нормы и правила эксплуатации саун — 28 ч.
- Пожарная безопасность и охрана труда — 20 ч.
- Основы кассовой дисциплины и первичная бухгалтерия — 24 ч.
- Управление персоналом малого предприятия — 20 ч.
- Психология конфликта и работа с возражениями — 18 ч.
- Маркетинг и продвижение услуг сауны — 20 ч.
- Итоговая аттестация — 30 ч.
Программа профессиональной переподготовки «Администратор сауны» (520 часов)
- Нормативно-правовое регулирование деятельности саун и банных комплексов — 40 ч.
- Технологии банного дела и виды парных — 60 ч.
- Организация приема, размещения и выписки гостей — 50 ч.
- Управление бронированием и загрузкой — 40 ч.
- Правила эксплуатации оборудования сауны (печи, бассейны, системы вентиляции) — 50 ч.
- Санитарно-гигиенические требования и дезинфекция — 40 ч.
- Бухгалтерский учет и отчетность в малом бизнесе — 40 ч.
- Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация — 40 ч.
- Психология обслуживания и техники продаж дополнительных услуг — 50 ч.
- Безопасность жизнедеятельности и охрана труда — 30 ч.
- Маркетинговая стратегия и SMM-продвижение — 40 ч.
- Итоговая аттестация (подготовка и защита дипломной работы) — 40 ч.
Программа профессиональной переподготовки «Администратор сауны» (1000 часов)
Модуль 1. Правовые и нормативные основы деятельности (80 ч.)
- Федеральное и региональное законодательство в сфере услуг — 20 ч.
- ЕТКС, профессиональные стандарты (Администратор, Управляющий) — 20 ч.
- Лицензирование, сертификация и разрешительная документация — 20 ч.
- Договорная работа и защита прав потребителей — 20 ч.
Модуль 2. Технологии банного дела и эксплуатация помещений (120 ч.)
- Виды саун и бань: русская, финская, турецкая, инфракрасная — 30 ч.
- Устройство и правила эксплуатации печей и паровых генераторов — 30 ч.
- Инженерные системы: вентиляция, водоснабжение, канализация — 20 ч.
- Обслуживание бассейнов, купелей и джакузи — 20 ч.
- Материалы и оборудование: ремонт и текущий контроль — 20 ч.
Модуль 3. Организация работы администратора (140 ч.)
- Структура управления объектом и должностные инструкции — 20 ч.
- Технология приема и обработки заявок — 30 ч.
- Системы бронирования и программное обеспечение для саун — 30 ч.
- Контроль за соблюдением режима работы и чистоты — 20 ч.
- Взаимодействие с техническими и уборочными службами — 20 ч.
- Документооборот и отчетность администратора — 20 ч.
Модуль 4. Санитарно-гигиенические нормы и безопасность (100 ч.)
- СанПиН для банно-оздоровительных комплексов — 30 ч.
- Дезинфекция, дезинсекция и дератизация — 20 ч.
- Охрана труда и техника безопасности для персонала — 20 ч.
- Пожарная безопасность и эвакуация — 20 ч.
- Первая медицинская помощь при неотложных состояниях — 10 ч.
Модуль 5. Экономика и управление (140 ч.)
- Основы ценообразования и тарифная политика — 30 ч.
- Учет товаров и услуг (кассовые операции, инвентаризация) — 30 ч.
- Управление финансами малого предприятия — 30 ч.
- Подбор, обучение и мотивация персонала — 30 ч.
- Тайм-менеджмент и организация рабочего дня — 20 ч.
Модуль 6. Клиентский сервис и продажи (140 ч.)
- Стандарты гостеприимства и этика общения — 30 ч.
- Техники активных продаж (абонементы, подарочные сертификаты, доп. услуги) — 40 ч.
- Психология клиента и работа с возражениями — 30 ч.
- Управление лояльностью и программа «Постоянный гость» — 20 ч.
- Обработка жалоб и конфликтных ситуаций — 20 ч.
Модуль 7. Маркетинг и продвижение (100 ч.)
- Основы маркетинга в сфере услуг — 20 ч.
- Контекстная и таргетированная реклама — 20 ч.
- Ведение социальных сетей и работа с отзывами — 30 ч.
- Партнерские программы и коллаборации — 15 ч.
- Анализ конкурентной среды и эффективности рекламы — 15 ч.
Модуль 8. Профессиональные компетенции и развитие (80 ч.)
- Деловая переписка и телефонные переговоры — 20 ч.
- Работа с кассовой техникой (онлайн-кассы) — 20 ч.
- Конфиденциальность данных и информационная безопасность — 20 ч.
- Тренды индустрии wellness и spa — 20 ч.
Итоговая аттестация (100 ч.)
- Подготовка и написание выпускной квалификационной работы — 60 ч.
- Защита дипломного проекта и итоговый экзамен — 40 ч.
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




