Профессиональная переподготовка «Управление качеством в информационных системах»

Знания и навыки, полученные в ходе обучения

Программа профессиональной переподготовки «Управление качеством в информационных системах» направлена на формирование у слушателей комплексного понимания процессов обеспечения и контроля качества на всех этапах жизненного цикла ИС. В результате обучения слушатель овладевает следующими компетенциями.

Теоретические знания

1. Основы менеджмента качества: Принципы, модели и стандарты (ISO 9000, ISO 9001, CMMI, ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207).
2. Метрология и стандартизация в ИТ: Законодательная база, международные и национальные стандарты в сфере информационных технологий.
3. Методы тестирования ПО: Классификация видов тестирования (функциональное, регрессионное, нагрузочное, интеграционное), техники тест-дизайна.
4. Архитектура информационных систем: Понимание компонентов ИС, их взаимосвязей и влияния на качество конечного продукта.
5. Процессный подход: Анализ, моделирование и оптимизация бизнес-процессов применительно к разработке и сопровождению ИС.
6. Риск-менеджмент в ИТ: Управление рисками, связанными с качеством, сроками и бюджетом проектов.

Практические навыки

• Разработка политики и целей качества: Формулирование стратегических и операционных целей для ИТ-проектов и продуктов.
• Создание и ведение документации СМК (Системы менеджмента качества): Разработка регламентов, инструкций, чек-листов и шаблонов отчетности.
• Планирование и проведение аудитов: Внутренние и внешние проверки процессов и проектов, составление корректирующих и предупреждающих действий.
• Применение инструментов тестирования: Работа с системами отслеживания ошибок (Jira, Bugzilla), инструментами автоматизации тестирования (Selenium, Postman) и нагрузочного тестирования (JMeter, LoadRunner).
• Статистический контроль качества: Сбор метрик (плотность дефектов, покрытие тестами, время отклика), их анализ с использованием контрольных карт и гистограмм.
• Управление несоответствиями: Выявление причин появления дефектов, разработка корректирующих мероприятий и контроль их эффективности.

Итоговая компетентность

По окончании курса слушатель способен самостоятельно организовать процесс управления качеством в рамках ИТ-проекта или отдела разработки. Он готов к выполнению функционала специалиста по качеству, инженера по тестированию, менеджера по качеству ИС или аудитора процессов разработки программного обеспечения.

Доходы специалистов по управлению качеством в ИС

Зарплатные данные для специалистов с дипломом профессиональной переподготовки «Управление качеством в информационных системах» отсутствуют в открытом доступе. Приведены средние значения для должности «Инженер по качеству (QA)» в ИТ-сфере по городам РФ.

Москва

• Начинающий (Junior): 80 000 руб.
• Средний (Middle): 150 000 руб.
• Опытный (Senior): 220 000 руб.

Санкт-Петербург

• Начинающий (Junior): 65 000 руб.
• Средний (Middle): 120 000 руб.
• Опытный (Senior): 180 000 руб.

Новосибирск

• Начинающий (Junior): 50 000 руб.
• Средний (Middle): 95 000 руб.
• Опытный (Senior): 140 000 руб.

Екатеринбург

• Начинающий (Junior): 50 000 руб.
• Средний (Middle): 95 000 руб.
• Опытный (Senior): 140 000 руб.

Казань

• Начинающий (Junior): 45 000 руб.
• Средний (Middle): 90 000 руб.
• Опытный (Senior): 135 000 руб.

Другие города (менее 1 млн населения)

• Начинающий (Junior): 35 000 руб.
• Средний (Middle): 75 000 руб.
• Опытный (Senior): 110 000 руб.

1. Уровень зарплат может варьироваться в зависимости от сферы: автоматизация тестирования, ручное тестирование, менеджмент качества.
2. Данные приведены на основе среднерыночных показателей 2023-2024 годов для вакансии «QA-инженер» или «Инженер по качеству».
3. Для точного расчета по вашей специализации рекомендуется обратиться к актуальным агрегаторам вакансий.

Возможные места работы после прохождения курса «Управление качеством в информационных системах»

Профессиональная переподготовка по данному направлению позволяет выпускникам претендовать на должности, связанные с обеспечением качества (QA) на всех этапах жизненного цикла информационных систем. Вы сможете работать как в IT-компаниях, так и в отделах автоматизации крупных предприятий, где внедряются и эксплуатируются сложные информационные комплексы.

Основные сферы трудоустройства:

1. IT-компании и студии разработки ПО — наиболее очевидный вариант, где требуются специалисты по контролю качества на проектах любого масштаба.
2. Банки и финансовые организации — для обеспечения надежности и безопасности банковских информационных систем, интернет-банкинга и платежных сервисов.
3. Государственные учреждения и ведомства — сопровождение и аудит качества государственных информационных систем, порталов госуслуг и ведомственных баз данных.
4. Производственные и промышленные предприятия — внедрение и контроль работы ERP-систем, MES-систем и других отраслевых информационных решений.
5. Телекоммуникационные компании — тестирование и управление качеством биллинговых систем, CRM-систем и внутренних сервисов.
6. Консалтинговые и аутсорсинговые компании — предоставление услуг по аудиту, тестированию и оптимизации процессов управления качеством для сторонних заказчиков.

Возможные должности (согласно профессиональным стандартам и квалификационным справочникам):

• Специалист по качеству программного обеспечения (QA Engineer / Software Quality Assurance Engineer).
• Тестировщик информационных систем (с функционалом анализа требований и разработки тестовой документации).
• Специалист по управлению качеством в области ИТ (в том числе в должности менеджера по качеству или аудитора процессов).
• Аналитик требований к качеству информационных систем (с фокусом на метрики и стандарты).
• Инженер по автоматизации тестирования (при наличии дополнительных компетенций по скриптовым языкам).
• Методист или технический писатель по документации систем управления качеством.

Примечание: Для замещения конкретных должностей работодатель может потребовать наличие профильного высшего или среднего профессионального образования (например, по специальностям ОКСО «Информатика и вычислительная техника» или «Управление качеством»), однако пройденная профессиональная переподготовка в объеме 250+ часов признается достаточным основанием для допуска к профессиональной деятельности в соответствии с ФГОС и профессиональными стандартами (Приказ Минтруда № 149н и др.).