от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Сервис в недвижимости»
Краткое описание курса
Профессиональная переподготовка «Сервис в недвижимости» — это современная программа для специалистов, стремящихся освоить полный цикл работы с объектами жилой и коммерческой недвижимости. Курс дает системные знания в области управления, маркетинга, оценки и правового сопровождения сделок. Благодаря дистанционному обучению, вы можете осваивать материал из любой точки мира без отрыва от основной деятельности.
Цель курса
Сформировать у слушателей комплексные профессиональные компетенции, необходимые для эффективной работы в сфере сервиса недвижимости, включая консультирование клиентов, организацию сделок и управление объектами.
Кому подходит курс
- Специалистам агентств недвижимости (риелторам, брокерам), желающим углубить знания и получить официальный диплом.
- Управляющим недвижимостью, которые хотят систематизировать опыт и освоить современные стандарты сервиса.
- Начинающим предпринимателям, планирующим открыть собственный бизнес в сфере услуг недвижимости.
- Сотрудникам строительных и девелоперских компаний, отвечающим за реализацию объектов.
Основные задачи программы обучения
- Изучить правовые и экономические основы сделок с недвижимостью, включая требования профессиональных стандартов и ЕТКС.
- Освоить методы оценки объектов, маркетинговые стратегии продвижения и технологии заключения договоров.
- Научиться выстраивать качественный сервис для клиентов: от первичной консультации до постпродажного сопровождения.
- Овладеть инструментами управления объектами недвижимости (аренда, продажа, эксплуатация).
- Провести целенаправленное обучение, которое завершится защитой итоговой работы и выдачей диплома о профессиональной переподготовке.
Ваше обучение на курсе будет включать доступ к лекциям, практическим кейсам и вебинарам от экспертов рынка. Программа «Сервис в недвижимости» полностью соответствует требованиям ФГОС для дополнительного профессионального образования.
Ключевые знания и навыки по итогам курса «Сервис в недвижимости»
В результате прохождения профессиональной переподготовки слушатель освоит системные компетенции в области управления недвижимостью и клиентского сервиса. Программа направлена на формирование как теоретической базы, так и практических инструментов для работы в сфере жилой и коммерческой недвижимости.
Теоретические знания
- Основы рынка недвижимости: экономика отрасли, ценообразование, циклы рынка, методы оценки объектов.
- Правовое регулирование: законодательная база (ГК РФ, ЖК РФ, 214-ФЗ), лицензирование, договорная работа и ответственность сторон.
- Типология объектов: классификация жилой, коммерческой и загородной недвижимости, особенности эксплуатации и технического обслуживания.
- Стандарты сервиса: протоколы взаимодействия с клиентами, контроль качества услуг, управление репутацией.
- Финансовые инструменты: ипотека, налогообложение, инвестиционные модели и расчет окупаемости проектов.
Практические навыки
- Проведение сделок: полный цикл от предварительного просмотра до подписания акта приема-передачи.
- Работа с возражениями и переговоры: техники убеждения, заключение договоров на эксклюзивное обслуживание.
- Маркетинг и продвижение объектов: составление объявлений, фото- и видео-контент, использование CRM-систем для ведения базы клиентов.
- Управление сервисными процессами: планирование показов, координация с подрядчиками (клининг, ремонт, оценка), контроль сроков.
- Анализ рынка: сбор и интерпретация данных для формирования рекомендаций клиенту по цене и стратегии продажи/аренды.
Дополнительные компетенции
- Цифровая грамотность: работа с профессиональными платформами (Циан, Авито, базы застройщиков) и сервисами электронного документооборота.
- Экономическая безопасность сделок: проверка юридической чистоты объекта, выявление рисков.
- Коммуникация: навыки деловой переписки, презентации услуг, управления конфликтами.
По окончании обучения слушатель готов к самостоятельной деятельности в качестве специалиста по сервису в недвижимости (риэлтора, управляющего агентством или эксперта по сопровождению сделок) с пониманием полного цикла обслуживания клиентов.
Зарплаты специалистов в сфере «Сервис в недвижимости» (профессиональная переподготовка)
Данные основаны на анализе рынка вакансий и зарплатных обзорах (2023-2024 гг.) для специалистов, прошедших профессиональную переподготовку по профилю «Сервис в недвижимости» (риелторы, агенты по недвижимости, специалисты по управлению недвижимостью). Уровень дохода сильно зависит от региона, размера компании, опыта и формы занятости (в штате или процент от сделок).
Москва
- Начинающий специалист (0-1 год): 45 000 – 70 000 руб.
- Средний специалист (1-3 года): 80 000 – 120 000 руб.
- Опытный специалист (от 3 лет): 150 000 – 250 000+ руб. (с учетом бонусов и процентов)
Санкт-Петербург
- Начинающий: 35 000 – 55 000 руб.
- Средний: 60 000 – 90 000 руб.
- Опытный: 100 000 – 180 000 руб.
Казань, Екатеринбург, Новосибирск (города-миллионники)
- Начинающий: 30 000 – 45 000 руб.
- Средний: 50 000 – 75 000 руб.
- Опытный: 80 000 – 130 000 руб.
Остальные города РФ (с населением от 500 тыс. до 1 млн)
- Начинающий: 20 000 – 35 000 руб.
- Средний: 40 000 – 60 000 руб.
- Опытный: 65 000 – 100 000 руб.
Примечание: В небольших городах (до 500 тыс. жителей) зарплаты часто состоят только из процентов от сделок, а фиксированный оклад может отсутствовать. Средние значения могут быть на 20-30% ниже указанных для городов-миллионников.
Области применения компетенций после окончания курса «Сервис в недвижимости»
Поскольку программа профессиональной переподготовки «Сервис в недвижимости» соответствует требованиям Профессионального стандарта «Специалист по управлению недвижимостью» и ФГОС СПО/ВО, выпускник получает квалификацию, позволяющую работать в широком спектре организаций, связанных с рынком недвижимости. Дистанционный формат обучения не снижает требований к компетенциям, а напротив, формирует навыки цифрового документооборота и удаленного взаимодействия, что востребовано в современных условиях.
Основные места трудоустройства
- Риелторские и агентства недвижимости. Наиболее очевидный вариант. Выпускник может выполнять функции агента по продажам, аренде или управляющего офисом продаж.
- Управляющие компании (УК) и ТСЖ. Работа в сфере управления многоквартирными домами: от взаимодействия с собственниками до контроля за техническим состоянием объектов.
- Девелоперские и строительные компании. Позиции менеджера по продажам квартир в новостройках, специалиста по работе с ипотекой или сотрудника отдела реализации проектов.
- Банки и финансовые организации. Отделы ипотечного кредитования и оценки залогового имущества требуют специалистов, понимающих рынок недвижимости и процедуры оценки.
- Государственные и муниципальные структуры. Работа в отделах имущественных и земельных отношений, в бюро технической инвентаризации (БТИ) или в Росреестре.
- Коммерческие службы эксплуатации. Управление коммерческой недвижимостью: офисными центрами, торговыми комплексами, складами. Позиции от администратора до руководителя отдела эксплуатации.
- Самозанятость и частная практика. Возможность открыть собственное агентство недвижимости или работать как независимый консультант (при наличии опыта и лицензии, если требуется регионом).
Конкретные должности, доступные выпускнику
- Риелтор/Агент по операциям с недвижимостью
- Менеджер по продажам объектов недвижимости
- Специалист по управлению недвижимостью (имуществом)
- Консультант по вопросам недвижимости
- Специалист отдела аренды
- Специалист по кадастровому учету и регистрации прав
- Помощник руководителя агентства недвижимости
- Менеджер по развитию территорий (в сфере девелопмента)
Важные замечания для выпускника
Согласно требованиям профессионального стандарта (код 06.001), работа в сфере недвижимости требует не только теоретических знаний, полученных в ходе переподготовки, но и практических навыков. Рекомендуется начинать карьеру с позиции стажера или помощника, чтобы закрепить компетенции по работе с договорами, ЭЦП, ипотечными программами и базами данных. Дистанционное обучение дает преимущество: вы уже умеете работать в CRM-системах и использовать цифровые сервисы, что сегодня обязательно для любого сотрудника в этой сфере.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов
Профессиональная переподготовка «Сервис в недвижимости»
- Основы рынка недвижимости и профессиональной этики — 24 ч.
- Правовое регулирование операций с недвижимостью — 36 ч.
- Технологии продаж и аренды объектов недвижимости — 48 ч.
- Оценка объектов недвижимости и ценообразование — 32 ч.
- Документационное обеспечение сделок с недвижимостью — 28 ч.
- Сервисное обслуживание и клиентский сервис в риелторской деятельности — 40 ч.
- Маркетинг и продвижение услуг в сфере недвижимости — 24 ч.
- Итоговая аттестация — 24 ч.
Программа 2: 520 часов
Профессиональная переподготовка «Сервис в недвижимости»
- Введение в профессию и стандарты сервиса на рынке недвижимости — 32 ч.
- Гражданское и жилищное право в сфере недвижимости — 56 ч.
- Техника переговоров и деловая коммуникация — 40 ч.
- Управление листингом и базами объектов недвижимости — 48 ч.
- Экономика и оценка объектов недвижимости — 64 ч.
- Правовое сопровождение сделок купли-продажи и аренды — 72 ч.
- Сервисное сопровождение сделок и постпродажное обслуживание — 48 ч.
- Цифровые инструменты в работе с клиентами и CRM-системы — 40 ч.
- Налогообложение в сфере недвижимости (физические и юридические лица) — 32 ч.
- Управление конфликтами и претензионная работа — 24 ч.
- Маркетинговые стратегии и реклама в недвижимости — 40 ч.
- Итоговая аттестация — 24 ч.
Программа 3: 1000 часов
Профессиональная переподготовка «Сервис в недвижимости»
- Введение в профессиональную деятельность и стандарты сервиса — 40 ч.
- Правовые основы рынка недвижимости (ГК РФ, ЖК РФ, градостроительное и земельное право) — 72 ч.
- Государственная регистрация прав на недвижимость и кадастровый учет — 56 ч.
- Экономика недвижимости и основы ценообразования — 64 ч.
- Методы оценки стоимости объектов недвижимости (затратный, сравнительный, доходный) — 80 ч.
- Технологии продаж и аренды жилой недвижимости — 80 ч.
- Технологии продаж и аренды коммерческой недвижимости — 72 ч.
- Сервисное сопровождение сделок: работа с ипотекой, страхование, безопасность расчетов — 64 ч.
- Управление личными продажами и клиентским портфелем (CRM, скрипты, воронки) — 48 ч.
- Деловая коммуникация, технологии переговоров и разрешение споров — 48 ч.
- Налогообложение сделок с недвижимостью для физических и юридических лиц — 40 ч.
- Документационное обеспечение деятельности и договорная работа — 56 ч.
- Маркетинг в сфере недвижимости: брендинг, реклама, SMM, контент-маркетинг — 64 ч.
- Управление качеством сервиса и стандарты клиентского обслуживания — 48 ч.
- Управление конфликтами, работа с возражениями и рекламациями — 40 ч.
- Цифровые технологии и автоматизация в работе с недвижимостью (онлайн-платформы, аналитика) — 48 ч.
- Основы управления объектами недвижимости (property management) — 32 ч.
- Психология потребительского поведения на рынке недвижимости — 24 ч.
- Профессиональная этика и правовая ответственность риелтора — 24 ч.
- Итоговая аттестация — 60 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
