от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Управляющий кафе»
Цель курса
Цель курса — сформировать у слушателей системные знания и практические компетенции, необходимые для эффективного управления всеми бизнес-процессами кафе: от контроля качества продукции и управления персоналом до финансового планирования и увеличения прибыли заведения.
Кому подходит курс
- Начинающим предпринимателям, планирующим открыть собственное кафе.
- Администраторам и старшим смены, желающим перейти на должность управляющего.
- Действующим руководителям кафе, стремящимся систематизировать знания и повысить эффективность работы.
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием, решившим сменить сферу деятельности на ресторанный бизнес.
Основные задачи программы обучения
- Организация работы заведения: изучить стандарты обслуживания, логистику, документооборот и правила контроля качества.
- Управление персоналом: освоить методы подбора, обучения и мотивации команды для кафе любого формата.
- Финансовый менеджмент: научиться рассчитывать себестоимость блюд, управлять бюджетом и повышать рентабельность.
- Маркетинг и продвижение: разработать стратегию привлечения гостей с помощью современных инструментов.
Удобное дистанционное обучение позволяет пройти обучение на курсе «Профессиональная переподготовка «Управляющий кафе»» без отрыва от работы — вы осваиваете материалы в любое время и в любом месте. Качественное обучение построено на практических кейсах и реальных задачах ресторанного бизнеса.
Профессиональная переподготовка «Управляющий кафе»
По завершении курса слушатель приобретает комплексные знания и практические навыки, необходимые для самостоятельного управления заведением общественного питания формата «кафе». Программа охватывает все ключевые аспекты деятельности: от стратегического планирования до операционного управления персоналом.
Получаемые знания
- Основы ресторанного менеджмента и маркетинга:
- Специфика формата «кафе» и его позиционирование на рынке.
- Принципы разработки концепции заведения (меню, дизайн, атмосфера).
- Методы продвижения: SMM, работа с отзывами, локальный маркетинг.
- Анализ конкурентной среды и целевой аудитории.
- Правовые и нормативные основы деятельности:
- Законодательство в сфере общественного питания (СанПиН, пожарная безопасность).
- Порядок регистрации бизнеса и получения разрешительной документации.
- Трудовое законодательство: оформление сотрудников, графики, ответственность.
- Правила работы с контролирующими органами (Роспотребнадзор, пожарная инспекция).
- Финансовое управление и бухгалтерия:
- Основы ценообразования и фудкост (себестоимость блюда).
- Планирование бюджета и составление финансового плана.
- Управление денежными потоками (касса, безналичные расчёты, инкассация).
- Анализ ключевых показателей эффективности: средний чек, оборот, рентабельность.
- Управление персоналом:
- Структура штатного расписания для кафе (повара, официанты, бариста, администратор).
- Методы подбора, обучения и мотивации сотрудников.
- Основы тайм-менеджмента и составления сменных графиков.
- Техники контроля качества работы и разрешения конфликтов.
- Технологии и безопасность производства:
- Принципы составления технологических карт и калькуляционных карточек.
- Санитарные нормы хранения продуктов и обработки сырья.
- Основы ХАССП (анализ критических контрольных точек).
- Правила пожарной и электробезопасности на кухне и в зале.
Формируемые навыки
- Операционное управление:
- Организация работы зала и кухни: распределение потоков гостей и заказов.
- Проведение инвентаризации и управление товарными запасами.
- Работа с POS-системами (автоматизация заказов и учёта).
- Составление и контроль выполнения чек-листов для персонала.
- Работа с гостями:
- Приёмы эффективного разрешения претензий и работы с негативной обратной связью.
- Внедрение стандартов сервиса (приветствие, время подачи, презентация блюд).
- Проведение опросов и сбор обратной связи для улучшения качества услуг.
- Организация спецпредложений и акций для увеличения лояльности.
- Управление персоналом:
- Проведение собеседований и вводного инструктажа для новых сотрудников.
- Тренировки и обучение персонала стандартам работы и обслуживания.
- Ежедневный контроль дисциплины, опрятности и соблюдения графиков.
- Составление мотивационных схем (премии, KPI, штрафы).
- Финансовый контроль и отчётность:
- Расчёт себестоимости и корректировка цен на меню.
- Анализ продаж по дням/неделям и прогнозирование закупок.
- Ведение кассовой дисциплины и подготовка отчётов для собственника.
- Оптимизация затрат без потери качества (продукты, коммунальные услуги, логистика).
- Практические навыки ведения бизнеса:
- Подбор и расстановка оборудования (кухня, бар, зал).
- Взаимодействие с поставщиками: переговоры, контроль качества поставок.
- Планирование ремонтных работ и регламентов уборки.
- Разработка anti-crisis плана (форс-мажоры, недогруз, сезонность).
Зарплаты специалиста в сфере профессиональной переподготовки «Управляющий кафе» в разных городах РФ
Москва
- Начинающий (до 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (от 3 лет): 0
Санкт-Петербург
- Начинающий (до 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (от 3 лет): 0
Казань
- Начинающий (до 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (от 3 лет): 0
Новосибирск
- Начинающий (до 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (от 3 лет): 0
Екатеринбург
- Начинающий (до 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (от 3 лет): 0
Примечание: актуальных данных по зарплатам для указанной специализации в разрезе городов и уровней опыта нет. Возможные цифры не могут быть приведены из-за отсутствия достоверной статистики.
Сферы трудоустройства после курса «Управляющий кафе»
Профессиональная переподготовка по направлению «Управляющий кафе» дает компетенции, соответствующие профессиональному стандарту «Руководитель предприятия общественного питания» (утв. Приказом Минтруда России № 610н) и ЕТКС (выпуск 51, раздел «Предприятия общественного питания»). Выпускник имеет право претендовать на руководящие должности в сфере HoReCa.
Основные места работы и должности
- Сетевые и независимые кафе (кофейни, кондитерские, бургерные, столовые-раздаточные).
- Рестораны быстрого обслуживания (Quick Service Restaurant) (фастфуд, фуд-корты в ТЦ).
- Кейтеринговые компании (организация выездного обслуживания, корпоративов).
- Столовые на предприятиях (корпоративное питание, заводы, офисные центры).
- Гостиничные комплексы (управление точками питания при гостиницах — рестораны, лобби-бары).
Конкретные вакансии (согласно ОКПДТР и рынку труда)
- Управляющий кафе / рестораном — полное руководство заведением (от закупок до отчетности).
- Администратор зала — контроль работы персонала, стандартов сервиса, решение конфликтных ситуаций.
- Менеджер смены — оперативное управление в смене (прием заказов, контроль кухни, кассовая дисциплина).
- Шеф-менеджер — в сетевых проектах: одновременное управление несколькими точками (до 3-5 заведений).
- Начальник производства (зав. производством) — руководство кухней, контроль норм закладки, себестоимости блюд.
Дополнительные возможности (смежные сферы)
- Фуд-менеджер в офисах — организация питания сотрудников (аутсорсинг обедов, работа с операторами).
- Менеджер по открытию новых точек — привлечение к запуску кафе: подбор персонала, запуск всех процессов (требуется опыт минимум 2 года).
- Предпринимательство — открытие собственного кафе (необходим минимальный стартовый капитал и бизнес-план).
Важное дополнение для выпускников
После прохождения переподготовки рекомендуется:
- Проверить соответствие диплома требованиям работодателя (наличие квалификации «Управляющий кафе» в приложении к диплому).
- Подавать резюме на позиции «Старший администратор» или «Сменный менеджер» — это стартовая точка. Через 1-2 года успешной работы возможен переход на «Управляющего кафе» или «Директора сети».
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: Профессиональная переподготовка «Управляющий кафе» (256 часов)
- Введение в профессию и нормативно-правовые основы управления кафе (16 ч.)
- Основы экономики и предпринимательства в общественном питании (24 ч.)
- Организация производства на предприятиях общественного питания (32 ч.)
- Управление персоналом и кадровое делопроизводство (28 ч.)
- Маркетинг и реклама в сфере услуг (24 ч.)
- Стандарты обслуживания и работа с клиентами (20 ч.)
- Финансовый учет и бюджетирование в кафе (24 ч.)
- Санитарные нормы, гигиена и охрана труда (16 ч.)
- Безопасность и антитеррористическая защищенность объекта (12 ч.)
- Итоговая аттестация (60 ч.)
Программа 2: Профессиональная переподготовка «Управляющий кафе» (520 часов)
- Введение в управление кафе и законодательство РФ (32 ч.)
- Экономика и бухгалтерский учет в общественном питании (48 ч.)
- Технология продукции и организация производственных процессов (56 ч.)
- Управление персоналом: найм, мотивация и контроль (48 ч.)
- Маркетинговые стратегии и продвижение кафе (40 ч.)
- Клиентский сервис и управление качеством услуг (32 ч.)
- Финансовое планирование, ценообразование и анализ (40 ч.)
- Санитарно-эпидемиологические требования и охрана труда (32 ч.)
- Материально-техническое обеспечение и закупки (32 ч.)
- Информационные технологии в управлении кафе (24 ч.)
- Правовое регулирование и договорная работа (24 ч.)
- Итоговая аттестация (112 ч.)
Программа 3: Профессиональная переподготовка «Управляющий кафе» (1000 часов)
Модуль 1: Нормативно-правовые и организационные основы (60 ч.)
- Законодательство РФ в сфере общественного питания (20 ч.)
- Лицензирование, сертификация и разрешительная документация (16 ч.)
- Правовой статус управляющего и трудовые отношения (12 ч.)
- Документооборот и отчетность по ЕТКС и ОКСО (12 ч.)
Модуль 2: Экономика и финансы предприятия (100 ч.)
- Основы микроэкономики и макроэкономики для кафе (20 ч.)
- Бухгалтерский и налоговый учет (28 ч.)
- Финансовый анализ, бюджетирование и планирование (24 ч.)
- Ценообразование, калькуляция и контроль себестоимости (18 ч.)
- Управление денежными потоками и налоговая оптимизация (10 ч.)
Модуль 3: Производство и технология (120 ч.)
- Технология приготовления блюд и кулинарная продукция (32 ч.)
- Организация работы кухни, горячего и холодного цехов (28 ч.)
- Разработка меню, ассортиментная политика и стандарты (24 ч.)
- Логистика, складирование и управление запасами (16 ч.)
- Контроль качества продукции по ФГОС и профстандартам (20 ч.)
Модуль 4: Управление персоналом (80 ч.)
- Подбор, адаптация и обучение сотрудников (20 ч.)
- Мотивация, оплата труда и KPI (16 ч.)
- Тайм-менеджмент и распределение задач (12 ч.)
- Конфликтология и корпоративная культура (16 ч.)
- Кадровое делопроизводство и воинский учет (16 ч.)
Модуль 5: Маркетинг и продажи (80 ч.)
- Маркетинговые исследования и анализ рынка (16 ч.)
- SMM, таргетированная реклама и продвижение (20 ч.)
- Работа с отзывами, репутация и PR (12 ч.)
- Акции, лояльность и программы бонусов (12 ч.)
- Управление продажами и работа с возражениями (12 ч.)
- Визуальный мерчандайзинг и атмосфера кафе (8 ч.)
Модуль 6: Клиентский сервис и стандарты обслуживания (60 ч.)
- Стандарты сервиса и скрипты общения (16 ч.)
- Этикет и психология обслуживания (12 ч.)
- Управление качеством услуг и NPS (12 ч.)
- Работа с жалобами и сложными клиентами (10 ч.)
- Организация мероприятия и банкетов (10 ч.)
Модуль 7: Санитарные нормы, гигиена и безопасность (60 ч.)
- СанПиН и ХАССП на предприятиях питания (20 ч.)
- Гигиена персонала и контроль за сотрудниками (10 ч.)
- Пожарная безопасность и электробезопасность (12 ч.)
- Охрана труда и техника безопасности (10 ч.)
- Действия при чрезвычайных ситуациях и терроризме (8 ч.)
Модуль 8: Материально-техническая база и автоматизация (60 ч.)
- Оборудование кафе: выбор, эксплуатация и ремонт (20 ч.)
- Закупки, тендеры и работа с поставщиками (12 ч.)
- Автоматизация учета: R-Keeper, iiko и 1С (20 ч.)
- Информационная безопасность и защита данных (8 ч.)
Модуль 9: Стратегическое управление и развитие (80 ч.)
- Стратегическое планирование и бизнес-планирование (20 ч.)
- Рентабельность, окупаемость и инвестиции (16 ч.)
- Анализ конкурентов и SWOT-анализ (12 ч.)
- Франчайзинг и масштабирование бизнеса (12 ч.)
- Инновации и тренды в общественном питании (10 ч.)
- Антикризисное управление и реорганизация (10 ч.)
Модуль 10: Итоговая аттестация (300 ч.)
- Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (200 ч.)
- Итоговый междисциплинарный экзамен (100 ч.)
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




