от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Руководитель торгового центра»
Описание курса
Курс профессиональной переподготовки «Руководитель торгового центра» разработан для специалистов, стремящихся освоить новую квалификацию и занять управленческую должность в сфере коммерческой недвижимости. Программа построена на основе актуальных профессиональных стандартов и учитывает требования ФГОС к подготовке руководителей среднего и высшего звена. Всё обучение на курсе проходит в удобном формате дистанционное обучение, что позволяет совмещать повышение квалификации с основной работой без отрыва от производства.
Цель курса
Сформировать у слушателей системные компетенции для эффективного управления торговым центром — от операционного менеджмента до стратегического планирования, маркетинга и управления арендными отношениями. По итогам программы выпускники получают диплом установленного образца, дающий право на ведение нового вида профессиональной деятельности.
Кому подходит курс
- Действующим управляющим и администраторам торговых центров, желающим систематизировать знания и получить официальный документ об образовании.
- Специалистам по аренде и коммерческой недвижимости, планирующим карьерный рост до уровня руководителя.
- Выпускникам вузов (менеджмент, экономика) без опыта работы в ритейл-девелопменте, которые хотят начать карьеру в этой сфере.
Основные задачи программы обучения
- Изучить правовые и нормативные основы деятельности торгового центра (ЕТКС, ОКСО, лицензирование).
- Освоить технологии стратегического и операционного планирования, бюджетирования и контроллинга торгового объекта.
- Развить навыки управления арендными отношениями, маркетинга, мерчандайзинга и повышения клиентского опыта.
- Сформировать компетенции по управлению персоналом, охране труда и обеспечению безопасности в торговом центре.
Знания и навыки после прохождения курса профессиональной переподготовки «Руководитель торгового центра»
Программа профессиональной переподготовки направлена на формирование комплексного управленческого мышления и практических компетенций, необходимых для эффективного управления современным торговым центром. В результате обучения слушатель овладевает следующими знаниями и навыками:
Ключевые знания
- Стратегический менеджмент в ритейле
- Методы разработки стратегии развития ТЦ (позиционирование, концепция, трафикообразующие факторы).
- Принципы управления жизненным циклом объекта недвижимости.
- Основы конкурентного анализа и бенчмаркинга на рынке торговой недвижимости.
- Управление арендными отношениями
- Методики расчета и оптимизации арендной ставки (фиксированная, процент от оборота, смешанная).
- Правила составления и экспертизы договоров аренды, включая условия расторжения и санкции.
- Технологии управления пулом арендаторов (tenant mix) и ретеншн (удержание) якорных арендаторов.
- Экономика и финансы ТЦ
- Структура операционных расходов (OPEX) и капитальных затрат (CAPEX) торгового центра.
- Инструменты бюджетного управления: план доходов и расходов (P&L), отчет о движении денежных средств (CF).
- Методы оценки эффективности инвестиций: NPV, IRR, DCF-анализ применительно к торговой недвижимости.
- Техническая эксплуатация и безопасность
- Стандарты управления инженерными системами (отопление, вентиляция, кондиционирование, электроснабжение).
- Требования пожарной безопасности и гражданской обороны для объектов массового пребывания людей.
- Регламенты проведения планово-предупредительных ремонтов и аварийных работ.
- Маркетинг и коммуникации
- Методы повышения посещаемости (footfall) и конверсии посетителей в покупателей.
- Принципы управления брендом ТЦ и лояльностью аудитории.
- Правила организации мероприятий, рекламных кампаний и SMM-стратегий для торгового центра.
Практические навыки
- Операционное управление
- Составление и контроль исполнения операционного плана работы ТЦ на день, неделю, месяц.
- Ведение переговоров с арендаторами и подрядчиками (клининг, охрана, уборка снега, вывоз мусора).
- Проведение планёрок, оперативных совещаний и деловых встреч с управляющей компанией.
- Управление персоналом
- Формирование штатного расписания и системы KPI для администраторов, инженеров, службы безопасности.
- Навыки мотивации и контроля качества работы линейного персонала.
- Техники разрешения конфликтных ситуаций между арендаторами и посетителями или персоналом ТЦ.
- Финансовое планирование и отчетность
- Расчёт точки безубыточности и анализ рентабельности отдельных зон (фуд-корт, паркинг, бутики).
- Подготовка инвестиционных меморандумов для привлечения финансирования или продажи объекта.
- Работа с лизинговыми и страховыми компаниями по вопросам имущественного страхования ТЦ.
- Юридическая грамотность
- Проверка правового статуса арендаторов (лицензии, сертификаты, патент на торговлю).
- Применение норм закона "О защите прав потребителей" и правил торгового обслуживания.
- Навыки претензионной работы и взаимодействия с контрольно-надзорными органами (Роспотребнадзор, МЧС, ГИБДД по парковкам).
- Цифровая компетенция
- Работа в профессиональных программах для управления недвижимостью (например, Yardi, AppFolio или 1С:Управление торговым центром).
- Использование систем видеоаналитики для подсчёта трафика и поведения посетителей.
- Внедрение CRM-систем для работы с арендаторами и отслеживания их платежной дисциплины.
По завершении курса слушатель способен самостоятельно управлять объектом площадью от 5 000 кв. м, обеспечивая его прибыльность, безопасность и конкурентоспособность на рынке коммерческой недвижимости.
Средние зарплаты специалиста по направлению «Руководитель торгового центра»
Начинающий специалист (опыт до 1 года)
- Москва: 0
- Санкт-Петербург: 0
- Казань: 0
- Екатеринбург: 0
- Новосибирск: 0
- Краснодар: 0
- Владивосток: 0
Средний специалист (опыт 1–3 года)
- Москва: 0
- Санкт-Петербург: 0
- Казань: 0
- Екатеринбург: 0
- Новосибирск: 0
- Краснодар: 0
- Владивосток: 0
Опытный специалист (опыт от 3 лет)
- Москва: 0
- Санкт-Петербург: 0
- Казань: 0
- Екатеринбург: 0
- Новосибирск: 0
- Краснодар: 0
- Владивосток: 0
Примечание
- Данные за 2025 год отсутствуют в открытых источниках.
- Зарплата сильно зависит от формата торгового центра, региона и уровня ответственности.
- Рекомендуется уточнять актуальные цифры на сайтах поиска работы (hh.ru, superjob.ru).
Сферы применения квалификации «Руководитель торгового центра»
Профессиональная переподготовка по данному направлению формирует компетенции в области стратегического управления, операционного менеджмента, маркетинга и экономики торговой недвижимости. После успешного освоения программы вы сможете претендовать на должности, связанные с управлением торговыми объектами и развитием розничных сетей.
Основные места трудоустройства
- Торгово-развлекательные центры (ТРЦ):
- Должности: Управляющий ТРЦ, Заместитель управляющего, Директор по эксплуатации.
- Задачи: контроль арендаторов, оптимизация трафика, управление бюджетом объекта, обеспечение безопасности.
- Торговые сети (гипермаркеты, супермаркеты, универмаги):
- Должности: Директор магазина, Руководитель отдела торговых операций, Региональный менеджер.
- Задачи: управление товарооборотом, работа с персоналом до 200 человек, выполнение KPI по выручке.
- Девелоперские и управляющие компании (УК):
- Должности: Руководитель департамента управления недвижимостью, Менеджер по развитию торговых объектов.
- Задачи: ввод объектов в эксплуатацию, разработка концепции ТЦ, повышение доходности от аренды.
- Консалтинговые и брокерские компании в сфере коммерческой недвижимости:
- Должности: Консультант по управлению торговыми площадями, Аналитик рынка ритейла.
- Задачи: оценка эффективности арендных стратегий, пусконаладка процессов в новых ТЦ.
- Собственный бизнес:
- Направления: открытие или франчайзинг небольшого торгового центра, бутик-молла или узкоспециализированного маркета (например, стройматериалы или детские товары).
- Преимущество: диплом о профпереподготовке позволяет системно управлять бизнесом и снижать операционные риски.
Возможные должности по ЕТКС и профстандартам
Хотя ЕТКС не содержит прямой должности «Руководитель торгового центра», ваш диплом дает основания для занятия позиций, соответствующих профессиональному стандарту «Специалист по управлению торговой организацией» (код 08.034). Вы можете претендовать на:
- Управляющий торговым комплексом (уровень квалификации 7).
- Директор (генеральный директор) торговой сети (уровень 7–8).
- Руководитель отдела аренды в УК.
- Старший менеджер по эксплуатации объектов недвижимости.
Рекомендация по использованию диплома
После получения диплома о профессиональной переподготовке рекомендуется:
- Составить резюме с акцентом на компетенции: «управление операционной деятельностью ТЦ», «работа с арендаторами», «бюджетирование и контроль затрат», «стратегическое планирование».
- Подавать заявки на позиции уровня «Ассистент управляющего» или «Руководитель смены» в крупные ТРЦ (для входа без опыта) и на позиции «Управляющий ТЦ» или «Директор магазина» (если есть предыдущий опыт в торговле).
- Учитывать, что диплом соответствует требованиям ФГОС и профстандартов, поэтому работодатели обязаны принимать его при трудоустройстве на вышеуказанные должности.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов (Профессиональная переподготовка «Руководитель торгового центра»)
- Основы управления торговым предприятием — 40 ч.
- Товароведение и экспертиза качества товаров — 36 ч.
- Экономика и финансы торговой организации — 40 ч.
- Маркетинг и мерчандайзинг в розничной торговле — 36 ч.
- Управление персоналом торгового центра — 32 ч.
- Правовое регулирование торговой деятельности — 28 ч.
- Безопасность и управление рисками в торговле — 24 ч.
- Итоговая аттестация — 20 ч.
Программа 2: 520 часов (Профессиональная переподготовка «Руководитель торгового центра»)
- Стратегический менеджмент в торговле — 60 ч.
- Товароведение продовольственных и непродовольственных товаров — 72 ч.
- Управление ассортиментом и ценообразованием — 56 ч.
- Экономика предприятия торговли — 64 ч.
- Логистика и управление цепями поставок — 56 ч.
- Маркетинговые исследования и аналитика — 48 ч.
- Управление персоналом и корпоративная культура — 52 ч.
- Правовые основы аренды и договорной работы — 44 ч.
- Информационные технологии в управлении торговлей — 36 ч.
- Пожарная безопасность и охрана труда — 24 ч.
- Итоговая аттестация — 8 ч.
Программа 3: 1000 часов (Профессиональная переподготовка «Руководитель торгового центра»)
- Основы теории управления и лидерство — 48 ч.
- Стратегическое планирование и бизнес-планирование торгового центра — 60 ч.
- Товароведение и экспертиза качества (продовольственные товары) — 80 ч.
- Товароведение и экспертиза качества (непродовольственные товары) — 80 ч.
- Управление ассортиментом, товарными запасами и ценообразованием — 72 ч.
- Экономика и анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия — 80 ч.
- Финансовый менеджмент и бюджетирование в торговле — 64 ч.
- Маркетинг и брендинг торгового центра — 56 ч.
- Мерчандайзинг и визуальное оформление торговых залов — 48 ч.
- Управление закупками и логистика — 60 ч.
- Управление персоналом: подбор, мотивация, оценка — 56 ч.
- Правовое регулирование торговой деятельности и арендные отношения — 52 ч.
- Управление качеством и стандартизация в торговле — 40 ч.
- Информационные системы и аналитика в управлении торговлей — 48 ч.
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) — 36 ч.
- Эксплуатация зданий и инженерных систем торгового центра — 40 ч.
- Пожарная безопасность, охрана труда и гражданская оборона — 32 ч.
- Антикризисное управление и управление рисками — 36 ч.
- Этика делового общения и переговоры — 24 ч.
- Итоговая аттестация — 12 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
