от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс: Дежурный по комнате отдыха (для водителей автомобилей, пассажиров с детьми)
Цель курса
Основная цель программы – формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для выполнения трудовых функций дежурного по комнате отдыха в соответствии с актуальными профессиональными стандартами и квалификационными требованиями ЕТКС. Курс направлен на подготовку специалистов, способных обеспечивать комфортные и безопасные условия для временного пребывания водителей и пассажиров с детьми.
Кому подходит курс
Данная программа профессиональной переподготовки рассчитана на широкий круг слушателей:
- Сотрудников автотранспортных предприятий и логистических компаний;
- Персонала автовокзалов, придорожных комплексов и зон отдыха;
- Лиц, желающих сменить профессиональную деятельность и начать работу в сфере сервисного обслуживания;
- Специалистов без профильного образования, нуждающихся в официальном подтверждении квалификации.
Обучение проводится на базе среднего профессионального или высшего образования любого профиля.
Основные задачи программы обучения
- Изучение нормативно-правовой базы, регулирующей деятельность комнат отдыха и обслуживание водителей.
- Освоение основ безопасной организации пространства, включая санитарно-гигиенические требования и правила пожарной безопасности.
- Формирование навыков взаимодействия с различными категориями посетителей (водители, пассажиры, семьи с детьми).
- Обучение принципам оказания первой доврачебной помощи и действиям в чрезвычайных ситуациях.
- Освоение основ административной работы: ведение журналов, составление отчетности, работа с простой документацией.
Приобретаемые знания
Слушатель курса получит комплекс теоретических знаний, необходимых для работы дежурным по комнате отдыха.
Правовые аспекты
- Требования санитарно-эпидемиологического режима и норм охраны труда
- Правила пожарной безопасности и действия в чрезвычайных ситуациях
- Основы законодательства в сфере предоставления услуг
Организационные вопросы
- Принципы работы и основы функционирования комнаты отдыха
- Порядок приема и размещения гостей, ведение учетной документации
- Правила предоставления услуг пассажирам с детьми и организация детского досуга
Формируемые навыки
По итогам обучения слушатель будет уметь применять полученные знания на практике.
Рабочие операции
- Проводить санитарную обработку помещений и соблюдать график уборки
- Контролировать соблюдение правил внутреннего распорядка гостями
- Оказывать первую доврачебную помощь при необходимости
Коммуникация и сервис
- Эффективно взаимодействовать с водителями и пассажирами, в том числе с детьми
- Разрешать конфликтные ситуации и предупреждать их возникновение
- Создавать комфортные и безопасные условия для отдыха
Где можно работать, пройдя курс «Дежурный по комнате отдыха (водителей автомобилей, пассажиров с детьми)»
Профессиональная подготовка по данной программе открывает доступ к ряду должностей в сфере сервиса, логистики и комфорта для участников дорожного движения. Вы сможете работать в организациях, где предусмотрены специальные помещения для отдыха.
Основные места трудоустройства:
- Крупные автомагистрали и федеральные трассы (специализированные комнаты отдыха для водителей дальнобойщиков);
- Международные и межрегиональные автовокзалы;
- Крупные логистические комплексы и распределительные центры (склады);
- Компании-перевозчики пассажиров (автобусные парки междугороднего сообщения);
- Транспортные компании, имеющие собственные помещения для отдыха водительского состава;
- Специализированные зоны отдыха на платных дорогах и придорожные сервисные комплексы (мотели, кафе);
- Торгово-развлекательные центры и крупные объекты инфраструктуры, где есть комнаты матери и ребенка.
Примерный перечень должностей согласно профессиональным стандартам и ЕТКС:
- Дежурный по комнате отдыха (водителей, пассажиров);
- Специалист по сервису на автотранспортном предприятии;
- Работник сервисной зоны на автовокзале или в логистическом терминале;
- Администратор комнаты матери и ребенка (в контексте обслуживания пассажиров с детьми).
Данная программа особенно актуальна для работодателей, стремящихся соблюдать требования трудового законодательства РФ в части обеспечения надлежащих условий отдыха для водителей и повышения качества сервиса для клиентов.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа на 80 часов
- Основы работы дежурного - 20 часов
- Специфика обслуживания водителей - 15 часов
- Особенности работы с пассажирами с детьми - 15 часов
- Стандарты обслуживания и этикет - 15 часов
- Охрана труда и техника безопасности - 15 часов
Программа на 160 часов
- Основы профессиональной деятельности дежурного - 30 часов
- Правовые аспекты работы - 25 часов
- Организация работы комнаты отдыха - 25 часов
- Специфика обслуживания водителей автомобилей - 25 часов
- Работа с пассажирами с детьми - 25 часов
- Конфликтология и коммуникации - 15 часов
- Охрана труда и первая помощь - 15 часов
Программа на 320 часов
- Введение в профессиональную деятельность - 30 часов
- Нормативно-правовая база - 35 часов
- Психология общения и этикет - 35 часов
- Организация работы комнаты отдыха - 40 часов
- Особенности обслуживания водителей автомобилей - 40 часов
- Специфика работы с пассажирами с детьми - 40 часов
- Конфликтология и стресс-менеджмент - 30 часов
- Охрана труда и безопасность - 30 часов
- Первая медицинская помощь - 25 часов
- Документационное обеспечение - 15 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
