от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Краткое описание курса «Обучение диспетчера пожарной связи»
Курс предназначен для подготовки специалистов, ответственных за прием и обработку сообщений о пожарах, координацию действий экстренных служб и диспетчерское управление силами пожарной охраны. Программа разработана с учетом требований профессиональных стандартов и действующего законодательства в области пожарной безопасности.
Цель курса
Подготовка квалифицированных диспетчеров пожарной связи, способных оперативно и грамотно организовывать действия при поступлении сигналов о возгораниях, авариях и других чрезвычайных ситуациях, обеспечивая своевременное реагирование и минимизацию последствий.
Кому подходит курс
- Лицам со средним профессиональным или высшим образованием, желающим освоить новую профессию;
- Сотрудникам организаций, отвечающим за пожарную безопасность;
- Работникам диспетчерских служб МЧС, пожарных частей и аварийно-спасательных формирований;
- Специалистам, планирующим повысить квалификацию в области управления в кризисных ситуациях.
Основные задачи программы обучения
- Изучение нормативно-правовой базы в сфере пожарной безопасности и диспетчерской деятельности;
- Освоение порядка приема, регистрации и обработки сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях;
- Обучение алгоритмам опроса вызывающих абонентов и передачи информации подразделениям пожарной охраны;
- Формирование навыков работы с техническими средствами связи и диспетчерскими пультами;
- Развитие умений координации действий экстренных служб и ведения документации;
- Отработка практических ситуаций с использованием имитационных тренажеров и дистанционных технологий.
Основные знания
Слушатель получит системные знания о работе пожарной охраны и структуре службы 112.
Нормативная база
- Изучение федеральных законов и нормативных актов в области пожарной безопасности.
- Знание регламентов работы диспетчера, правил приема и обработки вызовов.
- Понимание классификации пожаров и происшествий.
Картография и адресация
- Умение ориентироваться в картах городской и сельской местности.
- Знание административного деления, нумерации домов, расположения гидрантов и водоисточников.
Ключевые навыки
Выпускник курса освоит практические умения, необходимые для эффективной работы на пункте связи.
Работа с техническими средствами
- Навыки оперативной работы с системой АПК «Безопасный город» и программно-аппаратным комплексом.
- Умение пользоваться радиостанцией, телефонной связью и системами громкоговорящей связи (СГС).
Организация связи и управления
- Отработка алгоритма приема сообщения о пожаре: опрос, оценка обстановки, классификация.
- Отработка четкой и быстрой передачи информации подразделениям по установленным правилам радиосвязи.
- Навыки ведения документации: регистрация вызова, заполнение карточки выезда, ведение журналов.
Психологическая подготовка
- Техники работы со стрессом и управления эмоциями.
- Навыки эффективного общения с абонентом в критической ситуации: четкие и уточняющие вопросы, алгоритмы инструктажа.
- Принципы взаимодействия с другими экстренными службами (МЧС, полиция, скорая помощь).
Где можно работать, пройдя курс «Диспетчер пожарной связи»
Профессиональная переподготовка по программе «Диспетчер пожарной связи» открывает широкие возможности для трудоустройства в различные государственные и коммерческие структуры, где требуется организация и обеспечение бесперебойной связи для экстренных служб.
Основные места трудоустройства:
-
Подразделения Федеральной противопожарной службы (ФПС) МЧС России
Это основное и наиболее востребованное направление. Диспетчеры работают в Центрах управления в кризисных ситуациях (ЦУКС), региональных и местных пунктах связи пожарной охраны, принимая и обрабатывая вызовы о пожарах и других чрезвычайных ситуациях.
-
Единые дежурно-диспетчерские службы (ЕДДС) муниципальных образований
ЕДДС координируют действия всех экстренных оперативных служб города или района (полиция, скорая помощь, аварийные службы). Диспетчер пожарной связи является ключевым специалистом, отвечающим за прием и передачу информации, связанной с пожарами.
-
Диспетчерские службы объектового и частного пожарного поста
Крупные предприятия (заводы, нефтеперерабатывающие комплексы, атомные станции, аэропорты, бизнес-центры) часто имеют собственные службы пожарной безопасности, где требуется диспетчер для управления внутренней связью и оповещения.
-
Частные охранные предприятия (ЧОП) с отделениями пожарной безопасности
Многие ЧОП предоставляют комплексные услуги безопасности, включая пожарную охрану для коммерческих объектов, торговых центров и складских комплексов.
-
Диспетчерские центры системы «Безопасный город»
Эта система интегрирует все информационные ресурсы и силы экстренных служб города. Диспетчер пожарной связи здесь работает в тесной связке с другими оперативными службами.
Перспективы карьерного роста:
- Старший диспетчер (смены) — руководство группой диспетчеров в течение одной смены, контроль качества приема и обработки сообщений.
- Руководитель дежурно-диспетчерской службы — управление всей работой диспетчерского пункта, организация обучения, составление графиков работы, отчетность.
- Инструктор по подготовке диспетчерского состава — передача опыта и обучение новых сотрудников в учебных центрах МЧС или других организаций.
Пройдя курс переподготовки, вы получаете не просто профессию, а возможность занять ответственную и социально значимую должность в системе безопасности страны, с четким карьерным треком и стабильным трудоустройством.
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа на 80 часов
- Основы деятельности диспетчера пожарной связи: 18 часов
- Системы связи и оповещения: 16 часов
- Прием и обработка вызовов: 20 часов
- Ведение документации: 14 часов
- Итоговая аттестация: 12 часов
Программа на 160 часов
- Правовые основы деятельности: 20 часов
- Организация работы диспетчерской службы: 24 часов
- Технические средства связи: 28 часов
- Прием и передача информации: 30 часов
- Документооборот в чрезвычайных ситуациях: 26 часов
- Практикум: 20 часов
- Итоговая аттестация: 12 часов
Программа на 320 часов
- Нормативно-правовая база в области пожарной безопасности: 30 часов
- Организационная структура пожарной охраны: 28 часов
- Основы психологии и профессиональная этика: 25 часов
- Технические средства связи и их эксплуатация: 40 часов
- Системы оповещения и управления эвакуацией: 35 часов
- Алгоритмы приема и обработки вызовов: 45 часов
- Картография и ориентирование: 30 часов
- Документирование действий диспетчера: 28 часов
- Особые условия и чрезвычайные ситуации: 32 часов
- Практические занятия и симуляции: 15 часов
- Итоговая аттестация: 12 часов
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




