от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Секретарь-помощник руководителя» — краткое описание
Цель курса
Цель курса — сформировать у слушателей системные компетенции, необходимые для эффективного решения организационных, документационных и коммуникативных задач в структуре управления организацией. Программа ориентирована на освоение современных стандартов делопроизводства, тайм-менеджмента и протокольного этикета.
Кому подходит курс
Курс предназначен для специалистов, желающих получить или актуализировать квалификацию в рамках профессионального стандарта «Секретарь руководителя» (ЕТКС). Он будет полезен:
- Начинающим и практикующим офис-менеджерам и личным помощникам.
- Специалистам с дипломом СПО и ВО по направлениям ОКСО «Документоведение и архивоведение», «Экономика и управление», «Юриспруденция».
- Людям, планирующим карьерный переход на административную должность.
Основные задачи программы обучения
- Документационное обеспечение — научиться вести документооборот в соответствии с ФГОС и локальными актами, включая регистрацию, хранение и отправку документов.
- Планирование и координация — освоить методы работы с органайзерами, составления графиков встреч и командировок руководителя.
- Коммуникация и протокол — сформировать навыки телефонных переговоров, приема посетителей, подготовки деловых мероприятий и конференций.
- Использование цифровых инструментов — изучение CRM-систем, электронного документооборота и средств удаленного взаимодействия.
Дистанционное обучение на курсе «Секретарь-помощник руководителя» позволяет гибко осваивать материал без отрыва от работы. Обучение на курсе построено на практических кейсах, проверке знаний в форме тестов и итоговой аттестации. После успешного завершения обучения слушатель получает диплом о профессиональной переподготовке или удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Знания и навыки по итогам курса «Секретарь-помощник руководителя»
После успешного прохождения курса слушатель овладеет комплексом профессиональных компетенций, необходимых для эффективного выполнения функций ассистента, офис-менеджера или личного помощника первого лица компании.
Ключевые знания:
- Организация документооборота:
- Знание нормативной базы делопроизводства и требований к оформлению внутренних и внешних документов.
- Правила регистрации, систематизации и архивирования документации (входящей, исходящей, внутренней).
- Основы работы с конфиденциальной информацией и коммерческой тайной.
- Деловая коммуникация и этикет:
- Стандарты телефонных переговоров и протокол приема посетителей.
- Правила составления деловых писем, приглашений, поздравлений и ответов на запросы.
- Основы межкультурной коммуникации и субординации.
- Тайм-менеджмент и планирование:
- Методы приоритизации задач (матрица Эйзенхауэра, ABC-анализ).
- Принципы планирования рабочего графика руководителя с учетом срочности и важности встреч.
- Навыки ведения календаря и организации командировок.
- Организация мероприятий (event-management):
- Стандарты подготовки совещаний, переговоров и протокольных встреч.
- Процесс организации корпоративных мероприятий, конференций и тренингов.
- Бронирование гостиниц, заказ транспорта и координация участников.
- Материально-техническое и хозяйственное обеспечение:
- Порядок заказа канцелярии, расходных материалов и контроля бюджета офиса.
- Взаимодействие с обслуживающими организациями (клининг, курьеры, ремонт техники).
- Основы управления офисным пространством.
Прикладные навыки:
- Работа с офисной техникой и ПО: Уверенное владение пакетом Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на продвинутом уровне, а также навыки работы с МФУ, видеоконференц-связью и CRM-системами.
- Навыки стенографии и скоростной печати: Умение вести протокол совещаний, записывать поручения под диктовку и быстро оформлять текстовые документы.
- Координационные навыки: Способность одновременно вести несколько проектов, контролировать сроки выполнения поручений и напоминать руководителю о ключевых задачах.
- Психологическая устойчивость и стресс-менеджмент: Навыки сглаживания конфликтов, сохранения нейтралитета в сложных ситуациях и поддержания конструктивного рабочего настроя.
- Имидж и самопрезентация: Понимание дрес-кода, основ имиджелогии и культуры речи для достойного представления руководителя и компании.
Возможные места работы после курса «Секретарь-помощник руководителя»
После успешного прохождения курса профессиональной переподготовки или повышения квалификации по данной программе вы получаете компетенции, соответствующие профессиональному стандарту «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией» (утв. Приказом Минтруда РФ). Вы можете претендовать на следующие должности:
Основные направления трудоустройства
- Коммерческие организации (малый, средний и крупный бизнес)
- Секретарь руководителя (в том числе личный секретарь)
- Помощник руководителя (особенно востребовано у топ-менеджмента)
- Офис-менеджер (с функциями документационного обеспечения)
- Администратор приемной (в зоне ответственности — запись посетителей, прием звонков)
- Государственные и муниципальные учреждения
- Секретарь-делопроизводитель (в соответствии с ЕТКС, выпуск № 1 — должность «Секретарь-машинистка» или «Секретарь руководителя»)
- Помощник заместителя руководителя органа власти
- Специалист отдела документационного обеспечения управления (ДОУ)
- Образовательные и медицинские организации
- Секретарь учебной части / заведующего отделением
- Администратор медицинского центра (с функциями записи пациентов и делопроизводства)
- Некоммерческие организации и общественные объединения
- Помощник руководителя НКО
- Ответственный за документооборот и прием посетителей в профсоюзных или благотворительных фондах
Конкретные должности по ОКСО и ФГОС
Согласно Общероссийскому классификатору специальностей по образованию (ОКСО) и требованиям ФГОС СПО 46.01.01 «Секретарь», вы можете работать:
- Секретарь-администратор
- Секретарь-делопроизводитель
- Помощник руководителя
- Специалист по документационному обеспечению
- Офис-менеджер с функциями секретаря
Характер задач на рабочем месте
В любой из указанных сфер вы будете выполнять следующий круг обязанностей (в рамках компетенций, полученных на курсе):
- Организация рабочего дня руководителя (планирование встреч, командировок, совещаний)
- Ведение делопроизводства: регистрация, учет, хранение документов (в том числе электронных)
- Работа с входящими/исходящими звонками и электронной перепиской
- Подготовка проектов приказов, распоряжений, писем и других документов
- Контроль исполнения поручений и ведение протоколов совещаний
- Обеспечение работы приемной: встреча посетителей, координация работы с другими отделами
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Вариант 1: Программа на 36 часов
- Основы делопроизводства и нормативно-правовая база (6 часов)
- Организация документооборота в организации (8 часов)
- Виды документов и правила их оформления (8 часов)
- Работа с входящей, исходящей и внутренней документацией (6 часов)
- Этика делового общения и телефонные переговоры (4 часа)
- Итоговая аттестация (4 часа)
Вариант 2: Программа на 72 часа
- Государственная система документационного обеспечения управления (8 часов)
- Классификация и унификация документов (8 часов)
- Организация работы с документами: регистрация, контроль исполнения, хранение (12 часов)
- Подготовка и оформление организационно-распорядительных документов (12 часов)
- Документооборот: входящие, исходящие, внутренние документы (10 часов)
- Электронный документооборот и работа с системами СЭД (10 часов)
- Планирование рабочего времени руководителя и деловая этика (8 часов)
- Итоговая аттестация (4 часа)
Вариант 3: Программа на 144 часа (наиболее глубокая)
- Теоретические основы делопроизводства и документооборота (12 часов)
- Понятие и задачи делопроизводства
- Нормативно-методическая база (ГОСТ Р 7.0.97-2016, ЕГСДУ)
- Классификация документов и системы документации
- Правовое регулирование документационного обеспечения управления (12 часов)
- Законодательство об информации и защите персональных данных
- Трудовое законодательство в аспекте работы с документами
- Локальные нормативные акты и инструкции по делопроизводству
- Общие правила оформления документов (16 часов)
- Требования к оформлению реквизитов
- Бланки документов и их виды
- Правила оформления организационно-распорядительных документов (приказы, распоряжения, письма, протоколы)
- Организация документооборота в организации (18 часов)
- Потоки документов: входящие, исходящие, внутренние
- Регистрация и индексирование документов
- Контроль исполнения документов
- Порядок передачи и движения документов
- Система электронного документооборота (СЭД) (16 часов)
- Основные принципы работы СЭД
- Электронная подпись и ее применение
- Автоматизация процессов регистрации и контроля
- Хранение электронных документов и архивное дело
- Документирование деятельности руководителя (18 часов)
- Подготовка и оформление деловой корреспонденции
- Работа с обращениями граждан и организаций
- Документальное сопровождение совещаний и переговоров
- Планирование работы руководителя (планерки, графики, отчеты)
- Управление документами в кадровой службе (14 часов)
- Оформление приказов по личному составу
- Трудовые договоры и личные дела сотрудников
- Документальное оформление отпусков, командировок
- Хранение кадровых документов и номенклатура дел
- Деловая этика и культура общения секретаря-помощника руководителя (12 часов)
- Правила делового этикета и субординация
- Работа с конфиденциальной информацией
- Навыки телефонных переговоров и эффективной коммуникации
- Организация рабочего пространства и тайм-менеджмент (10 часов)
- Прием посетителей и управление приемной
- Ведение ежедневника и координация встреч
- Управление задачами и приоритетами
- Архивное хранение документов и сдача в архив (8 часов)
- Правила формирования и оформления дел
- Номенклатура дел организации
- Экспертиза ценности документов и уничтожение
- Порядок передачи дел в архив
- Практикум по составлению и оформлению документов (6 часов)
- Разработка проектов приказов, писем, служебных записок
- Заполнение форм и бланков
- Анализ ошибок в документах
- Итоговая аттестация (2 часа)
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




