от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Управление персоналом на телекоммуникационном предприятии»
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки «Управление персоналом на телекоммуникационном предприятии» разработана на основе профессиональных стандартов и требований ФГОС для специалистов, занятых в сфере связи и телекоммуникаций. В рамках курса слушатели осваивают специфику кадровой работы в условиях высокотехнологичной отрасли с учетом норм ЕТКС и классификации ОКСО. Основной формат — дистанционное обучение, что позволяет совмещать повышение квалификации с работой на предприятии.
Цель курса
Формирование и систематизация компетенций в области стратегического и оперативного управления персоналом на телекоммуникационном предприятии, включая адаптацию кадровых процессов под отраслевые стандарты.
Кому подходит курс
- Руководителям HR-отделов и менеджерам по персоналу телекоммуникационных компаний.
- Специалистам по кадровому администрированию с опытом работы на базе СПО или ВО.
- Начальникам отделов, ответственным за подбор, оценку и развитие сотрудников в телеком-сфере.
Основные задачи программы обучения
- Изучить отраслевую специфику кадрового документооборота и тарификации труда согласно ЕТКС.
- Освоить современные методы рекрутинга и мотивации персонала в условиях цифровой трансформации телекоммуникаций.
- Отработать навыки разработки и внедрения локальных нормативных актов с учетом профстандартов и ФГОС.
- Провести анализ эффективности кадровых решений через внедрение KPI для технических и административных сотрудников.
- Развить управленческие компетенции для построения карьерных треков на основе классификации ОКСО.
Обучение на курсе включает лекции, кейсы и итоговую аттестацию без отрыва от производства. Результат — диплом установленного образца о профессиональной переподготовке.
Знания и навыки, полученные на курсе «Управление персоналом на телекоммуникационном предприятии»
После прохождения курса слушатель освоит специфику управления человеческими ресурсами в условиях высокотехнологичной и динамичной отрасли телекоммуникаций. Программа объединяет классические методы HR-менеджмента с отраслевой экспертизой.
Ключевые знания
- Специфика телеком-рынка:
- Понимание бизнес-моделей операторов связи (B2C, B2B, B2O).
- Особенности регулирования отрасли (лицензирование, стандарты связи).
- Влияние технологических циклов (5G, IoT, облачные услуги) на структуру персонала.
- Стратегическое управление персоналом:
- Методы планирования штатной численности и бюджетирования ФОТ в телекоме.
- Принципы грейдирования и KPI для инженерных, sales- и технических отделов.
- Отраслевая специфика мотивации (связь результативности SLA и премий).
- Кадровое делопроизводство и правовые аспекты:
- Работа с сертификацией и доступом к гостайне (для операторов связи).
- Особенности оформления сменных графиков и удаленных сотрудников (инженеры на выезде).
- Нормы охраны труда при работе на высоте и с электрооборудованием.
Практические навыки
- Рекрутинг и адаптация:
- Поиск узкопрофильных специалистов (радиоинженеры, DevOps-администраторы).
- Оценка hard skills через технические кейсы и профильное интервью.
- Быстрая адаптация сотрудников к специфике телеком-оборудования (Huawei, Ericsson).
- Обучение и развитие:
- Разработка программ повышения квалификации (сертификация Cisco, LTE-технологии).
- Создание внутренних кадровых резервов (от линейного персонала до руководителей).
- Управление наставничеством и кросс-функциональными проектами.
- HR-аналитика и автоматизация:
- Расчет текучести кадров и прогнозирование потребности в персонале на основе SLA.
- Использование HRIS для табельного учета и контроля рабочего времени.
- Анализ эффективности работы колл-центров и технических служб.
- Управление эффективностью:
- Внедрение системы KPI для поддержки и развития сетевой инфраструктуры.
- Работа с технологиями удержания ключевых сотрудников (ретеншн-планы).
- Проведение аттестаций и ассессмент-центров для технического блока.
Итоговые компетенции
По окончании курса слушатель сможет эффективно управлять кадровыми процессами на предприятии связи: от найма «редких» специалистов до построения гибкой системы мотивации, учитывающей сезонность нагрузки и внедрение новых технологий.
Возможные места работы после курса «Управление персоналом на телекоммуникационном предприятии»
После успешного прохождения курса профессиональной переподготовки или повышения квалификации по данной программе, вы сможете претендовать на должности в организациях, связанных с телекоммуникационной отраслью, а также в смежных сферах, где требуется специфическое понимание кадровых процессов в условиях высокотехнологичного производства. Обучение даёт компетенции, соответствующие требованиям профессионального стандарта «Специалист по управлению персоналом» (с учётом отраслевой специфики).
Основные типы работодателей
- Операторы связи (телеком-провайдеры):
- ПАО «Ростелеком»
- ПАО «МТС»
- ПАО «ВымпелКом» (Билайн)
- ПАО «МегаФон»
- Региональные и локальные операторы связи (например, «ЭР-Телеком», «ТрансТелеКом»)
- Компании, обслуживающие телеком-инфраструктуру:
- Центры обработки данных (ЦОД)
- Компании по монтажу и настройке сетей связи
- Производители телекоммуникационного оборудования (Huawei, Ericsson, Nokia — их российские представительства)
- IT-компании с элементами телекоммуникаций:
- Компании, разрабатывающие софт для связи (VoIP, IP-телефония, видео-конференц-связь)
- Интернет-провайдеры
- Государственные и муниципальные структуры:
- Департаменты информационных технологий и связи
- Управления связи при администрациях
- Государственные предприятия, имеющие собственные сети связи (например, «Российские железные дороги», «Газпром»)
Конкретные должности, на которые можно претендовать
- Специалист по кадровому делопроизводству (ведение трудовых книжек, приказов, работа с персональными данными) — в отделе HR телеком-компании.
- Менеджер по подбору персонала (рекрутер) — с фокусом на поиск технических специалистов (инженеры связи, техники, программисты).
- HR-менеджер / HR-бизнес-партнёр (в небольших телеком-компаниях или в дивизионах крупных операторов).
- Специалист по оценке и обучению персонала — разработка программ стажировок для монтажников, обучение работе с оборудованием, повышение квалификации.
- Инспектор по кадрам — ведение табеля учёта рабочего времени, отпусков, контроль за сменными графиками (актуально для предприятий с круглосуточной работой).
- Аналитик по управлению персоналом — расчёт KPI, текучести кадров, портрета идеального кандидата (требуется знание HR-метрик в крупных операторах).
Ключевые навыки, которые ценятся у работодателей
- Знание отраслевой специфики: понимание структуры телеком-предприятия (отделы продаж, техническая поддержка, монтажные бригады, IT-служба).
- Работа с графиками: умение вести учёт рабочего времени для персонала, работающего посменно (часто встречается в колл-центрах и службах техподдержки).
- Коммуникативные навыки: способность общаться как с рядовыми техниками, так и с IT-руководителями.
- Знание трудового законодательства (ТК РФ): особенно в части оформления срочных договоров, командировок и работы в условиях Крайнего Севера (для предприятий связи в удалённых регионах).
- Владение HR-системами: 1С:ЗУП (чаще всего используется SAP HR или 1С в крупных операторах).
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса на 36 часов
Категория слушателей: специалисты по управлению персоналом со средним профессиональным или высшим образованием. Форма обучения: заочная с применением дистанционных технологий.
Учебный план
- Основы управления персоналом в телекоммуникационной отрасли — 4 ч.
- Законодательство РФ в сфере труда и кадрового делопроизводства (с учетом специфики связи) — 6 ч.
- Рекрутинг и адаптация персонала на телекоммуникационном предприятии — 8 ч.
- Оценка персонала и управление эффективностью (KPI в IT и телекоме) — 6 ч.
- Мотивация и оплата труда в телекоммуникациях — 6 ч.
- Итоговая аттестация (зачет) — 6 ч.
Итого: 36 часов.
Программа курса на 72 часа
Категория слушателей: менеджеры по персоналу, HR-менеджеры, начальники отделов кадров. Форма обучения: заочная с применением дистанционных технологий.
Учебный план
- Стратегическое управление человеческими ресурсами в условиях цифровой экономики — 4 ч.
- Правовое регулирование трудовых отношений и кадровое делопроизводство в телеком-компаниях — 10 ч.
- Технологии подбора и адаптации персонала (mass recruitment и хандинг IT- и инженерных специалистов) — 12 ч.
- Управление результативностью: грейдирование, KPI, система сбалансированных показателей — 10 ч.
- Система мотивации и компенсаций (C&B) на телекоммуникационном предприятии — 10 ч.
- Корпоративная культура, внутренние коммуникации и управление вовлеченностью — 8 ч.
- Управление талантами и формирование кадрового резерва в телекоме — 8 ч.
- Итоговая аттестация (зачет) — 10 ч.
Итого: 72 часа.
Программа курса на 144 часа
Категория слушателей: руководители и специалисты кадровых служб, HR-директора, бизнес-партнеры. Форма обучения: заочная с применением дистанционных технологий. Трудоемкость: 144 академических часа.
Подробный учебный план (модули и часы)
-
Модуль 1. Основы управления персоналом в телекоммуникационной отрасли (8 ч.)
- Специфика рынка труда в телекоме и IT. Профессиональные стандарты (профстандарт «Специалист по управлению персоналом», профстандарты в области связи).
- ЕТКС и ОКСО применительно к должностям телеком-предприятия.
- Стратегическое планирование человеческих ресурсов в условиях быстро меняющихся технологий.
- Современные вызовы HR в телекоме (цифровизация, удаленная работа, дефицит кадров).
-
Модуль 2. Нормативно-правовая база управления персоналом и кадровое делопроизводство (16 ч.)
- Трудовой кодекс РФ: особенности регулирования труда работников связи.
- Локальные нормативные акты: разработка политик, правил внутреннего трудового распорядка.
- Кадровое делопроизводство (ведение трудовых книжек, личных дел, воинский учет).
- Электронный документооборот в кадровой службе, работа с порталом «Работа в России».
- Проверки ГИТ: основные риски для телеком-компаний.
-
Модуль 3. Рекрутинг и адаптация персонала в телекоммуникациях (20 ч.)
- Источники и технологии поиска персонала (вузы, хедхантинг, реферальные программы, социальные сети).
- Оценка кандидатов: интервью, ассессмент-центр, тесты профессиональных компетенций.
- Адаптация и наставничество для инженерных и IT-специалистов.
- Автоматизация рекрутинга (ATS-системы).
-
Модуль 4. Управление эффективностью персонала (20 ч.)
- Постановка целей и KPI для разных категорий персонала (продавцы, инженеры, разработчики).
- Методы оценки: 360 градусов, управление по целям, performance review.
- Связь оценки с оплатой труда и карьерным ростом.
- Грейдирование и тарифные сетки в телеком-холдингах.
-
Модуль 5. Мотивация и оплата труда (18 ч.)
- Системы оплаты труда (повременная, сдельная, гибкая) с отраслевыми особенностями.
- Материальное и нематериальное стимулирование (бонусы, ДМС, опционы, корпоративная мобильная связь).
- Гранты и премии за инновации и рационализаторство.
- Бюджетирование затрат на персонал и фонда оплаты труда.
-
Модуль 6. Обучение, развитие и управление талантами (20 ч.)
- Профессиональное обучение в соответствии с требованиями ФГОС и профессиональных стандартов.
- Разработка программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки с использованием дистанционных технологий.
- Оценка потребности в обучении, планирование бюджета на обучение.
- Кадровый резерв, работа с молодыми специалистами, стажировки, дуальное обучение.
-
Модуль 7. Корпоративная культура и внутренние коммуникации (14 ч.)
- Управление вовлеченностью и лояльностью персонала в распределенных командах.
- Корпоративные социальные сети, порталы, геймификация.
- Управление изменениями: внедрение новых технологий и реструктуризация.
- Конфликтология и стресс-менеджмент в условиях высокой загрузки.
-
Модуль 8. Кадровый аудит и HR-аналитика (14 ч.)
- Сбор и анализ HR-метрик (текучесть, удовлетворенность, стоимость найма, ROI обучения).
- Кадровый аудит соответствия требованиям законодательства, ЕТКС и профстандартов.
- Построение отчетности для руководства. Использование BI-инструментов в HR.
-
Модуль 9. Итоговая аттестация (14 ч.)
- Подготовка и защита итоговой аттестационной работы (проекта) по теме управления персоналом на телекоммуникационном предприятии.
- Итоговый экзамен (тестирование).
Итого: 144 часа.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
