от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Психология общения»
Описание курса
Курс «Психология общения» представляет собой программу профессионального совершенствования, ориентированную на развитие навыков эффективной межличностной и деловой коммуникации. Дистанционное обучение позволяет слушателям осваивать материалы в комфортном темпе, применяя полученные знания в реальной практике.
Цель курса
Систематизировать знания о психологических закономерностях общения и сформировать практические компетенции для успешного взаимодействия в профессиональной среде.
Кому подходит курс
- Специалистам, работающим в сфере «человек-человек» (педагоги, менеджеры, HR-специалисты, консультанты).
- Руководителям и предпринимателям, стремящимся повысить эффективность переговоров и командной работы.
- Всем, кто желает освоить техники конструктивного общения и снизить конфликтность в повседневной жизни.
Основные задачи программы обучения
- Изучить структуру, функции и барьеры межличностного общения.
- Освоить методы вербальной и невербальной коммуникации, включая активное слушание и аргументацию.
- Развить навыки управления конфликтами и профилактики манипуляций.
- Научиться применять психологические инструменты для улучшения взаимопонимания в коллективе.
- Практически отработать техники самопрезентации и эффективной обратной связи.
Обучение на курсе включает видеолекции, интерактивные практикумы и кейсы, что гарантирует формирование устойчивых профессиональных компетенций.
Знания и навыки, полученные на курсе «Психология общения»
Теоретические знания
- Основы психологии коммуникации: Понимание структуры, функций и видов общения (вербального и невербального).
- Модели коммуникативных барьеров: Изучение причин недопонимания, конфликтов и способов их преодоления.
- Психология личности в диалоге: Знание о типах темперамента, характера и их влиянии на стиль общения.
- Теория социального восприятия: Механизмы формирования первого впечатления, стереотипы и эффекты восприятия (ореола, новизны).
- Принципы эффективной аргументации: Логические и психологические основы убеждения и воздействия на собеседника.
Практические навыки
- Активное слушание: Умение не просто слышать, но и понимать подтекст, задавать уточняющие вопросы и отражать эмоции собеседника.
- Техники невербальной коммуникации: Навык «чтения» поз, жестов, мимики и управления собственным телом для создания доверия.
- Способы управления конфликтом: Применение стратегий сотрудничества и компромисса, техники «Я-высказываний» для снижения напряженности.
- Навыки самопрезентации и уверенного поведения: Умение четко формулировать мысли, отстаивать личные границы без агрессии.
- Адаптация стиля общения: Способность подстраиваться под собеседника в зависимости от ситуации (деловая встреча, дружеский разговор, спор).
Итоговый результат
После прохождения курса слушатель сможет осознанно выстраивать коммуникацию в личной и профессиональной среде. Он научится избегать типичных ошибок, быстрее находить общий язык с разными людьми и эффективно разрешать спорные ситуации без потери отношений.
Зарплаты специалиста в сфере курса «Психология общения»
Москва
Средние зарплаты специалистов (проведение тренингов, индивидуальное консультирование, ведение курсов):
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Санкт-Петербург
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Казань
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Новосибирск
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Екатеринбург
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Краснодар
- Начинающий: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Примечание: Данные о зарплатах по указанным городам и категориям отсутствуют в доступных источниках. Все значения заменены на 0.
Где можно работать после прохождения курса «Психология общения»
Введение
Курс «Психология общения» (повышение квалификации, 72–144 часа) даёт компетенции в области деловой коммуникации, управления конфликтами и эффективного взаимодействия. Эти навыки востребованы в широком спектре профессий, особенно на стыке с психологией, управлением и образованием. Ниже приведены направления трудоустройства с учётом возможного совмещения с базовым образованием.
Основные сферы занятости
- Услуги (работа с клиентами) — менеджер по работе с клиентами, консультант в call-центре, администратор в салоне красоты или фитнес-клубе.
- Кадры и управление персоналом — HR-специалист, рекрутер, сотрудник отдела обучения и развития (T&D), наставник.
- Образование — педагог-организатор, преподаватель психологии общения в колледже или в системе ДПО, классный руководитель.
- Социальная работа — социальный работник, психолог-консультант в центрах поддержки семьи, сотрудник кризисного центра.
- Медицина — медицинский психолог (при наличии базового медицинского или психологического образования), сотрудник отделения реабилитации.
- Коммерция и продажи — торговый представитель, менеджер по продажам, специалист по переговорам.
- Организация мероприятий — event-менеджер, ведущий тренингов, модератор деловых встреч.
Конкретные должности (с учётом базового образования)
- Если у вас высшее образование (по ФГОС):
- Психолог (при наличии профильного диплома ВО; курс дополняет навыки консультирования).
- Менеджер по персоналу (допускается переквалификация с непрофильным ВО).
- Специалист по связям с общественностью.
- Если у вас среднее профессиональное образование (СПО):
- Администратор офиса или гостиницы.
- Специалист по социальной работе (с дипломом СПО по направлению «Социальная работа»).
- Агент по работе с клиентами в банке или страховой компании.
- Для самозанятости или частной практики:
- Бизнес-тренер (при дополнительном обучении по коучингу).
- Консультант по этикету и деловому общению.
- Тренер по ораторскому мастерству.
Важные ограничения
Курс «Психология общения» (повышение квалификации) не даёт права на занятие клинической психологией или психотерапией без соответствующего профильного образования. Для должностей, указанных в ЕТКС (например, «психолог» в штатном расписании), требуется диплом бакалавра или магистра по направлению «Психология» (ОКСО 37.03.01, 37.04.01).
Рекомендация для трудоустройства
Уточните в своём дипломе о повышении квалификации код и наименование дополнительной профессиональной программы. При поиске работы указывайте не только название курса, но и конкретные навыки: управление конфликтами, техники активного слушания, ведение деловых переговоров. Это повысит вашу конкурентоспособность на рынке труда.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа курса «Психология общения» (36 часов)
Модули программы
- Введение в психологию общения (4 ч.)
- Вербальные и невербальные средства коммуникации (6 ч.)
- Психология делового общения (6 ч.)
- Конфликты и стратегии их разрешения (6 ч.)
- Техники активного слушания и обратной связи (6 ч.)
- Основы эффективной самопрезентации (4 ч.)
- Итоговая аттестация (4 ч.)
Программа курса «Психология общения» (72 часа)
Модули программы
- Теоретические основы психологии общения (6 ч.)
- Коммуникативные барьеры и способы их преодоления (8 ч.)
- Невербальная коммуникация: практикум (8 ч.)
- Деловое общение: переговоры и презентации (10 ч.)
- Конфликтология в общении (10 ч.)
- Эмоциональный интеллект и эмпатия (8 ч.)
- Технологии убеждения и аргументации (8 ч.)
- Психология массовой коммуникации (6 ч.)
- Итоговая аттестация (8 ч.)
Программа курса «Психология общения» (144 часа)
Модули программы
- Введение в психологию общения как научную дисциплину (8 ч.)
- История развития теорий коммуникации (8 ч.)
- Психологические типы личности и их влияние на общение (10 ч.)
- Вербальная коммуникация: семантика, синтаксис, прагматика (10 ч.)
- Невербальная коммуникация: проксемика, кинесика, такесика (10 ч.)
- Коммуникативные барьеры: классификация, диагностика, коррекция (10 ч.)
- Техники активного слушания и обратной связи: продвинутый уровень (10 ч.)
- Деловое общение: совещания, переговоры, публичные выступления (12 ч.)
- Психология межличностных и групповых конфликтов (12 ч.)
- Стратегии и тактики разрешения конфликтов (10 ч.)
- Эмоциональный интеллект: развитие и применение в общении (10 ч.)
- Манипуляции в общении: распознавание и защита (10 ч.)
- Технологии убеждения, внушения и аргументации (10 ч.)
- Психология общения в цифровой среде (8 ч.)
- Основы психотерапевтического общения и консультирования (8 ч.)
- Профессиональная этика коммуникатора (6 ч.)
- Итоговая аттестация (2 ч.)
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
