Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

88007072623
г. Санкт-Петербург, ул. ш. Революции 69А, оф. 510
info@profi-alyans.ru
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

Курс «Управление в туризме»

Рассрочка 0%
от 575 руб/мес

Гарантия на фурнитуру 3 года

Характеристики

Тип образовательной программы

—

Повышение квалификации

Требования к образованию

—

Среднее специальное образование

Формат

—

Дистанционный

✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
✓ Заключаем договор
✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
✓ Бесплатная доставка документов
✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит

Количество часов

—

36/72/144

Курс «Управление в туризме»

Цель курса

Сформировать у слушателей системные компетенции в области стратегического и операционного управления туристскими организациями, необходимые для эффективного руководства бизнес-процессами в сфере туризма и гостеприимства.

Кому подходит курс

Специалистам туроператорских и турагентских компаний, желающим освоить управленческие функции.
Руководителям и менеджерам среднего звена в туристической отрасли, стремящимся повысить квалификацию.
Выпускникам СПО и ВО, планирующим карьеру в сфере туризма и гостеприимства.
Индивидуальным предпринимателям, открывающим или развивающий свой туристический бизнес.

Основные задачи программы обучения

Дистанционное обучение на курсе позволяет решить следующие профессиональные задачи:

Освоить методы стратегического планирования и управления туристскими продуктами.
Изучить принципы организации обслуживания клиентов и управления качеством услуг.
Научиться управлять персоналом и проектами в туристической сфере.
Проанализировать маркетинговые стратегии и инструменты продвижения услуг в туризме.
Овладеть навыками финансового и юридического регулирования туристской деятельности.

Обучение на курсе «Управление в туризме» базируется на актуальных требованиях профессиональных стандартов и ФГОС, что гарантирует практическую ценность знаний.

Знания и навыки после прохождения курса «Управление в туризме»

После завершения обучения слушатель получит структурированную систему знаний и прикладных навыков, необходимых для эффективного управления туристскими предприятиями и проектами.

Теоретические знания

Основы туристской индустрии: понимание структуры мирового и национального туристского рынка, видов туризма и тенденций его развития.
Нормативно-правовая база: знание законов и подзаконных актов, регулирующих туристскую деятельность, лицензирование, сертификацию и защиту прав потребителей.
Экономика туризма: основы ценообразования, финансового планирования и анализа рентабельности туристских продуктов.
Маркетинг в туризме: теория продвижения туруслуг, сегментация целевой аудитории и методы брендинга туристского региона или компании.
Стратегический менеджмент: принципы разработки бизнес-стратегий, управления рисками и антикризисного управления в туризме.

Практические навыки

Разработка туристского продукта: умение формировать турпакеты, маршруты, экскурсионные программы с учетом сезонности и бюджета.
Управление персоналом: навыки подбора, мотивации и контроля работы гидов, менеджеров и обслуживающего персонала.
Финансовое планирование: расчет себестоимости услуг, составление смет, управление бюджетами и контроль точек безубыточности.
Работа с клиентами: техники ведения переговоров, обработки возражений, урегулирования конфликтов и повышения лояльности.
Планирование и бронирование: владение системами бронирования (GDS, онлайн-агрегаторами) и логистикой транспортных перевозок.
Цифровой маркетинг: ведение соцсетей, контекстная реклама, SEO-продвижение турпродукта и работа с отзывами на платформах.

Итоговые компетенции

По окончании курса слушатель сможет самостоятельно управлять туристским агентством, отделом продаж или разрабатывать индивидуальные туры. Он будет готов принимать решения в условиях конкурентного рынка, соблюдая законодательство и требования безопасности туристов.

Возможные места работы после курса «Управление в туризме»

Пройдя курс профессиональной переподготовки или повышения квалификации по направлению «Управление в туризме», вы получаете компетенции, необходимые для работы в различных структурах туристической отрасли. В зависимости от вашего базового образования (СПО или ВО) и уровня подготовки, вы можете претендовать на следующие должности:

1. Туристические агентства и операторы

Менеджер по туризму (внутренний, выездной, въездной).
Руководитель отдела продаж туристических услуг.
Специалист по разработке и продвижению туров.
Виза-менеджер (оформление визовой документации).
Руководитель агентства (директор, индивидуальный предприниматель в сфере туризма).

2. Гостиничный и ресторанный бизнес (HoReCa)

Управляющий отелем или гостиничным комплексом.
Менеджер по бронированию и размещению гостей.
Руководитель службы приема и размещения (Front Office Manager).
Специалист по event-менеджменту в отеле (организация мероприятий).

3. Государственные и муниципальные структуры

Специалист отдела по развитию туризма при администрации региона или города.
Сотрудник туристических информационных центров (ТИЦ).
Менеджер проектов в сфере развития туристской инфраструктуры.

4. Связанные сферы услуг

Менеджер по организации делового туризма (MICE — Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions).
Специалист по событийному туризму (организация фестивалей, праздников и экскурсионных программ).
Руководитель экскурсионного бюро или культурно-досугового центра.

5. Цифровые платформы и онлайн-сервисы

Менеджер по работе с клиентами в системах онлайн-бронирования (Booking.com, Ostrovok, Travelata и др.).
Тревел-блогер или администратор контента в туристических медиа (при наличии дополнительных навыков).
Специалист по digital-маркетингу для туристических компаний.

Дополнительные карьерные возможности

При успешном завершении курса и наличии базового высшего или среднего профессионального образования вы также можете:

Открыть собственное туристическое агентство (при условии регистрации ИП или ООО).
Работать в качестве самозанятого гида-экскурсовода (при наличии аккредитации).
Преподавать в учебных центрах по туризму (при наличии педагогической подготовки).

Обратите внимание: для работы в некоторых должностях (например, руководитель отеля или директор туристической фирмы) может потребоваться дополнительный опыт или прохождение аттестации согласно профессиональным стандартам (в РФ).

Поможем пройти обучение под любой запрос

ПОДГОТОВКА ПЕРСОНАЛА

Приведите компетенции вашей команды в полное соответствие с отраслевыми и корпоративными стандартами

ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОПУСК К ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Получите профильное образование, необходимое для легального назначения на целевую должность.

ОСНОВАНИЕ ДЛЯ РОСТА ДОХОДА

Оформите официальное удостоверение, которое станет весомым аргументом для пересмотра оклада в большую сторону

ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ КВАЛИФИКАЦИЮ

Систематизируйте, обновите и углубите свои отраслевые знания для подтверждения высокой квалификации

Выдаем официальные документы

По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:

✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих

Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу

Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.

100% ГАРАНТИЯ ПРИНЯТИЯ ДОКУМЕНТОВ

Скидка 2000р при оплате в день заказа!

Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.

Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!

Вы получите:

✓ Полный пакет документов
✓ Доступ к онлайн-платформе
✓ Методические материалы
✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО

Заказать со скидкой

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Учебный план

В таблице представлен учебный план в академических часах

Программа курса «Управление в туризме» (36 часов)

Модуль 1. Основы туристской деятельности и структура рынка — 4 ч.
Модуль 2. Нормативно-правовое регулирование в туризме — 4 ч.
Модуль 3. Организация и управление туроператорской и турагентской деятельностью — 6 ч.
Модуль 4. Основы маркетинга и продаж в туризме — 6 ч.
Модуль 5. Управление качеством туристских услуг — 6 ч.
Модуль 6. Информационные технологии и цифровизация в туризме — 4 ч.
Модуль 7. Итоговая аттестация (зачет) — 6 ч.

Программа курса «Управление в туризме» (72 часа)

Модуль 1. Теоретические основы управления в туризме — 6 ч.
Модуль 2. Законодательные и нормативные основы туристской деятельности — 8 ч.
Модуль 3. Стратегическое и операционное управление туристским предприятием — 10 ч.
Модуль 4. Маркетинг и брендинг туристских дестинаций — 10 ч.
Модуль 5. Управление персоналом в туристской индустрии — 8 ч.
Модуль 6. Экономика и финансовое планирование туристского бизнеса — 8 ч.
Модуль 7. Управление качеством и стандартизация услуг — 6 ч.
Модуль 8. Электронная коммерция и CRM-системы в туризме — 6 ч.
Модуль 9. Итоговая аттестация (зачет) — 10 ч.

Программа курса «Управление в туризме» (144 часа)

Модуль 1. Теоретические и методологические основы управления в туризме — 12 ч.

Сущность, функции и принципы менеджмента в туризме — 4 ч.
Особенности туристского продукта и услуг — 4 ч.
История и современные тенденции развития мирового туризма — 4 ч.

Модуль 2. Нормативно-правовое регулирование и стандартизация туристской деятельности — 18 ч.

Федеральное законодательство о туристской деятельности — 6 ч.
Профессиональные стандарты в туризме (ЕТКС, ОКСО, ФГОС) — 6 ч.
Лицензирование, сертификация и классификация туристских объектов — 6 ч.

Модуль 3. Управление туроператорской и турагентской деятельностью — 20 ч.

Организационная структура и бизнес-процессы туроператора — 6 ч.
Управление агентской сетью и франчайзинг — 6 ч.
Договорная работа и взаимодействие с контрагентами — 4 ч.
Управление рисками и безопасность туристов — 4 ч.

Модуль 4. Маркетинг, брендинг и продажи в туризме — 22 ч.

Маркетинговые исследования рынка туристских услуг — 6 ч.
Брендинг и продвижение туристских дестинаций — 6 ч.
Ценообразование и тарифная политика — 4 ч.
Управление конкурентоспособностью туристского продукта — 6 ч.

Модуль 5. Управление персоналом в туристской индустрии — 18 ч.

Подбор, обучение и развитие персонала — 6 ч.
Мотивация и оплата труда в туризме — 6 ч.
Корпоративная культура и управление конфликтами — 6 ч.

Модуль 6. Экономика и финансовый менеджмент туристского предприятия — 20 ч.

Планирование и бюджетирование — 6 ч.
Учет доходов, расходов и налогообложение — 6 ч.
Финансовый анализ и инвестиционная привлекательность — 4 ч.
Управление оборотным капиталом и денежными потоками — 4 ч.

Модуль 7. Управление качеством услуг и клиентским опытом — 14 ч.

Стандарты качества и системы менеджмента качества (ISO) — 6 ч.
Работа с отзывами и управление лояльностью — 4 ч.
Управление репутацией в сети Интернет — 4 ч.

Модуль 8. Информационные технологии и цифровая трансформация в туризме — 12 ч.

Глобальные системы бронирования (GDS) и туристические онлайн-платформы — 4 ч.
CRM-системы и автоматизация продаж — 4 ч.
Аналитика данных и управление на основе Big Data — 4 ч.

Модуль 9. Итоговая аттестация (экзамен) — 8 ч.

Какие документы нужны для записи

Паспорт

копия страниц с фото и пропиской

СНИЛС

копия

Договор с заявкой

заполненный и подписанный с вашей стороны

Фото 3×4

цветное на светлом фоне.

Как записаться на курс

СОЗДАЙТЕ ЗАЯВКУ НА ОБУЧЕНИЕ

Это можно сделать удобным для вас способом:
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru

ПОЛУЧИТЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Мы обсудим с вами все детали и направим коммерческое предложение с прозрачным описанием условий сотрудничества.

ЗАКЛЮЧИТЕ ДОГОВОР

Вы предоставляете необходимые документы для зачисления, мы подписываем договор и выставляем счет.

ПРИСТУПАЙТЕ К ОБУЧЕНИЮ

Мы предоставим доступ к порталу дистанционного обучения, а также организуем чат с методистом и куратором для оперативной поддержки по всем вопросам курса.

Учитесь на удобной онлайн платформе

Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.

Особенности обучения:

✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.

Попробовать вводный урок по ссылке

Отзывы о нас

Учебный центр «Эксперт Групп» работает официально и проводит обучение на основании Лицензии Министерства Образования.

Профессиональная переподготовка «Бухгалтерский учет»—16 марта 2026

Елена Шипрова

Долго не решалась сменить профессию, боялась, что в моем возрасте уже поздно. Но в центре меня поддержали, помогли выбрать подходящую программу. Обучение проходило дистанционно, что очень удобно, удавалось совмещать с п...

Профессиональная переподготовка «Художник-декоратор»—22 сентября 2020

Марина Крауч

Всегда мечтала о творческой профессии, но не знала, с чего начать. В учебном центре «Эксперт Групп» не только дали знания, но и помогли поверить в себя. Программа очень насыщенная: от основ композиции до работы с клиентами. Диплом...

Марьяна

Повышение квалификации «Промышленная безопасность в нефтяной и газовой промышленности»—9 апреля 2025

Борис Кронкарт

Проходил повышение квалификации по промышленная безопасности, нужно было для работы. Понравилось, что все четко и по делу: никаких «водных» лекций, только практические знания. Документы оформили быстро, внесли в реестр, сам тут же...

Поможем выбрать курс

Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Цена обучения в Санкт-Петербурге

Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы

Государственная лицензия Министерства Образования

Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.

Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию

Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.

Проверить лицензию

Юридические гарантии обучения

С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.

✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится

Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке

Что вы получите по окончании обучения

Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:

Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
Документы выдаем в день окончания обучения
Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки

Преподаватели

Наши преподаватели адаптируют подачу материала под уровень слушателей, чтобы каждый получил максимум пользы от программы. К обучению привлекаются профильные эксперты и практикующие специалисты с подтвержденной квалификацией.

Александр Иванович Сахнов

Алина Игоревна Миронова

Анатолий Игоревич Прокопенков

Антонина Уварова

Аркадий Андреевич Савелов

Алевтина Дмитриевна Симонова

Ирина Викторовна Важенина

Иеремия Гарсия

Цыпко Анастасия Викторовна

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

К.ю.н.

Денис Дмитриевич Майоров

Безопасные варианты оплаты

БАНКОВСКАЯ КАРТА

Оплата онлайн картами российских платёжных систем через защищённый платёжный сервис

СИСТЕМА БЫСТРЫХ ПЛАТЕЖЕЙ (СБП)

Перевод по QR-коду или номеру телефона

РАССРОЧКА

Возможность оплатить обучение частями

ОПЛАТА ПО СЧЁТУ

Перевод по реквизитам на расчётный счёт организации

Поможем выбрать курс

Напишите нам — и мы обязательно поможем!

Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.

Нужна консультация

перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление

Ваше имя *

Телефон *

Скидки и акции

СКИДКИ ЗА ОБУЧЕНИЕ КОЛЛЕКТИВА

Нужно обучить несколько сотрудников? Приходите к нам, сделаем скидку за опт.

ПРИВЕДИ ДРУГА - ПОЛУЧИ БОНУС

Приведи друга на обучение - получи 10% от стоимости курса.

ПАРТНЕРСКАЯ ПРОГРАММА ДО 30% КОМИССИИ

Стань агентом учебного центра. Приводи клиентов - получай до 30% комиссионного вознаграждения

Сотрудники

Команда учебного центра берет на себя все организационные заботы, чтобы вы могли сосредоточиться на получении знаний. От подбора программы и консультации до оформления документов — мы сопровождаем вас на каждом этапе и всегда готовы помочь.