от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Маркетинг в сервисе»
Описание курса
Курс «Маркетинг в сервисе» направлен на изучение основных принципов и стратегий маркетинга в сфере услуг. Участники освоят эффективные методы привлечения и удержания клиентов, что позволит повысить конкурентоспособность их бизнеса.
Цель курса
Цель курса заключается в формировании навыков и знаний, необходимых для успешного применения маркетинговых стратегий в сфере услуг, с акцентом на современные тенденции и технологии.
Кому подходит курс
- Менеджерам и специалистам в сфере сервиса;
- Предпринимателям, работающим в сфере услуг;
- Студентам и всем заинтересованным в профессиональном обучении на курсе.
Основные задачи программы обучения
- Изучение основ маркетинга и его особенностей в сфере услуг;
- Овладение инструментами анализа потребительского поведения;
- Разработка и внедрение маркетинговых стратегий;
- Изучение методов повышения клиентской лояльности и качества сервиса.
Формат обучения
Обучение проходит в формате дистанционного обучения, что обеспечивает гибкость и доступность для всех слушателей.
Знания и навыки, получаемые на курсе «Маркетинг в сервисе»
Общие знания
По окончании курса слушатели будут иметь представление о ключевых аспектах маркетинга в области услуг.
Ключевые темы обучения
- Основы маркетинга в сервисной индустрии
- Специфика услуг и их отличия от товаров
- Методы исследования рынка услуг
- Понимание поведения потребителей в сфере услуг
Практические навыки
Слушатели освоят практические навыки, которые помогут им эффективно применять полученные знания в реальных ситуациях:
- Разработка и внедрение маркетинговых стратегий для сервисных компаний
- Создание эффективных коммуникационных стратегий с клиентами
- Управление репутацией бренда в сервисной сфере
- Анализ и оптимизация клиентского опыта
- Использование цифровых инструментов для продвижения услуг
Итоговые компетенции
По завершении курса слушатели будут способны:
- Эффективно исследовать рынок и определять целевую аудиторию
- Разрабатывать уникальные предложения價 для клиентов
- Оценивать результаты маркетинговых кампаний и вносить коррективы
- Строить долгосрочные отношения с клиентами на основе знаний о их потребностях
Заработная плата специалистов в сфере "Маркетинг в сервисе" в России
Средние зарплаты по уровням опыта
-
Москва:
- Начинающий: 60000 руб.
- Средний специалист: 90000 руб.
- Опытный: 130000 руб.
-
Санкт-Петербург:
- Начинающий: 50000 руб.
- Средний специалист: 80000 руб.
- Опытный: 120000 руб.
-
Новосибирск:
- Начинающий: 40000 руб.
- Средний специалист: 60000 руб.
- Опытный: 90000 руб.
-
Екатеринбург:
- Начинающий: 35000 руб.
- Средний специалист: 55000 руб.
- Опытный: 85000 руб.
-
Казань:
- Начинающий: 30000 руб.
- Средний специалист: 50000 руб.
- Опытный: 75000 руб.
Где можно работать, пройдя курс «Маркетинг в сервисе»
Возможные места работы
После прохождения курса «Маркетинг в сервисе» у вас открываются различные карьерные перспективы в области маркетинга и услуг. Вот некоторые из них:
- Ресторанный бизнес
- Гостиницы и курорты
- Туристические агентства
- Сервисные компании
- Маркетинговые агентства
Должности, которые могут вас заинтересовать
- Менеджер по маркетингу услуг
- Специалист по продвижению услуг
- Аналитик рынка услуг
- Менеджер по клиентскому обслуживанию
- Маркетолог в сфере HoReCa
Другие возможности
Кроме того, вы можете рассмотреть возможности работы в:
- Консалтинговых компаниях
- Образовательных учреждениях
- Неправительственных организациях
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Курс «Маркетинг в сервисе» на 36 часов
- Модуль 1: Введение в маркетинг сервиса - 6 часов
- Модуль 2: Понимание потребностей клиентов - 10 часов
- Модуль 3: Стратегии продвижения услуг - 10 часов
- Модуль 4: Оценка эффективности маркетинга - 10 часов
Курс «Маркетинг в сервисе» на 72 часа
- Модуль 1: Основы маркетинга в индустрии сервиса - 12 часов
- Модуль 2: Исследование рынка и целевой аудитории - 20 часов
- Модуль 3: Разработка маркетинговой стратегии - 20 часов
- Модуль 4: Реклама и PR в сервисе - 10 часов
Курс «Маркетинг в сервисе» на 144 часа
- Модуль 1: Введение в теорию маркетинга - 12 часов
- Модуль 2: Анализ рыночной среды и конкурентного окружения - 18 часов
- Модуль 3: Понимание и сегментация целевой аудитории - 18 часов
- Модуль 4: Основные инструменты маркетинга в сервисной отрасли - 24 часа
- Модуль 5: Разработка и внедрение маркетинговых стратегий - 24 часа
- Модуль 6: Оценка результатов маркетинговых кампаний - 12 часов
- Модуль 7: Управление брендом и репутацией - 18 часов
- Модуль 8: Цифровой маркетинг и социальные сети в сервисе - 18 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
