от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с корпоративными клиентами»
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по работе с корпоративными клиентами» разработана для специалистов, стремящихся к систематизации знаний в сфере B2B-продаж и управления ключевыми партнёрами. Курс предполагает дистанционное обучение, что позволяет осваивать материал в удобном темпе без отрыва от основной деятельности. Учебный план основан на актуальных требованиях профстандартов и включает как теоретические основы, так и практические кейсы.
Цель курса
Цель обучения на курсе — формирование у слушателей комплексных компетенций, необходимых для эффективного ведения переговоров, выстраивания долгосрочных отношений с корпоративными клиентами и увеличения прибыли компании через реализацию сложных B2B-проектов.
Кому подходит курс
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием (ВО/СПО), желающим сменить сферу деятельности на продажи в B2B.
- Действующим менеджерам по продажам, стремящимся углубить экспертизу в работе с корпоративным сектором.
- Выпускникам экономических и управленческих направлений, планирующим начать карьеру в крупных компаниях.
Основные задачи программы обучения
- Освоить методологию поиска, привлечения и удержания корпоративных клиентов.
- Научиться вести переговоры на высшем уровне, заключать долгосрочные контракты и управлять дебиторской задолженностью.
- Развить навыки анализа рынка, конкурентной среды и потребностей ключевых партнёров.
- Овладеть инструментами CRM-систем и KPI-планирования для повышения личной эффективности.
После успешного освоения программы обучение завершается выдачей диплома о профессиональной переподготовке установленного образца с правом ведения нового вида деятельности.
Знания и навыки выпускника курса профессиональной переподготовки «Менеджер по работе с корпоративными клиентами»
После успешного прохождения обучения слушатель получит системные знания и практические навыки, необходимые для эффективной работы в сегменте B2B. Программа охватывает стратегические, тактические и коммуникативные аспекты управления корпоративными счетами.
Полученные знания
- Основы корпоративных продаж и рынка B2B:
- Специфика рынка бизнеса для бизнеса, отличия от розничных продаж.
- Модели принятия решений в компаниях (лицо, принимающее решения, центр закупок).
- Цикл корпоративной сделки, этапы и ключевые точки контроля.
- Стратегическое планирование и анализ:
- Методы сегментации корпоративных клиентов (по отраслям, размеру бизнеса, потенциалу).
- ABC-XYZ анализ клиентской базы для приоритезации.
- Основы финансового анализа контрагентов (оценка ликвидности, рентабельности, кредитоспособности).
- Продуктовая экспертиза и ценообразование:
- Знание методов расчета стоимости продуктов/услуг для юрлиц.
- Основы тарифной политики и коммерческих условий.
- Принципы разработки индивидуальных коммерческих предложений.
- Правовые и документальные основы:
- Типы корпоративных договоров (оферта, рамочный договор, спецификация).
- Правила оформления первичной документации (счета, акты, счета-фактуры).
- Основы претензионной работы и рекламаций.
Сформированные навыки
- Навыки активных продаж и переговоров:
- Техники холодных звонков и назначения встреч с ЛПР.
- Проведение переговоров с владельцами бизнеса и топ-менеджерами.
- Обработка возражений (цена, сроки, конкуренты, качество).
- Навыки закрытия сделок и работы с договоренностями.
- Ведение клиентской базы и CRM:
- Работа в CRM-системах (ведение карточек, логирование звонков, контроль задач).
- Планирование контактов и регулярное сопровождение клиентов.
- Проведение встреч для мониторинга удовлетворенности (NPS).
- Управление дебиторской задолженностью:
- Мониторинг платежной дисциплины и проведение сверок.
- Использование методов напоминания и досудебного взыскания.
- Составление графиков платежей при реструктуризации долга.
- Коммуникативные и презентационные навыки:
- Подготовка и проведение презентаций для клиентов (включая онлайн-формат).
- Деловая переписка (письма-предложения, отчеты, коммерческие предложения).
- Навыки аргументации и создания доверия на долгосрочной основе.
- Аналитические навыки и отчетность:
- Составление отчетов по воронке продаж и прогнозам выручки.
- Анализ оттока клиентов, выявление точек роста.
- Расчет ключевых метрик (LTV, CAC, конверсия лида в сделку).
Зарплаты специалиста по работе с корпоративными клиентами в РФ
Москва
- Начинающий (менее 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (более 3 лет): 0
Санкт-Петербург
- Начинающий (менее 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (более 3 лет): 0
Новосибирск
- Начинающий (менее 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (более 3 лет): 0
Екатеринбург
- Начинающий (менее 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (более 3 лет): 0
Казань
- Начинающий (менее 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (более 3 лет): 0
Краснодар
- Начинающий (менее 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (более 3 лет): 0
Нижний Новгород
- Начинающий (менее 1 года): 0
- Средний специалист (1–3 года): 0
- Опытный (более 3 лет): 0
Данные о точных зарплатах по данной специализации отсутствуют в открытых источниках. Рекомендуется уточнять актуальные предложения на сайтах по поиску работы (hh.ru, superjob.ru) с учетом региона и конкретного работодателя.
Сферы и должности по программе «Менеджер по работе с корпоративными клиентами»
После завершения профессиональной переподготовки по данной программе вы получаете диплом установленного образца, дающий право на ведение нового вида профессиональной деятельности. Согласно профстандарту «Специалист по работе с корпоративными клиентами» (утв. Приказом Минтруда РФ), вы сможете претендовать на позиции, связанные с привлечением, обслуживанием и развитием отношений с юридическими лицами.
Основные места работы
- Банки и кредитные организации (отделы корпоративных продаж, управления по работе с МСБ)
- IT-компании и телекоммуникационные операторы (B2B-отделы, продажа цифровых продуктов и услуг)
- Страховые компании (сектор корпоративного страхования)
- Оптовые и дистрибьюторские компании (отделы продаж, работа с дилерскими сетями)
- Производственные предприятия (маркетинг и сбыт, отделы продаж юридическим лицам)
- Консалтинговые и аудиторские компании (услуги для бизнеса)
- Логистические операторы (коммерческий отдел, продажи B2B)
Должности, на которые вы можете претендовать
- Менеджер по работе с корпоративными клиентами (Account Manager)
- Специалист по сопровождению корпоративных клиентов (Client Support Manager)
- Менеджер по активным продажам (корпоративный сегмент)
- Клиентский менеджер B2B (Business to Business)
- Ключевой менеджер (Key Account Manager)
- Специалист отдела корпоративных продаж
- Торговый представитель (по работе с юридическими лицами)
Дополнительные возможности трудоустройства
- Исполнение обязанностей по смежным направлениям (маркетинг, аналитика продаж, ВЭД) на микро- и малых предприятиях
- Работа в тендерных отделах крупных компаний
- Переход на позицию руководителя отдела продаж после 1-2 лет успешной практики
Примечание для вашего диплома: Согласно ч. 9 ст. 76 Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ», профессиональная переподготовка позволяет заниматься конкретным видом профессиональной деятельности, если в дипломе указано наименование квалификации, соответствующее внесенному в ФИС ФРДО.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов. Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с корпоративными клиентами» (Гостиничное дело и туризм)
- Теоретические основы гостиничного и туристского бизнеса — 30 часов
- Стандарты обслуживания корпоративных клиентов — 32 часа
- Технологии продаж гостиничных и туристских услуг — 36 часов
- Документационное обеспечение работы с корпоративными клиентами — 28 часов
- Управление доходами и ценообразование в гостиничном бизнесе — 30 часов
- Маркетинг и PR в сфере гостеприимства — 30 часов
- Психология делового общения и переговоры — 26 часов
- Правовые аспекты договорной работы (ГК РФ, ФЗ об основах туристской деятельности) — 24 часа
- Итоговая аттестация — 20 часов
Программа 2: 520 часов. Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с корпоративными клиентами» (Гостиничное дело и туризм)
- Современное состояние и тенденции развития гостиничной индустрии — 40 часов
- Организация службы приема и размещения корпоративных гостей — 48 часов
- Управление взаимоотношениями с корпоративными клиентами (CRM-системы) — 52 часа
- Стратегический маркетинг и брендинг в туризме — 44 часа
- Методы анализа конкурентоспособности отеля — 40 часов
- Договорное право и юридическое сопровождение B2B-продаж — 48 часов
- Экономика и бюджетирование гостиничного предприятия — 48 часов
- Управление качеством услуг для корпоративных клиентов — 44 часа
- Навыки эффективных коммуникаций и конфликтология — 40 часов
- Информационные технологии в гостиничном бизнесе (PMS, Channel Manager) — 36 часов
- Организация MICE-мероприятий (деловые встречи, конференции) — 40 часов
- Итоговая аттестация — 40 часов
Программа 3: 1000 часов. Профессиональная переподготовка «Менеджер по работе с корпоративными клиентами» (Гостиничное дело и туризм)
- Основы гостиничного дела и туризма — 60 часов
- Нормативно-правовая база гостиничной деятельности (ФЗ, постановления, ЕТКС, профессиональные стандарты) — 60 часов
- Экономика предприятия гостиничного сервиса — 60 часов
- Менеджмент в гостиничном и туристском бизнесе — 60 часов
- Маркетинг и управление продажами корпоративных услуг — 70 часов
- Технологии работы с корпоративными клиентами (сегментация, контрактинг, KPI) — 80 часов
- CRM-системы и автоматизация процессов взаимодействия с B2B-клиентами — 60 часов
- Управление доходами (Revenue Management) для корпоративного сегмента — 60 часов
- Юридические аспекты договорной работы (агентские, комиссионные договоры, тендеры) — 60 часов
- Организация и проведение MICE-мероприятий (конгрессы, конференции, инсентив-туры) — 70 часов
- Управление качеством гостиничных услуг и стандарты сервиса — 50 часов
- Финансовый анализ и бюджетирование отдела корпоративных продаж — 50 часов
- Психология деловых переговоров и искусство презентации — 50 часов
- Этикет делового общения и межкультурные коммуникации — 30 часов
- Управление персоналом в сфере гостеприимства — 40 часов
- Безопасность в туризме и страхование корпоративных клиентов — 30 часов
- Информационные технологии в индустрии гостеприимства (GDS, PMS, Okko, TravelLine) — 40 часов
- Стратегическое планирование и разработка бизнес-плана отдела продаж — 30 часов
- Итоговая аттестация (защита выпускной квалификационной работы) — 40 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
