от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Обучение на кассира железнодорожного
Цель курса
Основная цель курса — подготовка квалифицированных специалистов для работы в сфере железнодорожного транспорта, способных эффективно и профессионально осуществлять продажу билетов, консультировать пассажиров и обеспечивать качественное обслуживание.
Кому подходит курс
- Лицам, имеющим среднее профессиональное или высшее образование.
- Сотрудникам железнодорожных вокзалов, желающим повысить квалификацию.
- Тем, кто стремится освоить новую профессию в сфере транспортного обслуживания.
Основные задачи программы обучения
- Изучение нормативной базы и правил перевозок пассажиров.
- Освоение работы с автоматизированными системами продажи билетов.
- Обучение основам взаимодействия с пассажирами и разрешения конфликтных ситуаций.
- Приобретение навыков оформления проездных документов и отчетности.
Профессиональные знания
Слушатель освоит теоретическую базу, необходимую для работы на железнодорожном вокзале.
Основные нормативные документы
- Изучение правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа.
- Знание тарифной политики и системы скидок на железнодорожные билеты.
- Соблюдение регламента работы кассира и правил кассовой дисциплины.
Работа с билетами
- Виды проездных документов (билеты электронные, бумажные, на поезда разных категорий).
- Правила оформления и возврата билетов.
- Особенности международных и внутренних перевозок.
Практические навыки
Курс направлен на формирование устойчивых практических умений для эффективной работы.
Работа с кассовым программным обеспечением
- Навык быстрого поиска рейсов, оформления и печати билетов.
- Освоение операций по бронированию, продаже, возврату и обмену билетов.
- Проведение платёжных операций (наличный и безналичный расчёт).
Взаимодействие с пассажирами
- Технология консультирования по маршрутам, тарифам и правилам проезда.
- Разрешение конфликтных и нестандартных ситуаций у кассы.
- Оказание помощи пассажирам с ограниченными возможностями.
Обеспечение отчётности
- Формирование сменного отчёта и сдача выручки.
- Соблюдение порядка инкассации и работы с платёжными терминалами.
Где можно работать после прохождения курса «Кассир железнодорожного транспорта»
Профессия кассира железнодорожного транспорта является востребованной и социально значимой. Выпускники нашего дистанционного курса профессиональной переподготовки получают комплекс знаний и навыков, необходимых для успешного трудоустройства в различные организации железнодорожной и транспортной инфраструктуры.
Основные места трудоустройства:
- Железнодорожные вокзалы и станции – ключевой работодатель, где кассиры осуществляют продажу билетов, консультируют пассажиров и работают с отчетной документацией.
- Кассовые центры и пункты продажи билетов – расположенные как в черте города, так и в других транспортно-пересадочных узлах (например, в аэроэкспрессах).
- Центры бронирования и продажи билетов – работа в колл-центрах или онлайн-службах перевозчиков (например, ОАО «РЖД» и его дочерние компании).
- Транспортно-логистические компании, занимающиеся организацией грузовых и пассажирских перевозок.
- Метрополитен – в кассах по продаже проездных билетов и карт.
- Частные железнодорожные компании-перевозчики (например, «Гранд Сервис Экспресс», «Тверской экспресс» и другие).
Какие должности можно занимать:
После успешного освоения программы и получения документа установленного образца (диплом о профессиональной переподготовке) вы сможете претендовать на следующие должности, в соответствии с профессиональными стандартами и ЕТКС:
- Кассир билетный
- Агент по продаже билетов
- Кассир-операционист
- Специалист пассажирской службы
Наш курс подготовлен с учетом требований актуальных профессиональных стандартов и ФГОС, что гарантирует полное соответствие вашей квалификации запросам потенциальных работодателей на рынке труда.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Примерные программы курса "Кассир железнодорожный"
Программа на 80 часов
- Основы железнодорожных перевозок – 20 часов
- Работа с системами бронирования и продажи билетов – 20 часов
- Кассовые операции и денежные расчеты – 20 часов
- Нормативно-правовая база и документооборот – 20 часов
Программа на 160 часов
- Организация железнодорожных перевозок – 30 часов
- Технология продаж и бронирования ЖД билетов – 40 часов
- Финансовые операции и работа с денежной наличностью – 30 часов
- Правовые основы и нормативные документы – 30 часов
- Взаимодействие с пассажирами и конфликтология – 20 часов
- Охрана труда и техника безопасности – 10 часов
Программа на 320 часов
- Структура и управление железнодорожным транспортом РФ – 40 часов
- Тарифная политика и система ценообразования на ЖД перевозки – 50 часов
- Автоматизированные системы бронирования и продажи (АСУ "Экспресс") – 60 часов
- Технологии обслуживания пассажиров и виды услуг – 40 часов
- Бухгалтерский учет и кассовая дисциплина – 40 часов
- Нормативно-правовая база ЖД транспорта – 40 часов
- Этика делового общения и работа с претензиями – 30 часов
- Охрана труда, пожарная безопасность и первая помощь – 20 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
