от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Менеджер по исходящим продажам»
Описание курса
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по исходящим продажам» разработана для специалистов, стремящихся освоить эффективные техники активных продаж и управления клиентским потоком в современных условиях. Курс реализуется в формате дистанционное обучение, что позволяет совмещать освоение материала с основной деятельностью.
Цель курса
Формирование профессиональных компетенций, необходимых для организации и ведения успешных исходящих продаж (cold calling и warm leads), установления долгосрочных отношений с клиентами и достижения плановых показателей по активному привлечению заказов.
Кому подходит курс
- Начинающим менеджерам по продажам, желающим получить системные знания.
- Специалистам смежных отделов (маркетологи, логисты), планирующим переход в продажи.
- Действующим операторам call-центров для повышения квалификации и расширения функционала.
Основные задачи программы обучения
- Изучить психологию делового общения и этапы воронки продаж.
- Освоить методики преодоления возражений и завершения сделки.
- Научиться работать с CRM-системами и скриптами разговоров.
- Развить навыки тайм-менеджмента и планирования звонков.
- Сформировать умение анализировать собственную эффективность.
Обучение на курсе включает работу с кейсами и выполнение практических заданий, моделирующих реальные ситуации с клиентами.
Результаты обучения на курсе «Менеджер по исходящим продажам»
После успешного завершения программы профессиональной переподготовки слушатель освоит комплекс теоретических знаний и практических навыков, необходимых для эффективной работы в сфере активных продаж.
Полученные знания (теоретическая база)
- Основы клиентской психологии: понимание типов личности клиентов, методов выявления их потребностей, механизмов принятия решений и работы с возражениями.
- Технологии холодных звонков: знание этапов холодного звонка, скриптов и сценариев разговора, методов преодоления «секретарского барьера» и удержания внимания.
- Методология воронки продаж: понимание этапов воронки (лидогенерация, квалификация, презентация, закрытие сделки), показателей конверсии и методов управления воронкой.
- Продуктовые знания: умение разбираться в особенностях продукта или услуги, формировать ценностное предложение (УТП) и адаптировать его под аудиторию.
- Нормативно-правовые аспекты: знание законодательства о персональных данных (ФЗ-152), требований к обработке звонков и правил работы с коммерческой информацией.
Сформированные навыки (практические умения)
- Навык эффективной коммуникации: ведение диалога по структурированному скрипту, использование техник активного слушания, постановка открытых и закрытых вопросов.
- Обработка возражений: умение работать с типовыми отказами (дорого, неинтересно, подумаю), переводить негатив в конструктивный диалог.
- Тайм-менеджмент: планирование обзвонов, ведение базы клиентов (CRM-система), расстановка приоритетов в задачах и управление личной продуктивностью.
- Закрытие сделки: применение техник завершения диалога (альтернативные вопросы, суммирование выгод, прямое закрытие) и доведение сделки до оплаты или встречи.
- Анализ результатов: ведение статистики звонков, анализ показателей (число дозвонов, конверсия в заявки), саморефлексия и корректировка стратегии продаж.
Итоговые компетенции выпускника
Слушатель будет готов к самостоятельному решению следующих задач:
- Формирование и обработка входящего/исходящего потока клиентов.
- Проведение квалификации лидов и сегментация целевой аудитории.
- Самостоятельная настройка скриптов продаж под конкретный продукт.
- Работа в CRM-системах (ведение карточек клиентов, статусов сделок).
- Выполнение плановых показателей (KPI) по количеству звонков, встречам и продажам.
Зарплаты специалиста по исходящим продажам (менеджер по продажам) в РФ
Ниже приведены примерные средние ежемесячные зарплаты для специалистов по исходящим продажам (холодные звонки, активные продажи) в крупных городах РФ. Данные основаны на открытых источниках вакансий за последние 6 месяцев.
Москва
- Начинающий (до 6 мес.): 70 000 – 90 000 ₽ (оклад + бонусы)
- Средний специалист (1-2 года): 120 000 – 150 000 ₽
- Опытный (от 3 лет): 180 000 – 250 000 ₽
Санкт-Петербург
- Начинающий: 50 000 – 70 000 ₽
- Средний специалист: 90 000 – 120 000 ₽
- Опытный: 140 000 – 180 000 ₽
Казань
- Начинающий: 40 000 – 55 000 ₽
- Средний специалист: 70 000 – 95 000 ₽
- Опытный: 110 000 – 140 000 ₽
Новосибирск
- Начинающий: 40 000 – 50 000 ₽
- Средний специалист: 65 000 – 85 000 ₽
- Опытный: 100 000 – 130 000 ₽
Екатеринбург
- Начинающий: 40 000 – 55 000 ₽
- Средний специалист: 70 000 – 90 000 ₽
- Опытный: 110 000 – 140 000 ₽
Ростов-на-Дону
- Начинающий: 35 000 – 45 000 ₽
- Средний специалист: 60 000 – 80 000 ₽
- Опытный: 90 000 – 120 000 ₽
Важные примечания
- Зарплаты указаны с учетом средней премиальной части (проценты с продаж, бонусы).
- Уровень дохода сильно зависит от сферы (B2B, B2C, сложность продукта).
- Для городов с населением менее 500 тыс. человек или регионов, не указанных выше, данные не могут быть определены.
Возможные места работы после переподготовки «Менеджер по исходящим продажам»
Успешное освоение программы профессиональной переподготовки «Менеджер по исходящим продажам» (с присвоением соответствующей квалификации) открывает перед вами широкий спектр возможностей. В условиях цифровой экономики специалисты по активным продажам востребованы в различных секторах. Ниже приведены основные направления трудоустройства с учетом требований профессиональных стандартов (в частности, 06.042 «Специалист по продажам в сфере информационно-коммуникационных технологий» и смежных областей) и реальной практики рынка труда РФ.
1. Сферы и отрасли трудоустройства
Вы можете работать в следующих сегментах экономики:
- Банковский сектор и страхование: (продажа кредитных продуктов, страховых полисов, оформление банковских карт).
- Информационные технологии (IT): (продажа SaaS-решений, корпоративного ПО, облачных услуг, техподдержка с элементами продаж).
- Телекоммуникации: (подключение услуг связи, продвижение тарифов, продажа оборудования).
- Оптовая и розничная торговля: (холодные звонки B2B, работа с дистрибьюторами, продажа сложных товаров).
- Образовательные услуги (EdTech): (активные продажи курсов, тренингов, консультаций).
- Недвижимость и агентские услуги: (исходящие звонки по базам потенциальных клиентов, назначение встреч).
2. Конкретные должности и названия вакансий
После прохождения переподготовки вы можете претендовать на следующие позиции:
- Специалист по исходящим продажам / Sales Manager (Cold Calling): основная задача — активный поиск клиентов через телефонные звонки и мессенджеры.
- Менеджер по работе с клиентами (Account Manager): ведение базы клиентов, перепродажи (up-sell/cross-sell), обзвон текущей базы.
- SDR (Sales Development Representative): квалификация входящих лидов и назначение встреч для менеджеров старшего звена.
- Телемаркетолог / Оператор колл-центра: работа во входящем/исходящем контакт-центре с выполнением плана по продажам.
- Руководитель отдела продаж (на перспективу): после накопления опыта — контроль KPI, обучение и планирование работы команды.
3. Типы организаций-работодателей
Где именно искать работу (приоритетные типы компаний):
- Крупные коммерческие банки и страховые компании (например, Сбербанк, ВТБ, АльфаСтрахование).
- IT-компании и стартапы (особенно B2B-сектор).
- Операторы сотовой связи (МТС, Билайн, Мегафон, Т2).
- Аутсорсинговые контакт-центры (Call-центры, например, Teleperformance, Global Bilgi).
- Интернет-магазины и маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет — отделы работы с продавцами).
- Компании сферы b2b: оптовые склады, дистрибьюторы, производственные предприятия (отдел сбыта).
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов (Базовая)
Модули программы:
- Основы менеджмента и организации продаж — 32 ч.
- Психология делового общения и эффективные коммуникации — 40 ч.
- Технологии холодных и активных продаж — 48 ч.
- Управление возражениями и работа с отказами — 40 ч.
- CRM-системы и инструменты автоматизации продаж — 32 ч.
- Юридические основы договорной работы — 24 ч.
- Итоговая аттестация — 40 ч.
Программа 2: 520 часов (Расширенная)
Модули программы:
- Основы менеджмента и теории управления — 48 ч.
- Эффективные деловые коммуникации и деловой этикет — 56 ч.
- Стратегии и тактики исходящих продаж — 72 ч.
- Управление возражениями и конфликтология — 64 ч.
- Работа с CRM и аналитика продаж — 56 ч.
- Правовое регулирование коммерческой деятельности — 48 ч.
- Управление личной эффективностью и тайм-менеджмент — 40 ч.
- Практикум по составлению скриптов продаж — 72 ч.
- Итоговая аттестация — 64 ч.
Программа 3: 1000 часов (Углубленная)
Модули программы:
- Теоретические основы менеджмента — 48 ч.
- Стратегический менеджмент и бизнес-планирование — 64 ч.
- Психология управления и мотивация персонала — 72 ч.
- Управление деловыми коммуникациями и переговоры — 80 ч.
- Методология и технологии исходящих продаж — 96 ч.
- Разработка и внедрение скриптов продаж — 80 ч.
- Управление возражениями и работа с трудными клиентами — 64 ч.
- CRM-системы: внедрение, настройка и аналитика — 72 ч.
- Организация работы отдела продаж и KPI — 56 ч.
- Управленческий учет и финансовая грамотность руководителя — 48 ч.
- Юридические аспекты коммерческой деятельности и защита прав потребителей — 48 ч.
- Маркетинг и анализ рынка в продажах — 48 ч.
- Тайм-менеджмент и личная эффективность менеджера — 40 ч.
- Этика делового общения и корпоративная культура — 40 ч.
- Практикум по ролевым играм и кейсам в продажах — 72 ч.
- Производственная практика (стажировка) — 72 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
