от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Менеджер по продажам сантехники»
Описание курса
Курс профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам сантехники» разработан для специалистов, стремящихся освоить новую квалификацию в сфере оптовых и розничных продаж инженерного и санитарно-технического оборудования. Программа построена на основе профстандартов (ЕТКС, ФГОС) и даёт актуальные знания по ассортименту, техническим характеристикам и методам продвижения сантехнической продукции. Дистанционное обучение позволяет осваивать материал в удобном темпе без отрыва от работы, что делает курс доступным для жителей любого региона.
Цель курса
Цель программы — сформировать у слушателей компетенции, необходимые для эффективного управления процессом продаж сантехники: от консультирования клиентов и составления коммерческих предложений до заключения сделок и контроля логистики. Итоговое обучение на курсе заверяется дипломом о профессиональной переподготовке установленного образца.
Кому подходит курс
- Специалистам розничных и оптовых компаний, желающим переквалифицироваться в более узкую нишу.
- Действующим менеджерам по продажам, которым требуются формальные документы о профильном образовании (диплом на базе СПО или ВО).
- Выпускникам технических и экономических вузов, планирующим карьеру в b2b-сегменте строительных материалов.
Основные задачи программы обучения
- Изучить классификацию, характеристики и стандарты сантехнической продукции (смесители, унитазы, трубы, фитинги).
- Освоить технологии поиска клиентов и проведения переговоров в сфере сантехники.
- Научиться составлять спецификации, рассчитывать сметы и оформлять документацию по сделкам.
- Развить навыки работы с возражениями и долгосрочного сопровождения проектов.
- Применить полученные знания в практических кейсах — от презентации товара до контроля отгрузки.
Навыки и знания, полученные на курсе профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам сантехники»
Базовые профессиональные знания
- Ассортимент сантехнической продукции:
- Классификация товаров: смесители, унитазы, раковины, ванны, душевые кабины и инсталляции.
- Материалы изготовления (латунь, керамика, чугун, акрил, искусственный камень) и их свойства.
- Особенности премиальных, бюджетных и средних ценовых сегментов.
- Технические характеристики и монтаж:
- Стандарты подключения (размеры подводок, типы фитингов, схемы обвязки).
- Совместимость элементов (сифоны, гофры, крепления).
- Основы гидравлики и давления воды для корректного подбора оборудования.
- Рынок и конкуренты:
- Анализ ключевых брендов (Grohe, Hansgrohe, Roca, Jacob Delafon и др.).
- Тренды рынка: умная сантехника, экологичные решения, дизайнерские коллекции.
Навыки продаж и коммуникации
- Техники активных продаж:
- Выявление потребностей клиента (решения для ванной, кухни, общественных помещений).
- Методы презентации товара: от технических параметров до визуальной эстетики.
- Работа с возражениями (цена, сложность монтажа, доставка).
- Консультирование и сервис:
- Расчет комплектации: полный набор для санузла с учетом стиля и бюджета.
- Помощь в подборе аналогов при отсутствии товара на складе.
- Работа с возвратами, гарантийными случаями и браком.
- Ценообразование и переговоры:
- Расчет итоговой стоимости комплекта, учет скидок и акций.
- Ведение переговоров с оптовыми клиентами, дизайнерами и строительными бригадами.
- Заключение договоров на поставку.
Управленческие и аналитические навыки
- Работа с CRM и документацией:
- Ведение клиентской базы, история заказов и повторные продажи.
- Составление коммерческих предложений, спецификаций и счетов.
- Анализ эффективности:
- Расчет конверсии воронки продаж.
- ABC-анализ товарного остатка для рекомендаций клиентам.
- Планирование личных планов продаж.
- Взаимодействие с подрядчиками:
- Организация логистики: сроки доставки, самовывоз, сборка заказа.
- Координация с монтажными бригадами (технические консультации на объекте).
Практические навыки работы с инструментами
Слушатель освоит работу с профессиональными программами и каталогами:
- 1С: Управление торговлей (для складских остатков и ценообразования).
- Excel: сводные таблицы для анализа продаж по категориям товаров.
- Онлайн-конфигураторы для подбора сантехники (отдельные бренды или торговые платформы).
- Составление визуализации проекта санузла с помощью базовых 2D-планировщиков.
Итоговые компетенции выпускника
После обучения специалист сможет:
- Самостоятельно вести полный цикл сделки: от первой консультации до постпродажного обслуживания.
- Консультировать клиентов по технически сложным позициям (например, биде-крышки, системы обратного осмоса).
- Увеличивать средний чек за счет кросс-продаж (аксессуары для ванной, фильтры, техника).
- Работать как с розничными покупателями, так и с сегментом B2B (строители, дизайнеры).
Средние зарплаты менеджера по продажам сантехники
Москва
Начинающий специалист: 0
Средний специалист: 0
Опытный специалист: 0
Санкт-Петербург
Начинающий специалист: 0
Средний специалист: 0
Опытный специалист: 0
Новосибирск
Начинающий специалист: 0
Средний специалист: 0
Опытный специалист: 0
Казань
Начинающий специалист: 0
Средний специалист: 0
Опытный специалист: 0
Екатеринбург
Начинающий специалист: 0
Средний специалист: 0
Опытный специалист: 0
Краснодар
Начинающий специалист: 0
Средний специалист: 0
Опытный специалист: 0
Ростов-на-Дону
Начинающий специалист: 0
Средний специалист: 0
Опытный специалист: 0
Области применения программы профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам сантехники»
Уважаемый слушатель, как методист с многолетним стажем, я разъясню, что программа профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам сантехники» соответствует требованиям профессионального стандарта «Специалист по продажам в сфере торговли и строительства» (при наличии утвержденного) или опирается на ЕТКС в части должностных обязанностей. Это позволяет вам претендовать на широкий спектр вакансий в сфере сантехнического оборудования и смежных отраслях. Ваше обучение дает право на ведение профессиональной деятельности в следующих компаниях:
Типы организаций-работодателей
- Оптовые и розничные компании по продаже сантехники — крупные федеральные сети (например, «Леруа Мерлен», «ОБИ», «Касторама») и региональные склады.
- Производственные предприятия сантехнического оборудования — заводы-изготовители смесителей, ванн, труб, радиаторов (например, «Сантехника», «Италон», «Группа ПОЛИПЛАСТИК»).
- Строительные компании и отделы комплектации — организации, занимающиеся строительством жилых и коммерческих объектов (ЖК, офисы, торговые центры).
- Интернет-магазины и маркетплейсы — e-commerce площадки (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет) в сегменте «Строительство и ремонт».
- Сервисные центры и дистрибьюторы — компании, обслуживающие и продвигающие бренды (например, GROHE, Roca, Cersanit).
Конкретные должности после обучения
- Менеджер по продажам сантехники — работа с клиентами, консультации, формирование коммерческих предложений.
- Специалист отдела продаж (отдел комплектации) — подбор сантехнического оборудования под проекты (сметы, спецификации).
- Торговый представитель — развитие отношений с розничными магазинами и строительными базами.
- Менеджер по работе с ключевыми клиентами — обслуживание крупных застройщиков и оптовых покупателей.
- Продавец-консультант (эксперт) — в салонах сантехники премиум-класса.
Функциональные обязанности, которые вы сможете выполнять
После освоения программы (в соответствии с ФГОС СПО и ВО по направлениям «Торговое дело» или «Менеджмент») вы будете готовы к:
- Анализу рынка сантехнической продукции и конкурентов.
- Проведению переговоров с клиентами (физическими и юридическими лицами).
- Расчету коммерческих предложений с учетом скидок, логистики и маржинальности.
- Ведению первичной документации (счета, договоры, акты) в 1С или CRM.
- Технической консультации по установке и характеристикам сантехники (включая знание нормативов СНиП и ГОСТ).
Рекомендация методиста: При поиске работы акцентируйте внимание на дипломе о профессиональной переподготовке (установленного образца) и приложите к резюме список изученных модулей — это повысит вашу конкурентоспособность, так как подтверждает узкую специализацию, востребованную в сфере строительства и торговли.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам сантехники» (256 часов)
- Основы менеджмента и организации продаж — 24 часа
- Психология делового общения и переговоров — 20 часов
- Технологии активных продаж (холодные звонки, встречи, презентации) — 32 часа
- Ассортимент и характеристики сантехнической продукции (санфаянс, смесители, инсталляции, трубы) — 40 часов
- Нормативная документация и сертификация в сантехнике — 16 часов
- Управление клиентским сервисом и работа с рекламациями — 20 часов
- Маркетинг и ценообразование на рынке сантехники — 24 часа
- CRM-системы и аналитика продаж — 16 часов
- Правовые основы договорной работы (договоры, спецификации, закрывающие документы) — 16 часов
- Итоговая аттестация (экзамен/защита проекта) — 48 часов
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам сантехники» (520 часов)
- Введение в профессию. Современный рынок сантехники — 20 часов
- Теоретические основы менеджмента и управления продажами — 36 часов
- Коммуникативные техники: переговоры, аргументация, работа с возражениями — 40 часов
- Полный цикл продаж: от поиска клиента до подписания контракта — 52 часа
- Товароведение сантехнической продукции (в том числе инженерная сантехника, гидромассажные системы, керамогранит) — 64 часа
- Стандарты качества и сертификация товаров для сантехники — 24 часа
- Маркетинговые стратегии и продвижение товаров B2B и B2C — 36 часов
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM, базы данных, отчетность) — 28 часов
- Эффективное ценообразование и работа со скидками — 20 часов
- Юридические аспекты сделок, претензионная работа и страхование — 28 часов
- Командообразование и управление отделом продаж — 24 часа
- Личная эффективность и тайм-менеджмент менеджера — 20 часов
- Разработка коммерческого предложения и тендерная документация — 32 часа
- Итоговая аттестация — 96 часов
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам сантехники» (1000 часов)
Модуль 1. Основы профессии и рыночная среда (72 часа)
- Введение в менеджмент и функции управления — 16 часов
- Анализ рынка сантехники: тренды, ведущие производители, каналы сбыта — 24 часа
- Профессиональные стандарты и компетенции менеджера по продажам — 16 часов
- Деловая этика и корпоративная культура в продажах — 16 часов
Модуль 2. Коммуникативные технологии и психология продаж (108 часов)
- Психология покупательского поведения в B2B и B2C — 24 часа
- Техники активного слушания и вопросы открытого типа — 16 часов
- Проведение переговоров: этапы, тактики, манипуляции — 28 часов
- Работа с возражениями и конфликтами — 20 часов
- Невербальная коммуникация и деловой этикет — 20 часов
Модуль 3. Полный цикл продаж сантехнической продукции (136 часов)
- Поиск и квалификация клиентов (холодные звонки, базы, лидогенерация) — 28 часов
- Проведение встреч и презентаций сантехнического оборудования — 32 часа
- Техника СПИН (SPIN) и концепция «решение проблем клиента» — 24 часа
- Коммерческое предложение, спецификация и расчет сметы — 20 часов
- Закрытие сделки и постпродажное сопровождение — 16 часов
- Работа с дилерами, строительными компаниями и проектировщиками — 16 часов
Модуль 4. Глубокое товароведение сантехники (160 часов)
- Материалы и технологии производства санфаянса, смесителей, ванн — 32 часа
- Инженерная сантехника: трубы, фитинги, запорная арматура, насосы — 28 часов
- Системы инсталляции, подвесной сантехники и модули — 20 часов
- Гидромассажные системы, душевые кабины и аксессуары — 20 часов
- Умный дом и автоматизация сантехнических систем — 16 часов
- Энергоэффективность, экологичность и водосберегающие технологии — 16 часов
- Сравнительный анализ конкурентных брендов и продуктовых линеек — 28 часов
Модуль 5. Нормативно-правовая база и качество (80 часов)
- ГОСТ, СНиП, СП в сантехнике, обязательная и добровольная сертификация — 24 часа
- Договорная работа: договор поставки, агентский договор, оферта — 20 часов
- Таможенное оформление импортной сантехники (ТН ВЭД, декларации) — 12 часов
- Претензионная работа, гарантийный ремонт и возврат товара — 16 часов
- Страхование ответственности и грузов в сантехническом секторе — 8 часов
Модуль 6. Маркетинг и продвижение (100 часов)
- Маркетинговые исследования и анализ рынка сантехники — 20 часов
- Ценообразование: стратегии, скидки, акции и бонусные программы — 24 часа
- Инструменты интернет-маркетинга (SEO, контекст, таргет, маркетплейсы) — 28 часов
- Брендинг и мерчандайзинг в выставочных залах и шоу-румах — 20 часов
- Участие в тендерах и госзакупках (44-ФЗ, 223-ФЗ) — 8 часов
Модуль 7. Управление клиентским сервисом и данными (88 часов)
- CRM-системы: внедрение, работа с клиентской базой, отчеты — 32 часа
- Аналитика и KPI менеджера по продажам — 16 часов
- Автоматизация процессов продаж (сценарии, чат-боты, IP-телефония) — 16 часов
- Управление лояльностью и программа лояльности для постоянных клиентов — 16 часов
- Бигдата и прогнозирование продаж в сантехническом бизнесе — 8 часов
Модуль 8. Организационное управление и развитие отдела продаж (96 часов)
- Управление отделом продаж: постановка планов, мотивация, контроль — 28 часов
- Найм, адаптация и обучение торгового персонала — 20 часов
- Лидерство и управленческие компетенции для руководителя отдела — 16 часов
- Бюджетирование отдела продаж и финансовое планирование — 16 часов
- Внутренние регламенты и стандарты работы менеджеров — 16 часов
Модуль 9. Личное мастерство и развитие (60 часов)
- Тайм-менеджмент и расстановка приоритетов в продажах — 20 часов
- Стрессоустойчивость и эмоциональный интеллект — 16 часов
- Навыки публичных выступлений и самопрезентации — 12 часов
- Планирование карьеры и личного бренда менеджера — 12 часов
Модуль 10. Итоговая аттестация (100 часов)
- Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (проект по разработке стратегии продаж сантехники или открытию нового направления) — 80 часов
- Междисциплинарный экзамен — 20 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
