от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Менеджер по продажам в отдел посуды и текстиля»
Цель курса
Сформировать у слушателей комплексные знания и практические навыки для эффективного управления продажами в сегменте посуды и текстиля, а также для успешного продвижения товаров этой категории в розничных и оптовых точках.
Кому подходит курс
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием, желающим сменить профессиональную сферу и освоить новую специальность.
- Начинающим менеджерам по продажам в отделах посуды и текстиля.
- Руководителям малого и среднего бизнеса, стремящимся повысить личную эффективность и компетенции сотрудников.
- Сотрудникам розничной и оптовой торговли, которые хотят систематизировать знания о продажах товаров для дома.
Основные задачи программы обучения
Программа дистанционное обучение нацелена на решение следующих задач:
- Освоить современные технологии и техники продаж в специфике категорий «посуда» и «текстиль».
- Научиться анализировать рынок, ассортимент и потребительские предпочтения в данной нише.
- Развить навыки работы с возражениями и построения долгосрочных отношений с клиентами.
- Изучить методы эффективного мерчандайзинга и визуального мерчандайзинга для товаров отдела.
- Отработать алгоритмы проведения успешных переговоров и заключения сделок.
- Сформировать умение управлять продажами и увеличивать выручку отдела.
обучение на курсе включает лекции, практические задания и кейсы, которые позволяют сразу применять полученные знания в работе. обучение построено в удобном дистанционном формате с использованием современных образовательных технологий.
Знания и навыки по курсу «Менеджер по продажам в отдел посуды и текстиля»
Программа профессиональной переподготовки направлена на формирование у слушателя комплексных компетенций для работы в специфическом сегменте рынка товаров для дома. В результате обучения слушатель освоит следующие блоки.
Ключевые знания
- Товароведение и ассортиментная политика:
- Виды и свойства материалов (фарфор, фаянс, керамика, стекло, хрусталь, нержавеющая сталь, чугун, натуральные и синтетические ткани).
- Классификация посуды (столовая, чайная, кухонная, сервировочная) и текстиля (постельное белье, полотенца, скатерти, шторы).
- Особенности ухода, маркировки и хранения различных товарных групп.
- Технологии продаж в сегменте Home & Decor:
- Этапы воронки продаж: от привлечения внимания до постпродажного обслуживания.
- Специфика работы с импульсными покупками и товарами длительного пользования.
- Методики визуального мерчандайзинга для выкладки посуды и текстиля в торговом зале.
- Психология покупателя и переговоры:
- Понимание потребностей клиента (подарок, для себя, для ресторана, для дома).
- Техники аргументации преимуществ материала и дизайна (comfort, durability, style).
- Работа с возражениями по цене, качеству и цветовым решениям.
- Основы ценообразования и складской логистики:
- Факторы, влияющие на стоимость товаров (бренд, коллекция, страна производства).
- Участие в инвентаризации, учете остатков и контроль за ротацией товара.
- Работа с браком, возвратами и обменом товара.
Прикладные навыки
- Навык клиентского сервиса:
- Проведение консультаций по сочетаемости посуды и текстиля в интерьере.
- Составление комплектов (например, столовый сервиз + скатерть + салфетки).
- Оформление витрин и зонирование товара по стилям (классика, минимализм, прованс).
- Аналитические навыки:
- Анализ продаж: выявление хит-позиций (бестселлеров) и товаров низкого спроса (сток).
- Составление отчетности по плану продаж и средней чеку.
- Прогнозирование потребности в товаре на основе сезонности (сезон хрусталя, сезон банных полотенец).
- Владение современными инструментами:
- Работа с POS-терминалом и кассовыми программами (1С:Торговля, УТ).
- Использование CRM-систем для ведения базы покупателей.
- Навыки работы с соцсетями для привлечения трафика (Instagram, ВКонтакте) — публикация фото товаров с описанием свойств.
- Навык командной работы и самоорганизации:
- Координация с отделом закупок и логистики.
- Планирование рабочего дня: время на консультации, упаковку товара, контроль за чистотой в отделе.
- Участие в обучении стажеров (передача знаний о товаре).
После успешного прохождения курса слушатель будет способен самостоятельно управлять продажами в отделе, увеличивать средний чек за счет кросс-сейла (продажа сопутствующих товаров) и строить долгосрочные отношения с покупателями в сегменте товаров для дома.
Зарплаты менеджера по продажам (посуда и текстиль) в РФ
Данные основаны на анализе рынка вакансий и статистике за 2023-2024 годы. Для специалистов без опыта и с опытом до 1 года цифры могут значительно различаться в зависимости от региона.
Москва
- Начинающий (до 1 года): 60 000 – 80 000 руб.
- Средний (1-3 года): 100 000 – 130 000 руб.
- Опытный (от 3 лет): 150 000 – 200 000 руб.
Санкт-Петербург
- Начинающий: 50 000 – 65 000 руб.
- Средний: 85 000 – 110 000 руб.
- Опытный: 130 000 – 170 000 руб.
Казань, Нижний Новгород, Екатеринбург
- Начинающий: 40 000 – 55 000 руб.
- Средний: 70 000 – 95 000 руб.
- Опытный: 110 000 – 145 000 руб.
Ростов-на-Дону, Краснодар, Новосибирск
- Начинающий: 35 000 – 50 000 руб.
- Средний: 60 000 – 85 000 руб.
- Опытный: 100 000 – 130 000 руб.
Воронеж, Уфа, Челябинск
- Начинающий: 30 000 – 45 000 руб.
- Средний: 55 000 – 75 000 руб.
- Опытный: 90 000 – 115 000 руб.
Малые города и областные центры (население до 300 тыс. чел.)
- Начинающий: 25 000 – 35 000 руб.
- Средний: 40 000 – 60 000 руб.
- Опытный: 75 000 – 95 000 руб.
Возможные места работы после курса «Менеджер по продажам в отдел посуды и текстиля»
После успешного прохождения профессиональной переподготовки по данной программе вы получаете диплом установленного образца, который соответствует требованиям Профессионального стандарта 39.017 «Специалист по продажам в розничной торговле» (укрупненная группа ОКСО 38.00.00 Экономика и управление, СПО/ВО). Это открывает широкие возможности для трудоустройства в различных секторах розничной и оптовой торговли, специализирующихся на товарах для дома.
Основные направления трудоустройства
- Сетевые розничные магазины товаров для дома (например, IKEA, Hoff, Zara Home, "Уюттера", "Домовой"). Здесь вы можете работать менеджером по продажам в отделе посуды или текстиля, консультантом или заместителем заведующего отделом.
- Специализированные магазины посуды (например, "Посуда Центр", "Добрыня", Stellmann, сети элитной посуды). Вы будете отвечать за витрину, консультации по ассортименту (керамика, стекло, сталь) и увеличение продаж.
- Магазины текстиля и домашнего декора (например, "Леонардо", "ТекстильПрофи", интернет-магазины постельного белья и штор). Задача — работа с тканью, брендами и сезонными коллекциями.
- Оптовые компании и дистрибьюторы (поставщики посуды и текстиля для HoReCa и B2B). Должности: менеджер по продажам, специалист по работе с ключевыми клиентами (отели, рестораны, клининговые компании).
- Интернет-магазины и маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет). Роль: менеджер по категорийному менеджменту (категории "Посуда" или "Текстиль") или специалист по сопровождению продаж.
- Брендовые шоурумы и представительства (зарубежные производители посуды и текстиля). Должность: торговый представитель, менеджер по развитию продаж в розничных сетях.
Должности, доступные после переподготовки
- Менеджер по продажам в отдел посуды.
- Менеджер по продажам в отдел текстиля.
- Специалист по закупкам и ассортименту в категории "Посуда/Текстиль".
- Руководитель отдела (начинающий, с перспективой роста).
- Торговый представитель (для работы с розничными точками).
- Консультант в салонах домашнего текстиля и посуды.
Ключевые навыки, востребованные на этих позициях
В рамках программы вы освоите специфику работы с товарными группами (керамика, стекло, металл, синтетика, хлопок), основы мерчандайзинга, управление продажами в рознице и опте, а также работу с ERP-системами (1С, SAP) и CRM. Это делает вас конкурентоспособным на рынке труда.
Важно: Работодатели ценят не только диплом, но и практические навыки. Рекомендуем во время обучения проходить стажировку в реальном магазине (например, через базу практики учебного центра), чтобы подтвердить компетенции в резюме.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов
- Основы менеджмента и управления продажами – 24 ч.
- Психология продаж и деловые коммуникации – 32 ч.
- Ассортиментная политика: посуда и текстиль – 40 ч.
- Технологии активных продаж (B2C и B2B) – 48 ч.
- Управление клиентским сервисом и работа с возражениями – 32 ч.
- Маркетинг и продвижение товаров для дома – 24 ч.
- Правовые основы коммерческой деятельности и защита прав потребителей – 20 ч.
- Итоговая аттестация – 36 ч.
Программа 2: 520 часов
- Теория и история менеджмента – 40 ч.
- Экономика и бухгалтерский учет в торговле – 48 ч.
- Управление персоналом и лидерство в отделе продаж – 64 ч.
- Мерчандайзинг и визуальное оформление отдела посуды и текстиля – 48 ч.
- Техники продаж и переговорный процесс – 80 ч.
- Управление ассортиментом и ценообразование – 56 ч.
- Клиентоориентированность и CRM-системы – 48 ч.
- Интернет-маркетинг и e-commerce для товаров для дома – 40 ч.
- Логистика и управление запасами – 32 ч.
- Документационное обеспечение и правовое регулирование – 32 ч.
- Итоговая аттестация (междисциплинарный экзамен) – 32 ч.
Программа 3: 1000 часов
Модуль 1. Основы управления и лидерства (120 ч.)
- Введение в профессию менеджера по продажам – 16 ч.
- Теория и практика современного менеджмента – 24 ч.
- Стратегическое и оперативное планирование – 20 ч.
- Управленческие решения и делегирование – 20 ч.
- Лидерство, мотивация и командообразование – 20 ч.
- Тайм-менеджмент и эффективность руководителя – 20 ч.
Модуль 2. Экономика, финансы и право в торговле (96 ч.)
- Основы экономики торговой организации – 20 ч.
- Управленческий учет и бюджетирование отдела – 24 ч.
- Ценообразование и анализ рентабельности – 16 ч.
- Правовое регулирование торговой деятельности – 20 ч.
- Трудовое законодательство и кадровое делопроизводство – 16 ч.
Модуль 3. Товароведение и ассортиментная политика (144 ч.)
- Классификация и характеристика посуды (материалы, бренды) – 32 ч.
- Классификация и характеристика текстиля (постельное белье, скатерти, полотенца) – 32 ч.
- Стандарты качества, сертификация и маркировка – 20 ч.
- Управление ассортиментом: формирование, обновление, оптимизация – 30 ч.
- Сезонность и тренды в товарах для дома – 20 ч.
- Работа с поставщиками и закупочная логистика – 10 ч.
Модуль 4. Психология продаж и деловые коммуникации (100 ч.)
- Психотипы клиентов и адаптация стиля продаж – 20 ч.
- Техники активного слушания и вопросы – 16 ч.
- Работа с возражениями и конфликтными ситуациями – 24 ч.
- Деловой этикет и имидж менеджера – 12 ч.
- Эффективные переговоры и презентация товара – 28 ч.
Модуль 5. Технологии и инструменты продаж (160 ч.)
- Классические техники продаж (СПИН, ХПВ, AIDA) – 32 ч.
- Скрипты продаж и воронка конверсии – 24 ч.
- Управление отделом продаж: KPI, отчетность, план-факт – 32 ч.
- CRM-системы и автоматизация работы менеджера – 24 ч.
- Анализ данных и прогнозирование продаж – 24 ч.
- Управление ценообразованием и акциями – 24 ч.
Модуль 6. Маркетинг и продвижение (80 ч.)
- Основы маркетинга в розничной и оптовой торговле – 20 ч.
- SMM и контент-маркетинг – 16 ч.
- Интернет-реклама и маркетплейсы – 20 ч.
- Мерчандайзинг и визуальный мерчандайзинг посуды и текстиля – 16 ч.
- Лояльность клиентов и программы привилегий – 8 ч.
Модуль 7. Клиентский сервис и управление качеством (72 ч.)
- Стандарты клиентского сервиса в торговле – 16 ч.
- Управление жалобами и рекламациями – 16 ч.
- Постпродажное обслуживание и повторные продажи – 16 ч.
- Контроль качества обслуживания (тайный покупатель, аудит) – 12 ч.
- Эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость – 12 ч.
Модуль 8. Логистика и управление запасами (48 ч.)
- Складской учет и инвентаризация – 16 ч.
- Управление товарными запасами (ABC-XYZ анализ) – 16 ч.
- Транспортная логистика и оптимизация доставки – 16 ч.
Модуль 9. Цифровые компетенции и информационные технологии (40 ч.)
- Продвинутый Excel для менеджера по продажам – 16 ч.
- Работа в 1С:Торговля и CRM – 16 ч.
- Основы бизнес-аналитики и визуализация данных – 8 ч.
Модуль 10. Итоговая аттестация (140 ч.)
- Подготовка и написание выпускной квалификационной работы (проекта) – 100 ч.
- Защита ВКР и итоговый междисциплинарный экзамен – 40 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
