от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Менеджер по продажам в цветочную мастерскую» — краткое описание
Профессиональная переподготовка «Менеджер по продажам в цветочную мастерскую» — это практико-ориентированная программа для специалистов, желающих освоить востребованную профессию в beauty- и gift-индустрии. Курс разработан с учетом актуальных требований рынка и профессиональных стандартов.
Цель курса
Сформировать у слушателей компетенции по организации и управлению процессом продаж цветочной продукции, созданию эффективных каналов сбыта и увеличению прибыли цветочной мастерской. Дистанционное обучение позволяет освоить программу без отрыва от основной деятельности.
Кому подходит курс
- Начинающим предпринимателям в сегменте флористики;
- Менеджерам по продажам, желающим пройти профессиональную переподготовку с присвоением новой квалификации;
- Флористам, планирующим расширить компетенции в сфере коммерции;
- Специалистам с высшим или средним профессиональным образованием (любого профиля).
Основные задачи программы обучения
- Освоить методы стратегического и оперативного управления продажами в цветочной мастерской.
- Научиться анализировать целевую аудиторию и формировать товарную матрицу.
- Изучить инструменты интернет-маркетинга для бьютубизнеса (SMM, таргетинг, контекстная реклама).
- Овладеть техниками работы с возражениями, переговоров и составления коммерческих предложений.
- Разработать практический план по увеличению среднего чека и продаж сезонных букетов.
Ключевое преимущество — обучение проходит в удобном для вас темпе с доступом к видеолекциям, кейсам и шаблонам документов.
Знания и навыки после прохождения курса «Менеджер по продажам в цветочную мастерскую»
Программа профессиональной переподготовки направлена на формирование комплексного понимания специфики цветочного бизнеса и развитие практических навыков управления продажами. Слушатель получит как теоретическую базу, так и прикладные инструменты для работы.
Ключевые знания
- Основы флористики и ассортиментная политика:
- Сезонность цветов, виды срезки, правила сочетания растений.
- Классификация товаров: букеты, композиции, горшечные растения, сопутствующие товары (упаковка, открытки).
- Ценообразование и экономика цветочного магазина:
- Расчет себестоимости букета с учетом списания, ухода и сезонных наценок.
- Методы формирования розничных цен и маржинальности.
- Управление скидками и акциями без потери прибыли.
- Психология покупателя в цветочном бизнесе:
- Типы клиентов (импульсивные, рациональные, эмоциональные) и техники работы с возражениями ("дорого", "завянет через день").
- Специфика предпраздничных продаж (8 марта, 1 сентября, День святого Валентина).
- Управление заказами и логистика:
- Прием заказов по телефону, мессенджерам и через сайт.
- Процесс составления заданий для флористов и контроль сроков доставки.
- Маркетинг и продвижение:
- Основы SMM для цветочного магазина: визуальный контент, посты в Instagram/VK.
- Работа с отзывами и лояльностью постоянных клиентов.
Практические навыки
- Навыки продаж:
- Техника активного слушания и выявления потребностей ("К какому поводу готовитесь?", "Кто получатель?").
- Презентация товара: умение описать букет визуально (форма, цвет, аромат) без картинки.
- Работа с так называемым "сложным" клиентом: отказ от покупки, недовольство свежестью.
- Работа с программами и инструментами:
- Ведение базы клиентов (CRM) и управление повторными продажами.
- Использование приложений для учета остатков и предзаказов.
- Управление конфликтами:
- Решение ситуаций с поврежденным при доставке букетом или опозданием.
- Навык переговоров с оптовыми поставщиками при форс-мажорах.
- Организация рабочего дня:
- Приоритизация задач в пиковые часы (утро/вечер, праздники).
- Координация работы флористов и курьеров для синхронизации процессов.
Итоговые компетенции выпускника
- Самостоятельно вести переговоры с клиентами от первого контакта до постпродажного обслуживания.
- Планировать ассортимент и минимизировать списание товара.
- Увеличивать средний чек за счет дополнительных продаж (упаковка, открытки, подарочные сертификаты).
- Анализировать результаты продаж и корректировать стратегию.
- Работать в режиме многозадачности, сохраняя качество сервиса.
Средние зарплаты специалиста по продажам в цветочную мастерскую
Начинающий специалист (опыт до 1 года)
- Москва: 45 000 – 55 000 руб.
- Санкт-Петербург: 35 000 – 45 000 руб.
- Казань: 30 000 – 40 000 руб.
- Екатеринбург: 30 000 – 40 000 руб.
- Новосибирск: 28 000 – 35 000 руб.
- Краснодар: 30 000 – 38 000 руб.
- Воронеж: 25 000 – 32 000 руб.
Средний специалист (опыт 1–3 года)
- Москва: 60 000 – 80 000 руб.
- Санкт-Петербург: 50 000 – 65 000 руб.
- Казань: 40 000 – 55 000 руб.
- Екатеринбург: 40 000 – 55 000 руб.
- Новосибирск: 38 000 – 50 000 руб.
- Краснодар: 40 000 – 55 000 руб.
- Воронеж: 35 000 – 45 000 руб.
Опытный специалист (опыт от 3 лет)
- Москва: 90 000 – 130 000 руб.
- Санкт-Петербург: 70 000 – 100 000 руб.
- Казань: 60 000 – 80 000 руб.
- Екатеринбург: 60 000 – 85 000 руб.
- Новосибирск: 55 000 – 75 000 руб.
- Краснодар: 60 000 – 80 000 руб.
- Воронеж: 50 000 – 70 000 руб.
Примечание
- Указаны средние значения без учёта премий и процентов с продаж (которые часто составляют 30–50% от оклада).
- Зарплаты могут сильно варьироваться в зависимости от формата мастерской (эконом, премиум, сетевой магазин).
- Для городов с населением менее 500 тыс. человек данные отсутствуют.
Возможные места работы после прохождения курса профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам в цветочную мастерскую»
Данная программа переподготовки позволяет работать в различных организациях, связанных с реализацией цветочной продукции и сопутствующих товаров. Поскольку обучение базируется на требованиях профессиональных стандартов (например, «Специалист по продажам») и адаптировано под специфику флористического бизнеса, вы можете претендовать на должности в следующих местах:
- Цветочные салоны и студии
- Небольшие бутики или студии флористики (от 1 до 5 сотрудников).
- Сетевые цветочные магазины (например, в составе крупных сетей, таких как «Мир цветов» или «Флора-Маркет»).
- Магазины при флористических мастерских, где требуется консультирование клиентов и управление заказами.
- Интернет-магазины цветов и подарков
- Онлайн-платформы по доставке цветов (например, Flowwow, «Букет» или локальные сервисы).
- Маркетплейсы с разделом флористики (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет).
- Оптовые компании по продаже цветов и растений
- Оптовые базы, работающие с B2B-клиентами (поставки для салонов, мастерских, отелей).
- Дилерские центры по продаже срезки, горшечных растений и флористических материалов.
- Смежные организации
- Ландшафтные студии и питомники растений.
- Магазины подарков и сувениров с цветочным отделом.
- Свадебные агентства, где требуется координация заказов на флористическое оформление.
Конкретные должности (согласно ЕТКС и профстандартам)
На основе вашей квалификации вы можете занимать следующие позиции (должности адаптированы под специфику отрасли):
- Менеджер по продажам (в цветочной мастерской) – основная должность, предполагающая работу с клиентами, ведение CRM, планирование закупок и контроль выполнения заказов.
- Специалист по работе с клиентами – консультирование по ассортименту, помощь в выборе букетов, оформление заказов.
- Менеджер по закупкам и сбыту – закупка цветов у поставщиков, оптимизация ассортимента, контроль остатков.
- Руководитель отдела продаж (в цветочном салоне) – управление командой продавцов, разработка скриптов, анализ эффективности продаж.
- Администратор цветочного салона – совмещение административных функций и продаж (подходит для небольших студий).
Примечание: Для работы на руководящих должностях (например, «Начальник отдела продаж») может потребоваться дополнительный опыт или курсы повышения квалификации, но базовая переподготовка дает вам право занимать данные позиции в соответствии с ФГОС и профстандартами.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам в цветочную мастерскую» (256 часов)
- Основы менеджмента и маркетинга в розничной торговле цветами — 32 ч.
- Флористика и ассортиментная политика цветочного магазина — 40 ч.
- Технологии продаж и клиентского сервиса — 48 ч.
- Управление закупками и логистика — 24 ч.
- Экономика и ценообразование в цветочном бизнесе — 32 ч.
- Юридические основы и документооборот — 24 ч.
- Психология потребителя и работа с возражениями — 24 ч.
- Практикум: разработка коммерческого предложения и отчетность — 32 ч.
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам в цветочную мастерскую» (520 часов)
- Основы менеджмента и управления персоналом — 48 ч.
- Маркетинг и брендинг цветочной мастерской — 64 ч.
- Флористика: создание и презентация букетов — 72 ч.
- Технологии активных продаж и переговоры — 80 ч.
- Управление товарными запасами и закупками — 48 ч.
- Финансовое планирование и ценообразование — 56 ч.
- Правовое регулирование и договорная работа — 40 ч.
- Клиентский сервис и лояльность — 40 ч.
- Работа с возражениями и конфликтология — 32 ч.
- Практикум: бизнес-план и KPI отдела продаж — 40 ч.
Программа профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам в цветочную мастерскую» (1000 часов)
- Введение в профессию: рынок цветочной розницы и тренды — 32 ч.
- Менеджмент организации и управление командой — 80 ч.
- Стратегический маркетинг и брендинг цветочного бизнеса — 96 ч.
- Флористический ассортимент и сезонность — 80 ч.
- Технологии B2B и B2C-продаж — 120 ч.
- Переговоры, презентации и работа с возражениями — 96 ч.
- Закупки, логистика и управление поставками свежих цветов — 80 ч.
- Финансовый менеджмент и ценообразование — 88 ч.
- Юридические аспекты: договоры, сертификация, претензии — 56 ч.
- Клиентский сервис и программы лояльности — 56 ч.
- Управление продажами в социальных сетях и e-commerce — 64 ч.
- Аналитика продаж и работа с CRM-системами — 48 ч.
- Психология потребителя и конфликтология — 40 ч.
- Практикум: разработка стратегии продаж цветочной мастерской — 64 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
