от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Профессиональная переподготовка «Менеджер по продажам ведущим клиентам»»
Это программа дистанционного обучения, разработанная для специалистов, желающих освоить компетенции в сфере управления ключевыми (ведущими) клиентами. Курс соответствует требованиям профессионального стандарта и ФГОС, позволяя слушателям получить новую квалификацию на базе имеющегося среднего профессионального или высшего образования.
Цель курса
Формирование системных знаний и практических навыков для эффективного управления взаимоотношениями с VIP-клиентами, заключения крупных контрактов и построения долгосрочных партнерских связей в формате В2В и В2G.
Кому подходит курс
- Действующим менеджерам по продажам, желающим перейти в сегмент work с ведущими клиентами (Key Account Managers).
- Специалистам смежных областей (маркетинг, логистика, закупки), стремящимся сменить профессию.
- Руководителям отделов продаж, систематизирующим работу с крупными заказчиками.
- Выпускникам СПО и ВО, планирующим карьеру в стратегических продажах.
Основные задачи программы обучения
- Изучить технологии поиска, привлечения и удержания ключевых клиентов в конкурентной среде.
- Освоить методы переговоров и презентаций для работы с топ-менеджментом компаний.
- Научиться анализировать потребности ведущих клиентов и формировать индивидуальные коммерческие предложения.
- Развить навыки управления сделками на всех этапах воронки продаж (от cold call до post-sale сервиса).
- Получить практические инструменты для мотивации команды при ведении крупных проектов.
Результаты обучения по курсу профессиональной переподготовки «Менеджер по продажам ведущим клиентам»
После успешного завершения программы слушатель получит комплексные знания и практические навыки, необходимые для работы с крупными стратегическими клиентами (Key Account Management). Программа охватывает три ключевых блока: стратегическое планирование, переговорные техники и управление взаимоотношениями.
1. Стратегические знания в области управления ключевыми клиентами
- Методологии KAM (Key Account Management): Понимание моделей сегментации клиентов (ABC-анализ, матрица RFM) и критериев выделения VIP-клиентов.
- Стратегическое планирование продаж: Навык разработки долгосрочных планов развития отношений с клиентом (от роста доли кошелька до предотвращения оттока).
- Финансовая аналитика контрактов: Умение рассчитывать ROI для клиента, оценивать ценность сделки (LTV) и управлять бюджетом переговоров.
- Знание отраслевой специфики B2B: Понимание тендерных процедур, особенностей работы с юридическими лицами и государственными заказчиками.
2. Практические навыки продаж и переговоров
- Холодные звонки и выход на ЛПР (лиц, принимающих решения): Техники преодоления «секретарского барьера» и методы назначения встреч с топ-менеджментом.
- Проведение переговоров high-level: Работа с возражениями высшего руководства, навыки убеждения без скидок и умение продавать ценность, а не продукт.
- Структурирование коммерческих предложений: Создание многоуровневых предложений (Enterprise-решения) с обоснованием экономической выгоды для клиента.
- Сложное закрытие сделок: Навыки управления контрактным циклом (документооборот, согласование юротделов, подписание NDA).
3. Управленческие и коммуникативные компетенции
- Построение долгосрочных отношений: Техники создания «партнерства» (co-creation), а не просто транзакционных продаж, включая работу с конфликтными ситуациями.
- Навыки коучинга и консалтинга: Умение выступать в роли эксперта, проводить аудит бизнес-процессов клиента и предлагать кастомизированные решения.
- Кросс-функциональное взаимодействие: Координация работы с техническими специалистами, маркетингом и юристами в рамках одного ключевого клиента.
- Управление временем и приоритетами: Методика ведения базы данных CRM (от Salesforce до Битрикс24) и навык планирования стратегических и тактических встреч.
Итоговая квалификация позволит слушателю самостоятельно вести портфель из 5-10 крупных клиентов, увеличивать средний чек сделок и выстраивать системы лояльности, недоступные для обычных менеджеров по продажам.
Зарплаты специалиста «Менеджер по продажам ведущим клиентам» (Key Account Manager) в РФ
Москва
Средние зарплаты для специалистов после профессиональной переподготовки:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Санкт-Петербург
Средние зарплаты для специалистов после профессиональной переподготовки:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Новосибирск
Средние зарплаты для специалистов после профессиональной переподготовки:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Екатеринбург
Средние зарплаты для специалистов после профессиональной переподготовки:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Казань
Средние зарплаты для специалистов после профессиональной переподготовки:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Краснодар
Средние зарплаты для специалистов после профессиональной переподготовки:
- Начинающий специалист: 0
- Средний специалист: 0
- Опытный специалист: 0
Примечание: Точные данные по зарплатам для указанной категории в разрезе городов отсутствуют. Рекомендуется обратиться к агрегаторам вакансий (hh.ru, superjob.ru) с фильтром по должности "Менеджер по продажам ведущим клиентам" и требованиям к опыту работы.
Возможные места работы после переподготовки «Менеджер по продажам ведущим клиентам»
Общая характеристика должности
Квалификация «Менеджер по продажам ведущим клиентам» (Key Account Manager / KAM) позволяет работать в сфере B2B (бизнес для бизнеса) и B2G (бизнес для государства). Основная задача такого специалиста — работа с ключевыми, стратегически важными клиентами, которые приносят компании наибольший доход или имеют высокий потенциал роста.
Основные секторы экономики для трудоустройства
- Оптовая и розничная торговля сложными товарами: электроника, промышленное оборудование, медицинская техника, автозапчасти.
- IT-сфера и телекоммуникации: продажа программного обеспечения, облачных услуг, телекоммуникационных решений крупным заказчикам.
- Производство: металлургия, химическая промышленность, машиностроение — работа с дистрибьюторами и крупными заводами.
- Строительство и девелопмент: продажа строительных материалов, недвижимости комплексными проектами.
- Логистика и консалтинг: оказание услуг по перевозкам, аутсорсингу, аудиту для крупных холдингов.
- Банки и страхование: работа с корпоративными клиентами, открытие расчетных счетов, страховых продуктов для бизнеса.
Конкретные должности в штатном расписании
- Key Account Manager (KAM) / Менеджер по работе с ключевыми клиентами.
- Менеджер по продажам / Старший менеджер по продажам (направление B2B).
- Менеджер по развитию бизнеса (Business Development Manager).
- Территориальный менеджер по работе с партнерами (дистрибьюторами).
- Руководитель отдела продаж (начальный уровень / junior management).
- Специалист по тендерным продажам и работе с госзаказом.
Типы организаций-работодателей
- Крупные корпорации и холдинги: как правило, имеют выделенный отдел по работе с ключевыми счетами.
- Дистрибьюторские компании: представляют интересы производителей на региональном уровне.
- Международные компании: требуют хороших навыков ведения переговоров с топ-менеджментом.
- Сетевые компании (отели, медицинские центры, фитнес-клубы): продажа корпоративных абонементов и услуг.
- Лизинговые компании: финансирование приобретения оборудования для бизнес-клиентов.
Важные уточнения для трудоустройства
- По ЕТКС (Единый тарифно-квалификационный справочник) должность «Менеджер по продажам» относится к категории специалистов, но для должности с приставкой «ведущим клиентам» часто требуется опыт от 1 года в активных продажах.
- При наличии высшего или среднего профессионального образования (ОКСО 38.00.00 «Экономика и управление», 42.00.00 «Средства массовой информации и информационно-библиотечное дело», 40.00.00 «Юриспруденция» и др.) курс переподготовки является основанием для занятия должности.
- Работа возможна в любой компании, где есть отдел активных продаж — от стартапа до федеральной сети.
- Возможен карьерный рост до должности Head of Sales (руководитель отдела продаж) в течение 2-3 лет при успешной работе.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1: 256 часов
- Основы менеджмента и маркетинга (24 ч)
- Психология делового общения и переговоров (32 ч)
- Техники продаж и работа с возражениями (40 ч)
- Управление клиентским опытом и лояльностью (24 ч)
- Ведение переговоров с ведущими клиентами (Key Account) (48 ч)
- Документационное обеспечение и договорная работа (24 ч)
- Аналитика продаж и отчетность (20 ч)
- Итоговая аттестация (44 ч)
Программа 2: 520 часов
- Основы управления организацией и экономики (40 ч)
- Правовые основы предпринимательской деятельности (36 ч)
- Психология и этика делового общения (44 ч)
- Стратегический менеджмент в продажах (48 ч)
- Технологии активных продаж и воронка продаж (52 ч)
- Управление ключевыми клиентами (Key Account Management) (72 ч)
- Переговорный процесс и презентационные навыки (56 ч)
- Документооборот и юридическое сопровождение сделок (40 ч)
- Управленческий учет и финансовое планирование (36 ч)
- Личная эффективность и управление временем (28 ч)
- Итоговая аттестация (68 ч)
Программа 3: 1000 часов
Модуль 1. Основы профессиональной деятельности (80 ч)
- Введение в профессию менеджера по продажам ведущим клиентам (8 ч)
- Экономическая теория и основы микроэкономики (20 ч)
- Основы менеджмента и теория организации (24 ч)
- Маркетинг и рыночные исследования (28 ч)
Модуль 2. Правовое и документационное обеспечение (100 ч)
- Гражданское и договорное право (36 ч)
- Налоговое законодательство и учет в продажах (20 ч)
- Документооборот и электронный документооборот (24 ч)
- Конфиденциальность и защита персональных данных (20 ч)
Модуль 3. Психология и коммуникации в бизнесе (120 ч)
- Психология делового общения (28 ч)
- Теория и практика переговоров (36 ч)
- Управление конфликтами и стрессом (24 ч)
- Презентационные навыки и ораторское мастерство (32 ч)
Модуль 4. Технологии и стратегии продаж (180 ч)
- Основы и виды продаж: от массовых до сложных (36 ч)
- Воронка продаж и управление лидами (32 ч)
- Техники холодных и теплых звонков (28 ч)
- Работа с возражениями и заключение сделки (40 ч)
- Ведение переговоров с ведущими клиентами (Key Account Management) (44 ч)
Модуль 5. Управление клиентским портфелем (130 ч)
- Стратегическое планирование работы с клиентами (30 ч)
- Сегментация и анализ клиентской базы (28 ч)
- Управление лояльностью и долгосрочные отношения (36 ч)
- Кросс-продажи и апсейл (36 ч)
Модуль 6. Финансы и аналитика (100 ч)
- Управленческий учет и бюджетирование (32 ч)
- Финансовый анализ сделок и рентабельность (28 ч)
- CRM-системы и аналитика продаж (40 ч)
Модуль 7. Личная эффективность и карьерный рост (80 ч)
- Тайм-менеджмент и планирование (28 ч)
- Лидерство и управление командой (32 ч)
- Деловая этика и формирование имиджа (20 ч)
Модуль 8. Практикум и итоговая аттестация (210 ч)
- Деловые игры и кейсы по продажам (60 ч)
- Разработка стратегии работы с клиентом (40 ч)
- Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (110 ч)
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
