от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Обучение на агента 3 разряда»
Программа профессиональной подготовки «Агент 3 разряда» направлена на формирование у слушателей необходимых компетенций для выполнения профессиональных обязанностей в сфере обслуживания клиентов, реализации товаров и услуг, обработки информации и ведения сопроводительной документации. Обучение проходит в дистанционном формате с использованием современных образовательных технологий, что позволяет совмещать учебу с основной деятельностью.
Цель курса
Цель обучения — подготовить квалифицированного специалиста, способного выполнять функции агента 3 разряда в организациях различных сфер деятельности, обеспечивая качественное взаимодействие с клиентами, эффективную организацию работы с документацией и выполнение поручений руководителей в рамках должностных обязанностей.
Кому подходит курс
- Лицам, не имеющим специальной подготовки, но желающим начать профессиональную деятельность в должности агента.
- Специалистам, желающим повысить квалификацию и расширить свои профессиональные компетенции.
- Работникам организаций, где в функциональные обязанности входит взаимодействие с клиентами и партнерами.
Основные задачи программы обучения
- Освоение теоретических знаний в области организации обслуживания клиентов и документооборота.
- Изучение профессиональных стандартов и требований, предъявляемых к агентам 3 разряда.
- Формирование практических навыков ведения переговоров, оформления документов и работы с базами данных.
- Развитие компетенций, необходимых для эффективного выполнения поручений руководителя и взаимодействия с различными подразделениями организации.
- Подготовка к квалификационной аттестации и присвоению 3 разряда по профессии «Агент».
Знания и навыки, получаемые по завершении курса «Обучение на агента 3 разряда»
После успешного прохождения обучения слушатель овладеет необходимыми теоретическими знаниями и практическими умениями, позволяющими эффективно выполнять обязанности агента 3 разряда.
Теоретические знания
- Понимание нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность агента.
- Знание основ трудового законодательства и правил охраны труда.
- Изучение документации, необходимой для ведения служебной деятельности.
- Знание основ делового общения и этики профессионального поведения.
Практические навыки
- Умение выполнять производственные и организационные операции, предусмотренные должностными обязанностями.
- Навыки работы с информацией и документами с соблюдением установленных требований.
- Организация взаимодействия с коллегами и клиентами в рамках поставленных задач.
- Применение на практике мер по обеспечению безопасности труда и сохранности имущества.
Результат обучения
По окончании курса слушатель готов приступить к выполнению функций агента 3 разряда в различных организациях, демонстрируя высокий уровень профессиональной подготовки и ответственности.
Где можно работать после курса «Агент 3 разряда»
После прохождения программы профессионального обучения по профессии «Агент 3 разряда» выпускник получает квалификацию, позволяющую выполнять широкий спектр работ в сфере обслуживания, продаж и логистики. Возможности трудоустройства зависят от направления деятельности, в котором специализируется агент.
Основные места работы
- Торговые компании и организации розничной и оптовой торговли
- Складские комплексы и логистические центры
- Транспортные и экспедиторские предприятия
- Туристические агентства и компании в сфере сервиса
- Страховые и брокерские фирмы
- Государственные и частные предприятия, работающие с клиентами и поставщиками
Возможные должности
- Торговый агент
- Агент по снабжению
- Агент по продажам
- Агент по логистике
- Агент по закупкам
- Агент-экспедитор
Полученная квалификация позволяет работать как в небольших фирмах, так и в крупных торгово-производственных организациях, где требуется специалист, способный работать с клиентами, поставщиками и партнёрами, оформлять сделки и контролировать выполнение договорных обязательств.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
| Модули программы (80 часов) | Количество часов |
|---|---|
| Введение в профессию агента | 6 |
| Основы законодательства и нормативно-правовая база деятельности агента | 10 |
| Организация агентской деятельности | 12 |
| Деловые и коммуникационные навыки агента | 10 |
| Основы продаж и работы с клиентами | 12 |
| Документооборот и отчётность агента | 10 |
| Информационные технологии в работе агента | 10 |
| Итоговая аттестация | 10 |
| Модули программы (160 часов) | Количество часов |
|---|---|
| Введение в профессию агента и профессиональные стандарты | 8 |
| Законодательные и правовые основы агентской деятельности | 20 |
| Организация и планирование агентской работы | 20 |
| Деловая коммуникация и техника переговоров | 20 |
| Основы маркетинга и продаж | 24 |
| Работа с клиентами и партнёрами | 20 |
| Документооборот, отчётность, аналитика | 20 |
| Использование современных цифровых инструментов | 16 |
| Профессиональная этика и культура сервиса | 8 |
| Итоговая аттестация | 4 |
| Модули программы (320 часов) | Количество часов |
|---|---|
| Введение в профессию и анализ рынка агентских услуг | 16 |
| Нормативно-правовая база и стандарты ведения агентской деятельности | 32 |
| Организация агентской структуры и управление деятельностью | 36 |
| Психология общения и переговорный процесс | 32 |
| Технологии продаж и продвижения услуг | 40 |
| Работа с клиентской базой и построение партнерских отношений | 36 |
| Финансовые основы, ценообразование и отчётность агента | 32 |
| Цифровые технологии и CRM-системы в агентской деятельности | 32 |
| Профессиональная этика, культура и имидж агента | 16 |
| Производственная практика и итоговая аттестация | 48 |
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
