от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Обучение на агента по розыску грузов и багажа
Курс направлен на подготовку специалистов для работы в сфере логистики и транспортных перевозок.
Цель курса
Формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для эффективного поиска и отслеживания утраченных или задержанных грузов и багажа в соответствии с отраслевыми стандартами.
Кому подходит курс
- Сотрудникам транспортных компаний и логистических служб
- Специалистам служб клиентской поддержки
- Лицам с высшим или средним профессиональным образованием, желающим сменить профессию
Основные задачи программы
- Изучение нормативно-правовой базы в сфере грузоперевозок
- Освоение технологий отслеживания грузовых отправлений
- Формирование навыков работы с базами данных и транспортными системами
- Разработка алгоритмов действий при различных сценариях утраты грузов
- Отработка коммуникативных техник взаимодействия с клиентами и контрагентами
Агент по розыску грузов и багажа
Слушатель курса получит комплексные знания и практические навыки, необходимые для эффективной работы в сфере логистики и транспорта.
Получаемые знания
- Основы транспортного законодательства и права, регулирующего перевозки грузов и багажа
- Международные и национальные нормативные акты (ФЗ-87, Варшавская конвенция, CMR)
- Принципы работы различных видов транспорта: воздушного, железнодорожного, автомобильного, морского
- Порядок оформления перевозочной документации (накладные, коносаменты, ГНП)
- Технологии и алгоритмы поиска в рамках логистических цепочек
- Правила составления официальных запросов и взаимодействия с правоохранительными органами
Осваиваемые навыки
- Проведение первичного интервью с клиентом и анализ обстоятельств утраты
- Работа с базами данных и отслеживание статуса груза (ТМС, ГИС ЖДП)
- Составление и направление запросов перевозчикам, страховым компаниям, складам
- Ведение деловой переписки и документооборота по делу о розыске
- Обеспечение сохранности найденного груза и организация его возврата владельцу
- Разрешение спорных ситуаций и претензионная работа
Специалист по розиску грузов и багажа
Начинающий специалист
Обычно работает на позиции стажера или помощника. Доход сильно зависит от компании и наличия премий за найденный груз.
- Москва: ~40 000 - 60 000 руб.
- Санкт-Петербург: ~35 000 - 50 000 руб.
- Города-миллионники (Екатеринбург, Новосибирск и др.): ~30 000 - 45 000 руб.
- Другие регионы: ~25 000 - 35 000 руб.
Специалист среднего уровня
Опыт работы от 1-2 лет, ведет дела самостоятельно. Зарплата часто включает процент от стоимости возвращенного груза.
- Москва: 60 000 - 90 000 руб.
- Санкт-Петербург: 50 000 - 75 000 руб.
- Крупные региональные центры: 45 000 - 65 000 руб.
- Остальные города: 35 000 - 55 000 руб.
Опытный специалист
Работает в должности старшего агента или руководителя отдела. Имеет обширную сеть контактов и высокие проценты от успешных дел.
- Москва: от 90 000 - 150 000+ руб.
- Санкт-Петербург: от 80 000 - 120 000 руб.
- Крупные логистические узлы: от 70 000 - 100 000 руб.
- Прочие локации: от 60 000 - 90 000 руб.
Карьерные возможности после обучения
Полученная квалификация открывает широкий спектр возможностей для трудоустройства в логистической и транспортной отраслях.
Ключевые работодатели
- Железнодорожные вокзалы и станции
- Крупные аэропорты и авиакомпании
- Автовокзалы и междугородние автоперевозчики
- Курьерские службы и логистические операторы
- Складские терминалы и грузовые хабы
Основные должности
- Специалист службы клиентского сервиса
- Менеджер по работе с претензиями
- Эксперт по урегулированию утрат
- Координатор логистических процессов
- Диспетчер грузоперевозок
Дополнительные возможности
Профессиональные навыки также позволяют заниматься консультационной деятельностью или работать в страховых компаниях, специализирующихся на рисках грузоперевозок.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Агент по розиску грузов и багажа
Программа 80 часов
- Основы логистики и экспедирования грузов - 20 часов
- Правовые основы деятельности агента - 18 часов
- Организация розыска утраченного груза и багажа - 22 часов
- Технологии работы с документацией - 20 часов
Программа 160 часов
- Основы транспортной логистики - 30 часов
- Правовое регулирование перевозок и ответственность сторон - 32 часов
- Международные перевозки и таможенное оформление - 28 часов
- Технологии розыска и работы с базами данных - 35 часов
- Клиентский сервис и коммуникации - 35 часов
Программа 320 часов
- Теоретические основы транспортной и складской логистики - 45 часов
- Нормативно-правовая база грузовых перевозок различными видами транспорта - 50 часов
- Международные перевозки: правовые аспекты и таможенное регулирование - 50 часов
- Документооборот и страхование в логистике - 45 часов
- Организация и технологии поиска утраченных грузов и багажа - 50 часов
- Работа с информационными системами и базами данных - 40 часов
- Психология делового общения и конфликтология - 20 часов
- Основы управления рисками в логистике - 20 часов
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
