от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Профессиональная переподготовка «Экскурсионный менеджмент»
Краткое описание курса
Данная программа позволяет освоить компетенции по управлению экскурсионной деятельностью в условиях современного туристического рынка. Вы изучите маршрутное планирование, разработку туристических продуктов, взаимодействие с гидами-переводчиками и административное сопровождение экскурсий. Обучение на курсе построено на практических кейсах и нормативных актах, регулирующих сферу туризма.
Цель курса
Цель — формирование у слушателей системных знаний и навыков для эффективного управления экскурсионными проектами, включая оптимизацию услуг, маркетинг и контроль качества обслуживания.
Кому подходит
- Сотрудникам туристических агентств и туроператоров, желающим углубить свои знания в экскурсионном менеджменте.
- Гидам-экскурсоводам, стремящимся к карьерному росту до управленческих позиций.
- Специалистам смежных отраслей (гостиничный бизнес, транспортные услуги), планирующим переход в туристическую сферу.
- Предпринимателям, ориентированным на открытие собственного экскурсионного бюро.
Основные задачи программы обучения
- Разработка стратегии продвижения экскурсионных продуктов на рынке.
- Управление ценообразованием, бронированием и логистикой экскурсий.
- Контроль соблюдения стандартов безопасности и качества обслуживания туристов.
- Мониторинг изменений в законодательстве и профессиональных стандартах (ЕТКС, ОКСО, ФГОС).
Дистанционное обучение позволяет осваивать материал в удобном темпе без отрыва от работы. После успешного прохождения выдается диплом установленного образца.
Знания и навыки, полученные в рамках курса профессиональной переподготовки «Экскурсионный менеджмент»
После успешного прохождения обучения слушатель овладеет комплексом теоретических знаний и практических компетенций, необходимых для управления экскурсионной деятельностью. Программа охватывает три ключевых блока: организационно-управленческий, методический и маркетинговый.
Теоретические знания (Знать):
- Нормативно-правовую базу: основы законодательства РФ в сфере туризма, правила лицензирования и сертификации экскурсионных услуг, требования к безопасности туристов.
- Теорию экскурсионного дела: классификацию экскурсий (обзорные, тематические, музейные), методику подготовки текста и «портфеля экскурсовода», психологию восприятия информации группой.
- Основы менеджмента в туризме: принципы планирования, организации и контроля работы экскурсионного отдела, финансовое планирование и ценообразование на экскурсионные услуги.
- Маркетинг и продвижение: сегментацию целевой аудитории, методы привлечения клиентов (онлайн и оффлайн), особенности работы с B2B (турагентства, корпоративные заказчики).
Практические навыки (Уметь):
- Разрабатывать экскурсионный продукт:
- Создавать уникальные маршруты (городские, музейные, промышленные).
- Собирать и систематизировать исторический, архитектурный или научный материал.
- Писать грамотные и увлекательные тексты (контрольные тексты и индивидуальные «микротексты»).
- Управлять экскурсионным процессом:
- Вести переговоры с гидами-экскурсоводами, музеями и транспортными компаниями.
- Составлять графики работы и логистику (тайминг, точки старта/финиша, санитарные остановки).
- Оценивать качество работы экскурсоводов и проводить «тайных покупателей».
- Работать с клиентами и доходами:
- Рассчитывать себестоимость экскурсии (услуги гида, транспорт, входные билеты).
- Использовать системы бронирования и CRM для приема заявок.
- Разрабатывать системы лояльности и пакетные предложения (экскурсия + обед + мастер-класс).
- Продвигать экскурсионные услуги:
- Создавать контент для сайта, соцсетей и агрегаторов (например, Tripster или Sputnik8).
- Проводить SWOT-анализ конкурентов и корректировать свою ценовую политику.
- Обрабатывать возражения клиентов и работать с отзывами.
Итоговая компетентность выпускника:
Слушатель, завершивший курс, способен самостоятельно учредить экскурсионное бюро, взять на себя роль руководителя отдела в туроператорской компании или стать старшим экскурсоводом, умеющим не только проводить экскурсии, но и управлять командой гидов и бюджетом маршрута.
Зарплаты специалистов в сфере «Экскурсионный менеджмент» в РФ
Поскольку точная статистика по узкой специализации «Экскурсионный менеджмент» в открытых источниках отсутствует, данные основываются на общем анализе рынка труда для специалистов туристической отрасли (менеджеры по туризму, гиды-экскурсоводы, организаторы экскурсионных программ).
Средние зарплаты (в рублях, до вычета налогов)
- Москва
- Начинающий: 45 000
- Средний специалист: 70 000
- Опытный: 110 000
- Санкт-Петербург
- Начинающий: 35 000
- Средний специалист: 55 000
- Опытный: 90 000
- Казань, Екатеринбург, Новосибирск
- Начинающий: 25 000
- Средний специалист: 45 000
- Опытный: 70 000
- Краснодар, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород
- Начинающий: 22 000
- Средний специалист: 40 000
- Опытный: 65 000
- Другие города (численность населения менее 500 тыс.)
- Начинающий: 18 000
- Средний специалист: 30 000
- Опытный: 50 000
Примечание: данные являются приблизительными, так как зарплата сильно зависит от формата работы (штатный менеджер, самозанятый гид, организация собственных туров), сезонности и региона. Для точной информации рекомендуется изучать вакансии на местных сайтах по трудоустройству.
Области профессиональной деятельности после переподготовки «Экскурсионный менеджмент»
Уважаемый слушатель! В соответствии с профессиональным стандартом «Специалист по туризму» (Приказ Минтруда № 522н) и требованиями ФГОС, успешное освоение программы профессиональной переподготовки «Экскурсионный менеджмент» (для лиц, имеющих диплом СПО или ВО) открывает доступ к широкому спектру должностей и мест трудоустройства. Ниже приведен перечень основных направлений, где применимы полученные компетенции.
Организации и учреждения, где востребованы специалисты
- Туроператорские и турагентские компании — отделы по разработке экскурсионных продуктов и въездному туризму.
- Музеи и выставочные центры — экскурсионно-методические отделы.
- Государственные и муниципальные туристско-информационные центры (ТИЦ) — развитие городских и региональных экскурсионных маршрутов.
- Объекты культурного наследия — работа в усадьбах, заповедниках, исторических парках (например, «Россия — Моя история»).
- Гостиничные и курортные комплексы — организация досуга гостей, анимационные и экскурсионные службы.
- Образовательные учреждения — центры дополнительного образования детей, дворцы творчества, школы (разработка учебно-познавательных экскурсий).
- Круизные компании — береговое и культурное обслуживание туристов.
- Самозанятость и частная практика — индивидуальное предпринимательство по оказанию экскурсионных услуг (при условии включения в Единый федеральный реестр экскурсоводов).
Должности, соответствующие диплому о профпереподготовке
Согласно ЕТКС и Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и других служащих, после обучения вы можете претендовать на следующие позиции (при наличии необходимого опыта и уровня образования):
- Менеджер по туризму (специализация: экскурсионный отдел).
- Специалист по экскурсионной деятельности.
- Методист экскурсионного отдела (разработка маршрутов и текстов).
- Гид-экскурсовод (после обязательной аттестации в региональном уполномоченном органе).
- Руководитель экскурсионного бюро (при наличии высшего образования и стажа).
- Координатор событийных и выездных мероприятий.
- Специалист по продвижению туристского продукта (в части экскурсионных услуг).
Дополнительные возможности для трудоустройства
- Транспортные компании — отделы по обслуживанию экскурсионных групп (автобусные туры, железнодорожные экскурсионные маршруты).
- Санаторно-курортные учреждения — культурно-досуговая часть.
- Некоммерческие организации — фонды, работающие с сохранением наследия и развитием локального туризма.
- Digital-агентства — создание аудиогидов, виртуальных экскурсий и интерактивных карт на базе полученных знаний.
Важное примечание
Обратите внимание: согласно изменениям в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в РФ» (№ 132-ФЗ), для работы в качестве экскурсовода (гида) на территории России требуется обязательная аттестация, проводимая региональными органами власти. Диплом о профессиональной переподготовке является базовым, но не единственным условием для официальной трудовой деятельности в этой должности. Для должностей «менеджер» и «методист» дополнительная аттестация не требуется.
Поможем пройти обучение под любой запрос
Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа 1. Профессиональная переподготовка «Экскурсионный менеджмент» — 256 часов
Модули программы
- Основы туристской деятельности и экскурсионного дела — 36 ч.
- Правовое регулирование в сфере туризма и экскурсионных услуг — 32 ч.
- Технология разработки и проведения экскурсий — 48 ч.
- Менеджмент в экскурсионной деятельности — 40 ч.
- Маркетинг и продвижение экскурсионных продуктов — 36 ч.
- Безопасность и качество экскурсионных услуг — 28 ч.
- Итоговая аттестация (экзамен/защита) — 36 ч.
Программа 2. Профессиональная переподготовка «Экскурсионный менеджмент» — 520 часов
Модули программы
- Основы туризма и гостеприимства — 40 ч.
- Нормативно-правовая база экскурсионной деятельности — 48 ч.
- Методика подготовки и проведения экскурсий — 72 ч.
- Управление экскурсионным предприятием — 64 ч.
- Маркетинговые коммуникации и продажи в туризме — 60 ч.
- Инновационные технологии в экскурсионном деле — 52 ч.
- Экономика и ценообразование услуг — 48 ч.
- Организация безопасности туристско-экскурсионных мероприятий — 44 ч.
- Практикум: разработка авторского экскурсионного продукта — 52 ч.
- Итоговая аттестация (проектная работа) — 40 ч.
Программа 3. Профессиональная переподготовка «Экскурсионный менеджмент» — 1000 часов
Модули программы
- Теория и история туризма и экскурсионного дела — 48 ч.
- Государственное регулирование и лицензирование туристской деятельности — 56 ч.
- Психология делового общения и конфликтология в туризме — 64 ч.
- Стандарты качества и сертификация экскурсионных услуг — 60 ч.
- Технология разработки экскурсий: методология и практика — 96 ч.
- Менеджмент туристско-экскурсионной организации — 80 ч.
- Стратегический маркетинг и брендинг территорий — 72 ч.
- Ценообразование и финансовое планирование в экскурсионной деятельности — 68 ч.
- Информационные технологии и цифровизация экскурсионного бизнеса — 76 ч.
- Инновационные форматы экскурсий: квесты, интерактив, мультимедиа — 64 ч.
- Управление персоналом и командообразование в индустрии гостеприимства — 60 ч.
- Организация безопасности и риски в туризме — 48 ч.
- Экскурсионный продукт для различных категорий туристов (дети, иностранцы, корпоративы) — 52 ч.
- Практический проект «Создание экскурсионного маршрута» — 96 ч.
- Преддипломная практика (стажировка в туристской компании) — 60 ч.
Какие документы нужны для записи
Как записаться на курс
✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru
Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции
Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты
Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.
