от 575 руб/мес
- ✓ Можно ознакомиться с учебным планом до платежа
- ✓ Заключаем договор
- ✓ Доступ к материалам на платформе остается навсегда
- ✓ Бесплатная доставка документов
- ✓ Рассрочка 0% и Яндекс Сплит
от 575 руб/мес
Курс «Обучение на официанта в семейное кафе»
Цель курса
Основная цель курса — подготовить квалифицированных официантов, способных эффективно работать в условиях семейного кафе, обеспечивая высокий уровень обслуживания гостей, создавая комфортную атмосферу и способствуя развитию заведения.
Кому подходит курс
- Выпускникам колледжей и вузов, желающим начать карьеру в сфере гостеприимства.
- Сотрудникам без опыта работы, стремящимся освоить профессию официанта.
- Действующим работникам сферы обслуживания, которые хотят повысить квалификацию и адаптироваться к специфике семейных кафе.
- Лицам, планирующим работать в условиях динамичной и дружелюбной среды, ориентированной на семейную аудиторию.
Основные задачи программы обучения
- Изучение основ профессионального стандарта и требований к должности официанта в соответствии с ЕТКС.
- Освоение техник обслуживания гостей, включая особенности работы в семейных кафе (например, взаимодействие с детьми, организация праздников).
- Обучение правилам сервировки стола, подачи блюд и напитков, а также работе с кассовыми системами и POS-терминалами.
- Развитие коммуникативных навыков и умения разрешать конфликтные ситуации для создания позитивного впечатления у гостей.
- Изучение основ безопасности и санитарных норм (например, СанПиН) для обеспечения высоких стандартов гигиены в заведении.
- Подготовка к практической работе через case-studies и симуляции реальных ситуаций в дистанционном формате.
Приобретаемые знания
Слушатель курса получит фундаментальные теоретические знания, необходимые для успешной работы в семейном кафе.
Основы сервиса
- Понимание стандартов обслуживания и этикета официанта
- Знание структуры меню, ингредиентов и особенностей блюд
- Основы работы с детскими позициями и меню
Работа с гостями
- Принципы эффективного общения и работы с возражениями
- Особенности обслуживания семей с детьми разных возрастов
- Техники повышения среднего чека и дополнительные продажи
Технические аспекты
- Принципы работы с кассовой системой и POS-терминалом
- Основы безопасности и санитарных норм
- Правила оформления зала и сервировки стола
Формируемые навыки
В ходе практических занятий будут отработаны ключевые умения для повседневной работы.
Профессиональное обслуживание
- Навык грамотной презентации меню и рекомендации блюд
- Умение работать в стрессовых ситуациях и разрешать конфликты
- Отработка технологии приема и закрытия заказов
Командное взаимодействие
- Координация действий с кухней и баром
- Эффективное планирование своей рабочей зоны
- Навыки работы в смене и передачи дежурства
Практические умения
- Сервировка стола с учетом детских потребностей
- Техника ношения подносов и расстановки блюд
- Обработка специальных запросов гостей
Где можно работать, пройдя курс «Обучение на официанта для семейного кафе»
Программа профессиональной переподготовки или повышения квалификации «Официант» готовит специалистов для работы в сфере общественного питания, с акцентом на специфику семейных заведений. Полученные знания и навыки позволяют выпускникам претендовать на широкий спектр должностей.
Основные места трудоустройства:
- Семейные кафе и рестораны: Это основное направление, для которого готовится специалист. Вы сможете работать в заведениях, ориентированных на прием гостей разного возраста, включая семьи с детьми.
- Детские кафе и развлекательные центры: Многие центры имеют собственные точки питания, где требуются официанты, умеющие найти подход к юным посетителям.
- Рестораны при гостиницах и отелях: Часто такие заведения предлагают семейные меню и ищут сотрудников, способных работать с этой аудиторией.
- Кейтеринговые компании: Организация выездного обслуживания праздников, дней рождений и других семейных мероприятий.
- Столовые при образовательных учреждениях: В школах, колледжах, где важно умение работать с подростками и родителями.
Возможные должности согласно профессиональным стандартам:
- Официант (код по ОКЗ: 5120) – основная должность, на которую вы сможете устроиться сразу после успешного окончания курса.
- Старший официант/Сменный руководитель – при наличии амбиций и опыта можно претендовать на руководящую позицию в пределах зала.
- Администратор зала – должность, отвечающая за организацию работы обслуживающего персонала и общение с гостями.
- Кассир-официант – совмещение обязанностей по обслуживанию гостей и работе на кассе.
Дистанционный формат обучения нашей программы позволяет получить необходимые компетенции из любой точки страны, что значительно расширяет географию вашего потенциального трудоустройства. Полученный документ установленного образца (диплом или удостоверение) подтверждает вашу квалификацию и признается работодателями по всей России.
Поможем пройти обучение под любой запрос




Выдаем официальные документы
По итогам успешного обучения и итоговой аттестации мы выдаём документы установленного образца. Конкретный тип документа зависит от выбранной вами программы обучения:
- ✓ Диплом о профессиональной переподготовке — даёт право на ведение нового вида деятельности
- ✓ Удостоверение о повышении квалификации — подтверждает актуализацию знаний и навыков
- ✓ Удостоверение рабочего — для рабочих специальностей
- ✓ Свидетельство о профессии — для квалифицированных рабочих и служащих
Все документы вносятся в государственный реестр ФРДО и имеют полную юридическую силу
Учебный центр «Эксперт Групп» гарантирует легитимность выдаваемых документов и соответствие всем требованиям законодательства Российской Федерации.
Скидка 2000р при оплате в день заказа!
Успевайте оплатить курс в день заказа и получите специальную цену! Экономьте средства и стартуйте в обучении без промедления.
Оплачивайте с выгодой, проходите обучение сразу!
Вы получите:
- ✓ Полный пакет документов
- ✓ Доступ к онлайн-платформе
- ✓ Методические материалы
- ✓ Внесение данных в государственный реестр ФРДО
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Учебный план
Программа на 80 часов
- Основы профессиональной этики и коммуникации – 20 часов
- Техника обслуживания гостей – 25 часов
- Основы меню и работа с заказами – 20 часов
- Санитарные нормы и безопасность – 15 часов
Программа на 160 часов
- Профессиональная этика и психология общения – 30 часов
- Технологии обслуживания и сервировки стола – 40 часов
- Меню, винная карта и особенности заказов – 35 часов
- Санитарно-гигиенические нормы и безопасность – 25 часов
- Основы работы в командной среде – 20 часов
- Управление стрессом и конфликтными ситуациями – 10 часов
Программа на 320 часов
- Введение в профессию и основы корпоративной культуры – 30 часов
- Профессиональная этика и эффективная коммуникация – 40 часов
- Психология обслуживания и работа с разными типами гостей – 35 часов
- Техники сервировки и обслуживания стола – 50 часов
- Изучение меню: продукты, блюда и специальные предложения – 45 часов
- Винная карта и основы сомелье – 30 часов
- Санитарно-гигиенические стандарты и безопасность пищевых продуктов – 35 часов
- Основы первой помощи и безопасность на рабочем месте – 20 часов
- Работа в команде и взаимодействие с коллегами – 25 часов
- Управление конфликтами и стрессовыми ситуациями – 15 часов
- Основы кассовых операций и расчетов с гостями – 20 часов
- Итоговая аттестация и практические кейсы – 15 часов
Какие документы нужны для записи




Как записаться на курс

✔ по телефону 8-800-707-2623
✔ через форму на сайте profi-alyans.ru или по электронной почте info@profi-alyans.ru



Учитесь на удобной онлайн платформе
Вы можете ознакомиться с работой платформы profi-alyans.ru до начала занятий. Дистанционный формат позволяет осваивать профессию без посещения офиса.
Особенности обучения:
- ✓ Преподаватели дают обратную связь, проверяют задания и помогают с трудными темами.
- ✓Доступ к материалам открыт из любой точки, занятия проходят в индивидуальном темпе.
- ✓Кураторы сопровождают слушателей на всех этапах — от старта до получения итоговых документов.
Попробовать вводный урок по ссылке
Отзывы о нас
Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Цена обучения в Санкт-Петербурге
Наши лицензии, гарантии и выдаваемые документы
Государственная лицензия Министерства Образования
Учебный центр «Эксперт Групп» ведёт образовательную деятельность на законных основаниях. Вся наша работа строится на основе действующей лицензии, выданной уполномоченным государственным органом.
Регистрационный номер: № Л035-01271-78/00621339 от 14.10.2022
Наименование органа, выдавшего лицензию: Комитет по образованию
Будьте внимательны! Оказывать услуги ДПО вправе только центры, обладающие лицензией. Рекомендуем перед записью на обучение сверять данные лицензии на сайте Минобрнауки.
Проверить лицензию
Юридические гарантии обучения
С каждым слушателем мы заключаем официальный договор. Это документ, который фиксирует все условия сотрудничества и защищает ваши интересы с самого первого дня.
- ✓ В договоре указаны полные реквизиты центра и данные образовательной лицензии
- ✓ Прописаны название программы, итоговая квалификация и общая продолжительность курса в часах
- ✓ Закреплён перечень документов, которые вы получите после окончания обучения
- ✓ Расписаны обязательства центра и ваши права как слушателя
- ✓ Оговорены условия возврата средств, если обучение по каким-то причинам не состоится
Договор — это не формальность, а ваша уверенность в том, что условия обучения не изменятся в одностороннем порядке
Что вы получите по окончании обучения
Главный результат обучения — это пакет официальных документов, подтверждающих вашу квалификацию. Вот что важно о них знать:
- Они признаются в любом регионе страны, независимо от того, работаете вы в частной компании или государственном учреждении
- Учебный центр располагает действующей лицензией, дающей право вести образовательную деятельность
- Подлинность документов подтверждается их регистрацией в государственном реестре ФРДО
- Документы выдаем в день окончания обучения
- Слушателям выдаются удостоверения для программ повышения квалификации и дипломы для курсов профессиональной переподготовки
Безопасные варианты оплаты




Поможем выбрать курс
Мы понимаем, как важно выбрать правильное направление обучения. Наши методисты с удовольствием проконсультируют вас, расскажут о каждой программе и помогут принять верное решение.
Напишите нам — и мы обязательно поможем!
Мы на связи в мессенджерах, по телефону и электронной почте. Учебный центр «Эксперт Групп» — всегда рядом.
перезвоним и расскажем подробнее про курс и поступление
Скидки и акции



Корпоративное обучение
Учебный центр «Эксперт Групп» предлагает программы корпоративного обучения, разработанные с учётом отраслевой специфики и реальных задач вашего бизнеса.
Мы помогаем организациям повышать профессиональный уровень сотрудников, готовить специалистов под внутренние стандарты компании и обеспечивать соответствие действующим нормативным требованиям.
Обучение проходит в удобном дистанционном формате, что позволяет сотрудникам учиться без отрыва от рабочих обязанностей.
Наши клиенты






Вопрос-ответ
Оставьте заявку
Отделения банков для оплаты по счету в Санкт-Петербурге
Оплатите счет в одном из этих отделений банков или в других отделениях.




